• Лидерство – это сфера взаимодействия;
• Лидерство происходит как событие;
• Лидеры пользуются влиянием;
• Лидеры действуют за пределами формальных процедур;
• Лидерство сопряжено с риском и неопределенностью;
• Инициативы лидера подхватывают не все;
• Лидерство – продукт сознания, способности переработке информации;
• Лидерство – самопроизвольно возникающее явление;
• Лидерство проявляется в умении и желании брать на себя ответственность;
• Лидерство – искусство построения отношений: лидера и последователя.
Различаются кросс-культурные аспекты лидерства:
• Американская точка зрения "Воспитай в себе лидера";
• Английская точка зрения "Кем были предки";
• Немецкая точка зрения "Насколько вы организованы";
• Французская точка зрения "Кто самый смелый".
Печаль, тревога, честолюбие без таланта, алчность, зависть, чрезмерная робость, праздность, дряхлость, пьянство, физические перегрузки пагубны, приводящие к истощению и смерти – все это необходимо исключить лидеру.
Любой человек и лидер в том числе обладает эмоциями.
Эмоции – реакция человека на воздействие внешних и внутренних раздражителей, имеющая ярко выраженную субъективную окраску и охватывающая все виды чувственности и переживаний.
У лидера всегда есть эмоциональный интеллект и интуиция.
Лидерство можно разделить на:
• Экспертное лидерство:
• влияние через разумную веру на исполнителя в том, что оказывающий влияние имеет соответствующий опыт и знание в конкретном вопросе, на веру принимает ценность его знаний;
• такое влияние считается разумным потому, что решение последователя подчиниться осознанно и логично.
• Эталонное лидерство:
• личный пример заразителен;
• заслужить у сотрудников уважение – это добивается способом ставить правильные задачи и убедительно отчитываться об их выполнении;
• показать, что работаешь больше всех, нужно брать пример подчиненным.
• Лидерство в бизнесе: важность хороших отношений с прессой и целенаправленное воздействие на общественное мнение (кино о фирме, экскурсия, корпоративная газета).
• Харизматическое лидерство – пирамида – потребность в причастности – потребность в результате – потребность во власти.
Харизма (от греческого – подарок, милость) – наделение личности свойствами, вызывающими преклонение перед ней и безоговорочную веру в ее возможности.
Моисей вывел евреев из Египта и еще вручил им религиозный кодекс, который существует и сейчас – харизматический лидер.
Главное качество лидера – высокий интеллект, способность чувствовать факторы времени, улавливать зарождающиеся тенденции, прогнозировать будущее, эффективно использовать потенциал фирмы.
Руководство представляет собой процесс применения власти руководителем.
"Власть есть право отдавать распоряжения и сила, принуждающая им подчиняться" – Файоль.
Руководить – значит распоряжаться человеческими ресурсами с определенной целью.
Существует власть должности (власть – подчинение), власть личности (власть – влияние).
Мотив власти – это потребность чувствовать себя сильным, проявлять свое могущество в действии.
Формами проявления власти являются:
• Принятие решений и их реализация;
• Власть может вызвать сопротивление;
• Власть характеризуется различиями в интересах тех, кто ею распоряжается и теми, кто ее не имеет;
• Власть обладает авторитетом.
Источниками силы можно назвать следующие:
• Сила занимаемой должности;
• Сила связей;
• Сила информированности;
• Сила знаний и навыков;
• Сила солидарности;
• Сила признательности;
• Сила обязательности.