Контроллинг персонала в экономике и управлении наукоемких производств

• готовность брать на себя ответственность;

• способность чувствовать себя уверенным в различных ситуациях;

• мудрость;

• выдержка, целенаправленность;

• дружеское, приветливое, деловое общение с людьми;

Б. Карлоф в книге «Деловая стратегия» отмечал, что: «хороший руководитель – это человек: экстравертный, открытый, любознательный; восприимчивый на результат; решительный; критически настроенный; опытный, терпеливо относящийся к ошибкам; обаятельный; внушающий доверие и энтузиазм; спокойный; готовый выслушивать других; добросердечный и внимательный; свободный от предрассудков; смелый; невозмутимый; гибкий; готовый способствовать развитию других;»

Р. Герстенбер – руководитель в 70-е годы 20 века крупнейшей в мире корпорации «Дженерал моторз» отмечал, что руководитель должен соответствовать требованиям:

• Компетентность;

• Достоинство и высшая ответственность во всех делах;

• Чувство нового и умение рисковать;

• Чувствительность и подвижность;

• Высокая работоспособность;

В книге Т. Хоно, выпущенной на русском языке в 1987 г. «Стратегия и структура японских предприятий» представлены мнения 41 президента промышленных фирм. Главными качествами они считают:

• широкий взгляд;

• способность предвидеть перспективу;

• инициативность;

• настойчивость и способность рисковать;

• целенаправленность в работе;

• желание учиться;

• умение четко ставить перед подчиненными цели;

• беспристрастность;

• умение максимально использовать возможности подчиненных;

• личное обаяние;

• способность сплотить группу;

• здоровье;

Но огромное значение для менеджера имеет его умение у себя воспитывать эти качества, т.е. развивать самоменеджмент. Эффективное самоуправление объективно связано как с человеческой природой (биоритмы, генетическая программа), так и с организацией (людей, идей, отношений), социальным управлением.

Самоменеджмент – это саморазвитие индивида – менеджера, личная тектология (организационная наука управления самим собой).

Процесс самоменеджмента может быть представлен в виде «круга правил»:

• Постановка цели. Анализ и формирование личных целей.

• Планирование. Разработка планов и вариантов своей деятельности и совершенствования себя

• Принятие решений по предстоящим делам

• Реализация и организация. Составление распорядка дня и организация личного трудового процесса в целях реализации поставленных задач

• Самоконтроль и контроль итогов

• Информация и коммуникация

Разумная самоорганизация и самосовершенствование позволяет менеджеру получить следующие преимущества:

• Выполнить работы с меньшими затратами

• Лучше организовать свой личный труд

• Получать более высокие результаты труда

• Быть меньше загруженным работой

• Меньше допускать ошибки

• Получать удовлетворённость от работы

• Уменьшать стрессовые перегрузки

• Повышать свою квалификацию

• Достигать профессиональных и жизненных целей кратчайшим путем

В рамках контроллинга персонала современный руководитель должен уметь:

–анализировать эффективность использования своего времени и находить резервы его оптимизации;

–планировать личную работу;

–организовывать свое рабочее место;

–готовить деловые письма;

–работать с информацией;