Системное саморазвитие: введение в системное мышление. Том 1. Мир в человеке и человек в мире

Обучение и образование

Процесс изучения ментального пространства

и создания рабочих продуктов в мире физическом

Как и любое животное человек от рождения имеет гены и рефлексы, заложенные природой, а все остальное – то, кем вырастает человек – определяется извне. Среда обитания животных не так сильно поменялась по сравнению со средой обитания человека[116 - После миллионов лет проживания в опасных джунглях и саваннах человек несколько столетий живет за крепостными стенами и в деревнях. И лишь несколько десятилетий люди стали преимущественно жить в городах, где их подстерегают совсем другие опасности.]. Человеческий ребенок в отличие от детенышей других животных значительное время не приспособлен к самостоятельной жизни в обществе. Человеку требуется значительное время на обучение, чтобы вписаться в созданную цивилизацию. Среда формирует человека, в том числе влияет на запуск заложенных в геноме биологических «программ». Человеческие особи отличаются друг от друга не столько биологическими различиями, сколько уровнем полученных знаний и мастерства в период активного обучения.

Обучение можно разделить на два процесса. Первый – это процесс «закладки» или «помещения» в голову картин мира (теорий) из ментального пространства мира, а второй – это тренировка и освоение технологии в физической реальности.

Например, бухгалтер изучает практику под названием бухгалтерский учет. Дисциплина обычно называется по названию практики. Дисциплина бухгалтерского учета состоит из таких понятий как актив и пассив, в ней определяются принципы такие как принцип начисления и принцип непрерывности, постулируются правила ведения учета такие как двойная запись. Технологиями бухучета могут быть Excel или бухгалтерская программа 1C. Невозможно пользоваться или изучать технологии не зная теории. Рабочим продуктом практики бухгалтерского учета будут появившиеся в физическом мире документы – бухгалтерский баланс или отчет о прибылях и убытках.

Ещё один пример – обучение плаванию кролем. Практика также называется по дисциплине – кроль. Теория включает в себя такие понятия как гребок, вдох, выдох, скольжение и т. п. Технология – это техничное владение необходимыми частями тела для выполнения описанных в теории движений. Чтобы научиться плавать кролем необходимо знать теорию и осваивать технику плавания (освоить технологию телесных движений).

Как видите, в обучении важна и теория/дисциплина, и технология. Хотя многие люди недооценивают либо одно, либо другое. Только знание теории (без технологии) не позволит создавать рабочие продукты, поэтому человек остается теоретиком. Но и «практик»[117 - Любимое слово обывателей, обозначающее, по их мнению, людей дела.] без теории в голове затратит слишком много времени на формирование мастерства. Ему придётся заново изобретать теорию[118 - Хотя человек может этого не осознавать. Ему может повезти с наставником, он может поймать удачу, или у него хороший интеллект, который позволит заново изобрести прикладную теорию.], набивая шишки и рискуя качеством рабочих продуктов. В простой деятельности это может быть оправдано, но в сложной деятельности или, когда ставки высоки применять только метод «проб и ошибок» неэффективно по времени, да и опасно. Горе-практик не имеет возможности тестировать и улучшать свое понимание физического мира или быстро прилаживать модель мира (теорию) к немного изменившимся ситуациям. Деятель понимает важность выбора и изучения хорошей теории, а также важность тренировки технологий путем тестирования и получения обратной связи в реальной жизни. Наученный правильному обучению деятель потратит намного меньше времени на изучение многочисленных практик, чем непонимающий что такое правильное обучение обыватель.

В течение жизни в голову человека попадают научные теории и ненаучные картины мира. Хотим мы или нет, но влияние родителей и бабушек, друзей и коллег, рекламы и культуры – это тоже обучение и формирование личности человека. Человек в процессе такого обучения учится жить в социуме и получает жизненное мастерство. В каждой сфере жизни – в работе или финансах, в вопросах здоровья или семейных отношениях, в спорте или хобби – человек может одновременно придерживаться научных теорий, социальных стереотипов, религиозных заветов или интуитивного опыта, в том числе переданного бабушкой. Необходимо осознавать, что обучение происходит постоянно, только либо человек сам управляет тем, что попадает ему в голову[119 - и далее тренирует необходимые технологии, чтобы создавать рабочие продукты, меняющие мир], либо кто-то «закладывает» ему простые картины миры[120 - Сложные модели мира заложить неосознанно невозможно. Именно поэтому сложные методологии не изучаются опосредованными методами (в игровой форме). Необходимо усиленное внимание человека, которое должно быть приковано, в первую очередь, к понятиям и принципам изучаемой теории или к осваиваемой технологии.]. Эти простые картины мира особо не требуют усилий на усвоение и на освоение специальных технологий. Однако, в таком случае вы будете заложником социальных стереотипов[121 - Бытовых или обывательских картин мира.] и, вероятно, будете часто действовать по предложенному кем-то шаблону, даже не осознавая этого.

Мастерство – это способность что-то создать в физическом мире (воплотить), а быстрое достижение мастерства возможно, если тренировать применение соответствующей теории в реальной жизни. Теория закладывается в голову[122 - Вы понимаете, как устроен мир, как он описан, как сделать что-то в физическом мире. Но понимание ещё не значит умение это сделать.], но мастерство проявляется когда с помощью этой теории и специальной технологии получается что-то сделать в физическом мире[123 - Это что-то мы уже ранее назвали «рабочим продуктом». Рабочим продуктом будет документ в виде бухгалтерского баланса, который создает бухгалтер, и товар в виде хлеба, который создает пекарь.]. Деятель обучается жизненному мастерству, и делает он это постоянно, становясь бесконечно-развивающимся.

Как вы уже поняли, обучение мастерству может быть осознанным и неосознанным. Под неосознанным мы будем понимать обучение, когда человек осознанно не встает в роль ученика, то есть не концентрирует свое внимание на формальном изучении теории и/или тренировке технологии. Поэтому неосознанное обучение происходит не только, когда социальная среда влияет на человека. Неосознанно или исподволь учат, применяя игровую форму обучения. Игровая форма обучения позволяет исподволь учить детей, но ребенок не осознает, что находится в роли ученика. Взрослые на бизнес-обучении, желающие игровой формы, стараются избежать трудностей в изучении сложных дисциплин. К сожалению, игровая форма или метод обучения «смотри на меня и повторяй» (например, в танцах) не дают эффекта в скорости и качестве обучения сложным теориям и технологиям. Необходимо осознанно вставать в роль ученика, например, при помощи практики «Помодоро», концентрировать внимание и изучать понятия, принципы и другое содержание теории, а далее осваивать технологии, выбранные на основании теории[124 - Например, вряд ли можно различить слаломные горные лыжи от универсальных любительских, если не разбираться в теории горнолыжного спорта.].

Роль ученика опирается на способность человека управлять своими желаниями и откладывать их удовлетворение. Ведь для обучения необходимо время, в течение которого может быть недостаточно положительного подкрепления. Поэтому часто сложные практики не подготовленный человек[125 - Не обладающий мастерством собранности, о котором речь пойдет в следующих разделах.] освоить не способен. Тем более, если он не понимает, как устроено обучение и как его можно ускорить, чтобы быстрее получать положительные результаты. Именно получаемые рабочие продукты формируют положительную обратную связь и придают смысл обучению.

На интуитивном уровне каждый человек понимает, что необходимо учиться, но не все могут совладать с проблемами, которые задает эта одна из самых сложных деятельностей. По сути, в процессе обучения в мозге происходят биологические изменения – формируются новые клетки, отращиваются новые нейронные связи. И это не быстрый физиологический процесс, который требует повторений и размышлений, а уже для этого важна постоянная собранность. То есть обучение не сводится только к потреблению информации[126 - Важно не просто потребление информации, которой в современном мире хоть отбавляй, а необходимо озаботиться качеством информации. Поэтому необходимо планировать время на систематическое чтение и устранение плохих привычек тратить время на плохую информацию.], а требует реализации практик размышления[127 - Например, мышление письмом, которым вы будете заниматься самостоятельно, или мышление проговариванием, которое практикуем на тренингах данного курса с участием преподавателя.] и приложения внимания в моменте, в течение минут[128 - Для этого можно использовать практику «Помодоро», чтобы по расписанию входить в роль, удерживать внимание, не отвлекаясь на внешние раздражители, и вовремя делать перерыв, чтобы не израсходовать силы, а равномерно распределить их в течение дня. Также Помодоро помогает планировать время на проект и вести учет инвестированного времени по каждой работе или проекту.], дней, месяцев или нескольких лет.

Общественный взгляд на образование

В создании личности задействовано большое число людей, многие из которых необязательно являются учителями. Человек обучается всю жизнь, но большую часть жизни человек учится неосознанно. Ребенка учат родители, воспитатели в детском саде, учителя в школе и вузе, наставники на работе. Реклама тоже обучает человека. Например, как правильно использовать новинки прогресса.

Образование в широком смысле – это процесс «помещения» в мозг человека моделей или картин мира. Хорошие картины мира повышают вероятность хороших решений, а плохие – могут даже поставить крест на передачу генов[129 - Те, кто принимал неправильные решения, становились жертвами эволюции.]. Риск неправильного решения с развитием цивилизации перестал быть фатальным, последствия плохих решений наступают не сразу и даже не всегда понятно какое именно из многих повседневных решений привело к неудаче. Плохие картины мира живут промеж людей, и в современном мире выбраковываются медленно. Бабушка может передать свой жизненный опыт наряду со своими предрассудками. Учебное заведение может учить хорошей предсказательной научной теории, а может учить устаревшему знанию прошлого века[130 - Из-за слабой конкуренции на образовательном рынке и участию государства многие университеты учат устаревшим теориям, которая не выбраковываются десятилетиями.]. Обучение научным и ненаучным картинам мира сопровождает человека всю жизнь, и часто человек потребляет их вперемешку.

Обсуждая образование в широком смысле, важно сначала понять с какой точки зрения мы смотрим на этот важный процесс? Как мы уже знаем, на реальность можно посмотреть с разных точек зрения. Результаты рассмотрения хоть и будут несовпадающими, но будут верными: общественный или личный взгляды одинаково имеют право на существование.

В своей лекции «Образование: кому и зачем?»[131 - https://www.youtube.com/watch?v=oj9VqXtg1cg] Ноам Хомский разбирает общественный взгляд на образование. В течение всей истории образованная элита по-разному относилась к целесообразности распространения знания, видя в этом то положительные, то отрицательные последствия для себя или для общества. Совсем необразованные люди, могут угрожать элите физической расправой, а слишком образованные – особому статусу и привилегиям.

В настоящее время нет публичных дискуссий о пользе образования, право каждого человека на образование закреплено национальными и международными правовыми актами. Однако, соотношение научных и ненаучных картин мира, доносимых до масс, далеко не в пользу первых. Например, на телевидении[132 - https://www.youtube.com/watch?v=9N9io8CTFRw] рассказывают про плоскую землю[133 - Опрос YouGov (участие приняли 8000 взрослых американцев) показал, что в 2019 году каждый шестой американец не совсем уверен в том, что мир круглый. https://edition.cnn.com/2019/11/16/us/flat-earth-conference-conspiracy-theories-scli-intl/index.html (https://edition.cnn.com/2019/11/16/us/flat-earth-conference-conspiracy-theories-scli-intl/index.html). А в России не меньше людей, которые несмотря на официальную позицию советского руководства считают, что американцы не были на Луне.], люди массово слушают астрологические прогнозы, рассылают электронные письма 10 друзьям, чтобы привлечь удачу или отвести от себя порчу. Все это тоже часть образования в широком смысле, которое закладывает шаблоны поведения массы людей.

Невозможно говорить, что обучение человека происходит только в школе, вузе и на курсах повышения квалификации. Большое количество людей, участвующих в обучении человека в течение жизни, преследуют свои цели и передают информацию (знания), которую считают важной для человека или для себя. Обучение происходит в семье: родители заинтересованы в личном счастье для ребенка, но не всегда могут помочь выбрать профессию будущего. Государство старается воспитать послушного, патриотичного и продуктивного члена общества, но не может гарантировать достойной жизни и востребованности. Рекламодатель продвигает норму поведения с учетом своего продукта, но может преувеличивать исполнение желаний и удовлетворение потребностей покупателя.

Шаблонное мышление[134 - Шаблонное поведение отличается от рефлекторного поведения тем, что более осознанно или было таковым, когда приобреталось.] притягивает своей простой и пропагандируемой универсальностью. Корпорации и небольшие компании, государственные администрации и общественные организации, а также СМИ, блогеры и другие поставщики контента быстро доносят свои картины мира до массовой аудитории.

Любому человеку понятнее и спокойнее, когда есть шаблон действий[135 - Например, при встрече в ответ на слова «Привет, как дела?» может следовать шаблонный ответ «Привет, все отлично, а как у тебя?» и/или шаблонное действие пожимание руки. Применяемые человеком шаблоны могут меняться, в зависимости от настроения или собеседника, оставаясь при этом одним из заранее заготовленных вариантов (привычкой).]. В любой сфере деятельности каждый стремится получить алгоритм, то есть такую пошаговую инструкцию – делай раз, два, три. Но одно дело, когда сформирована способность вырабатывать для себя такие «1, 2, 3,…» в новом деле[136 - Способность бесконечно-развивающегося деятеля.], а другое дело, когда человек не может действовать без подсказки. Задавая якобы простой вопрос человек часто раздражается, если не получает эти пошаговые инструкции в качестве ответа. Шаблонное мышление потребителя формируется, когда человеку в удобной и простой форме доносят определенные модели мира, по которым он живет и принимает решение на автомате. Учебные заведения, гарантирующее общий минимальный стандарт, также закладывает шаблонность мышления. Шаблонность мышления – это не зло, зло – это плохие шаблоны и не осознанное применение шаблонов, а также отсутствие достаточного интеллекта для выработки таких необходимых алгоритмов.

Не осознавая воздействие окружающей среды, которое транслирует человеку шаблонные модели мира, невозможно говорить про личный взгляд на образование. В детском возрасте сложно уклониться от отрицательных воздействий государственной образовательной системы. Но в зрелом возрасте разборчивость в картинах мира и понимание целей поставщиков контента должно отрезвлять человека. Деятель может самостоятельно задавать требования к личному образованию.

Сам человек тоже участвует в образовательном процессе, занимается саморазвитием или осознанным обучением. Но одно дело, когда выбор делался за тебя, а другое дело самостоятельно разбираться: зачем, чему и как учиться в течение всей жизни. Этому не учат в школе или вузе. Поэтому часто ответы на эти вопросы делается исходя из общепринятых моделей мира или, как говорят, интуитивно, то есть «к чему душа лежит»[137 - Или уповают на вездесущие гены.]. Но «душа», скорее всего, будет лежать к той же общепринятой модели мира, которую вы неявно почерпнули из социальной среды: родители так говорят, друзья так думают, блогеры рассказывают, звезды и лидеры мнений так рекомендуют. При этом обучение сложным контринтуитивным теориям всегда будет проигрывать простым и красиво упакованным историям, легендам, постам инфобизнесменов и т. п. Чтобы не оказаться в море общественных шаблонов необходимо плыть по собственной образовательной траектории.

В современной модели образования все ещё сохраняются остатки классового подхода, когда в каждой стране существует элитные заведения. Привилегированные учебные заведения отличаются не только программой и выдающимся профессорским составом, но и тем, что в них осуществляется специальный отбор людей. Миссия школы системного менеджмента состоит в том, чтобы дать возможность широкому кругу людей получить современную базу мыслительного мастерства, которая не только не уступает, а превосходит лучшие элитные учебные заведения.

Понятия и модели: осознанное и неосознанное обучение; «обучение как два процесса».

Жизненное мастерство

Личная образовательная траектория

Личный взгляд на образование – это ответы на вопросы: Зачем мне учиться? Чему учиться? Как учиться?

Ответ на первый вопрос достаточно прост, но для осознанного обучения его нужно проговорить. Тем более, что для многих молодых людей он неочевиден в силу того, что под обучением они воспринимают навязанный процесс с не всегда понятным результатом. Ответ на вопрос «зачем учиться?» частично дан, когда говорили про развитую цивилизацию и про достижения человека, который создал ментальное пространство. Это ментальное пространство постигает каждый человек, если он хочет пользоваться плюсами прогресса, но не хочет быть только потребителем, а желает как деятель менять мир к лучшему и получать от этого удовлетворение.

Обучение повышает вероятность счастливой, успешной и интересной жизни за счет создания успешных системы, а также возможности управлять своей социальной средой. Потребитель довольствуется своим окружением, а деятель может активно менять свою социальную среду[138 - Таким образом, деятель управляет своими интересами и неудовлетворенностями, получает больше шансов выявить возможности для изменения свой жизни и мира к лучшему]. Таким образом, деятель управляет своими интересами и неудовлетворенностями, получает больше шансов выявить возможности для изменения свой жизни и мира к лучшему.

Образовывается человек постоянно, но либо человек-деятель ставит для себя главной целью осознанное обучение, либо человека-потребителя будет образовывать окружающая его социальная среда. В последнем случае вряд ли можно будет почерпнуть все плюсы прогресса цивилизации, но в жизни потребителя будут все минусы прогресса, о которых шла речь в прошлой главе.

Результатом образования является жизненное мастерство или способность человека осознанно влиять на свою жизнь. Счастье и успех – это рукотворные процессы, а жизненное мастерство – это способность их создавать. Каждый желает обладать средством достижения счастья и благополучия, достигать всего хорошего и устранять все плохое. Вот такое средство мы будем называть жизненным мастерством, причем оно позволяет разобраться в том, что такое хорошее и плохое[139 - Про мораль и этику как трансдисциплину поговорим в главе 11.], а также помогает саморазвиваться.

Развитие жизненного мастерства – это главная ставка человека на будущее. И эта ставка для каждого человека высока. В целом человечество приспособится к будущему и не проиграет в любом случае, но для каждого отдельного человека багаж мастерства значительно влияет на всю его жизнь. Жизнь каждого человека может поменяться случайным образом, но жизнь деятеля может меняться и за счет постепенного и осознанного развития жизненного мастерства. Жизненное мастерство может сформироваться неосознанным образом как у большинства людей, а может быть предметом осознанного саморазвития.

Обычный человек не обладает отдельной компетенцией по выбору чему учиться именно ему. Нигде этому выбору осознанно не учат. А те, кто имеют личный взгляд на то какие знания (навыки) пригодятся в жизни, обычно ссылаются на исследования о будущем или воспроизводят[140 - Например, о постоянной востребованности программистов и других ИТ-специалистов.] сложившиеся стереотипы. Редкий современный человек может выработать и качественно управлять личной траекторией развития.

Необходимо соответствующее мировоззрение (теория[141 - Приобретенная картина мира.]), чтобы конкретный человек смог осознать чему и как учиться. Нужны модели, которые помогут учесть все аспекты текущего развития человека и позволят ему самостоятельно вносить корректировки при изменениях в мире. Данный курс обучает таким моделям, которые можно применить к рабочим и другим жизненным ситуациям. Воспитание ребенка и саморазвитие, обучение горным лыжам и плаванию, выбор профессии и обустройство семейной жизни имеют общие подходы с задачами разработки ИТ-системы или с созданием автомобиля.

Каждый учится жизни на своем примере, и это правильно. Кто-то не захочет заморачиваться сложностью обучения трансдисциплинам, кто-то сольется раньше, чем начнет получать положительный результат от постановки прикладных практик. Чтобы понять, как меняется мышление человека и формируется мастерство необходимы модели, которые позволят осознанно подойти к выделению времени на изучение теорий и овладению технологиями (экзокортекс), а также к пониманию своих желаний и состоянию оптимального переживания (потока).

В этом разделе будут представлены такие модели как «Человек как платформа», «Спектр формальности мышления», «Квадрант компетенций» и «Этапы постановки привычки», которые помогут ответить на вопрос «как учиться?». Данные модели объясняют как происходит обучение и раскладывают жизненное мастерство по частям, что поможет человеку самостоятельно формировать и корректировать личную образовательную траекторию.

Из чего состоит жизненное мастерство

Прежде чем говорить о структуре определим главные требования к жизненному мастерству[142 - Это важный принцип системного мышления, согласно которому сначала выявляются требования к системе, а только потом на их основе определяется устройство системы (или архитектура).]. Каждый человек желает, чтобы жизненное мастерство привело его счастью, успеху, благополучию, долголетию. Эти общепринятые цели можно уточнить и детализировать. Жизненное мастерство современного человека должно позволить:

• всегда быть востребованным специалистом и профессионально играть новые роли (профессии), уметь создавать успешные системы и менять мир;

• быть готовыми к решению любых новых задач, которые нам подкинет жизнь в будущем;

• управлять своими интересами и потребностями, эмоциями и чувствами, вниманием и радостями (поток), а не руководствоваться только биологическими потребностями и картинами мира предлагаемых социальной средой.

Исходя из таких требований можно разделить жизненное мастерство на три составляющие: прикладное мастерство, мыслительное мастерство и мастерство собранности. Данное разделение жизненного мастерства всего лишь предложенная ШСМ модель, и могут быть другие модели. В нашей модели выделяем вниманием[143 - То есть мы условно сделали такое разделение, а другие подходы могут предложить другое деление. Например, существует деление на hard и soft skills.] разное поведение. Такое функциональное разделение позволяет отдельно обсуждать, что необходимо развивать в себе конкретному человеку и с помощью чего это развитие можно делать. Вот за что отвечает каждая часть жизненного мастерства:

• с помощью прикладного мастерства создаются рабочие продукты в виде формальных документов и систем. Уровень прикладного мастерства свидетельствует о профессионализме во владении конкретным прикладным методом или практикой. Например, практика бухгалтерского учета позволяет составить бухгалтерский баланс, практика плавания кролем создает умеющего плавать человека, а методы дорожной деятельности позволяют построить дорогу;

• мыслительное мастерство задействуется, когда необходимо решать новые задачи: с его помощью непонятная проблема (ситуация) переводится в хорошо сформулированную задачу, далее придумывается как её решить, а потом определяются лучшие прикладные методы для решения поставленной задачи. Мыслительное мастерство есть у каждого человека, но у каждого оно развито по-разному. Один человек может быстро и без проблем разобраться в новом для себя бухгалтерском учете или в дорожной деятельности, а кому-то это не под силу. Вот для того, чтобы «хватало мозгов» быстро разбираться в новых проблемах, прикладных методах и практиках необходимо мыслительное мастерство;

• мастерство собранности помогает собрать себя в кучку в нужное время и быть готовым совершить действие. Про собранность обычно говорят, как о дисциплинированности, терпении, умение сконцентрироваться, способности совладать с эмоциями и т. п. Также под собранностью мы будет понимать физическую готовность тела к определенным действиям.

Степень развития жизненного мастерства определяется квалификацией или степенью мастерства. При этом совершенствоваться в мастерстве можно бесконечно, становясь в глазах окружающих гением.

Взрослые люди со средним образованием имеют, как минимум, начальную степень по трем уровням мастерства. Большинство из нас развивали собранность и мыслительное мастерство с раннего детства, в школе и ВУЗе. Преимущественно это происходило неосознанно, и может до сих пор некоторые не понимают ценность такого фундаментального мастерства.

После ВУЗа озабоченные саморазвитием люди стремятся «прокачать» свои прикладные компетенции специалиста. Мучаются вопросами «где учиться» и «чему учиться», охотятся за новыми best practices, ходят на конференции и посещают трёхдневные курсы. И интуитивно правильно делают. Результат в физическом мире приносит именно прикладное мастерство. Ведь работодатель требует мастерства в нужных ему прикладных компетенциях специалиста. Однако, недостаточная квалификация в собранности или мыслительном мастерстве не позволяет быстро освоить новые прикладные практики. Личная образовательная траектория человека должна учитывать три вида мастерства и человеку невозможно руководствоваться нормами обучения прошлого века, обращая внимание только на прикладное мастерство.