Системное саморазвитие: введение в системное мышление. Том 1. Мир в человеке и человек в мире

Окружение человека

Гуманистическая точка зрения закрепила в массовом сознании лестное для каждого самомнение об «уникальной личности», о «богатом внутреннем мире», с которым нужно считаться. Однако одна из проблем понимания гуманистических тезисов – это поиск в себе решений или задавание себе вопросов, ответы на которые по определению не могут находиться «внутри человека».

Чтобы нейронная сетка могла дать адекватный ответ, она должна быть соответствующим образом настроена или обучена. Глупо спрашивать у детсадовца о пользе религии, а у школьника о реформе налоговой системы. Человек приходит в этот мир как tabula rasa (с лат. – «чистая доска»), поэтому чтобы «слушать себя» и чего-то «раскрывать в себе», кроме животных инстинктов, необходимо предварительно что-то вложить в себя и далее поддерживать актуальность знаний[46 - А не руководствоваться предрассудками, устаревшими теориями или картинами мира из телевизора.]. И чем сложнее вопрос, тем больше необходимо вкладывать.

Ребенок всегда хочет сладкую еду, похвалу и развлечение. Плохо, когда с возрастом интересы не сильно усложняются. «Не знаю, чего хочу», скука или депрессия, вечный «поиск себя» – это с большой вероятностью результат недостаточного потребления качественной информации. Именно качественная информация[47 - Речь об информации, которая находится за гранью текущего понимания реального мира.] расширяет кругозор и способствует формированию новых мыслей и идей. Широта и масштаб интересов определяет калибр личности. Одни не знают, чего хотят, и убивают время, а другие имеют планетарные идеи, им не хватает времени. Вряд ли такое катастрофическое различие между двумя особями зависит от генов.

Формирование личности происходит в течение всей жизни, и существенным образом на это влияет социальная среда, которая, в том числе, запускает заложенные природой программы (гены). Мы говорили, что человек-деятель меняет мир, создавая системы. Но, с другой стороны, окружающий мир или социальная среда непосредственным образом участвует в развитии личности человека: задает его интересы и кругозор, формирует «картины мира» и способствует развитию мастерства. Социальная среда также помогает упорядочивать сознание, отвлекает человека от внутренних воображаемых проблем и беспокойств.

Человек может использовать позитивное влияние социальной среды на свое развитие и устранять её негативные влияния или же может плыть по течению, следуя догмам и социальным стереотипам. Догмы, мифология и стереотипы сыграли положительную историческую роль, внося какой бы то ни было смысл жизни и вселяя в людей психическое спокойствие относительно хаоса реальности[48 - Который им может только казаться, поскольку текущие картины мира не позволяли объяснить происходящее и не вырабатывали алгоритмов действий.]. Но отрицательные последствия ненаучных картин мира заключаются в том, что они построены на безоговорочной вере, не требующей проверки и научного анализа, или на упрощении, что легко в освоении и в последующем подражании. Догмы и стереотипы, успокаивая сознание, при этом имеют плохую предсказательную силу о действительности, хотя имеют силу власти над неокрепшими умами. Следуя догмам, сложно осваивать новое и бесконечно развиваться.

Социальная среда включает в себя культуру и страну проживания, круг общения, образовательную среду и т. п. Реклама, ТВ, соцсети, родители и друзья, учителя и коллеги – все они участвуют в формировании личности человека. Джунгли, средневековый город, российская глубинка или европейский мегаполис создадут совершенно разных людей. Это будут люди с разными интересами, картинами мира (взглядом на мир), мастерством, потребностями и желаниями (неудовлетворенностями). Знания цивилизации приходят к человеку из социальной среды. Человек потребляет эти знания осознанным и неосознанным образом[49 - Потребление знаний связано с обучением. Обучение может быть осознанным и неосознанным. Об этом поговорим в следующих разделах. А здесь обсудим незаметное для человека воздействие социальной среды.].

Окружающая человека среда формирует личность так, что собственные интересы от навязанных извне отделить практически невозможно. К примеру, человек может выписать свои интересы или потребности, но он вряд ли сможет справиться с заданием разделения «истинных» его интересов от тех, что пришли из социальной среды. Счастья, любви, общения, безопасности желает каждый человек, и это заложено природой. Но человек не рождается с интересом к космосу, математике или к поэзии. У него может быть предрасположенность и природные способности, но интересы проявляются или усиливаются социальной средой. Нам важно понимать процесс формирования наших интересов, чтобы удовлетворять их, одновременно менять мир к лучшему.

С одной стороны, социальная среда призвана защитить человека от излишнего многообразия мира. Культура помогает сузить внимание человека до общественных норм и ограничивает возможности, чтобы не вносить хаос в сознание человека. Маркетологи заметили, что большой выбор товара мешает покупке, в то время как ассортимент в несколько ходовых моделей облегчает принятие решения. Культура определяет варианты жизненных стратегий, говорит, что хорошо и что плохо, к чему должен стремиться человек и какими методами пользоваться.

Но, с другой стороны, социальная среда имеет свои минусы. В окружающей среде за внимание человека конкурируют поставщики разных моральных норм[50 - Придумываются такие метафоры, как «социальный лифт» или «рай после смерти».]. Человек может попадать в чьи-то умело расставленные сети посредством завладения вниманием. Последние исследования о работе мозга кое-что говорят об отсутствии у человека «свободы воли» или «свободы выбора». Человек, конечно, делает выбор самостоятельно, но этот выбор обусловлен теми «картинами мира», которые ранее были заложены в мозг человека[51 - Например, многие последователи плоской Земли изначально включали видео только для того, чтобы посмеяться над глупостью конспирологов, но постепенно проникались идеями и сами начинали скептически относиться к общепринятым истинам. https://www.theguardian.com/science/2019/feb/17/study-blames-youtube-for-rise-in-number-of-flat-earthers.].

С биологической точки зрения в голове по нейронной сетке проходит определенный импульс, и человек решает выбрать определенную зубную пасту. Если он специально не включит медленное мышление[52 - https://ru.wikipedia.org/wiki/Думай_медленно…_решай_быстро], то сработает автоматическое быстрое мышление, которое сделает предопределенный выбор. Этот выбор будет, скорее всего, связан с имеющимся опытом, но сам этот опыт был получен исходя из той информации, которая ранее попала в мозг человеку. И не последнюю роль в загрузке данной информации сыграла реклама.

Достижения нейронаук стали массово использоваться в маркетинге, пропаганде и других сферах. Уберечься от того, чтобы кто-то не заложил в вашу голову свою модель мира, довольно сложно. Особенно если не знать об этом. Мозг постоянно потребляет информацию, и человек не может постоянно думать о том, куда направить внимание. Для этого нужно задействовать затратное медленное мышление. На это рассчитаны уловки поставщиков контента, которые завладевают вниманием человека. А далее, согласно теориям нейромаркетинга, дело за малым – провести «пойманного» потребителя по стадиям жизненного цикла[53 - Например, стадии жизненного цикла AIDAS – attention (внимание), interest (интерес), desire (желание), action (действие), satisfaction (удовлетворение).] до нужного им активного действия в виде покупки, отданного голоса, уделенного времени и т. п. Для этого в мозг потребителя и закладываются определенные картины мира.

Уберечься от отрицательного влияния социальной среды сложно, ведь для этого нужно всегда находиться во внимании. А это невозможно. Поэтому человеку необходимо заранее осознанно формировать свою социальную среду, которая будет оказывать положительное влияние на кругозор, мастерство и упорядоченность сознания. Для этого необходимо пересмотреть круг источников информации и/или выработать тактику взаимодействия с ними, устранить привычку залипания в телевизоре и соцсетях, влиться в сообщество, ставящее этические цели, выработать внутреннюю устойчивость к стрессам.

Важная практика – систематическое чтение полезной литературы. В течение дня человек так или иначе потребляет большое количество информации, и не всегда эта информация качественная. Поэтому необходимо в плановом порядке резервировать время на ежедневное чтение несколько десятков страниц качественных книг. Например, из рекомендуемого списка курса[54 - Список в самом конце курса.]. Только таким плановым подходом можно бороться с негативным влиянием социальной среды. Если вы сами не будете планировать данное время потребление качественной информации, то с большой вероятностью вы будете потреблять информацию, которую кто-то для вас отобрал.

Таким образом, человеку важно уметь работать со своим окружением, правильно пользоваться информацией и управлять своим вниманием. Качественная информация – это хорошие картины мира, которые имеют большую вероятность предсказания. Эти теории мы можем получить за счет осознанного расширения кругозора и обучения практикам потребления качественной информации[55 - Например, поиск и работа в сообществе людей с прогрессивными взглядами.].

Внимание – главный ресурс современности

С развитием технологий внимание каждого человека стало главным ресурсом, за который конкурируют все со всеми. За обращенное внимание в виде клика в интернете платят немалые деньги. Ещё вчера считалось, что за своего потребителя бьются между собой компании «БМВ» и «Мерседес», но сегодня автоконцерны конкурируют за внимание потребителя с поставщиками бытовой техники, с магазином Ашан, с политиком Алексеем Навальным.

ШСМ тоже борется за внимание человека, которого хочет просветить относительно важности усиления интеллекта. Но человек также является избирателем, покупателем продуктов, техники и автомобилей. И у него есть ограниченный ресурс внимания, который он может потратить на что угодно. Если человек целенаправленно не распоряжается своим временем и вниманием, то становится легкой добычей поставщиков доступного и красивого контента.

Каждый поставщик контента стремится завладеть вниманием потребителя, чтобы заложить в него определенную картину мира, которая в нужный момент будет востребована. Например, в тот момент, когда станет вопрос о покупке автомобиля, человек будет оперировать теми картинами мира, которые уже размещены в его голове. Ещё до покупки у потребителя формируются понятия, критерии, шаблоны и модели поведения. Автопроизводитель, как заправское учебное заведение, обучает своего потребителя, и поэтому хорошо понимает его текущий уровень развития и взгляды на жизнь. Но чтобы начать обучение и положить в голову потребителя нужные знания, необходимо сначала выиграть конкуренцию за внимание у других поставщиков контента.

Если человек не управляет своим вниманием, то значит его вниманием управляет социальная среда, которая поставляет понятные человеку шаблоны. Сформированный в общественном сознании культ потребления дает простой и понятный шаблон для принятия решений в повседневной жизни. СМИ и интернет пестрит простыми картинами мира, изучив которые, каждый считает себя специалистом по мировой политике, экономике, вирусам, обучению или космосу. Мама подскажет, что надеть в школу, а с возрастом – и на работу. Блогер или психолог тоже готовы дать инструкции на все случаи жизни. Не нужно каждый раз думать, быстрое мышление вовремя находит заранее загруженную простую картину мира, или можно спросить кого-то рядом дать понятный (шаблонный) ответ.

Так человек попадает в зависимость от социальной среды. И если оказывается перед нерешаемой проблемой, то не может самостоятельно найти выход, потому что черпает информацию из тех же самых источников, которые привели его к зависимости. Не осознавая, человек на автомате пользуется чужими картинами мира, но не способен самостоятельно создавать картины мира по своим уникальным жизненным обстоятельствам или рабочим проектам. Поэтому когда обыватель сталкивается со сложностью, то заменить неработающие простые модели ему нечем.

Попасть в зависимость от социальной среды несложно, даже зная о её существовании. Мозг постоянно желает и потребляет информацию, и причем из всей информации он выбирает ту, что касается выживания[56 - Поэтому зритель лучше реагирует на происшествия и катаклизмы.], а в ином случае ту, что больше привлекает внимание и проще достается. Эти заложенные природой алгоритмы используют поставщики контента, которые умеют красиво подать «жизненно важный» материал с доступной для человека картиной мира. Не клюнуть на такое невозможно, да и сложно разрушить сложившиеся автоматизмы поведения[57 - Поскролить ленту в свободное время, включить телевизор по приходу домой и т. п.]. Поэтому, приходя домой, вы зачастую включаете телевизор, зависаете в соцсетях или играх, пропускаете по бокальчику.

Как стать хозяином своего внимания? Человек может научиться управлять своим вниманием: фокусировать его, удерживать, восполнять. И делать это на разных промежутках – от момента, минут, часов до жизни в целом. Подконтрольное человеку внимание не допустит манипуляций из внешней среды, но, наоборот, позволит отбирать необходимые знания и картины мира. Внимание человека должно распространяться на то, какую информацию потреблять и из каких источников, какие эмоции испытывает и какие роли играет человек, какие у человека привычки и как их улучшать, как человек учится и как отдыхает, какие цели ставит и как их достигает. Об управлении вниманием мы поговорим в третьей главе.

Понятия и модели: социальная среда; свобода воли или свобода выбора; «внимание – главный ресурс современности»; «социальная среда – потребности и картины мира человека».

Плюсы и минусы прогресса

Сложность мира

Научной революции насчитывается около 500 лет. За это время человечество создало многочисленные теории и описания физического мира, что позволило не только вырваться за пределы Земли, но и объединиться в единую цивилизацию. Стандарты качественной жизни сравнительно одинаковы во всем мире. Ценится крепкая валюта и благополучие, теплая вода и другие удобства в доме, бытовая техника и средства передвижения, доступ к медицине и интернету.

Для большинства людей решены базовые или биологические потребности, связанные с безопасностью и пропитанием.

Наука не стоит на месте, и визионеры пророчат каскад технических революций. Можно запутаться, какая у нас по счету промышленная или техническая революция – 4-я или 5-я, а хоть бы и 10-я. Для нас важен тренд на то, что обывателю приходится все меньше напрягаться, чтобы удовлетворять свои простые потребности. Жизненные удобства, которых раньше не имели короли, в XXI веке имеет большинство населения. Жизнь человечества становится все более комфортной за счет развития цивилизации. Производители готовы удовлетворить любое желание клиента и борются между собой за потребителя. Тем, кто не рос во временя дефицита товаров и услуг, сложно понять, что бывает иначе. Вероятно, точно также через пару десятков лет уже следующее поколение будет удивляться, как это можно болеть и жить менее 100 лет.

Несмотря на качественное изменение жизни всего человечества, на уровне отдельного человека все выглядит не так радужно. Многие люди не готовы справиться со свалившимся на них «счастьем». Каждый плюс цивилизации для всего человечества имеет свою обратную сторону для конкретного человека. И если он не понимает, как пользоваться плюсами прогресса и избегать его негативного влияния, то не находит своего места в современном социуме. Он живет в постоянном стрессе, находится в постоянном «поиске себя» или удаляется от цивилизации[58 - Дауншифтинг, или изучение восточных учений в монастырях и школах.]. А может, наоборот, будет бороться с глобализацией, являясь заложником черно-белых картин мира о роли человека на планете.

Еще одна характеристика сложности мира заключается в том, что благодаря технологиям в одной точке мира могут сходиться многочисленные интересы. Каждый человек может заявить свои предпочтения Марку Цукербергу[59 - Речь идет о том, что пользователям facebook не нравятся некоторые решения команды Марка Цукерберга.]. Причем интересы и вкусы сравнительно быстро изменяются.

Тем кто создает системы, приходится учитывать многочисленные интересы заинтересованных лиц и даже предугадывать будущие.

Разберем три пары плюсов и минусов прогресса.

Первая пара плюсов и минусов прогресса – это доступность информации с одной стороны, и её засилье с другой. Мир стал единой цивилизацией, и поэтому информация (идеи, теории и картины мира) не только не сдерживают никакие границы, но и за счет технологий она моментально преодолевает любые расстояния. С другой стороны, на человека обрушился огромный информационный поток.

Это привело к негативным проблемам:

• потребление информации стало занимать большую часть жизни среднестатистического человека, у которого стало меньше время на размышления[60 - Современный среднестатистический человек все больше действует на автомате. Мышление письмом не осознается как необходимая практика для любого современного человека.];

• ухудшилось качество потребляемой информации[61 - Потребление простой и доходчивой информация занимает все больше времени современного человека. Он меньше потребляет сложной информации, которая стимулирует к размышлениям. Многие люди не только не читают нехудожественную литературу, но и не могут читать лонгриды (длинные научные посты). Подробнее о том, как справляться с цифровой зависимостью написано в книге Кэл Ньюпорта «Цифровой минимализм».];

• удерживать внимание становится все сложнее.

Соцсети, реклама, развлекательные ресурсы, медиа и другие поставщики информации, конкурируя за внимание человека, всячески упрощают содержание контента. В результате Tik-tok побеждает YouTube, который ранее победил книги. Массовый спрос на простой контент даёт финансовые ресурсы для повышения технического качества и улучшения средств доставки такого контента. Экономика – и ничего личного, а вот саморазвитие – личное дело каждого человека.

Скормленная удобным для потребителя образом информация создает эффект начитанности и осведомленности, а простые картины мира «чужих дядек» легким мозговым движением складываются в «собственное мнение» по любым вопросам. Отсюда получаются диванные аналитики и эксперты по психологии, обучению, вирусам, экономике, воспитанию детей, лечению, управлению государством.

Простые и легко понимаемые с текущего уровня развития человека модели мира годятся для решения простых задач, но не позволяют решать сложные задачи, а значит, бесцельное пропадание в соцсетях цементирует текущее положение человека. Доступность и засилье информации требует навыка поиска и отбора нужной качественной информации для личного развития и реализации проектов. Для этого нужно развивать мыслительное мастерство, включая кругозор.

Потребление любого количества даже качественной информации недостаточно для быстрого саморазвития. Потребление информации – это не мышление и не полноценное обучение, даже если человек проглатывает одну книгу за другой. Залипая в соцсетях или только читая, человек не выделяет достаточного времени на размышления, которые и усиливают интеллект. Мышление как функция мозга проявляется, когда человек разбирается в новом деле или в новых понятиях, теориях и моделях, но при этом обязательно оставляет следы своих размышлений в виде записей[62 - Речь не идеи о конспекте, который фиксирует мысли автора книги. Необходимо записывать свои мысли, которые возникли в процессе прочтения. Необходимо обязательно отслеживать момент резонанса, когда мысли автора книги соприкасаются с вашими картинами мира.]. Чтение книг и изучение сложных теорий намного лучше, чем трата времени на комфортное залипание с интернете, но для усвоения информации необходимо также обязательно практиковать мышление письмом.

Легко закладываются в голову только простые модели, а вот для усвоения сложных теорий необходимо выделять время на размышления[63 - Время на размышления по интересующим вопросам можно изыскать за счет соцсетей и перекройки личного расписания.], а не только на чтение. Если нет интересующих тем, то важно расширять кругозор, а если не получается писать, что часто встречается, то нужно ставить практику мышления письмом[64 - Подробнее об этом в блоге ШСМ: https://blog.system-school.ru/2021/04/22/myshlenie-pismom-dlya-osvobozhdeniya-vnimaniya/ (https://blog.system-school.ru/2021/04/22/myshlenie-pismom-dlya-osvobozhdeniya-vnimaniya/). Также о мышлении письмом будет сказано в главе 5 в разделе «Стадии и практики жизнедеятельности бесконечно-развивающегося деятеля».].

Ещё одна проблема засилья информации – сокращение времени удержания внимания. Поток новой информации привлекает внимание человека, который не может ограничивать влияние социальной среды. Мозг активно реагирует на новую информацию, не только не задерживаясь на размышлениях, но и не желая читать длинные тексты. Разбалованные легким и доступным контентом, обыватели теряют навык концентрации внимания в течение длительного времени. Отсюда практически у всех взрослых атрофируется важный навык ученика – не отвлекаться на внешние раздражители.

Сегодня большая редкость, когда человек может целенаправленно в течение нескольких месяцев выделять ежедневно по 2 часа на изучение сложной практики[65 - Можете проверить на своем опыте. Насколько долго вы сможете систематически выделять не менее 2 часов в течение 3 месяцев для прохождения курса?]. Однако навык удержания внимания в течение нескольких часов, дней, месяцев и лет необходим для постановки привычек, нового мастерства и изменения мышления. Поэтому важно ограничить увлечение простым контентом социальных сетей, которое негативно влияет на время удержания внимания.

Вторая пара – это простота мира для пользователя и сложность для деятеля. Пользователями бытовых технических устройств уже становятся маленькие дети, то есть пользователям не нужно много учиться. А чтобы стать востребованным специалистом, необходимо долго учиться и осваивать сложные знания и технологии. И в этом стоит парадокс простоты и сложности современного мира. Многообразие продуктов и сервисов дало удобство, комфорт и простоту пользования результатами технической революции. Это создало иллюзию простоты.

В обществе потребления не только «потребитель всегда прав», но и он ещё не должен напрягаться. Например, смартфон должен быть интуитивно понятен и прост в пользовании. Но кто сказал, что так должно быть во всем? Например, почему обучение мастерству создания смартфонов должно быть приятным и простым занятием, да ещё и в игровой форме? Человек невольно переносит потребительский взгляд на созидательную деятельность. Конечно, для потребителя должно быть многообразие продуктов и сервисов, которые должны быть удобны, комфортны и просты в использовании. Но сложность мира никогда никуда не девается. Она переходит на другой уровень. Чтобы потребителю было просто, разработчик должен взять всю трудность на себя, а именно потратить ресурсы времени и средств, чтобы создать функциональный и легкий в использовании продукт. Потребителю тоже нужно быть начеку: «То, что можно сформулировать и выразить настолько ясно, что лохи поведутся, – ловушка для лохов» (Насим Талеб).

Постоянное усиление конкуренции приводит, с одной стороны, к лучшим продуктам и сервисам, но, с другой стороны, регулярно повышается сложность технологий и теорий. Простые и удобные для потребителя продукты становятся все более сложными в устройстве и в создании. Мир, с одной стороны, становится простым, а с другой стороны, он становится все сложнее и сложнее. При этом конкуренция идет уже не столько в технологиях, а в дисциплинах и научных школах, которые создают лучшие практики[66 - По которым потом создаются сложные системы.].

Мировые корпорации остаются лидерами не просто потому, что выпускают лучшие товары и сервисы. И не столько потому, что у них есть лучшие технологии для производства товаров и сервисов. Продукты и технологии – это понятная и лишь видимая часть. За этими лучшими продуктами и новыми технологиями стоят методологии, методы или умения, которые постоянно развивают мировые лидеры[67 - При этом ещё нужно упомянуть фундаментальную науку.]. Японцы это поняли, когда в середине прошлого века вложились в методологию непрерывного качества. Большинство людей в мире замечает качественные японские товары и технологии, а между тем все это стало возможным, потому что у японцев созданы лучшие мировые школы качества. Эти школы выпускают не продукты и технологии, они выпускают лучшие практики – lean, kanban, toyota quality management и другие. Уже с помощью этих практик создаются технологии, а далее – товары. Конкуренция приводит не только к многообразию продуктов и удобству их использования, но и является катализатором повышения сложности теорий, методов и практик. Чтобы комфортно существовать в новом мире, человеку необходимо будет научиться любить сложность, а не избегать её. Желание простоты – мышление масс и потребителей, а любовь к сложности – мышление деятеля.

Третья пара связана с грядущей повсеместной роботизацией, которая принесет большее благополучие человечеству в целом, но потребует от конкретного человека ещё больших усилий, чтобы конкурировать с другими людьми за оставшиеся рабочие места[68 - И за новые рабочие места, которые принесет роботизация. Новые места получат те, кто сможет быстрее переучиваться и учиться новому.]. В прошлом веке люди получали одну профессию, и они редко переучивались до конца жизни. Уже сейчас активные люди периодически меняют профессиональные роли, а со временем большинство людей поймет, что регулярное обнуление опыта и переучивание – это норма современной жизни.