Системное саморазвитие: введение в системное мышление. Том 1. Мир в человеке и человек в мире

Удачу ни в коем случае не списываем со счетов. Она может кардинальным образом повлиять на жизнь человека. Но спрогнозировать или «создать» удачу мы не можем, поэтому важно дождаться удачи[16 - Повысить вероятность возможно за счет обучения.] и в этот момент «быть в форме». То есть мы не должны делать фатальных ошибок, после которых никакая удача не поможет. Для этого в главе 11 будем рассматривать концепцию «шкуры на кону», которую ввел Насим Талеб в своей книге «Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни».

В следующей части поговорим о влиянии окружающей среды. О том, как выявлять её отрицательные воздействия и использовать положительные, которые помогают человеку бесконечно развиваться и менять мир к лучшему. Поэтому основным инструментом человека является его жизненное мастерство. Мастерство – это освоенные теории и методы, которые дают понимание реальности (моделирование) и с помощью которых создаются успешные системы. Теории и методы позволяют лучше использовать свою наследственность и окружающую среду, а также не проморгать удачу и не растранжирить успех.

Чтобы подчеркнуть, почему в современном мире важны теории и методы, предлагаем рассмотреть данные INCOSE[17 - Международный совет по системной инженерии.] по стоимости исправления ошибок в зависимости от стадии жизненного цикла. Знание правильных теорий защищает, как минимум, от ошибок «лоха», дурака, обывателя, а как максимум, дают конкурентное преимущество.

Понятия и модели: деятель; «человек-деятель, меняющий мир».

Трансдисциплина и метод

Трансдисциплина

Чему учиться? Нужны знания, которые помогают действовать. Информация и знания нужны для любой человеческой деятельности. Все хотят получить прикладные знания (дисциплины), с помощью которых можно сразу что-то создавать в реальности и получать за это вознаграждение, удовольствие и другие блага. И это правильно. Но не все так просто. Оказывается, что человеку важнее знания о том, как устроено всё знание, то есть важно уметь ориентироваться в знаниях.

Мир быстро меняется и усложняется. Количество знаний бесконечно растёт. Профессии приходят и уходят, соответственно прикладные знания и опыт устаревают. То, что раньше работало и давало отличный результат, сегодня перестает работать и генерирует убытки. В XXI веке перед человеком все чаще возникают новые задачи и даже постоянно требуется менять методы решения старых задач.

Как ускорилось время можно видеть на примере пит-стопа в «Формуле-1»[18 - https://www.youtube.com/watch?v=E3nkt9d9hz8]. Обслуживание болида с 1950 года сократилось с 1 минуты 20 сек до 3 секунд. Методы работы команды, используемые технологии и профессиональные знания[19 - Прикладные дисциплины] неоднократно менялись за эти 70 лет. Чтобы постоянно быть в гонке и быть востребованным специалистом, необходимо нечто большее, чем прикладные профессиональные знания.

С помощью профессиональных знаний решается задача, но прежде чем применить конкретное знание к решению задачи должен сработать интеллект (или мыслительное мастерство)[20 - Подробнее об интеллекте читайте в разделе «Мышление и интеллект» главы 1.]. Функция интеллекта состоит в том, чтобы неясную и непонятную проблему перевести в понятную задачу, а также найти способ решения этой задачи. Еще не решить, а только найти или подобрать прикладные профессиональные знания, подходящие для решения. Именно поэтому важно видеть за прикладными знаниями следующий слой знаний – трансдисциплины[21 - https://en.wikipedia.org/wiki/Transdisciplinarity (https://en.wikipedia.org/wiki/Transdisciplinarity)].

Зная трансдисциплины, можно быстрее и качественнее разбираться с прикладными дисциплинами. Все теории можно выстроить по такому принципу: дисциплины – трансдисциплины. Трансдисциплины задают общие понятия и принципы, которые используются в соответствующих дисциплинах. Например, системное мышление является трансдисциплиной для дисциплин предпринимательство, инженерия и менеджмент. В свою очередь, онтологика – трансдисциплина для системного мышления, поскольку в системном мышлении используются понятия онтологики. Также очевидно, что математика – это трансдисциплина для физики, в которой используется математический язык.

Формирование опыта и профессионализма – это совершенствование прикладного мастерства. А усиление интеллекта происходит за счёт изучения трансдисциплин. Причём такое усиление должно быть в процессе реализации рабочего проекта, в котором дополнительно задействованы необходимые прикладные дисциплины.

Трансдисциплина – это дисциплина (картина мира), но приставка «транс» означает, что её содержание может использоваться в других дисциплинах. Хорошее знание трансдисциплин формирует способность разбираться с соответствующими дисциплинами и, соответственно, расширять возможности по решению разных прикладных задач. Скорость обучения новым теориям (дисциплинам) обуславливается знанием соответствующих трансдисциплин. Без знания онтологики сложно и долго осваивать системное мышление. Системное мышление поможет быстрее разбираться с предпринимательством, инженерией или менеджментом[22 - Некоторые «опытные» предприниматели, инженеры и менеджеры поймали удачу или методом проб и ошибок нашли один работающий метод. Но при изменении ситуации на рынке их спасет только интеллект.].

Прикладные дисциплины меняются достаточно часто, и с прошлого века, как видно на примере Формулы-1, они изменились неоднократно. Пришел черед изменения трансдисциплин. Именно поэтому в настоящее время STEM[23 - Термин STEM используется для объединения академических дисциплин – наука, технологии, инженерия, математика: https://en.wikipedia.org/wiki/Science,_technology,_engineering,_and_mathematics (https://en.wikipedia.org/wiki/Science,_technology,_engineering,_and_mathematics).] уступает место новому списку трансдисциплин, которые задают понятийную базу для современных прикладных практик. Современными методологическими трансдисциплинами[24 - По мнению «Школы системного менеджмента».] являются: онтологика и коммуникации, научное мышление, вычислительное мышление, системное мышление, праксиология (экономика), этика.

Хотите быть востребованным специалистом? Изучайте трансдисциплины в первую очередь. Но, конечно, не забывайте и о прикладных дисциплинах. Если же изучаете только прикладные дисциплины, то это не просто «все яйца в одну корзину». Это ещё гарантированные трудности в будущем, когда придётся осваивать новые прикладные дисциплины и профессии. Трансдисциплины сложны в изучении из-за большей абстракции по сравнению с прикладными дисциплинами, но зато они помогают разбираться в сложной новой ситуации за счет усиленного интеллекта.

Метод и практика

Мы не будем различать между собой понятия «метод» и «методология». Методология/метод – это совокупность определенных практик, которые необходимо выполнить, чтобы сделать какую-то работу под ключ. Например, метод создания прически включает практики мойки головы, стрижки, сушки, укладки, а метод сборки автомобиля – это совокупность практик сварки, крепления деталей и т. д. Поэтому метод – это набор практик из разных сфер деятельности, которые объединяются в одном методе, чтобы провести сложную работу и получить рабочий продукт.

Метод определяется через понятие «практика». Практику в системном мышлении определяем как совокупность дисциплины (теория) и технологий, которые поддерживают данную дисциплину. В системном мышлении понятие «практика» отличается от бытового понимания, которое противопоставляет практику и теорию. Далее мы будет использовать данное понятие контексте системного мышления.

В результате реализации практики (или метода) всегда получается какой-то рабочий продукт. Рабочий продукт представлен в физическом мире – это может быть документ или система. Например, в результате метода создания прически появляется прическа, а в результате реализации практики бухгалтерского учета появляется документ в виде бухгалтерского баланса. Технология – это устройство или объект, которое помогает человеку создавать рабочий продукт. В приведенных примерах технологиями являются ножницы и программная система 1С-бухгалтерия. Дисциплинами являются бухгалтерский учет и теория парикмахерского дела. Дисциплина изучается или «кладется» в голову, а технология дополнительно осваивается или тренируется в использовании.

Сравните схему «Метод/Методология» со схемой «Трансдисциплина» из предыдущего раздела. Обратите внимание, что трансдисциплина связана с дисциплинами (теориями), а метода – с практиками, которые включают как дисциплины, так и технологии. Второе различие состоит в том, что знание трансдисциплины используется в дисциплинах, а метод состоит из совокупности практик. Разницу в понимании метода и трансдисциплины, дисциплины и технологии, дисциплины и трансдисциплины, метода и практики можно натренировать в учебных и реальных проектах.

Рассмотрим пример с практикой «Помодоро»[25 - https://blog.system-school.ru/2020/07/11/tehnika-pomodoro/ (https://blog.system-school.ru/2020/07/11/tehnika-pomodoro/). Подробнее о важности «Помодоро» читайте в главе 2 в разделе «Время».]. Выделяем понятия и принципы, которые формируют дисциплину, которую можно назвать как управление вниманием и временем. Среди понятий – помидор, таймер, время, перерыв. Главные принципы дисциплины состоят в том, чтобы чередовать работу и отдых, запускать таймер при начале работы, концентрироваться в роли и выполнять запланированное дело. Требуется сфокусировано работать в течение 25 минут, т. е. 1 «помидор», после чего делать короткий перерыв в 5 минут. После 2—4 помидорок делать длинный перерыв длинной в 15—20 минут. Для реализации данной дисциплины используются технологии: различные приложения на смартфоне, или кухонный таймер в виде помидора, который использовал основатель практики Франческо Чирилло. В результате этого процесс обучения распадается на две составляющие. С одной стороны, необходимо изучать дисциплину (теорию), а с другой стороны, нужно тренироваться или осваивать соответствующие технологии[26 - Данная практика на первый взгляд кажется простой, но при ее постановке открываются важные тонкости, которые незаметны с первого взгляда. Поэтому важно уделить особое внимание и достаточное время для постановки данной практики. Обычно люди сразу изучают технологию, но забывают важность дисциплины (теории), без понимания которой невозможно получить видимый эффект от применения технологии.].

Выбор нужных дисциплин для решения задач и быстрое их изучение – это способность интеллекта, которая формируется изучением трансдисциплин. Дисциплины и технологии меняются часто, а трансдисциплины намного реже. Однако в настоящее время мы живет в эпоху, когда и трансдисциплины переживают кардинальное изменение.

Понятия и модели: трансдисциплина; STEM; метод; практика «Помодоро»; «трансдисциплина – метод»; «метод – практика».

Мастерство и знания

Мастерство

Мастерство – это средство жизни и главный капитал человека, который всегда рядом[27 - Масоны или вольные каменщики были первыми представителями интеллектуальной аристократии. Их мастерство свободно путешествовало с ними по Европе, потому что дисциплина (теория, знания) была в голове, а в руках – умение владеть набором легких инструментов (технологий) в виде циркуля, наугольника, суппорта и отвеса.]. Посредством мастерства мы познаем и меняем мир, вся жизнь человека зависит от мастерства. Багаж мастерства позволяет деятелю заметить хорошую возможность, а обыватель не обратит на неё внимания. Жизненное мастерство позволяет меньше зависеть от случая, открывает дверь к бесконечному развитию: мастер получает удовольствие от жизни, занимаясь своим делом и создавая успешные системы. Поэтому постоянно быть при деле – это важная составляющая интересной жизни.

Мастерство воплощает в жизнь интересы, идеи и задумки человека. Каждый человек владеет мастерством в разных видах деятельности: один специализируется в искусстве, другой в финансах, а третий в медицине. В результате применения мастерства в физическом мире получаются определенные рабочие продукты – танец или картина, бухгалтерский баланс или финансовая отчетность, вылеченный зуб или сделанная инъекция.

Мастерство, или компетенцию,[28 - В образовательное среде часто используется слово «компетенция», мы же будем использовать понятие «мастерство», которое меньше задействовано в государственном образовании, чем компетенция, и лучше отражает факт применимости к реальной жизни.] подразумеваем шире, чем совокупность знаний, умений, навыков. Когда говорят о знаниях-умениях-навыках, то не выделяют контекст, в котором демонстрируются эти способности. Говоря о мастерстве, хотим подчеркнуть, что применение знаний-умений-навыков происходит далеко не в идеальных ситуациях. Например, работник владеет знаниями, умениями и навыками, но затрудняется выполнять работу без внешнего контроля со стороны начальства. Или актер играет роль в театре, при полнейшей тишине, а малейший звук сбивает с роли. Или когда артисты во время Великой Отечественной войны выступали на фронте, то исполняли номера, несмотря на неидеальные условия и угрозу жизни.

Мастерство появляется, когда мы тренируемся: сначала на учебных задачах, но потом обязательно в реальных проектах[29 - Подробнее об этапах мастерства смотрите в главе 7 раздела «Этапы постановки системного мышления».]. Без реальных проектов можно получить знания и умения, но, не «ставя шкуру на кон»[30 - О необходимости ставить «шкуру на кон» говорит Н. Талеб в книге «Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни». Об этом понятии будем говорить в разделе 11.], невозможно получить мастерство. Поэтому в вузе не получают мастерство. Более того, мастерство – это способность саморазвития его и способность обучения других людей этому мастерству[31 - Близкое понимание мастерства – это дан (разряд) в боевых искусствах (айкидо, каратэ), настольных играх (го) и других занятиях. Например, в каратэ черный пояс вручается один раз, и он становится символом, воплощающим в себе стремление к постоянному совершенствованию тела, разума и духа.].

Оно также требует систематического инвестирования времени. Правило 10 тысяч часов[32 - Правило описано в книге Малкольма Гладуэлла «Гении и аутсайдеры».] хоть и не гарантирует гениальности, но мастерство все же зависит от количества вложенного времени. Чтобы осваивать какое-либо мастерство, необходимо запастись временем и удерживать внимание на протяжении достаточно длительного временного промежутка, пока оно не станет автоматизмом (привычкой). Иногда для формирования привычки и мастерства требуется несколько недель, а иногда годы.

Пока привычка не сформирована, применять полученные знания сложно, поскольку это требует затрат энергии, а результат не приносит удовлетворения. Вспомните учебу вождения автомобиля. Пока навык не стал автоматизмом, каждая поездка сопровождалась стрессом и затратами энергии. Мастерство – это интуитивное и неосознанное применение знаний-умений-навыков в неидеальных условиях.

Знания человека

Знания человека – это загруженные в голову картины мира или, если говорить о научных картинах мира, это теории, модели, дисциплины и трансдисциплины. Картины мира – это информация о мире[33 - В главе 9 будет подробнее сказано о разнице между теоретическими и практическими знаниями (информацией). Здесь же пока речь идет о теоретических знаниях.]. Они формируют интересы, потребности, желания или неудовлетворенности человека. Для удовлетворения интересов человек совершает активные действия и использует для этого технологии. Объяснения[34 - Вместо известной формулы «знания, умения, навык» мы используем «объяснения, умения, навык», а также дополняем еще одной стадией – мастерством!], умения и навык – это стадии владения технологиями на пути к мастерству.

Знания определяют масштаб или калибр личности человека. Его можно определить широтой и сложностью интересов личности, а также способностью размышлять о времени за пределами своей жизни. Окружение человека и его внутренняя мотивация изучать мир влияет на широту интересов, а изучение фронтира науки и трансдисциплин – на сложность интересов и сложность задуманных систем. Многие задуманные большими деятелями системы создавались и развивались следующими поколениями последователей.

Один из примеров масштабных личностей в истории – это Фридрих Артурович Цандер, учёный и изобретатель, один из пионеров ракетной техники. Его интересом был полёт к Красной планете. Лозунг «Вперёд, на Марс!» даже стал его личным девизом. Неизвестно, когда изобретатель придумал этот лозунг, но умер он в 1933 году, задолго до того, как полеты на Марс стали обсуждать серьезно. Калибр личности[35 - Калибр личности Ф. Цандера определялся сложностью жизненного интереса, которым был занят исследователь. Человек-деятель с большим калибром личности размышляет за границы своей жизни, руководствуясь принципом бесконечного развития.] Фридриха Цандера демонстрируется тем, что полетом на Марс он занимался в то время, когда в стране была разруха, голод, болезни и другие ужасные условия жизни.

Из всех теоретических знаний в «Школе системного менеджмента» (далее – ШСМ) ставка делается на знания, которые являются частью мыслительного мастерства: знания методологических трансдисциплин и деятельностный кругозор. ШСМ не занимается прикладными дисциплинами.

Большинство людей хоть и не бредят космосом, но поняв, как формируются их интересы и знания, могут тем самым существенным образом повлиять, как минимум, на свою жизнь. Знания человека можно разделить на три группы: кругозорные, трансдисциплинарные и прикладные.

Кругозорные знания – это знания из разных сфер деятельности. Каждый взрослый человек, который не оканчивал мединститут, тем не менее отличает педиатра от терапевта. Это свидетельствует о его минимальном медицинском кругозоре. Современный человек достаточно широкий кругозор, знает всего по чуть-чуть. Однако редко кто имеет фундаментальную базу для того, чтобы связывать разные сферы деятельности между собой. Таким фундаментом являются трансдисциплины. Например, системное мышление, онтологика и коммуникация, праксиология и другие. К трансдисциплинам относится и математика. Трансдисциплины помогают работать со сложностью, создавать сложнейшие системы и быстро осваивать прикладные знания. Прикладные знания – это знания специалиста в конкретной узкой сфере. Без прикладных знаний человек слывет теоретиком.

От того, какую информацию мы потребляем, в большей степени зависит наш кругозор, интересы и неудовлетворенности. Чем больше мы знаем о мире, тем больше разных интересов может возникнуть у человека[36 - Но больше знаний, автоматически не означает больше мастерства, для которого требуется освоение технологий.]. Например, любопытство к плаванию возникает, если узнать, что это отличный вид спорта, в котором работают все мышцы. Увидев подводный мир или экзотических животных, узнав про далекие острова и культуры, появляется интерес к путешествиям или изучению дикой природы.

Полученная информация определяет интересы человека. А вот удовлетворение интересов или желаний происходит, когда человек демонстрирует прикладное мастерство, то есть когда он становится мастером своего дела. Научившись хорошо плавать, человек реализует свое первоначальное желание к плаванию, и возможно, не сможет впоследствии жить без плавания, когда достигнет совершенства в прикладном мастерстве[37 - О формировании привычки будет рассказано в главе 2.]. Чтобы быстрее овладеть прикладным мастерство необходимо осознанно изучать прикладную дисциплину.

Чем шире и сложнее интересы человека, тем более интересная у него жизнь. Конечно, при условии, что человек постоянно развивается и меняет мир, то есть действует.

Расширение кругозора за счет качественной и сложной информации – это постоянная деятельность человека в течение всей жизни, которая влияет на бесконечное развитие личности. Осознанно формировать свои интересы, переводить их в идеи и понимать, как идеи можно воплотить в жизни, – это и есть признак интеллектуально развитого человека (мастера и деятеля)[38 - Подробнее о практиках и стадиях жизнедеятельности бесконечно-развивающегося деятеля будет рассказано в главе 5.]. Широта интересов и масштаб задумок – это возможность для применения и реализации природного потенциала человека.

О трансдисциплинах и прикладных дисциплинах мы поговорили в прошлом разделе и ещё подробнее поговорим в следующей главе, когда будем рассматривать модель «Человек-платформа». Деятельностный кругозор является частью ролевого мастерства[39 - О ролевом мастерстве поговорим в главе 6.]. Например, системное предпринимательство, системную инженерию и системный менеджмент относим к кругозорным дисциплинам или к деятельностному кругозору[40 - В «Школе системного менеджмента» отдельно преподаются трансдисциплины в виде курсов «Системное мышление 2020» или «Онтологика и коммуникации 2020» и кругозорные дисциплины – «Системный менеджмент и стратегирование», «Системная инженерия». При этом ШСМ не может преподавать многочисленные прикладные дисциплины предпринимательства, инженерии и менеджмента. Каждый человек после изучения методологических трансдисциплин и кругозорных дисциплин может осознанно выбрать необходимые именно ему прикладные практики (дисциплину и технологию).]. Но отдельно существуют прикладные предпринимательские, инженерные и менеджерские дисциплины, такие как lean startup[41 - Предпринимательская дисциплина, которая описана в книге Э. Риса «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели».], customer journey, теория решения изобретательских задач (ТРИЗ+), use case 2.0, P2M, теория ограничения Голдрата, kanban и многие другие.

Деятельностный кругозор помогает разбираться с тем, как устроена человеческая деятельность в определенных сферах. В онлайн-курсе «Образование для образованных 2020» Анатолий Левенчук приводит пример Антона Тюкова, который выделил 16 видов человеческой деятельности: политика, религия, философия, искусство, наука, образование, здравоохранение, физкультура и спорт, технология, проектирование, коммерция, финансы, право, армия, материальное производство и «пока не оформившееся просвещение».

Понимание того, как устроена каждая деятельность, помогает встраиваться в команды, которые реализуют проекты. Обычного жизненного опыта достаточно, чтобы не спутать педиатра и терапевта, но вот чтобы создавать IT-систему в медицинском учреждении, будет необходимо знание предметной области. Когда вы начинаете реализовывать рабочие или личные проекты в своей сфере деятельности, то деятельностный кругозор позволит вам быстрее разобраться с любой деятельностью. Например, ИТ-специалист при необходимости быстро разберется в медицине, финансовой и бухгалтерской деятельности или поймет как работает инженер по требованию на промышленном предприятии.

Знания методологических трансдисциплин (включая системное мышление) и деятельностный кругозор позволят находить общие составляющие любого проекта в разных видах деятельности. В проекте выделяются роли и их интересы, разного вида системы[42 - В системном мышлении выделяются целевая система, надсистема, системы обеспечения, системы в окружении, подсистемы, наша система.], области интересов[43 - В системное мышлении задаются три области интересов: предпринимательская или клиентская, инженерная или область продукта, менеджерская или область предприятия/проекта.], системные уровни[44 - Системные уровни определяются по физической вложенности – надсистема, целевая системе, подсистема.] и цепочки обеспечения[45 - Цепочки обеспечения – это системы обеспечения, которые создают другие системы обеспечения. Например, существуют системы, которые планируют, строят и ремонтируют автозавод. Эти системы будут системами обеспечения для системы автозавод. В свою очередь, автозавод является системой обеспечения для системы автомобиль.]. Например, в парикмахерской инженером мы назовем парикмахера. Можно выделить целевую систему – прическу, которая входит с систему внешнего вида человека.

Человек без знания трансдисциплин и кругозорных дисциплин также имеет шанс разобраться в новой прикладной деятельности, но такое разбирательство проводится без формального метода, а скорее методом проб и ошибок или на интуиции, которая может подвести в незнакомой ситуации. Трансдисциплины и деятельностный кругозор дают метод для быстрого изучения новой деятельности, а далее мастерство формируется за счет реализации конкретных проектов.

Таким образом, знания человека в целом формируют интересы человека. Методологические трансдисциплины и деятельностный кругозор отвечают за решение новых сложных задач и позволяют встраиваться в незнакомые проекты. Прикладное мастерство – это знание прикладных дисциплин в своей профессиональной сфере. Формируются знания человека за счет социальной среды и осознанного потребления информации. На калибр личности влияет изучение знаний на фронтире науки. Мастерство – это главное мерило человека как деятеля, меняющего мир. Мастерство включает знания и владение технологиями, умение и навыки считаются этапами мастерства. Мастерство придает реальный вес человеку в социальном окружении и помогает ему удовлетворять свои потребности.

Понятия и модели: мастерство; масштаб или калибр личности; «знания человека – методологические трансдисциплины, деятельностный кругозор, прикладные дисциплины».

Социальная среда