Конфликтологическая культура специалиста: технологии формирования

1. Фактор A «замкнутость – общительность». Ориентирован на измерение общительности человека и способности к установлению непосредственных контактов.

2. Фактор В: «интеллект», направлен на измерение оперативности мышления и общего уровня вербальной культуры и эрудиции.

3. Фактор C «эмоциональная нестабильность-эмоциональная стабильность» характеризует динамическое обобщение и зрелость эмоций в противоположность нерегулируемой эмоциональности.

4. Фактор E «подчиненность-доминантность». Низкие оценки по этому фактору характеризуют зависимость, уступчивость; высокие – самостоятельность, настойчивость, упрямство.

5. Фактор F «сдержанность-экспрессивность». Ориентирован на измерение эмоциональной окрашенности, динамичности в процессах общения, характеризует осторожность, сдержанность в проявлении эмоций в противовес жизнерадостности, импульсивности, динамичности в общении.

6. Фактор G «низкая нормативность поведения-высокая нормативность поведения». Характеризует особенности эмоционально-волевой сферы и особенности регуляции социального поведения.

7. Фактор H «робость – смелость». Отражает степень активности в социальных контактах, активность организма и особенности темперамента.

8. Фактор I «жесткость-чувствительность». Выявляет различия в культурном уровне и эстетической восприимчивости личности.

9. Фактор L «доверчивость-подозрительность»; отражает эмоциональное отношение к людям.

10. Фактор M «практичность-мечтательность». Низкие оценки свидетельствуют об ориентации на реальность, развитое конкретное воображение, практичность, высокие – богатое воображение, умение оперировать абстрактными понятиями.

11. Фактор N «прямолинейность-дипломатичность». Ориентирован на измерение отношений личности к людям и окружающей действительности.

12. Фактор O «спокойствие-тревожность». Низкие оценки характеризуют уверенность в себе, безмятежность, отсутствие раскаяния и чувства вины, высокие – озабоченность, ранимость, страх, неуверенность в себе.

13. Фактор Q1 «консерватизм-радикализм». Определяет радикальное, интеллектуальное, политическое отношение.

14. Фактор Q2 «конформизм-нонконформизм». Показатели по этому фактору могут характеризовать определенную социабельность личности.

15. Фактор Q3 «низкий самоконтроль-высокий самоконтроль», измеряет уровень внутреннего контроля поведения, интегрированности личности.

16. Фактор Q4 «расслабленность-напряженность». Низкие оценки характеризуют расслабленность, апатичность, низкую мотивацию, высокие – фрустрированность, беспокойство, раздражительность.

Имеется также дополнительный фактор MD «адекватная самооценка-неадекватная самооценка», который характеризует адекватность самооценки личности, ее зрелость.

7) Методика «Шкала экзистенции» А. Лэнгле, К. Орглер.

«Шкала экзистенции» А. Лэнгле, К. Орглер – личностный опросник, направленный на измерение экзистенциальной наполненности личности. Состоит из 43 вопросов и включает в себя следующие четыре основные шкалы.

«Самодистанцирование» – способность отойти от самого себя на некоторую дистанцию, в результате чего взгляд на мир становится более свободным, а человек «выходит» за рамки себя и смотрит на ситуацию со стороны.

«Самотрансценденция» – способность человека почувствовать, что является важным и правильным с точки зрения его ценностей; способность экзистенциально быть с другими людьми и дать им затронуть свои чувства.

«Свобода» – способность найти в мире возможности.

«Ответственность» – степень воплощения собственных решений в жизнь.

8) Морфологический тест жизненных ценностей (Сопов В. Ф., Карпушина Л. В.).

Опросник представляет собой модификацию опросника терминальных ценностей (ОтеЦ), разработанного И. Г. Сениным, включает 60 суждений, отражающих различные виды ценностей.

Инструкция испытуемым: «Вам предлагается опросник, в котором описаны различные желания и стремления человека. Просим Вас оценить каждое утверждение по 5-балльной шкале следующим образом:

– если для Вас смысл утверждения не имеет никакого значения, то в соответствующей клетке бланка поставьте цифру 1;

– если утверждение имеет небольшое значение, поставьте цифру 2;

– если утверждение имеет определенное значение, поставьте цифру 3;

– если для вас это важно, поставьте цифру 4;

– если утверждение очень важно, поставьте цифру 5.

В качестве жизненных ценностей в методике выступают: А) развитие себя; Б) духовное удовлетворение; В) креативность (творчество); Г) социальные контакты; Д) престиж; Е) достижение; Ж) материальное положение; З) сохранение индивидуальности.

В качестве жизненных сфер, с которыми связывается реализация вышеназванных жизненных ценностей выступают: I) профессия; II) образование; III) семья; IV) общественная активность; V) увлечения; VI) физическая активность.

9) Методика по определению уровня самоактуализации личности (А. В. Лазукина, Н. Ф. Калина). Целью методики является определение уровня самоактуализации личности.

Опросник состоит из 100 пар суждений. Согласно инструкции, испытуемые из двух вариантов ответов должны выбрать тот, который больше нравится или лучше согласуется с их представлениями, точнее отражает их мнение.

Уровни самоактуализации личности определяются по одиннадцати позициям (шкалам): ориентация по времени, ценности, взгляд на природу, потребность в познании характера, креативность, автономность, спонтанность, самопонимание, аутосимпатия, контактность, гибкость в общении.

6.1.2. Психометрическая проверка методики исследования конфликтологической культуры личности

Для диагностики уровня развития конфликтологической культуры личности нами была разработана тестовая методика, имеющая характер полярных характеристик. Методика содержит 12 пар полярных суждений, отражающих различные компоненты конфликтологической культуры. Представленные в ней суждения касаются поведения человека, как в конфликтных ситуациях, так и в связи с решением возникающих проблем в межличностном взаимодействии. Содержание суждений касается саморегуляции эмоционального состояния, понимания состояния и переживаний оппонента, стремления к позитивным отношениям, коммуникативной саморегуляции и др.

Инструкция: Методика предназначена для выявления того, как вы ведете и чувствуете себя в ситуации конфликта. Выберите одну цифру в бланке, показывающую степень близости вашего мнения к варианту утверждения в левом или в правом столбике, и отметьте ее в Бланке ответов. Цифра 4 означает – трудно сказать, старайтесь использовать ее как можно реже или не использовать совсем.

Бланк опросника

Обработка результатов осуществлялась в соответствии со следующим ключом. Прямые вопросы: 1,4,5,6,8,11; обратные вопросы: 2,3,7,9,10,12. Вычислялась сумма баллов по следующим шкалам:

– культура чувств: 6,8,9;

– коммуникативная культура: 10,11,12;

– культура мышления: 1,3,4;

– поведенческая культура: 2,5,7.

Тест прошел психометрическую проверку, показав высокую надежность по всем показателям: от 0,74 до 0,95 (Б. А. Сосновский, 1979; А. А. Бодалев, В. В. Столин, 1978).

Для проведения психометрической проверки методик использовались следующие формулы.

Формула Рюлона – для проверки надежности и точности теста:

Коэффициент корреляции Пирсона – для проверки ретестовой надежности:

где x