Оркестровка предприятия. Образное мышление в контексте бизнеса

Слова эксперт, экспертиза, эксперимент, опыт (experience) имеют одинаковое происхождение. Латинское experiti = ex + periti = «за пределами» + «горький конец». Чтобы не огорчаться результатам, нужен опыт и накопленные знания, позволяющие вовремя предсказывать возможность «горького конца» в эксперименте и быстро изменять архитектуру решения.

ДОВЕРЯТЬ

Понятия ЧУВСТВОВАТЬ / ОТНОШЕНИЯ/ ДОВЕРИЕ в контексте бизнеса указывают на часть команды, посвящающую свое время установлению доверительных партнерских отношений как внутри команды, так и за ее пределами.

Чувствование бизнеса / доверительные отношения характеризуются так:

– Обращение внимания как внутрь своего контекста, так и за его пределы (наиболее приоритетное направление) для того, чтобы создать сообщество надежных доверенных партнеров

– Использование чувственного восприятия для различения партнеров, заслуживающих и не заслуживающих доверия. Это умение можно будет преобразовать в долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество и продуктивные гармоничные деловые отношения

– Приверженность идеям развития бизнеса, лидерство, приводящее к успешным результатам

– Вовлеченность в развитие направлений бизнеса

Цвет фона этой части – зеленый.

ЖЕЛАТЬ

В контексте бизнеса ВОЛЯ / ЖЕЛАНИЕ / НАПРАВЛЕНИЕ/ БИЗНЕС относится к части команды, работающей с видением и смыслом (замыслом) бизнеса.

Узнать Волю / Направление бизнеса можно по:

– Взгляду вовне контекста предприятия для понимания большой картины мира и ориентации по ней команды в нужном направлении

– Обеспечение команды сформулированным видением и вдохновление ее членов их следованию и выполнению

– Размышления далеко за пределами командного контекста

– Проверка результатов бизнеса с точки зрения долгосрочных планов, а не только краткосрочных показателей.

Цвет фона этой части – синий.

СИНЕРГИЯ / ОРКЕСТРОВКА

СИНЕРГИЯ/ ОРКЕСТРОВКА / ЦЕЛЬНОСТЬ говорит о деятельности, направленной на достижение цельности всей команды и работы с ней как с единым оркестром.

Атрибуты Синергии:

– Дух команды соответствует духу внешнего окружения

– Разные части команды имеют общую осознанность и наполнены общим смыслом

– Использование различными частями команды разных подходов к работе не мешает ее цельности

– Использование образных (архитектурных) подходов к управлению командой

– Забота о команде как о цельном живом организме.

Цвет фона этой части – желтый.

Читатель вправе спросить: «Откуда все это??? Откуда взялись все эти описания???»

Такой протест легко можно понять логически. Я бы ответил в двух предложениях. Во-первых, не спешите основываться на логике, а прежде всего, попробуйте воспринять все это при помощи своей интуиции. Затем вспомните про образный подход, гляньте на истории в оставшейся части книги и рассмотрите их как метафоры. Я надеюсь, что здесь содержится «достаточно деталей» для того, чтобы каждый мог получить желаемый ответ. Данная книга работает лучше в рекурсивном прочтении. Каждая новая итерация приносит что-то новое в понимании.

Выше авансом, без достаточных логических оснований, выданы детали Шаблона Оркестровки, которые могут показаться непонятными. На самом деле, эти описания возникли после сравнения между собой большого числа моделей, которые будут приведены ниже в этой книге. Но для того, чтобы читатель мог начать сравнивать эти модели, нужно было каким-то способом сначала заполучить в руки первую модель Пяти Элементов. Ее пока не с чем сравнивать, поэтому логики в ней мало. По мере знакомства с другими моделями станет понятнее, почему именно эти признаки приняты в качестве основы.

Природа фракталов

Основывая свой метод на предоставлении минимально полезного количества деталей, мы неизбежно встретим такой вопрос: что нужно делать, если необходим следующий шаг, который должен привести к более сложной модели, включающей больше деталей?

Треугольник Серпинского

Как водится в этой книге, ответом на вопрос будет притча или метафора. На этот раз метафора имеет математический вид и называется «треугольник Серпинского» по имени польского математика, предложившего данную математическую конструкцию. Как и любая притча, она должна навести на мысль о том, как фрактальная природа может проявляться в других обстоятельствах и помогать получению сложных моделей из их простых аналогов по образу и подобию.

Что же такое треугольник Серпинского?

В качестве первого шага в определении этого объекта скажем, что это почти треугольник.

Треугольник Серпинского. Шаг 1: Образ

Здесь использован классический подход в образном мышлении. Мы определяем образ, который в первом приближении дает нам не все, но «достаточное количество деталей».

На втором шаге мы расскажем, как в этой модели можно получать больше деталей, а значит, и более точную модель.

Следующая часть определения треугольника Серпинского говорит, что каждый почти треугольник не содержит среднюю часть. Если разделить треугольник на четыре равных треугольника, то среднюю часть нужно выбросить как совсем не относящуюся к нашему треугольнику Серпинского. Вот как это будет выглядеть после первого шага:

Треугольник Серпинского. Шаг 2: Подобие первого порядка

Окончательный ли это вид? Нет. Кроме образа и правила увеличения количества деталей, у фрактала еще есть правило подобия. Оно заключается в том, что на каждом шаге уточненный образ фрактала состоит из некоторого числа первоначальных образов.

Так, на каждом шаге образ треугольника Серпинского состоит из некоторого числа обычных треугольников. А раз так, к нему можно без изменений применить правило увеличения количества деталей. В случае треугольника Серпинского, на каждом шаге из каждого треугольника нужно удалять его центральную часть.

Треугольник Серпинского. Шаг 3: Подобие второго порядка

Математически финал наступает после бесконечного рекурсивного применения правила увеличения детализации образа. Математики любят бесконечные циклы и не видят в их использовании никаких проблем.

С практической же точки зрения, для фрактального подхода к определению объекта нужно сделать следующие шаги:

– Задать первоначальный простой образ для определяемого объекта;

– Определить правило подобия, оно же правило детализации. Это правило позволит заменять первоначальный образ на новый, состоящий из нескольких образов, подобных первоначальному.

Этих двух пунктов достаточно, все остальное делает потенциальная возможность применить рекурсию.

Мы можем поменять математический контекст на другой, но суть фрактальности останется. Этот же принцип позволит из модели Пяти Элементов получить более сложную модель, которая будет внутренне основываться на том же самом принципе.

Модель Пяти Элементов. Фрактальный вид второго порядка