Тебе пора ошибаться. Чему я научилась за 25 лет работы с самыми талантливыми людьми мира

    –?цитата из «Даже если слезы ничего не изменят», глава «Плач»

Слезами, конечно, делу не поможешь, но не кажется ли вам, что слезы раскрывают самые острые человеческие эмоции? И что демонстрируя их, мы можем на время забыть о разногласиях и взглянуть на своего оппонента как на союзника, а не врага, как на друга, а не просто прохожего?

Недавно я встречалась тет-а-тет с коллегой, который сильно переживал из-за взрыва в Бейруте. Он рассказал, что его семья в Ливане сильно пострадала материально и находится в ужасном положении. Он был изнурен и говорил, что ничего не может сделать, потому что находится здесь, в США, на другом конце света. Я тем более не могла ничем ему помочь. Сказала, что ему следует сейчас же отправиться туда, чтобы потом не пришлось жалеть. Нет на свете места, куда нельзя было бы добраться в пределах 24 часов. Затем я рассказала ему о своих сожалениях и мы вместе поплакали. Слезы, конечно, не могут ничего изменить, но в этот момент мы были не просто коллегами по работе, а добрыми друзьями, которые открылись друг другу.

Иногда слезы катятся из глаз сами по себе. Когда я смотрю фильм или сериал, когда вижу красивое море или чувствую запах земли, когда слышу мамин голос, когда выпиваю бокал вина, они текут без моего ведома. Тогда я делаю глубокий вдох и позволяю себе прожить эту эмоцию. Даже если в результате у меня заложит нос, кто-то услышит, как я плачу, и вся нервная система придет в замешательство, я просто позволяю слезам течь. Вашей душе тоже нужен укромный уголок, куда можно прийти, где можно издать звук и таким образом почувствовать жизнь.

Когда душа хочет напомнить о себе, выступают слезы. Давайте не будем ей мешать. Не будем обманывать свою душу. Просто позволим ей быть. Мы называемся людьми именно потому, что у нас есть душа.

2. Если вы не можете просто осуществить цели, которые поставили перед собой

Волшебная фраза, которая изменила мою жизнь: «Не получается – брось!»

Полезно обдумывать то, что я могу сделать.

Когда исход не зависит от меня, я просто должна делать то, что в моих силах.

Когда же наступит момент и у меня появится право принимать решение, останется только сделать правильный выбор.

Разница между тем, чтобы попытаться и не сделать выбор, и тем, чтобы не пытаться и не иметь возможности выбора, – небо и земля.

Думай быстро, действуй без промедлений. Просто сделай это.

Что бы ни случилось, подумаешь об этом позже.

Раздумывать – недолго, действовать – быстро

«Хотелось бы получить опыт за границей, может, поступить в иностранный университет?»

«Хотелось бы получить опыт за границей, что для этого нужно сделать?»

«Хотелось бы получить опыт за границей, наверное, сначала нужно накопить денег?»

Вот вопросы, которые я часто слышу от людей вокруг. Мой ответ всегда неизменен.

«Для начала – подавайте заявку куда угодно. Решить, ехать или нет, можно и позже. Пока что у вас не стоит такой выбор. Единственная опция, которая вам доступна, – подать заявку и ждать результатов».

У вас слишком много забот. И в будущем ждет еще больше. Основная их часть – напрасные. Вы переживаете, не поздно ли будет решать, ехать учиться за границу или нет, уже после того, как получите письмо о зачислении. При этом 99 % людей беспокоятся об этом так, будто оно уже у них в руках. Многие переживают о том, что придется преодолеть слишком много препятствий, прежде чем получить приглашение. Они не хотят утруждать себя мыслями обо всем этом или просто хотят максимально сократить количество лишних телодвижений. Эти люди годами сомневаются, однако тех, кто в итоге на самом деле подает заявку, не так уж много. Возможно, дело в том, что все время сомневаться и переживать гораздо спокойнее, чем получать реальные письма с отказом.

Когда меня просят дать совет о карьере, я часто отвечаю: «Нужно бросить мяч, вместо того чтобы держать его в руках». Бросьте мяч несколько раз и посмотрите, как он отскакивает. Если вы продолжите это делать, то однажды окажетесь в месте, которое не могли себе даже представить. Другой исход: вы сделаете что-то, что не планировали. Может быть, вы наловчитесь лучше кидать мяч, чтобы в следующий раз забросить его еще дальше.

Когда я подавала документы в магистратуру в разные вузы США, мне недоставало баллов по английскому языку. Мой английский был недостаточно хорош, чтобы написать мотивационное письмо. Кроме того, я мало знала о тех учебных заведениях, куда отправляла заявки. Первым делом я подала заявление в магистратуру в районе неподалеку. Приложила к заявке письмо, где обещала добрать необходимый балл по английскому, а также попросила о личной встрече, поскольку живу рядом. Эта мысль пришла ко мне позже, но пока в одном месте не знали, что делать после встречи со мной (поскольку я совсем не могла ничего сказать), в другом, кажется, заметили мою искренность.

С поиском работы все точно так же. Заявление о приеме на работу – не ваша ответственность. Единственное, что вы можете (или должны) сделать, так это постучаться в дверь и пройти собеседование. Даже если вы не получите заявление о приеме или оффер – все в порядке. Этот процесс станет для вас практикой, необходимой для дальнейших действий. Невозможно совершить хоум-ран в первый же выход на поле в роли бэттера[9 - Игрок в бейсболе, который отбивает мяч битой. Прим. ред.]. Только после многочисленных промахов, граундболов[10 - Граундбол (ground ball), или граундер (grounder), – это выбитый мяч, который катится или скачет по земле. Прим. ред.] и упавших мячей вы почувствуете, как должен лететь мяч правильно. Вы сможете выбить хоум-ран только тогда, когда научитесь чувствовать мяч.

Я часто советую друзьям, которые подолгу задерживаются на одном рабочем месте, сменить работу. Таким образом можно узнать свою истинную ценность и понять, насколько эффективен тот мяч, что вы держите в руках. Независимо от того, смените вы в итоге место работы или нет, для того чтобы достойно пробежать марафон под названием «карьера», полезно будет структурировать ваши рабочие заслуги, когда станете писать резюме, выйти раз в несколько лет на рынок труда, осмотреться и понять, какие двери вам открыты на этом этапе.

Полезно обдумывать то, что вы можете сделать. Когда исход не зависит от вас, вы просто должны делать то, что в ваших силах. Когда же наступит момент и у вас появится право решать, останется только сделать правильный выбор. Разница между тем, чтобы попытаться и не сделать выбор, и тем, чтобы не пытаться и не иметь возможности выбора, – небо и земля. Думайте быстро, действуйте без промедлений. Просто сделайте это. Что бы ни случилось, подумаете об этом позже.

А сегодня – Just Do It[11 - «Просто сделай это!» (анг.) – слоган компании Nike. Прим. ред.]!

Семь способов победить страх неудачи

Анна, девушка, которая училась курсом младше и долгое время была моей близкой подругой, попросила у меня карьерный совет. Она дважды обучалась на направлении бизнес и экономика в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, одном из самых престижных университетов на западе США, и сейчас работает project-менеджером. Дело в том, что ей поручили дополнительные обязанности по UX-дизайну (дизайн пользовательского опыта) в текущем IT-проекте, она заинтересовалась и захотела углубиться в эту сферу. UX-дизайн – это общий дизайн, который показывает пользователю как взаимодействовать с продуктом, услугой или системой. Например, UX-дизайнер тестирует, какие видео должны отображаться на стартовой странице Youtube (чтобы увеличилось количество просмотров), как проще использовать размеры эскиза и макетов заголовка, как организовать меню необходимых функций, как настроить подписки и уведомления. UX-дизайнер исследует все возможные варианты и отправляет их в разработку. Даже самые незначительные изменения в размере, расположении, форме и цвете кнопок влияют на качественное использование продукта. Поэтому необходимо одновременно оценивать реакцию и анализировать психологию потребителя.

Анна планирует уйти со своего нынешнего места работы примерно через год. Она хочет начать изучать UX-дизайн в осеннем семестре следующего года и поэтому обратилась ко мне за советом. Анна говорила, что это может быть финансово тяжело – уместно ли инвестировать средства в обучение в уже немолодом возрасте без каких-либо гарантий на успех?

Я выслушала историю Анны и сказала:

«Ты можешь убить двух зайцев одновременно. Подать заявление на обучение и отправить резюме в другие компании».

«Но я не собираюсь уходить с этой работы прямо сейчас».

«Отправить резюме не значит автоматически уйти из компании».

«Ну… Если отправляешь резюме в другое место, нужно быть готовой действительно сменить работу. Если нет, то зачем вообще тратить время?»

Я улыбнулась.

«Кто сказал, что стоит отправить резюме и тебя сразу возьмут? Для начала нужно хотя бы попробовать и посмотреть, что из этого выйдет».

Анна кивнула и сказала:

«Да, пожалуй, ты права. Что же мне тогда делать?»

«Поищи вакансии и отправь резюме, если тебе что-то понравится».

Быть того не может, чтобы Анна не знала, где искать вакансии и как отправлять резюме. И все же она снова обеспокоенно задала тот же вопрос.

«Тебе нужно просто разослать свое резюме, почему ты колеблешься?»

Анна на мгновение задумалась и ответила:

«Не знаю. Возможно, боюсь?»

«И чего ты боишься?»

«Скорее всего, неудачи».

«Ну да, несколько раз тебе определенно откажут. Это обычное дело, когда ищешь работу. Ты и сама это знаешь. Но что же все-таки тебя пугает?»

Анна подумала еще немного, после чего заговорила:

«Люди вокруг могут разочароваться во мне, если я получу отказ. Не просто знакомые, а мои близкие, которые возлагают на меня большие надежды. Это оказывает сильное давление».

Что же делать с чувством страха, который вы не просто пережили однажды, но продолжаете переживать постоянно? Страх – очень неприятная, темная эмоция, одна из самых сильных. Однако при правильном подходе страх можно превратить в вашу движущую силу. Поэтому я представляю вам семь советов, которые помогут с ним справиться.

Бросайте мяч