Тебе пора ошибаться. Чему я научилась за 25 лет работы с самыми талантливыми людьми мира

«Все дело в том, что ваш организм сейчас работает на пределе возможностей. Вы совершенно измотаны, поэтому нуждаетесь в сладкой и калорийной пище, чтобы сохранить работоспособность. Потому что вашему организму нужно как-то выживать. А ваша душа изо всех сил ищет место, в котором можно будет отдохнуть. Поэтому вы постоянно сидите в интернете. Там ваши чувства успокаиваются, вы получаете утешение и ощущаете безопасность. Ведь вашей душе тоже нужны силы, чтобы жить. Если обобщить, то сейчас все ваши усилия уходят на выживание. Нет ничего страшного в том, что вы немного требовательны к себе».

Я не смогла сдержать слез, когда услышала эти слова.

Я думала, что погрязла в бессилии и просто не хочу стараться, но, оказывается, пока я занималась самобичеванием, мой организм всеми силами боролся за выживание. Как и моя душа. Выходит, весь этот год, что я не заботилась о себе, мои тело и душа пытались выжить. Они ждали, когда я снова обращу на себя внимание…

Казалось, что напрасное чувство стыда и самобичевание потихоньку отступают. Я подумала, что пора перестать себя мучить и игнорировать свое состояние.

Психолог дал мне домашнее задание. Во-первых, завести список дел на каждый день. Даже для самых незначительных задач. А также хвалить себя всякий раз, когда я выполняю что-то из списка. Во-вторых, записывать в заметки свои мысли, как только они появляются, чтобы избавиться от них и не прокручивать в голове.

Я начинала свой день с того, что записывала все, даже самые незначительные, задачи в «список дел». Я почувствовала, что моя тревожность, которая возникала из-за откладывания дел, снизилась примерно вполовину, когда я просто создала этот список. Начала с простых задач: организовать встречу или отправить электронные письма. Когда я выполняла две задачи из списка, тут же появлялись еще три новых. И все же я могла наблюдать прогресс их выполнения, поэтому больше не испытывала стресса из-за неопределенности.

Постепенно, пока я справлялась с несложными задачами, начала обстоятельно задумываться о первопричинах тревоги и стресса. Был ли мой культурный шок и стресс от работы особенностями жизни в Силиконовой долине или же я просто не подходила для работы в Google? А может, дело было в нашей команде?.. Проблема становилась для меня все более явной. Тогда я подумала перейти в другую команду. К счастью, была возможность сразу же сделать это. Для того чтобы адаптироваться к культуре работы в Google, было необходимо выучить английский. Поэтому я начала читать на английском вслух. Читала ежедневно по часу в день, и через полгода мой уровень английского улучшился, стала возвращаться уверенность в себе.

Тогда я стала в некотором роде квалифицированным работником Google. У меня выстроились доверительные отношения с окружающими, я постепенно осваивалась с ролью инфлюенсера, который набирал силу влияния. Среди коллег появились те, кто хочет со мной поработать, стало больше новичков, которые просили проконсультировать их по рабочим вопросам. В конце 2020 года я даже получила награду «Дизайнер года» среди более чем 600 работников нашей команды.

За 25 лет в моей жизни было бесконечное множество взлетов и падений, но все же тот тяжелый период, который я пережила в Google, стал для меня самым темным, длинным и страшным. Говорят, что ракообразные линяют, сбрасывая панцирь, и проводят некоторое время без его защиты, поскольку это необходимо для их роста. Без этого процесса и периода уязвимости невозможно обзавестись новым, большим и крепким панцирем. Это значит, что процесс роста непременно связан с болью. Поскольку теперь мой панцирь вырос, я собираюсь приложить все усилия, чтобы правильно заполнить его.

Оказывается, не одной мне тяжело

Выходом из зоны комфорта, дабы не быть лягушкой в колодце, для меня стала поездка на учебу в США. Однако со временем мое жизненное пространство сузилось до еще более тесного колодца. Корейская церковь, корейские сериалы, корейская еда, друзья-корейцы… Меня терзало отчаяние, я осуждала себя: и ради этого стоит страдать в чужой стране? В те дни, когда я особенно сильно запиналась в английском на работе, когда слушала новости от мамы, которая живет далеко в Корее, я мучилась мыслью: «И за каким богатством и благополучием я гонюсь?..» Даже для домашнего растения пересадка в другой горшок – это большой стресс, что уж говорить о таком социальном существе, как человек. Сменить место жительства – не такое уж и простое дело. Вперед, собираю вещи!

Так, спустя 10 лет в одиночестве, то сдаваясь, то снова находя силы, я вдруг осознала. Так ли плохо быть лягушкой в колодце?

В действительности избегать стоит не самого колодца, а несчастной жизни в нем. Даже в колодце можно наполнить свою жизнь счастьем. Если вам не нравится быть лягушкой, можно попытаться не быть ею. Но все же достаточно тяжело изменить то, что досталось нам с рождения. Нужно принять тот факт, что я не могу с чем-то справиться, и двигаться дальше – это кратчайший путь добраться к счастью и улучшить ментальное здоровье. Счастье начинается с меня. Да и разве плохо быть лягушкой?

Вы когда-нибудь слышали выражение «лягушка в колодце»? Эта корейская поговорка, в которой говорится о человеке, живущем в ограниченном, изолированном пространстве и верящим, что мир на этом заканчивается. Я родилась и выросла в Корее, поэтому часто слышала ее.

«Не становись лягушкой в колодце. Мечтай по-крупному и бросай вызов своим возможностям».

Эти слова всегда меня задевали. Поэтому я приняла решение поехать в Америку. Мне не хотелось становиться лягушкой в колодце. Я желала исследовать необъятное море.

Однако море на самом деле оказалось огромным, соленым и бушующим. После выхода в него каждая секунда жизни превратилась в борьбу за выживание. Мне пришлось научиться плавать в глубоких водах, добывать пропитание, общаться с морскими черепахами и заводить дружбу с рыбами. Чем сложнее была борьба за существование, тем больше усилий я прилагала, чтобы однажды стать китом. Через несколько лет такого образа жизни, я обнаружила небольшой островок, на котором можно было отдохнуть. Мне действительно нужен был отдых.

Жизнь на островке была спокойной. Была чистая питьевая вода и друзья-лягушки, с которыми можно было поболтать. Когда я выходила в море, нужно было снова барахтаться и сражаться за свою жизнь, но теперь у меня появился островок спокойствия, на котором можно отдохнуть от борьбы.

И все же со временем мне стало одиноко. Появилось ощущение, что я застряла в тупике. Это не было той жизнью в открытом море, о которой я мечтала. Мои друзья, которые остались на родине, в своих колодцах, думали, что я большая и сильная лягушка. Они поражались, когда наблюдали, как я плаваю в море, как общаюсь с морскими черепахами. Они завидовали мне, потому что мой маленький остров был далек от них и его сложно было разглядеть.

Я была в замешательстве. Кто я на самом деле? Почему здесь оказалась? Я уехала, чтобы не быть лягушкой в колодце, но в итоге оказалась на крошечном острове посреди воды. Это не было счастьем. Я разозлилась на себя. Прошло много времени, но казалось, будто совсем ничего не изменилось.

Понадобилось несколько лет, прежде чем я осознала, что есть и другие острова. Когда я поняла, что их великое множество, то очень удивилась. Я стала посещать соседние островки и заводить новые знакомства. Почувствовала, что не одинока. И вдруг осознала, что совершенно забыла о самом главном, о сути своего существования. О том, что на самом деле я была лягушкой. За прошедшие годы я беспокоилась только о том, где нахожусь: в колодце, в море или же на острове. И все стремилась стать кем-то другим, какой-то «морской лягушкой». Однако так не бывает в жизни. Нет ничего плохого в том, чтобы жить как лягушка, когда ты родился лягушкой.

С этого момента все изменилось. Я больше не мучила себя и поняла, какая же на самом деле сообразительная, смелая и красивая лягушка. Осознала, что могу плыть по морю своими силами только тогда, когда мне хочется, а когда нет настроения плавать, могу воспользоваться лодкой. Что могу обратиться к друзьям за помощью, когда она мне необходима. И все будет в порядке, даже если я не до конца пойму, что они мне скажут.

Конечно, жизнь в открытом море по-прежнему остается приключением. В море есть и те, кто смотрит свысока на таких маленьких лягушек, как я. Но теперь меня это почти не беспокоит. Я поняла, что они тоже могут мыслить только в рамках своего колодца. Мой же островок постепенно становится крепче и растет в размерах.

Важно помнить, откуда я пришла и где мое место. Однако важнее всего знать, кто я есть, кем родилась и как мне предстоит жить, а также научиться это принимать. Меня зовут Ким Ын Джу. И я счастливая лягушка!

Система оценивания рабочих достижений в Google известна тем, что способна выжать из человека все соки. Сначала ты пишешь текст, в котором во всех красках оцениваешь сам себя, затем выбираешь шесть – семь коллег, которые будут тебя оценивать. Если ты кандидат на повышение (в Google даже продвижение по службе выполняется по принципу самообслуживания, человек сам выбирает желаемый момент для повышения, составляет кейсы и прорабатывает стратегию), требуется много времени и сил, чтобы доказать, что ты его достоин. Дальше становится только сложнее. Менеджеры собираются вместе и проводят так называемую калибровку (calibration), в ходе которой разворачиваются горячие дебаты, почему кандидат А получил такую оценку, а кандидат B не может пройти дальше. Весь процесс занимает чуть больше двух месяцев и становится большим стрессом для всех, в особенности для иностранцев, которые испытывают трудности из-за языкового барьера и разницы культур. Замкнутым сотрудникам или тем, кому сложно оценить свою результативность, тоже приходится нелегко от такой системы. Дизайнеры с тонкой душевной организацией, после того как их так оценивают, становятся подавленными, нервными, начинают сомневаться в себе.

Когда на почту пришло письмо о начале оценивания за 2020 год, я вспомнила, какой мне довелось пережить нервный срыв, когда я проходила через это впервые в 2019. Это и подтолкнуло меня сделать групповую рассылку. Я хотела напомнить людям, что мы не роботы на фабрике, которые работают только ради результатов. Что оценка нас как работников не есть оценка нас как людей, ведь личные ценности нельзя включить в этот тест. В качестве примера, я прикрепила к своему сообщению текст про лягушку в колодце. В итоге это привело к неожиданному количеству признаний от других сотрудников. Мое письмо пересылалось в другие отделы, я получала множество ответов от людей, которые испытывают то же самое. Среди них были и те, кто по почте делился своими личными историями. Некоторые даже просили встретиться с ними, чтобы лично проконсультироваться. Я всего лишь поделилась своими мыслями, что в неравной борьбе за существование оставаться самим собой – уже достаточное достижение, но кто бы мог подумать, что все вокруг чувствуют то же самое!

Все так. Я не одна. Не одна страдаю от этих мыслей. И всего лишь мысль о том, что не только мне так тяжело, стала огромным утешением. Давайте же воспрянем духом!

Не бойся! Не умрешь

В начале 2000-х годов в свет вышел бестселлер, который ввел «моду на похвалу» в Корее. Это была книга Кена Бланшара «Whale Done»[2 - Корейский вариант названия переводится как «Даже кита можно заставить танцевать, если его похвалить», на русском языке не издавалась. Прим. ред.] («Даже кита можно заставить танцевать, если его похвалить»). Я думаю, что этот феномен возник в обществе в противовес скупой на похвалу традиционной корейской культуре. Однако мне он доставлял сильный дискомфорт. Казалось, что никому неинтересно, зачем вообще кит танцует и счастлив ли он при этом. Люди приходили в восторг, когда видели, что кит танцует, но смотреть на эти радостные лица было грустно. Все веселились от того, что именно они заставили кита танцевать. Впоследствии стали популярны различные курсы лекций и рассуждения о важности содержания похвалы и ее методов. Все эти курсы напоминали торговцев на базаре. Будто они любыми способами были готовы заставить вас покупать все больше и больше. За красивыми словами «Это все ради вас» пряталась лишь жажда наживы.

В последнее время появилось множество книг и публичных выступлений, которые поддерживают молодежь словами «все в порядке». Медленный рост корейской экономики и высокий уровень безработицы очень угнетают молодых людей. Однажды, когда я гуляла с дочерью, учившейся в средней школе, мне вдруг стало интересно. Я решила спросить ее, как бы она себя почувствовала, если бы после того, как завалила экзамен или поругалась с подругой, кто-то бы похлопал ее по плечу со словами «все в порядке»? Моя дочь тут же вскрикнула:

«Иди уже отсюда, а! Боже мой».

Я спросила ее, почему она так ответила, и дочь объяснила. Если человек говорит «все в порядке», когда на самом деле это не так, кажется, будто он совсем тебя не понимает, и это расстраивает еще сильнее. Кроме того, ей не нравилась мысль, будто все должно разрешиться само по себе, просто потому, что кто-то сказал «все в порядке». Когда я задумалась над ее словами, то поняла, что испытываю нечто похожее. Никто лучше меня не знает, в порядке ли я. Бывают случаи, когда кто-то говорит тебе: «Все в порядке», и ты еще сильнее погружаешься в отчаяние, начинаешь думать, что тебя совсем никто не понимает.

«Да что ты вообще знаешь!»

В ноябре 2020 года я получила приглашение от сообщества корейских IT-специалистов Сиэтла «Чанбаль». Я прочитала лекцию для молодых людей, которые готовятся к трудоустройству. Свое выступление я завершила одной фразой.

«Не бойтесь».

И, кажется, среди всего, что я сказала в ходе лекции, одной этой фразы хватило, чтобы затронуть души слушателей. Многие потом писали мне письма с благодарностями – они обрели смелость и больше не будут бояться.

Думаю, что слова, которые нужны всем нам в это непростое время, вовсе не «все в порядке», а именно «не бойся». Мы в ситуации, когда ничто не в порядке. Когда ничто не может быть в порядке. Да, допустим, нас пугает эта абсурдная реальность, с которой мы столкнулись, когда, например, появился коронавирус. Но ведь она уже наступила, и мы все, без единого исключения, в ней существовали.

Как правило, мы испытываем страх в тот момент, когда результат какого-то дела либо совершенно непредсказуем, либо среди возможных последствий существует вероятность угрозы для жизни. Но если речь идет о карьере, как минимум наша жизнь не подвергается риску. Выложить свои идеи в интернет, начать вести Youtube-канал с 0 подписчиками, отправить сотню резюме в разные компании, неловко наладить коммуникацию с людьми – ничто из этого не представляет опасности для жизни. Сейчас даже ситуаций, в которых приходится краснеть от стыда практически не бывает, ведь в наше время многие вопросы решаются дистанционно.

Вы когда-нибудь занимались серфингом? Когда волна отступает, нужно поймать ритм, запрыгнуть на нее и подняться на гребне. Если замешкаешься от страха, то наглотаешься воды, будешь сбит с ног и опрокинут. Коронавирус создал огромную волну над всем миром. Без конца появлялись новости о банкротстве компаний и массовых сокращениях. Рынок труда был заморожен, а мировая экономика начала уходить в минус. Нужно быть внимательным, оседлать свою волну и выплыть вместе с ней наверх. Для всех наступило тяжелое время. Самое время поймать волну.

Не бойся! Не умрешь.

Если хотите иметь непоколебимую уверенность в себе

Новая методика приведения мыслей в порядок

Секрет долгой и успешной карьеры заключается в том, чтобы наслаждаться рабочим процессом. Говорят, что гений не может победить усердного работника, а усердный работник не может победить того, кто получает удовольствие от работы. Что же нужно для того, чтобы долгое время наслаждаться работой? Для этого нужно найти дело, которое подходит вашему характеру и соответствует предпочтениям, а чтобы сохранить карьеру надолго – воспитать в себе уверенность и силу духа.

Когда во время собеседования при приеме на работу или презентации в компании видишь неуверенного в себе человека, внутри просыпается чувство жалости. Как правило, это говорит об отсутствии любви к тому, что он делает. Невозможно убедительно презентовать другим людям то, что тебе самому не нравится.

Если вы хотите изменить что-то, то для начала признайте наличие проблемы, определите цель и способы ее достижения. Проблемы с самооценкой лежат в области психологии, поэтому выполнить все три условия не так просто. Например, если ваша цель – похудеть, то сформулировать задачу довольно легко, информации о способах ее решения предостаточно, поэтому все, что остается, – следовать указаниям. Если вы задались целью выучить английский, с формулировкой задачи также не возникнет сложностей, а вот методов его изучения великое множество – вам просто нужно уделить этому время и приложить усилия. Однако, когда дело касается психологии, даже осознать свое состояние не так-то просто. Поэтому мы то и дело впадаем в отчаяние или же мучаемся от того, что не знаем причин такого поведения.

Любую организацию порядка лучше начинать с сортировки. Это касается и уборки в доме, и приведения в порядок документов, и формирования привычек. Необходимо решить, что нужно выбросить, что сохранить, а что отложить в сторону. То же самое касается и душевной организации. Стоит научиться распределять вещи по категориям и сделать это своей привычкой.

«Сортировка мусора» в голове

Оставить: то, за что можно себя похвалить, позитивные мысли

При низкой самооценке, когда мы слышим комплименты от окружающих, то думаем:

«Быть того не может». (Отрицание.)