Давайте посмотрим, смогу ли я резюмировать проблему.
Исследование 1. Помогает супервизируемому понять личную вовлеченность в ситуацию.
Как вы себя чувствуете прямо сейчас?
Есть ли эмоции, которые вы не проявляете?
Этот человек напоминает вам кого-то? Что бы вы хотели сказать тому, другому?
Какие ваши паттерны повторялись в этой ситуации?
Исследование 2. Побуждает супервизируемого изобретать новые варианты дальнейших действий для разрешения данной ситуации.
Какой исход желателен для вас и для других?
Что должно измениться в поведении (у вас или у членов вашей группы) чтобы данный исход был достигнут?
Кто бы мог помочь вам, если бы еще не консультировались?
Могли бы вы предположить другой путь отслеживания данной ситуации?
Действие. Поддерживает супервизируемого на пути вперед. Какие плюсы и минусы у каждой из возможных стратегий? Какова ваша долговременная цель?
Какой первый шаг вам необходимо сделать? Когда конкретно вы это сделаете?
Ваш план реалистичен? Какова вероятность вашего успеха в процентах?
Можете ли вы назвать мне рубеж, который преодолеете на вашей
следующей сессии?
Резюме 1. Прикрытие тылов, признания. Оценка процесса супервизии и возможностей по его улучшению. Планирование обратной связи в будущем, после воплощения планов.
Что вы будете делать дальше? Чему вы научились на этой сессии?
В чём вы усовершенствовали свои возможности справляться с аналогичными ситуациями?
Что вам помогло в процессе данной супервизии?
Что нуждается в улучшении в процессе данной супервизии?
Резюме 2. Дебрифинг на следующей сессии действий, предпринятых между сессиями.
Как сработало то, что вы планировали? Как вы оцениваете свои действия?
Какую обратную связь вы получили?
Что вышло хорошо, а что могло бы выйти лучше? Чему вас научило то, что произошло?
Супервизору, разумеется, не следует начинать разговор с вопросов, касающихся личной жизни учащегося. Опасность вмешательства в личную жизнь – еще одна особенность супервизии. Он может поинтересоваться, какое отношение, по мне- нию супервизируемого, имеют к супервизорскому процессу и ситуации обучения заданные вопросы. На возможные встречные личные вопросы супервизор может не отвечать. Или, скажем, на вопрос учащегося о семейном положении супервизора последний сам задает уточняющий вопрос: а какое значение имеет для супервизируемого семейное положение? «Ученика» может интересовать возраст своего наставника, в этом случае осторожные, тактичные вопросы супервизора помогут выявить стремление учащегося иметь старшего по возрасту, более опытного преподавателя или более молодого преподавателя, который, по его мнению, будет благожелательно относиться к его проблемам. Супервизируемый вправе отклонить любые попытки выяснения личной жизни.
Супервизия, при которой супервизируемый получает негативную обратную связь, воспринимаемую как критику, может быть травмирующей в эмоциональном плане для этого человека, особенно если стажер имеет опыт плохого обращения с ним. Поэтому критику всегда следует излагать в «конструктивной» манере.
Широкое распространение получила в настоящее время онлайн или дистантная супервизия. Она имеет как преимущества, так и недостатки.
ГРУППОВАЯ ОНЛАЙН СУПЕРВИЗИЯ
Преимущества
Большее количество инсайтов
Я не одинок.
У других тоже есть ошибки
Обучение на чужих кейсах
Энергия и поддержка от группы
Экономия денег
Выявление «слепых пятен»
Недостатки
Больше путаницы, «бомбардировка» супервизируемого»
Соревновательный эффект
Недостаточное внимание конкретному случаю
Больше времени уделяется другим участникам
Групповая динамика становится доминирующей
Члены группы могут знать клиента или контекст его обращения
Супервизор не успевает сделать качественное заключение
РЕГЛАМЕНТ ПРОВЕДЕНИЯ ОНЛАЙН СУПЕРВИЗИИ
Проведение дистанционной работы с использованием средств связи, интернета является одним из способов работы супервизора.
В организации и осуществлении этого процесса супервизор должен опираться на Этический кодекс своей модальности, Этический кодекс супервизора, правил проведения супервизии и регламента проведения онлайн супервизии. Данный регламент не учитывает всех возникающих в практике ситуаций, а является основой для улучшения практической работы. Участники супервизии перед началом работы обязаны ознакомиться с предлагаемым регламентом.
Данная форма проведения супервизии возможна только при осознанности и ответственности участниками супервизии особенностей этого способа проведения супервизии.
Специалист предоставляющий случай обязан предварительно получить подписанное «Информированное согласие» от пациента/клиента на получение специалистом онлайн супервизии (индивидуальной/групповой), с разъяснением пациенту/клиенту о невозможности соблюдения полной конфиденциальности. При проведении групповой супервизии все участники группы обязаны подтвердить согласие соблюдать режим конфиденциальности.