Порой приходится слышать фразу, доставшуюся нам в наследство от II Интернационала:
– Движение – все, конечная жизнь – ничто.[62 - Авторство фразы приписывают Эдуарду Бернштейну (1850—1932), лидеру II Интернационала.]
Ещё более загадочно изречение Льва Троцкого о «Брестском мире»[63 - «Брестский мир» подвел черту под выходом Советской России из Первой мировой войны.]:
– Ни мира, ни войны, а армию распустить.
Столько лет уже прошло, но стал ли понятен смысл этой фразы? Вряд ли. В менеджменте и управлении требуется бОльшая ясность. В контексте данной книги под процессом подразумевается следующее:
1) Ощущение радости творчества и созидания;
2) Достижение искомой цели.
Стоит отметить, что пункты 1) и 2) могут существовать вполне независимо друг от друга. Достижение цели может не вызывать радости, точно также, как и радость творчества можно ощущать и тогда, когда цель не достигнута. В конечно итоге цель – это иллюзия, заставляющая человека передвигать ноги. Достижение цели, как правило, не имеет никакого значения. К моменту достижения цели человеку хочется уже чего-то другого.
Эксплуатация темы «счастье без причин» стало модным трендом. В качестве отрицательного примера «как не надо» приводят богатых людей, которые ощущают себя по-настоящему несчастными. Что ж, такое бывает! Деньги есть, а счастья – нет. Думаю, каждый человек, покопавшись в памяти, припомнит подобные примеры. Богатый тоже плачут. И еще как! Хотя верно и то, что «не так хорошо с деньгами, как плохо без них».
И наоборот, некоторые индивидуумы весьма скромных средств настолько лучатся ощущением принятия жизни, что, иногда, даже завидно становится. По-хорошему.
Концентрация таких «естественно – счастливых» людей наиболее велика в индустрии сервиса. Это официанты, парикмахеры, портные, работники торговли, и так далее. Звучит немного пафосно, но настоящее счастье, видимо, не возможно без «помощи ближнему».
Ответ на вопрос «что важнее: радость или достижение цели?» – из области философии. Универсального (единственно верного) ответа на подобные вопросы не существует. Кому что нравится. Хотя, интуитивно понятно, что в идеале – хочется того и другого.
– Вы пиво будите?
– И коньяк – тоже.
О пиве поговорим немного позже: когда будем говорить о цели.
Практика 7. S – S – S
Иногда бывает трудно «собраться с мыслями» и чётко выразить, что же ты все-таки хочешь. Ситуация становится ещё более сложной, когда надо поделиться громадьём своих планов с иностранным коллегой.
Трудности, которые человек испытывает, когда рассказывает другим о своих планах, составляют вызов творчества. Из хаоса событий, ресурсов и обстоятельств человек формирует новую картинку, которой до этого ещё не было. Это очень непросто. Не зря говорят о муках творчества.
Творчество принято противопоставлять структурированности и дисциплине. Считается, что левое полушарие головы – это «алгебра», а правое – это гармония. И они не пересекаются.
На самом деле, творчество – это создание порядка из хаоса. Дисциплина и структурированность не противостоят творчеству. Они ему помогают.
Как это использовать на практике?
Рекомендовать сотрудникам структурировать презентации о своих планах и инициативах в три этапа: SEE – SWOT – SMART (S – S – S).
– SEE: «ВИЖУ ЗЕМЛЮ!»
Современные представления о лидерстве предполагают, что руководитель должен быть «visionary leader – лидером визионером», которому доступно видение будущего. Он говорит:
– Я формирую «видение будущего». Я вижу, куда мы плывём: «землю обетованную», где мы сойдем на берег и разобьем «город – сад».
В настоящее время сразу несколько компаний пытаются своими слоганами-девизами заявить о том, что они формируют будущее. Идея, что будущего не ждут, а «делают здесь и сейчас» становится все более и более популярной.
Делать всегда трудно. Говорить легко. Хотя, говорить тоже непросто, когда слова – это делание. «Словом можно убить, словом можно спасти,/ Словом можно полки за собой повести…».[64 - Вадим Шефнер, «Слова», 1956 г.] И так далее…
Человек многое может, но не всегда чётко представляет себе, чего хочет. Многие люди, возможно, даже – большинство, – не представляют себе, что на самом деле хотят от себя, и от жизни.
Общим местом стало утверждение, что человек тратит больше времени на обдумывание и планирование отпуска, нежели на выяснение «цели в жизни» и «зачем мы пришли в этот мир».[65 - Утверждение «мы пришли» весьма спорно. Нас «забрасывают» в этот мир, не спрашивая согласия. Именно так это видится человеку. Однако в некоторых восточных традициях принято рассказывать будущему ребенку, находящемуся еще в животе матери, о семье, в которой ему предстоит родиться, об окружающем мире и так далее. Говорят, что после подобных бесед беременность, иногда,.. рассасывается. Мол: «Спасибо, не надо… Как-нибудь в следующий раз к вам загляну…»]
Спорадически вспыхивающие в голове мысли «за все хорошее, и против всего плохого» в расчёт не принимаются. Быть богатым и знаменитым – лучше, чем бедным и больным. Искра подобной мысли, неожиданно вспыхнув, быстро гаснет, не оставляя после себя ничего, кроме некоторого неприятного послевкусия: «Не жили богато, что уж начинать! Это все – не для нас…»
Руководителю стОит обратить внимание на кандидата, которого на интервью не застал врасплох вопрос: «Кем вы себя видите через пять лет? А через 10?»
Человек, инвестировавший время в серьёзное обдумывание своих собственных планов, – ценный ресурс для компании. Помогая себе, он неизбежно помогает окружающим. Иногда, – вопреки собственным желаниям. Фактом своего присутствия на предприятии он как бы говорит другим сотрудникам, партнерам и клиентам компании: «Если наша организация способна привлекать целеустремленных и мотивированных сотрудников, значит, дела у нас идут хорошо».
Краткое замечание для «молодых и рьяных». Начальники – тоже люди. Хуже того – начальственное эго хрупко и уязвимо до чрезвычайности. Начальник знает, что чем выше залез, тем больнее падать. Надо беречь начальственное эго, чтобы невзначай не загубить неокрепший росток собственных возможностей на корню. Не дайте Начальнику увидеть в Вас конкурента. Подумайте о собственной безопасности.
Кроме вопроса личной безопасности – помните, что карьерный успех – это ВСЕГДА коллективный вид спорта. Михаил Хазин в книге «Лестница в небо»[66 - Сергей Щеглов, Михаил Хазин, «Лестница в небо. Диалоги о власти, карьере и мировой элите».] на разные лады повторяет простую мысль: к власти рвутся только бандой. «Бандой» – в хорошем смысле этого слова. У одиночек – нет шансов. Ваш пропуск наверх – Ваш Начальник.
В Вашем ответе о перспективах на 10 лет должна быть простая идея: «Начальник! Я буду работать так, чтобы продвинули тебя, а я продвинусь вместе с тобой и вслед за тобой!» Не бегите впереди паровоза. Путь паровоз тащит Вас вперед. Будете дальше и целей, и с меньшими усилиями. Время всё расставит на свои места. Просто дайте времени время. На Востоке говорят: «Все приходит к тому, кто умеет ждать». Ваш талант не пропадает зря. Чем глубже мячик опускают под воду, тем выше он выпрыгнет, когда его отпустят. Всех отпускают. Без исключения. Главное, чтобы было чему прыгать.
– SWOT: «СВЕТ МОЙ, ЗЕРКАЛЬЦЕ! СКАЖИ / ДА ВСЮ ПРАВДУ ДОЛОЖИ…»[67 - А. С. Пушкин, «Сказка о мертвой царевне и о семи богатырях».]
Некоторые (циники) говорят: «В действительности все не так, как на самом деле!»
Если на клетке слона прочтешь надпись: буйвол, – не верь глазам своим.[68 - Из собрания мыслей и афоризмов «Плоды раздумья» Козьмы Пруткова (1854 г.)]
Кто-то из читателей по молодости, возможно, подвергался испытаниям в виде институтских лекций по философии. Лектор говорил: «Существует „абсолютная истина“, но она не достижима. Человеку доступна „относительная истина“, которая стремится приблизиться к „абсолютной истине“, но никогда ее не достигает».
Иначе говоря, разбитая чашка уже никогда не будет прежней, даже если склеить осколки супер-клеем. Знания – это супер-клей, а каждый из нас – осколок разбитой чашки. Полная «объективность» невозможна.
Когда человек говорит: «Я объективен в своих оценках», это значит, что он «стремится» к объективности. Объективность также не достижима, как и абсолютная истина.
Любое мнение субъективно. Когда это понимаешь, то невольно расслабляешься, и жить становится легче. Почему? Потому что ни одна победа не абсолютна, ни одно поражение ни окончательно. Возможности есть всегда.
Уинстон Черчилль: «Success is not final, failure is not fatal: it is the courage to continue that counts. Успех – не окончателен, неудачи – не фатальны, значение имеет лишь мужество продолжать».
Как увеличить «градус объективности» и снизить «накал субъективности»?
«БОльшая объективность» – это функция статистики. В народе говорят: «Если два человека говорят, что ты пьян, то, скорее всего, – так и есть». Ложись спать! Одна голова хорошо, а две – лучше, и утро вечера мудренее.
VOX POPULI, VOX DEI – ГЛАС НАРОДА, ГЛАС БОЖИЙ.
Как это можно использовать на практике?
Смело смотрим в зеркало настоящего. Для этого необходима открытость и понимание того, что мир вокруг нас – отражение нас самих. Человек носит свой мир с собой, и видит в нем себя.
Банальный SWOT может стать серьёзным подспорьем в структуризации восприятия «текущего момента».
SWOT, подготовленный командой, – лучше, чем результат индивидуального творчества. «Лучше» значит – «более объективный».