Итак, как вы уже поняли, начало речи призвано привлечь внимание аудитории, «настроить» ее на лектора, а вступление подводит слушателей к собственно теме выступления. Краткий, но очень наглядный пример перехода от начала – красочного описания, привлекающего внимание публики, – к введению в тему, в котором сжато говорится о содержании лекции, – это вступление к популярной лекции профессора М. А. Мензбира «История Средиземного моря, рассказанная его берегами, волнами и их обитателями»:
«Представьте себя путником, который впервые приезжает к Средиземному морю, впервые видит синеву его волн, окутанные дымкой далекие береговые скалы, пышную зеленую растительность. И позвольте дать вам краткую характеристику современного нам средиземного побережья, начавши с его географического очерка».
Что ж, после вступления мы переходим к основной части. Она должна непосредственно вытекать из вступления и постоянно поддерживать интерес публики.
Если в зале начались перешептывания, кто-то уже прикрыл глаза, публика расслабилась, оратор должен вернуть внимание и удержать его. Сделать это можно с помощью ненавязчивых приемов: обращенный к залу вопрос, шутка, неожиданный поворот в рассуждении и т. д. Опытные ораторы позволяют себе в такие моменты немного отвлечься от основного текста и рассказать увлекательный случай из жизни либо какую-то интересную новость. Лучше, чтобы эти рассказы относились к теме лекции, иначе публика может расслабиться и перестать воспринимать «нужную» информацию.
Особенно важно следить за тем, чтобы слушатели не потеряли нить рассуждения. Поэтому нужно обозначать границы частей текста: «во-первых», «во-вторых», «а теперь рассмотрим такой вопрос», «приведу еще один пример», «а теперь…», «следовательно», «итак», «сделаем вывод»… Необходимы осмысленные паузы, правильно выбранный темп речи. Повторы должны не мешать движению мысли, а подчеркивать особенно важные формулировки, выводы.
Заключительная часть речи очень важна. В конце выступления могут подводиться итоги сказанного, обобщаться прозвучавшие мысли, повторяться основные тезисы речи (особенно в информационных выступлениях), а также ставиться вопросы, на которые должны ответить сами слушатели.
Выдающийся русский оратор А. Ф. Кони (1844–1927) писал:
«Конец – разрешение всей речи (как в музыке последний аккорд – разрешение предыдущего; кто имеет музыкальное чутье, тот всегда может сказать, не зная пьесы, судя только по аккорду, что пьеса кончилась). Конец должен быть таким, чтобы слушатели почувствовали (не только в тоне лектора, это обязательно), что дальше говорить нечего».
Эмоции бьют ключом
Третий закон – закон эмоциональности речи. В его основе лежит психологическая установка: только субъективно пережитое, прочувствованное можно убедительно сообщить, не оставив слушателя равнодушным.
Третий закон риторики требует от оратора субъективного переживания по поводу предмета речи и умения выразить свои эмоции, сделать речь выразительной и экспрессивной. Здесь тоже требуется гармония: степень, сила выражаемых говорящим эмоций должны быть подчинены чувству меры, а характер этих эмоций должен соответствовать характеру адресата и особенностям речевой ситуации.
Еще античные риторики говорили о том, что только лично пережитое и прочувствованное можно убедительно сообщить, не оставив слушателя равнодушным.
Отличный пример соблюдения третьего закона риторики – речь Стива Джобса перед выпускниками Стэнфордского университета. В историю она вошла как «Три истории Стива Джобса». Вот ее фрагмент.
«Когда я был молод, я прочитал удивительную публикацию The Whole Earth Catalog (“Каталог всей Земли”), которая была одной из библий моего поколения. Ее написал парень по имени Стюарт Бренд, живущий тут недалеко в Менло-Парке. Это было в конце шестидесятых, до персональных компьютеров и настольных издательств, поэтому она была сделана с помощью пишущих машинок, ножниц и полароидов. Что-то вроде Google в бумажной форме, за 35 лет до Google. Публикация была идеалистической и переполненной большими идеями.
Стюарт и его команда сделали несколько выпусков The Whole Earth Catalog и в конце концов издали финальный номер. Это было в середине 70-х, и я был вашего возраста. На последней странице обложки была фотография дороги ранним утром, типа той, на которой вы, может быть, ловили машины, если любили приключения. Под ней были такие слова: “Оставайтесь голодными. Оставайтесь безрассудными”. Это было их прощальное послание. Оставайтесь голодными. Оставайтесь безрассудными. И я всегда желал себе этого. И теперь, когда вы заканчиваете институт и начинаете заново, я желаю этого вам.
Оставайтесь голодными. Оставайтесь безрассудными».
Существует множество средств, которые делают речь выразительной. Причем это не только особые фигуры речи, но и движения говорящего, его жесты, мимика, голос. Все это вместе делает речь эмоциональной и экспрессивной.
Конечно, во время выступления чувства рождаются не только у слушателей, но и у самого оратора. Даже отлично подготовив текст выступления, продумав все эстетические моменты, которые украсят речь, все равно в первые минуты, едва оратор выходит на трибуну, его преследуют волнение и трепет. Это нормально. Нервная система человека устроена таким образом, что перед началом какого-либо ответственного дела все органы чувств приходят в «боевую готовность». Это напряжение столь велико, что трансформируется в страх.
Волнение – это признак ответственного человека. Тот не волнуется, кому все равно, кому не важен результат. Однако чрезмерное волнение может пагубно сказаться на выступлении – голос будет дрожать, руки трястись. Общее впечатление от такого оратора остается тягостное.
Первый шаг к преодолению страха перед публичным выступлением – правильная подготовка к нему. Важно не только заранее составить план речи, но и тщательно разобраться в материале, грамотно подобрать факты.
Счастье оратора
Четвертый закон – закон эстетического удовольствия. Речь никогда не доставит удовольствия слушателям, если сам оратор ею не наслаждается. А еще речь эффективна только тогда, когда говорящий хочет доставить радость слушателю, стремится сделать речь красивой, а общение в целом – приятным.
Это не значит, что адресата нужно непрерывно смешить или развлекать. Вполне достаточно сделать речь легкой для восприятия, правильно ее выстроить. Тогда оратора будет приятно слушать, особенно если он говорит непринужденно, без усилий, от души.
При публичном выступлении не нужно забывать о том, что адресат воспринимает речь на слух – и поэтому должен постоянно концентрировать внимание, чтобы понять все, что говорит оратор. Неясная, путаная, однообразная речь утомляет слушающего. Следует научиться менять темп и ритм речи, высоту голоса.
Если выступающий умеет пользоваться парадоксом, каламбуром, игрой слов, он доставит удовольствие слушателю. При этом нужно помнить, что речь не должна превращаться в пустую болтовню. И еще: доставить удовольствие слушателю – это не значит избежать сложных вопросов, порой даже неприятных. В любой ситуации нужно помнить о культуре общения.
То, что интересно говорящему, далеко не всегда увлекает слушателей. Яркий пример тому – благодарственные речи на вручении голливудской кинопремии «Оскар». Довольно однообразные выступления номинантов утомляют публику, поэтому, если речь затягивается, включают музыку, которая усиливается с каждой секундой и, наконец, заглушает говорящего.
Однако отдельные выступления оскароносцев вошли в историю. Так, Роберто Бениньи (премия за лучшую мужскую роль в им же снятом фильме «Жизнь прекрасна», 1999 г.) запрыгнул на сцену, буквально пройдя по спинкам стульев в зале. Он обнял Софию Лорен и воскликнул: «Это счастье! Спасибо вам, это счастье!» Итальянец говорил по-английски с жутким акцентом, с трудом подбирая слова. Но зрители вместе с ним смеялись и плакали. Искренность и задор помогли актеру достичь нужной реакции зала – все радовались его «Оскару» вместе с ним!
Ораторские приемы
Как сделать речь красивее
Существует целый ряд специальных ораторских приемов, которые направлены на улучшение восприятия информации слушателями. Они позволяют представить содержание речи наглядно, увлекательно и убедительно, а значит, помогают говорящему активно воздействовать на слушателя.
В зависимости от цели оратор использует те или иные средства. Так, образность речи повышают такие приемы, как пример, подробность, сравнение, метафора, включение рассказа. Убедительности выступления способствуют разъяснения, повторы (в том числе и обобщающие), цитирование, перекрещивания. Более увлекательной речь сделают такие приемы, как повышение напряжения, противопоставление (антитеза), цепь, промедление (запаздывание), неожиданность, предуведомление.
Повышению эстетического качества речи служат игра слов, описания (парафразы), намеки, преувеличения (гиперболы), кажущиеся противоречия (парадоксы). А активному подключению слушателей будут способствовать такие приемы, как вставка, предупреждение (постановка возражения), риторический вопрос, переименование (синекдоха).
Ниже мы подробно рассмотрим перечисленные приемы на конкретных примерах.
Ораторские приемы различны по своей ценности и потому используются в различной степени (например, сравнение чаще, чем преувеличение). Они часто взаимосвязаны, и один прием влечет за собой использование другого. Тем не менее если применять их все одновременно, они могут начать работать против выступающего.
Начинающий оратор должен запомнить главное правило: не следует использовать все приемы в одной речи. Каждое выступление требует своих подходов и средств.
Образность речи
Любую, даже самую сложную тему можно раскрыть с помощью метких сравнений и примеров, а также образов и включаемых в речь коротких рассказов. Чем ниже уровень подготовки слушателей, тем более наглядной должна быть речь.
Мы все запоминаем легче, когда это объяснено с помощью хорошо подобранных, метких сравнений и сопоставлений. Хорошие сравнения и примеры создают ясность, так как связаны с известным, а это известное служит мостиком, помогающим пониманию.
Особенно хорошо эти приемы работают в тех случаях, когда нужно донести до слушателя числовую информацию.
Например, слушателям мало что скажет сообщение: «Конго имеет площадь 2,3 миллиона квадратных километров, а его население составляет 14 миллионов жителей». Если же оратор воспользуется приемом сравнения и сообщит, что «площадь Конго в десять раз больше площади Германии, а число жителей Конго составляет всего 1/4 населения Германии», то эта информация будет воспринята совсем по-другому.
Подобным образом представленная информация может превратить вполне рядовой факт в серьезный аргумент.
Так, в небольшом немецком городке при рассмотрении дела о транспортном происшествии судья однажды привел удачное сравнение: «В результате аварий, связанных с транспортом, в Германии каждый год погибает 16 000 человек. То есть в нашей стране ежегодно истребляется такой город, как наш, – только потому, что многие люди поступают так же легкомысленно, как подсудимый!»
Неудивительно, что присяжные горячо поддержали строгий приговор судьи.
Сравнение редко обладает доказательной силой. Однако благодаря наглядности, а часто остроумию, оно с успехом используется. К этому приему охотно прибегают дипломаты, журналисты.
Особенно хорошо запоминаются смешные сравнения.
Так, один эксперт по транспортным вопросам хотел показать, что строительство дорог не может ни на шаг отставать от растущего количества автотранспорта, и выбрал следующее сравнение: «Это как в известной сказке бег наперегонки между зайцем (строительство дорог) и ежом (автотранспорт). Еж все время кричит: “А я уже здесь!”»[1 - Аналогия с известной сказкой братьев Гримм «Еж и заяц» (примеч. ред).]
Кроме обычного сравнения существуют также его отдельные формы, такие как образ и метафора.
Метафора (от греч. metaphora — «перенос») – слово или выражение, употребляемое в переносном значении, заменяет собой слово или выражение в прямом значении, с которым они имеют какой-либо общий признак. Например, «серый день» – это метафора, так как день не может быть серого цвета, зато он может быть «скучным» или «пасмурным», а серый цвет ассоциируется у многих именно с этими определениями.
К использованию метафор часто прибегают проповедники, правозащитники, стремясь придать своей речи максимальную степень эмоциональности.
Например, известная речь американского священника и борца за гражданские права Мартина Лютера Кинга (1929–1968) «У меня есть мечта» состоит из множества метафор: «…пока справедливость не начнет струиться, подобно водам, а праведность не уподобится мощному потоку…»