Секреты управления по-русски

– Ананий Геннадьевич, – вставая со стула, очень громко произнесла Лена. – Сказала бы я вам, кто тут истинный «мудак», да боюсь, что ваши божьи ушки правды не выдержат. Вместо того чтобы у собственной жены с умным видом на шее сидеть, занялись бы вы лучше чем-нибудь стоящим. ПеЙсатель вы, прямо скажем, никакой, да и потрошитель из вас тоже весьма посредственный. Вы когда человека препарируете, что ищете? Себя? Или собственную душу? Что молчите?

Муж Ирины Алексеевны, как и все находящиеся в кабинете, окаменели, очевидно, не веря собственным ушам.

– Ладно, хорошо с вами, да только без вас куда лучше. Пойду я. Что молчите??? День говорю, сегодня отличный! Прямо-таки знаковый! Иоанн Предтече, говорят, голову сегодня обрёл… Слышали?

Лояльность

В поисках работы Таня находилась не первый месяц. Состояние «отыскивания куска хлеба» для неё было перманентным. Она искала, искала и искала. Перерывы между «рысканьем» случались, но были не столь продолжительны, как ей бы того хотелось. Причин тому хватало.

То начальник – старый маразматик – спятив на старости лет, вдруг решит отведать упругого Танькиного тела, а она взбрыкнёт и, вильнув задом, хлопнет на прощанье дверью так, что штукатурка посыплется. Ещё чего не хватало! У неё достаточно ума, чтобы состояться в этой жизни благодаря собственной голове, а не тому, что ниже пояса.

То курица какая-нибудь жёстко подставит. И ладно бы курица хоть была породистая, а то так, одно название. Кудахтающее нечто, всегда готовое умаслить начальство, лишь бы выгоду свою поиметь, а потом и вовсе в Татьянино кресло запрыгнуть. Иного способа подняться вверх по карьерной лестнице курицы в массе своей не ведают. Эх… обидно!

То вдруг случится на работе какая-нибудь афера, подпадающая под действие Святого писания, под названием УК РФ, в которую непременно попытаются втянуть нашу страдалицу. А она, даже не прикидывая хрен к носу, сразу отрежет: мол, нет, дорогие мои господа-товарищи, меня в этой теме не будет. Впрочем, чему удивляться? Кто бы ей сухари носил? Мать престарелая или сын-несмышлёныш?

А потом вдруг непроглядная темень отступит, и только было Таня возрадуется недавно обретённой (и вроде бы даже приличной) работе, как «приличная» богаделенка тут же накирнётся. И снова поиски, и снова беготня, и снова бесконечные тошнотворные собеседования, которые уже давным-давно слились во что-то однообразно-серое, не имеющее ни формы, ни названия. Готовься-не готовься – всё без толку. Что-то да всё равно пойдёт не так. Как водится, на первом собеседовании менеджеры пообещают энное количество оценочных этапов, которые, словно полосу препятствий, нужно преодолеть, не устав, не измазавшись, а главное – не подорвавшись на фугасе, установленном чьей-то злой рукой.

Да! Таня в своих поисках работы воистину прошла путь Абая. И если верить в теорию о реинкарнации души, то в этой жизни наша героиня отработала карму на пятьдесят жизней вперёд, посему вышеобозначенное количество будущих воплощений должно сулить ей только радостные моменты, касающиеся способов зарабатывания денег.

А ведь когда-то Татьяна была юной и наивной. Она свято верила в некую особую особенность, присущую всякому работодателю. Ведь тот, кто принимает на работу, он как отец родной: ты ему труды свои праведные, а он тебе денежку. Ты ему время своё драгоценное, а он тебе – путёвочку бесплатную в санаторий, здоровьице поправить, чтобы впредь трудиться с ещё большей отдачей. Ты ему.. Да мало ли что ты ему? Факт в том, что «мяч», поданный тобой, всегда вернётся обратно. Ибо отношения между сотрудником и работодателем – это процесс, напоминающий игру в пинг-понг. Если однажды мячик не вернулся назад, то рано или поздно система обратится в прах.

Чем старше Таня становилась, тем больше понимания относительно работодателей в её голове появлялось. Теперь не все они ей виделись «отцами родными», и далеко не каждый заброшенный ею «мяч» возвращался. Бывали такие упыри, от воспоминаний о которых в жилах стыла кровь. Чего только стоил Иваныч, собственничек одной из контор, занимавшихся производством лакокрасочных изделий. До конца своих дней Таньке не забыть увиденного: технолога, сидящего на цепи на заднем дворе мини-заводика. Несчастного в течение трёх дней пытались обратить в собаку за то, что тот по ошибке в чан с субстанцией, которая должна была стать краской небесно-голубого цвета, добавил пигмента больше положенного.

Да, пожалуй, на фоне Иваныча Степан Юрьевич выглядел настоящим душкой. Весь его грех сводился к тому, что он, ведя очередное совещание, так входил в роль, что напрочь забывался. Где он? Кто он? Зачем он? Вот так забудется всякий понедельник (день согласования планов на новую рабочую неделю) и всякую пятницу (день подведения итогов минувшей недели) и начнёт швырять в своих подчиненных ботинки да сапоги с термополиуретановой или тунитовой подошвой. Это вам не этиленвинилацетат, прилетит такой «плюхой» в ухо, мало не покажется. Но рабы, ой, простите, сотрудники обувной фабрики, где Танечка имела честь трудиться, привыкли и к этому. Степану Юрьевичу тоже, знаете ли, не позавидуешь, вон как с него шкуру филейным ножичком собственники соскабливают. Больно ему, вот он потом на простых смертных и отрывается.

За свою многолетнюю трудовую биографию чего и кого только Таня не повидала. Это раньше, читая текст вакансии, она в жизни бы не смогла понять, какого подвыверта ей придётся ожидать от будущего работодателя. Читала наша дура так, словно бы коза в афишу глядела: всё ей казалось чинным да благородным. Требуется тот-то, тот-то, задачи такие-разэтакие. Личностные качества: ориентация на результат, стрессоустойчивость и лояльность к компании. Ну что тут такого? В чём невидаль? Хм… всё нормально, сверхъестественное отсутствует!

Однако с тех самых пор, как Таня стала Татьяной Эдуардовной, многое в её жизни изменилось. Повзрослев и заматерев, обрастя опытом, она всё чаще и больше задумывалась над эфемерной субстанцией под названием «лояльность». И если со «стрессоустойчивостью» всё более или менее было ясно: тебя поливают помоям, а они с тебя стекают долой словно с гуся вода; если с «ориентацией на результат» вообще вопросов не возникало, то вот с лояльностью дела обстояли куда как хуже. Лояльность – это что? Лояльность – это где? Лояльность – это как? Каковы её пределы? А главное, в каком месте пространства она начинается и в каком имеет свой финал?

Изучая требования потенциальных работодателей, в каждой первой вакансии наша героиня видела одно и то же. Все жаждали её «лояльности», предлагая взамен: «заработную плату по договорённости, организованное рабочее место и бесплатный чай с печеньками». От подобной нескромности у Татьяны Эдуардовны начинал дергаться левый глазик и правая ножка. «С какого такого перепуга я должна быть к вам лояльной? – кипело всё внутри. – Я вас ещё совсем не знаю, а вы – меня»! Танина память тоже не дремала, услужливо подкидывая очередной сюжет из жанра «хоррор».

Вот она пришла в компанию «Жэ», куда требовался главный бухгалтер. Всё прекрасно, всё чудесно! «Жэ», занимающаяся проектированием зданий и сооружений первого и второго уровня сложности, на рынке четыре года. Бухгалтерский учёт ведётся. И ведёт его некая Инна Ивановна – душка и олицетворение самой богини Лакшми. Многорукое и многогрудое кроткое существо, тела своего не пожалевшее для любимого работодателя. Это благодаря ей, из ничего получился коллектив численностью в сто двадцать сотрудников. Это именно она, не смыкая глаз, по крупицам собирала редких специалистов, бывших на вес золота, организуя их переезд (и их семей) из республик бывшего СССР в Россию. Это она их адаптировала и мотивировала, была им и за маму, и за папу. Это она и бухгалтер, и кадровик, и менеджер по персоналу в одном флаконе. Поначалу картинка имела шикарный вид: собственники не могли на Инну нарадоваться. Не иначе – волшебница! Путём нехитрых пассов руками и утренних молитв всем существующим и некогда существовавшим богам, «Жэ», стараниями Инны прирастала в том числе и новыми клиентами. Апофеозом стал переезд в дорогущий (зато престижный!) бизнес-центр, расположенный в центре города. Всё свидетельствовало о бесконечности идиллии. Однако в один из дней Инна Ивановна сломала ногу. Причём не просто сломала, а сломала на работе. Да, да, в самом сердце города, запнувшись об один из проводов, беспорядочно валявшихся на полу. Штатного айтишника в «Жэ», знаете ли, не было (собственники экономили), а пришлому было глубоко фиолетово, кто и что может себе сломать, запнувшись за провода. Так некстати случившаяся производственная травма заставила собственников (семейную пару) встрепенуться и даже побудила, стоя на полусогнутых, умолять своего единственного бухгалтера никуда не обращаться с жалобами. Ребята клятвенно пообещали развести беду руками, то бишь все «неприятности» решить за счёт средств компании. Инна Ивановна – добрая душа – и без того не собиралась жаловаться. А тут и вовсе растеклась: «Ну что вы, что вы! Не переживайте! Конечно, я никуда не пойду, да и денег мне от вас никаких не нужно! Ведь я так лояльна! Я и работу свою не брошу, я буду приходить строить ваше счастье на костылях…». И она действительно приходила. Каждое утро возле шикарного бизнес-центра останавливалась машина, из которой, пардон, нараскоряк выползала Инна Ивановна. Вцепившись дрожащими руками в костыли, она, как бессмертный пони, скакала на трёх работать работу, которая её ждала и в лес, увы, не убегала. Инна не могла бросить своих коллег, так от неё во всём зависевших. Месяц подходил к концу, следовательно нужно было закрывать табель, готовить приказы, считать заработную плату, налоги и ещё бог весть что делать. Если бы Инна, плюнув на всё слюной, не пришла, сотрудники не получили бы вовремя честно заработанные деньги, а если бы не получили, то их лояльность претерпела бы метаморфозы… Глядя в глаза Инне Ивановне, бойко скачущей на трёх коптыцах – два из которых деревянные – один из собственников, словно заевшая пластинка, с придыханьем повторял:

– Инна-Инна, вы для нас, Самый Ценный Человек! Все эти люди, работающие здесь, появились благодаря вам! Что бы мы только без вас делали! Ах, если бы все также жертвенно относились к работе! Если бы все были такими же лояльными, как вы, мы смогли бы очень скоро спроектировать и построить нечто прекрасное, например, на другой планете!

По прошествии почти четырёх месяцев (перелом был со смещением) гипс был снят. Одномоментно со столь радостным событием в «Жэ» появилась Татьяна Эдуардовна, в общем-то тоже очень даже лояльная. Появилась она благодаря тому что собственники наконец созрели для позиции главного бухгалтера. Придя для получения джоб оффера (это предложение работы, которое получает сотрудник перед тем, как официально устроиться на работу), Танечка, как бы между прочим, уточнила для себя несколько моментов:

– Сколько сейчас в «Жэ» трудится бухгалтеров?

– Сейчас есть полтора бойца. Инна Ивановна – бухгалтер и кадровик в одном лице и девочка-студентка, которая на общественных началах приходит ей помогать.

– А почему вы Инне Ивановне не предложили стать главным?

– О, это тот самый случай, когда шапка не по Сеньке. И потом, нам нужна «свежая кровь». А Инну Ивановну давно пора того… Она ж анахронизм, пережиток прошлого. Впрочем, останется она или нет, решать исключительно вам, дорогая вы наша Татьяна Эдуардовна!

Да, так бывает: тех, кто стоит у истоков чего-то «великого» зачастую пускают в «расход», ведь они много видели, много слышали, а посему знают лишнее. Вдобавок – собственный ресурс уже давно выработали, несмотря на безграничную лояльность.

Увы, но долгосрочных отношений с «Жэ» у Тани не вышло. Она уволилась вслед за Инной Ивановной, пущенной собственниками «под нож», вопреки её категоричному: «Нет»! Логика Таниных рассуждений была проста: «Сегодня Инна, а завтра я. Тем более что провода до сих пор не убраны».

А потом на жизненном горизонте замаячила компания «Хэ». В ней Таня, невзирая на сильнейшее сопротивление, отпахала почти полтора года. Её коллегами были Костя и Олег. Первый – начальник отдела закупок, второй – главный мерчендайзер сети. Оба вполне себе лояльные, правда всяк на свой манер. Костя был лоялен до луковиц волос и кончиков ногтей на ногах. Когда собственник его помоил и размазывал словно последнее дерьмо при коллегах и подчинённых, он, покраснев, словно только что сваренный рачок, молчал, боясь лишний раз дохнуть. Но стоило собственнику закрыть за собой дверь, всякий раз начиналось одно и то же:

– Да я этого вонючего козла…! Да пусть он мне только рискнёт ещё хоть раз такое сказать! Я вообще работу ищу и не собираюсь тут пахать за гроши! Вертел я этого мудака на одном месте!

Лояльность Олега была иного рода. Он ни разу и нигде не позволил себе дурно отозваться о человеке, в компании которого трудился. «Раз работаешь в фирме, то говорить что-либо непотребное о ней, как и о её руководстве – гадко и недостойно, – рассуждал он, – если что-то не нравится, то просто встань и уйди».

Именно так Олег и поступил, после того, как собственник перешёл границы дозволенного.

Однажды залетев в офис с письмом, пришедшим из Китая, хозяин жизни, сунулся было к одному столу, ко второму, к третьему (офис был организован в стиле Open Space), – никто китайского не знал, посему прочесть письмо не мог. Только в пятом или седьмом по счёту закутке вспомнили о том, что китайский знает Сверит Олег.

– Олег? Этот долба*б? – раздалось на всю «поляну».

Через десять минут Сверит был в кабинете собственника.

– Вы меня только что прилюдно оскорбили. Я требую, чтобы вы передо мной извинись. Извинились при всех. В противном случае, ноги моей больше здесь не будет.

Естественно, никто извиняться не стал. Небожитель не может себе позволить такую «пошлость», как извинения, тем более прилюдные. Совсем другое дело – оскорбления. Это таки да.

В тот раз Таня хорошо усвоила уроки лояльности, которая бывает разной. Тогда на «поляне» народ ещё долго шептался, не разумев главного: «И чего только Олег взбрыкнул? Подумаешь, долба*бом обозвали. Вот прям удивление! Да, собственник у нас говно! Так и что?! Костю вон вообще в должности понизили и ничего, смиренно продолжает работать, хоть и гундит постоянно».

А потом была компания «Гэ», в которой за четыре с небольшим года всё наконец-то в Танькиной голове встало на свои места. Нынче, просматривая вакансии, она въедалась не то чтобы во всякое слово, но во всякую букву. Славная парочка требований: «Стрессоустойчивость и лояльность» вводили нашу героиню в состояние кататонии и было от чего. Вышеуказанная компания окончательно подлечила Таню от многих печалей и мрий (мрiя – мечта, в переводе с украинского). Её картина мира была расширена до пределов невозможного, а дремавшие гештальтики бесповоротно разбужены.

А как всё начиналось… О! Как всё начиналось! В кои-то веки Татьяна Эдуардовна решила, что ей повезло. Мол, всё, выстрадала! Наконец-то чёрная полоса осталась позади! Вот она многообещающая отличная работа! Вот она новая жизнь, в которой больше нет места хронической беготне за куском хлеба, нет места доказыванию того, что ты человек, а не никчемное существо и тоже имеешь право на жизнь. Но опять всё пошло не так.

Два собственника, знавшие друг друга едва ли не с пелёнок, набив массу шишек, решили дать себе последний шанс. Ну, действительно, не идти же им в найм к какому-нибудь дяде, имея за спиной столь богатый (пусть и негативный) опыт предпринимательской деятельности. Отчего не рискнуть ещё раз? Последний раз? Рискнули. На открытие нескольких магазинов строительных материалов привлекли заёмные средства. Банк, кривясь и ломаясь, всё же выделил необходимую сумму, правда, под конский процент. Ну что ж, как говорится, побежали! Месяц бегут. Другой. Третий. Бегут полгода. Год. Кредит не уменьшается. Доходы равны нулю. От детской дружбы остались одни воспоминания.

И вот тут-то кому-то из теперь уже бывших друзей в голову приходит восхитительная идея: прекратить, словно тряпку, рвать магазины на части, а вместо этого найти толкового наёмного директора, который бы смог вытащить бизнес из пропастины, в которой тот оказался. Искали довольно долго, но нашли. Найденное превзошло все самые смелые ожидания.

Константин Николаевич Кривцов, приглашённый из другого города, явился для «Гэ» той самой спасительной палочкой, без которой друзья детства никогда в жизни не смогли бы уже подняться с колен. День за днём, месяц за месяцем Константин, отлаживал бизнес-процессы, вникая во всякую деталь, въедаясь в каждого человека, поначалу многое делая своими руками. В итоге, через полтора года кредиты были погашены. А ещё через восемнадцать месяцев магазины стали приносить такие прибыли, что теперь собственникам оставаться в России было как бы даже не к лицу. Недолго думая, один из них укатил в Тайланд, а другой в Европу. Наведывались они теперь в «немытую» примерно раз в квартал (а то и реже) исключительно для проформы.

Придя в «Гэ», Кривцов первым делом собрал «боевую» команду, без которой сдвинуть дело с мёртвой точки не представлялось бы возможным. «Бойцы», среди коих оказалась и наша Татьяна, были как на подбор: активные, радеющие на общее дело, и, конечно же, высоколояльные. Нужно остаться после восемнадцати ноль-ноль? Без проблем! Требуется выйти и поработать в выходные дни? Конечно, какие могут быть вопросы?! Нужно потерпеть и ещё пару месяцев пожить без премии, затянув пояса? Ну, а куда деваться, ведь того требуют обстоятельства! Тем более что всё идёт к тому, что совсем скоро «Гэ» станет настоящим эдемским островком, где жить возжелает всякий.

Впрочем, «эдемский островок» и в правду случился! Другой вопрос, что просуществовал он считанные месяцы. Конкуренты и иного рода «доброхоты», словно стервятники, почуяв запад плоти, стали клевать «Гэ» со всех сторон. Открыто была объявлена Большая Война, не предусматривающая каких бы то ни было правил. С каждым днём тучи сгущались, а небо становилось всё ближе. Кривцова долбили по всем фронтам, начиная с бесконечных проверок надзирающих органов и заканчивая ничем не прикрытыми угрозами физической расправы. Запугиваниям Константин не придавал серьёзного значения, возможно оттого, что по природе своей он был не из робкого десятка, и подобные экзерсисы его только раззадоривали. Зато ребята из его команды, имевшие стержень послабее, потихоньку «сливались».

Костлявая рука судьбы опустила «занавес» в конце февраля. Ранним утром, выйдя из дома, Кривцов получил несколько ножевых ранений. Обнаружили его довольно быстро, хотя и случайно, данное обстоятельство и спасло ему впоследствии жизнь, несколько дней висевшую на волоске. Кровавое событие произвело на персонал компании самое тягостное впечатление.

Представителями правопорядка было возбуждено уголовное дело по 111 статье УК РФ (умышленное причинение тяжкого вреда здоровью). Затаив дыхание, те немногие оставшиеся «в живых» ТОП-менеджеры с нетерпением ждали, когда же восторжествует справедливость и головы «доброжелателей» будут выявлены и под бурные аплодисменты сброшены с плеч долой. В середине апреля прилетел «европейский» собственник. Его визит вселял надежду на то, что дело, связанное с нападением на Кривцова, наконец-то сдвинется с мёртвой точки.

Наша героиня разрывалась между работой, домом и больницей. Нужно было что-то делать. Нужно было подключать все ресурсы. Нужно было искать помощи у друзей и знакомых. Нужно было спасать компанию. Нужно было достучаться до небес – обители собственников. Нужно было, нужно было… Нужно было делать хотя бы что-то. И Танька делала всё от неё зависящее, ведь ей так хотелось, чтобы справедливость восторжествовала, ей хотелось, чтобы всё вернулось на круги своя, чтобы Кривцов снова оказался в строю, а ей бы не пришлось опять искать работу….

Сколь бы много надежд на собственников не возлагалось, совсем скоро стало очевидно следующее. Никому Кривцов не нужен. И то, что теперь он валяется в больнице, это сугубо его личные проблемы. Да, есть Кривцов и есть компания «Гэ», но между ними целая пропасть.

– С чего вы, Татьяна Эдуардовна, решили, что нападение на генерального связано с деятельностью нашей компании? Я недавно говорил со следователем, у меня другая информация.

– Но…

– Не нужно мешать мух с котлетами. Хорошо?

– Но как же так? Ведь вы, как и все вокруг, знали, что Кривцову в последнее время приходили угрозы, вы знали, что это связано с бизнесом и только с ним!