Секреты управления по-русски

– Оксана, у меня масса свободного времени, и я бы хотела его занять. Я вот чего придумала: буду приходить на вводные тренинги, которые Марина проводит и смотреть на ребят. Если увижу подозрительные рожи, буду тут же проверять таких на полиграфе. Эти твари малолетние столько денег у компании воруют, страшно подумать!

Мне так и хотелось ей сказать: «Тётя, а свою-то рожу ты давно видела? Она у тебя более чем просто подозрительная»! Увы, я так не сказала, политкорректность никто не отменял. Пришлось сказать иное: «А может, стоит начать продавцам платить столько, чтобы им воровать было невыгодно? Об этом вы не подумали? Не подумали о простых человеческих условиях труда? Вместо полиграфа»?

– При чём тут это? Я вообще о другом! Я о всяких там наркоманах, жуликах всяких, и прочих маргинальных элементах. Их нужно сразу, как скот, загонять на полиграф и там гасить. Компании нужно себя обезопасивать… обезопашивать… Безопасность нужна нам.

– Исходя из Личного Трудового Кодекса здешнего собственника, полиграф должны проходить только те, кто рекомендуется на должности руководителей. Если вы станете ещё и продавцов проверять, боюсь, вам придётся умереть на работе.

– Да ну и что?! Я же не всех подряд. Приду к вам в отдел подбора, посмотрю анкеты кандидатов, гляну, кто и где живёт, у кого какое образование. Если высшего нет, это веский аргумент такого проверить. Место жительства – это тоже веский повод.

– Если вы начнёте их ещё и с тренинга щипать, у нас последние встанут и уйдут. У ребят возникнет, как минимум два закономерных вопроса: почему на полиграф повели именно меня, а моего соседа – нет? И почему я вообще должен идти на ваш полиграф? Если у нас начнётся отток персонала, а он начнётся, то кто по-вашему торговать станет? Вы сами? Или мне прикажете?

– Оксана, у тебя своя правда, – переходя на «ты», продолжила кривая, – а у меня – своя. Я тут мальчика выбрала для полиграфа. Он из неблагополучной семьи. Вернее, он сирота. Его обязательно нужно проверить, вдруг он какой-нибудь асоциальный.

– И в чём вы его асоциальность увидели? В том, что у него нет родителей и он вырос с бабушкой?

– Я буду проверять тех, кого сочту нужным. Именно об этом я и хотела сказать!

Ну и как её назвать после этого?

Среда, 14 июля (двенадцать ночи)

Сегодня состоялось быдло-пати. Со всех городов филиала к нам прибыли «передовики производства» (лучшие продажники) отмечать очередной день рождения «Евро Смерти». Дааа если это «Лучшие из лучших», то каковы же тогда худшие???

Ещё трезвое блеющее стадо в самом начале было разделено на три категории: «Просто Лучшие», «Лучшие» и «Самые Лучшие». Подарочек зависел от категории. «Просто Лучшим» пожали руку. «Лучших» поцеловали в лоб. Ну а «Самым Лучшим» (их было всего шесть на весь филиал) подарили по корпоративному значку.

Все три категории также получили от директора филиала короткое, но ёмкое напутствие: «Не бздите»! О чём именно шла речь, я постеснялась уточнить.

После рукопожатий и поцелуев грянула отчаянная пьянка. Пили, курили и дрались так, что остаться невредимым в этом мраке шансов было ничтожно мало.

Как только начались вышеобозначенные события, я совершенно незамеченной слиняла домой.

Четверг, 15 июля (девять вечера)

Сегодняшняя дорога на работу была полна сомнений. Каждые пять минут мне приходилось бороться с самой собой. Так хотелось на всё это (как говорит мой сосед) «положить» и просто никуда не ехать.

«Оксана, ты сильная, ты справишься! – опять прибалтывала я сама себя. – Совсем скоро всё устаканится». Нет, ну вот не дура ли я?

Сразу после обеда меня пригласили на встречу с «Цветом Розницы», прикатившим из городов филиала. Несмотря на внушительных размеров переговорную, в воздухе стоял страшнейший духан. Верхние ноты – зловонный пот, нижние – перегарище. Господа-продажники сразу предложили мне представиться по полной форме, включая ответ на вопрос: «Кто лучше: собака или кот»? (Это типа был тест на Шарикова, что ли?) После чего представились сами. Тут же перешли к основной части: к жалобам, стенаниям и претензиям, адресованным службе персонала, которую я вот уже как несколько дней возглавляю. Полтора часа длился плач Ярославны: да такие же у меня девочки плохие, да работу-то они свою не знают, да никто ничего делать не хочет! В общем, откуда персонал в компании берётся и кто его обучает – непонятно. Персональщики вроде бы как ни при чём.

– Оксана, а почему «Евро Смерть»? – спросила одна из розничных див.

– Почему? Я пока и сама ещё не знаю.

– Как это не знаете? У нас такая классная компания, а вы ничего про это даже не сказали. У нас многие в ней работают буквально со школьной скамьи.

– Поэтому она для вас и классная, – не сдержалась я. – Других-то компаний вы не видели. Вам дали редьку и сказали, что это мёд. Вот вы ею и давитесь. Никому не рассказывайте о ваших «сладостях», а то вас засмеют.

Мой крамольный ответ поверг присутствующих в шок. Все ждали, что я зайдусь в дифирамбах в адрес «Смертушки», а вышло иначе. Да меня уже за одно это можно уволить. Зато честно…

Ступор. Пауза. И очередной впрыск адреналина:

– Во время испытательного срока не только компания смотрит на сотрудника, но и сотрудник на компанию. Вот я и смотрю. Я ещё не решила, останусь ли я тут работать.

Снова ступор и пауза, а потом робкое:

– И всё же мы надеемся, что вам у нас понравится….

Встреча закончилась так:

– Ваша предшественница в разы была хуже.

– Она была такая плохая, что нет никаких слов, чтобы это описать, совсем ничего не делала!

– Мы в вас, Оксана, верим!

– Из пяти отделов, находящихся в вашем подчинении (кадры, подбор, обучение, оценка и охрана труда) только к кадрам у нас нет претензий, остальных можно уволить, компания от этого ничего не потеряет, а только выиграет.

– Вы, Оксана, если не хотите девочек увольнять, то хотя бы загоните их в стойло, а то они совсем распустились. Ваша Костина ещё и грубиянка, каких поискать!

Как же гадко от этого всего! Уверена на все сто: Стрелкиной, когда она пришла, говорили то же самое о её предшественнице. И мне в спину точно так же будут лететь грязь и харчки, чтобы я не сделала.

Пятница, 16 июля (обед)

Как ни странно, но меня до сих пор не представили руководителям отделов. Для решения того или иного вопроса я сама бегаю по этажам, пытаясь найти то самое место, куда были опущены концы.

Кстати, моя предшественница оказалась большой юмористкой. На сетевом диске сегодня нашла её папку под названием «Стрелкина». Открываешь её, а там ещё одна папка «Передача дел». Спускаешься на уровень ниже, а там дуля с маслом. Там ни-че-го.

Пятница, 16 июля (десять вечера)

Сегодня у меня было погружение в тендерную деятельность. Я поняла только одно: тендер – это самое страшное, что может с тобой приключиться. В «Евро Смерти» тендерится буквально ВСЁ!

Ни один шаг не может быть тобой сделан в обход тендера. Ни один!

Предположим, что в Задрюпинске долго не закрывается ряд вакансий. Путём несложных умозаключений мы приходим к пониманию того, что ресурс поиска (например, сайт) совсем не эффективен. Местные в массе своей ищут работу при помощи печатных СМИ. В любой нормальной компании разместиться в газете любого города можно без особых проблем. Но в «Евро Смерти» это невозможно. Сначала тендер, только потом размещение! При этом (по условиям компании) тендер проводится один раз в год, и его результаты действуют на протяжении 12 месяцев.

Моя предшественница рискнула испытать судьбу и разместилась в каком-то источнике, проигнорировав распоряжение свыше. Вслед за этим последовала не только проверка СБ, но и полиграфное тестирование. Для этой цели специально был откомандирован N-ский полиграфолог (местной экзекутору выведение на чистую воду не доверили). А вдруг договорятся? А вдруг это заговор? А вдруг Стрелкина получила откат в размере трёх копеек?

Только сегодня, после рассказов про тендерные страсти, мне стали понятны туалетные реалии. Все дни, что я работаю в «Евро Смерти», не было ещё ни одного случая, чтобы в уборной было мыло или хотя бы клочок туалетной бумаги. Если хочешь ходить с чистым задом и руками, будь добр, принеси всё своё. Наш недавно назначенный директор филиала то ли позабыл, то ли не успел вовремя подсуетиться с тендером, а быть может, просто не захотел и теперь все ходят, как придётся.

Понедельник, 19 июля (20—00)

Сегодня, кажись, я побила все рекорды. Такого со мной ещё не было! Прошло всего две недели, как я вышла на работу, и вот я на новом собеседовании, и вот я ищу новую работу. С утра пораньше отправилась в компанию, занимающуюся микрозаймами для населения. Что-то из разряда: «Люди! Вам плохо? У вас нет денег на верёвку и кусок мыла? Приходите к нам! Мы и только мы воплотим ваши самые смелые фантазии в жизнь»!

Дядя с мордой питбуля, не посчитавший нужным даже представиться, с порога завалил меня вопросами. Ни на один из вопросов толком не ответила. Меня всё время перебивали то он, то мадам, сидевшая рядом с ним, как потом выяснилось – менеджер по персоналу.

Когда я вышла из кабинета, девушка наконец-то представилась сама и раскрыла имя того, кто меня только что с пристрастием допрашивал.

– Это Алексей Александрович, наш генеральный. А собственник у нас живёт в Москве. Но очень часто с нами по скайпу выходит на связь, а меня Олей зовут. А вот тут в случае чего вам предстоит сидеть. Вот ваш будущий стол. Кабинета у нас нет отдельного. У нас вообще ничего ещё толком нет. Вот тут у нас приказы валяются, а тут трудовые. Сейф нам ещё не купили, так всё под ногами валяется. Осторожно, не упадите. Ой, вы мне так понравились, я прям буду настаивать, чтобы именно вас на работу к нам взяли.