Социология лидерства. Теоретические, методологические и аксиологические аспекты

В разработку теории черт существенный вклад внес Макс Вебер. Он считал, «что в основном три качества являются для политика решающими: страсть, чувство ответственности, глазомер. Страсть – в смысле ориентации на существо дела: страстной самоотдачи «делу», тому богу или демону, который этим делом повелевает. Не в смысле того внутреннего образа действий, который мой покойный друг Г. Зиммель обычно называл «стерильной возбужденностью», свойственной определенному типу, прежде всего русских интеллектуалов (но отнюдь не всем из них!), и который ныне играет столь заметную роль и у наших интеллектуалов в этом карнавале, украшенном гордым именем «революции»: утекающая в пустоту «романтика интеллектуально занимательного» без всякого делового чувства ответственности. Ибо одной только страсти, сколь бы подлинной она ни казалась, еще недостаточно. Она не сделает вас политиком, если, являясь служением «делу», не сделает ответственность именно перед этим делом главной путеводной звездой вашей деятельности. А для этого – в том-то и состоит решающее психологическое качество политика – требуется глазомер, способность с внутренней собранностью и спокойствием поддаться воздействию реальностей, иными словами, требуется дистанция по отношению к вещам и людям» [84, с. 690–691].

Исследователи лидерства Киви Бирд, Эдвард Боргатта, Раймонд Кеттелл, Ричард Манн, Ордуэй Тид убеждены, что существует прямо пропорциональная зависимость между формированием лидеров, уровнем популярности, масштабами влияния и их личностными чертами и умениями [682; 689; 872].

Достаточно популярной и интересной интерпретацией теории лидерских качеств является оценочная теория. Классик социологии Толкотт Парсонс попытался доказать, что каждый человек, вступая в общение с другими людьми, оценивает их в плане первоочередности удовлетворения собственных потребностей. Оценка социальных факторов имеет прежде всего эмоциональную нагрузку. Лидерство, по Т. Парсонсу, можно понимать как оценочные взаимоотношения, состоящие из общественного восприятия личностных качеств лидеров и их личностной аттракции [915].

В то же время теория черт обладает рядом существенных недостатков. Юджин Дженнингс заметил, что «теория черт» в большей мере отражала черты экспериментатора, но не лидера. Он писал: «Исследования не доказывают, что превосходящий ум желателен или необходим для лидерства в бизнесе, а также в бюрократических организациях, где карьеру делают не самые умные, а самые изворотливые, беспринципные, умеющие приспосабливаться к вкусам» [цит. по: 403, с. 605].

Политический деятель Карл Каутский отмечал, что «под такими выдающимися личностями не обязательно нужно подразумевать величайших гениев. И посредственности, и даже стоящие ниже среднего уровня, а также дети и идиоты могут стать историческими личностями, если им попадает в руки большая власть» [228, с. 687].

Во-вторых, перечень потенциально важных лидерских качеств является практически бесконечным. Из-за этого, утверждают некоторые исследователи, невозможно создать «единственно верную» модель лидера. В-третьих, из-за таких причин, как, например, не совсем удачная методика измерения личностных качеств лидеров, непризнание возможных определенных различий в зависимости от организации или ситуации, не удалось установить тесной связи между личностными качествами и эффективным лидерством. К определенным недостаткам теории черт можно отнести выведение лидера из контекста конкретно-исторической среды. В данной теории не учитывался исторический период времени, в которой действовал лидер, социально-исторические условия, которые могут воздействовать на формирование в лидере новых личностных черт, необходимых ему для выполнения лидерских функций в конкретной ситуации. Личностные качества играют немаловажную роль в процессе формирования и выдвижения лидера, но нельзя забывать о том, что сам лидер является продуктом общественных отношений. Данный подход полностью игнорировал групповой контекст, в котором реализуется лидерство. К тому же выполнение функций лидера способствует развитию необходимых для этого качеств. Теория личностных черт лидера не смогла вскрыть причинно-следственную связь между лидерством и индивидуально-личностными особенностями – характеризуют ли определенные черты лидера или успешное лидерство формирует специфические черты. При детальном анализе личностные качества лидера почти в точности совпадают с полным набором психологических и социальных признаков личности вообще. В контексте данного подхода индивидуальные черты во многих случаях выступают как статичные образования, лишенные динамики. Невысокая корреляция личностных черт с поведенческими проявлениями лидерства, строго говоря, не позволяет считать указанные характеристики надежными предикторами. Кроме того, в некоторых сферах деятельности, прежде всего в области предпринимательства, высокие интеллектуальные и моральные качества являются скорее препятствием для занятия лидирующих позиций, чем условием успешного продвижения вперед. Часто выдающиеся способности людей на протяжении многих лет, а порой и всей жизни, оказываются невостребованными, не находят широкого применения. Данная теория совершенно не учитывала ценностные ориентации лидеров как регулятора социального поведения. Практически не изучалось влияние мотивационных механизмов на формирование лидерских умений. Вместе с тем при всех недостатках теории черт ее основные положения, методология и методика исследования помогают более глубоко изучить феномен лидерства.

Тем не менее, как отмечала Н. С. Жеребова, в этой теории есть позитивная часть: лидером в малой группе становится личность, обладающая чертами, представляющими для группы ценность. Интересна теория черт в современном понимании известного российского ученого, доктора психологических наук Артура Петровского. Он успешно доказывает, что если дифференцировать группы по видам деятельности и по уровню группового развития, то возможно выделение набора лидерских качеств для каждого вида групп. Безусловно, черты лидера не являются исходными, единственно определяющими лидерство, так как «не столько лидер создает ситуацию доминирования в группе, сколько группа порождает… определенный тип лидера» [432, с. 338].

Однако и в современных условиях теория лидерских черт продолжает привлекать пристальное внимание многих ученых. Бывший профессор кафедры лидерства имени Коносуке Мацуситы Гарвардской школы бизнеса Джон Коттер в работе «Двигатель лидерства» предложил новую концепцию лидерских качеств. В ней ученый назвал следующие основные черты современного эффективного лидера: драйв и высокий уровень энергии, интеллект и целостность, психологическая устойчивость и эмоциональное здоровье [845].

Профессор психологии Хоуп-колледжа штата Мичиган Дэвид Дж. Майерс выделил следующие черты успешных лидеров: уверенность в себе, обеспечивающая поддержку со стороны последователей; наличие убедительных представлений о желаемом положении дел и способность сообщить о них окружающим простым и ясным языком; достаточный запас оптимизма и веры в своих людей, чтобы вдохновлять их; незаурядность; энергичность; добросовестность; покладистость; эмоциональная устойчивость [332].

Изучение данной проблемы продолжают в книге Джона Маклина и Уильяма Вейцеля «Лидерство – магия, миф или метод?». Потребность в лидерах почти во всех сферах жизни стала критической, – утверждают авторы исследования. Относительный дефицит лидеров является причиной беспокойства различных политических, деловых и других организованных структур во всем мире. Многие соглашаются с этим утверждением. Но готовы ли они принимать решения, которые влияют на жизнь других людей? Быть лидером – это огромная ответственность. И даже если у некоторых социальных субъектов имеется желание и склонность вести за собой других людей, они, вероятно, не родились ни с одной из харизматических характеристик, которые есть у великих лидеров. По мнению Дж. Маклина и У. Вейцеля, необходимо получить конкретные знания и навыки, чтобы начать поход к лидерству. В книге «Лидерство – магия, миф или метод?» излагаются требования к лидерам и представлен комплекс теоретических, методологических и практических методов и мер, чтобы помочь разработать свой собственную «лидерскую парадигму»; предложен выборочный обзор амбициозных исследований лидерства: от мудрости Сократа и Платона до современных моделей, которые составляют основу успешной деятельности лидеров сегодня, но особый интерес представляют шесть важнейших ключевых лидерских навыков (кластеров), которыми каждый лидер должен обладать.

Ситуационный анализ. Зная, какие решения могут быть делегированы другим членам команды, можно принять соответствующие решения.

Коммуникации. Связь является одним из важнейших элементов лидерской деятельности. Поиск подходящего слова также имеет особое значение: не завоевав доверия последователей, трудно заставлять их чувствовать себя комфортно и хорошо работать.

Мотивация. Идея мотивации очень проста – умножить последователей, эффективно мотивируя их.

Оценка рисков и связанных с ним страхов. Риски и связанные с ними опасения важно учитывать при принятии управленческих решений. Тем не менее, считают Дж. Маклин и У. Вейцель, проблемы возникают не только из-за неправильного принятия решений, но и от долгого ожидания их принятия. Но если решение принято, а позже оказывается, что что-то не так, необходимо искать другой выход из ситуации.

Решение неожиданных проблем.

Как лидер должен действовать в непредвиденных ситуациях? У хорошего лидера всегда есть навыки, чтобы найти правильное решение. Дж. Маклин и У. Вейцель считают, что при полном и объективном анализе проблемы всегда есть возможность найти правильное решение для всех проблем. Тем не менее они признают, что лидер должен иметь достаточно самодисциплины, чтобы рассмотреть проблемы в объективном смысле.

Обновление отношений. Это необходимо для лидера, чтобы конфликты между последователями были менее чувствительными [884].

Исследователь в области гендерного лидерства Шарон Нельтон в статье «Мужчины, женщины и лидерство» продолжает развитие теории лидерских качеств. Она утверждает, что современному бизнесу повезло в том, что многие стили лидерства, которые ранее были конфронтационными, конкурирующими, сегодня стали взаимодополняющими. Мужчины и женщины учатся друг у друга, перенимают сильные личные качества и используют их для блага коллективов. В таких организациях многие женщины используют типично мужские стили лидерства, а мужчины принимают более «мягкий» подход. Мягкий подход – это то, что обычно описывается как женский атрибут лидерства [907].

Последние социологические исследования показывают, что постоянно увеличивается число людей, которые согласны с тем, что женщины прекрасно подходят на роль лидеров. Женский стиль лидерства, основанный на открытости и взаимодействии с людьми, полностью устраивает последователей [884].

Существуют стереотипы, которые утверждают, что есть женские и мужские лидерские личностные качества.

Женские черты лидера: расширение прав и возможностей последователей; способность мотивировать, поощрять и убеждать; чувство собственного достоинства; прекрасный внешний вид.

Мужской черты лидера: решительность; надежность; конкурентоспособность; краткосрочное видение.

Как оказывается, сегодня многие лидеры-мужчины пытаются для повышения эффективности коллективной деятельности, сформировать типично женские лидерские качества. Женские черты лидерства могут помочь производственным структурам решить три сложные проблемы:

улучшать обслуживание клиентов;

повышать качество на товары и услуги;

формировать лидерство для себя [907].

В спорте высших достижений теория лидерских качеств в настоящее время является самой популярной и применимой.

Особой, достаточно интересной группой концепций лидерства, тесно связанной с теорией черт, являются теории харизматического лидерства.

Харизма – это исключительная одаренность человека, которая производит особое впечатление на окружающих людей, приверженцев, последователей. Это своеобразные, реальные или виртуальные неординарные качества личности, включающие необычность и величие, таинственность и загадочность, уникальность и динамичность, особый дар предвидения, ясновидения и влияния на людей.

Термин «харизма» ведет свое начало из Древней Греции и означает «притягивать к себе внимание». Хариты – это древнегреческие богини красоты, грации и изящества. Научное определение харизмы впервые предложил известный немецкий теолог и философ Эрнст Трельч. Одним из первых было понимание харизмы (от греч. charisma) как божественного дара, особой сверхъестественной силы, свойственной богам или дарованной человеку высшими силами.

Харизматическое лидерство – это системообразующее, комплексное явление общественной жизни. Оно является наиболее яркой формой лидерства, его концентрированным выражением. С одной стороны, харизматическое лидерство качественно отличается от лидерства вообще, с другой – не является его антитезой, так как тесно, генетически связано с ним.

Концепции харизматического лидерства рассматривают лидера как человека, обладающего набором специфических сверхъестественных лидерских качеств (харизмой). Харизматический лидер именно благодаря харизме способен оказывать целенаправленное воздействие на людей. Американский ученый и писатель Ральф Уолдо Эмерсон утверждал, что «существуют люди, способные вести за собой целые народы исключительно благодаря своему обаянию» [638].

Макс Вебер харизматическим лидером считал человека, который «приходит во время кризиса, обладая особыми полномочиями, позволяющими ему осуществлять великие дела и благодаря которым последователи вручают свои судьбы в его руки» [979, с. 16].

В политической реальности феномен харизмы проявляется как образ лидера, которому присуща определенная, яркая духовная одаренность, оцениваемая окружающими людьми как необычайная или наделенная выдающимися природными компетенциями и характеристиками, сверхъестественными личностными качествами.

Первые серьезные работы по исследованию харизмы были написаны классиком немецкой социологии М. Вебером во время его работы над идеальными типами лидерства. Ученый утверждал, что харизма включает в себя пять компонентов, которые предусматривают наличие:

1) чрезвычайно «одаренных» людей;

2) социального кризиса или ситуации отчаяния;

3) наличия совокупности идей радикального решения кризиса;

4) большого количества последователей, которые способны поверить в то, что харизматический лидер связан с трансцендентной силой;

5) возможности проверить, что харизматический лидер способен постоянно добиваться существенных успехов [979].

Харизматическое лидерство, по мнению М. Вебера, обычно возникает в периоды острых кризисов, когда потенциальные последователи находятся под сильным стрессом от предполагаемой угрозы притеснения или неблагоприятных экономических или социальных условий, когда важнейшие ценности, институты и легитимность организаций находятся под вопросом. В таких условиях последователи испытывают значительные лишения и теряют смысл своей жизни. Они убеждены, что сами не способны удовлетворять свои потребности и желания. Харизматические лидеры предлагают решение существующих проблем, интерпретируя ситуацию с точки зрения последователей. «Настоящая» харизма связана с чем-то новым. В чрезвычайных ситуациях возникает харизматическая авторитарная структура, так что харизма по крайней мере временно приводит к принципиально новым явлениям, движениям и событиям, которые не являются рутиной [979].

Известный исследователь Николаус Энкельманн в книге «Харизма. Личностные качества как средство достижения успеха в профессиональной и личной жизни» выделил следующие харизматические качества лидеров:

личная магнетически притягательная сила;

воодушевление, испытываемое от выполняемой жизненной задачи;

отождествление себя с выполняемой работой (это производит впечатление, что человек находится на своем месте);

раскрытие собственных способностей;

уверенность в своих силах и душевное равновесие;

умение сосредоточивать свое внимание на самом главном;

коммуникабельность и умение устанавливать долговременные и прочные межличностные отношения;

умение мотивировать себя и других;