Три правила успеха интернет-маркетинга

PPC (оплата за звонок) – еще более точная модель по сравнению с предыдущей. Рекламодатель платит только за звонок клиента в свой офис. Разумеется, что отслеживать эффективность рекламной кампании при такой модели оплаты гораздо легче, так как звонок – прекрасный показатель высокой заинтересованности клиента в вашей продукции.

CPA (оплата действия) – как и в модели PPC, рекламодатель платит только за совершенное клиентом действие. Этим действием может быть скачивание прайс-листа, регистрация на сайте или любое другое действие, которые бы свидетельствовало о высокой заинтересованности клиента в заключении сделки.

Выплата рекламному сервису процента от продаж привлеченному клиенту – часто используется в партнерских программах, однако на сегодняшний день не получило распространения на рынке интернет-рекламы.

Модели ценообразования

Моделью ценообразования называются принципы и правила формирования цены (в нашем случае – на контекстную рекламы). Сегодня само популярной в Рунете моделью стала аукционная, хотя при продаже рекламы по показам применяется фиксированная модель.

При аукционной модели ценообразования стоимость рекламы назначается самим рекламодателем и влияет на ее позицию. Чаще всего наилучшую позицию занимает самый релевантный рекламный блок (на основании CTR) с самой высокой ценой за клик.

При фиксированной модели ценообразования, наоборот, стоимость рекламы назначается сайтом, размещающим рекламу. Такая модель применяется сегодня только при оплате за показы, CPM.

Вполне естественно, что рекламодателю необходимо постоянно следить за ценами конкурентов при аукционной модели ценообразования. На рынке интернет-рекламы ставки меняются очень быстро. Особенно жесткая борьба происходит в наиболее популярных темах ключевых слов, таких как недвижимость Москвы и Московской области, кондиционеры, пластиковые окна, биржа Форекс, страхование, переводы, тюнинг и другие.

Для оперативного отслеживания изменения ставок существуют специальные интернет-сервисы. Одним из таких является проект Newmann Bauer NBClickrate. Он позволяет вебмастерам оперативно отслуживать динамику изменения цен ставок. При продвижении сайта эта информация является безусловно важной, так как благодаря ей вы можете планировать бюджет рекламной кампании и выбирать наиболее или наименее популярные ключевые слова для продвижения. Достоинствами проекта Clickrate является быстрая скорость работы и сама информация, которую в понятном и простом виде он предоставляет по вашему запросу.

Основные игроки

Сегодня на российском рынке контекстной рекламы существует два признанных лидера – Яндекс. Директ и «Бегун». На основании некоторых исследований выявлено, что в денежном выражении Я.Директу принадлежит около 60 % российского рынка контекстной рекламы, 30 % – «Бегуну», остальное же делят между собой Google AdWords, Rorer и другие (естественно эта статистика, как в общем и любая другая указанная в этой книге является динамической и на момент прочтения Вами может быть другой).

Поисковые системы были и остаются основными площадками для размещения контекстных объявлений. Однако с каждым годом растет и доля контекстных показов в сетях тематических сайтов, транслирующих на своих страницах рекламу различных игроков. Рост доли тематических сайтов объясняется ростом рекламодателей: поисковые сети уже не способны вмещать объявления всех заказчиков.

Портрет рекламодателя контекста. Кто покупает контекстную рекламу?

По данным системы Яндекс. Директ, за 2006 год число рекламодателей, использующих контекстную рекламу в Рунете, увеличилось в 1,6 раз, а количество активных рекламных кампаний – в 1,7 раз. К 2010 году эти показатели продолжают расти теми же высокими темпами. Главными игроками на рынке контекстной рекламы являются сегодня представители малого и среднего бизнеса.

Совершенно естественно, что с расширением рынка растут и бюджеты рекламодателей. Средний месячный бюджет контекстной кампании за первый квартал 2007 года составлял 6500 рублей (при этом существуют, конечно, и более дорогие кампании, чьи бюджеты исчисляются сотнями тысяч долларов).

Уровень рекламного бюджета в основном зависит от стоимости привлечения одного клиента. Наиболее высокие рекламные бюджеты закладывают компании строительной и автомобильной отрасли, а также сферы промышленных поставок. Меньшую, но также значительную долю оборота рынка контекстной рекламы обеспечивают фирмы по продаже бытовой техники и развлекательных услуг.

При этом совсем не обязательно, что компании, находящиеся в топе по уровню рекламного бюджета, также находятся и на вершине списка самых высоких ставок. К примеру, продавцы автомобилей хоть и закладывают значительные бюджеты на контекстную рекламу, цены за клик делают совсем невысокими. Это во многом объясняется высоким уровнем неценовой конкуренции на рынке контекста. Денежный рост российского рынка контекстной рекламы происходит за счет прихода новых рекламодателей, в том числе из низкомаржинальных бизнесов, и за счет общего роста рекламной аудитории. Происходит популяризация контекстной рекламы в Рунете.

Рынок российской контекстной рекламы становится все более зрелым, что проявляется как в постоянном росте средних и валовых показателей (объемы, бюджеты, число рекламодателей), так и во все более заметной сегментации рынка. Рекламодатели приходится постоянно решать новые маркетинговые задачи, а системам показа контекстной рекламы – постоянно предлагать новые возможности и инструменты решения данных задач.

География пользователей

Совершенно естественно, что больше половины бюджетов на контекстную рекламу – 70 % – приходится на московских заказчиков. При этом суточная аудитория поиска Яндекса состоит лишь на 38 %. Кроме московских рекламодателей и заказчиков из других регионов, на чью долю приходится порядка 25 % бюджета, в контексте участвуют также жители СНГ (в частности, Ураины), Европы, Азии и США (их общая доля составляет меньше 1 %).

Такой серьезный перекос в сторону Москвы объясняется, во-первых, тем, что сама онлайн-акктивность москвичей и их доля среди пользователей интернета гораздо выше, чем в регионах, следовательно, предприниматели сферы B2C готовы выделять большую часть своих рекламных бюджетов именно на московскую аудиторию. Во-вторых, платежеспособность москвичей – самая высокая в России. К тому же, именно на московском рынке конкуренция гораздо выше, что способствует и увеличению ставок в контекстной рекламе, а это в свою очередь приводит к повышению объема бюджетов. Средняя стоимость клика в регионах в 2 раза ниже, чем в Москве. Также не стоит забывать, что именно в Москве сосредоточены головные офисы многих крупнейших компаний.

Если рассматривать географию контекстной рекламы по федеральным округам, а не городам, то здесь по оборотам будут лидировать Северо-Запад (Санкт-Петербург, Калининград), Центр (без учета Москвы) и Поволжье (Астрахань, Самара), а в «отстающих» окажется Дальний Восток (Владивосток).

Показателем равномерного распределения контекстных объявлений по поисковой выдаче во всех регионах служит доля показов контекстных объявлений в каждом из регионов, которая соответствует поисковой активности населения этого региона. Это говорит о равномерности спроса на контекстную рекламу среди региональных рекламодателей.

Однако не стоит забывать о существенных различиях в рекламных бюджетах и об аккумулировании Москвой «федеральных» денег, за счет чего вклад регионов в общий оборот российского рынка контекстной рекламы оказывается непропорциональным.

Кроме различия в бюджетах между регионами и Москвой, также существуют и различия в потребительских интересах к товарам и услугам, которые продвигаются посредством контекстной рекламы. Согласно данным Яндекса, чаще всех по ссылкам переходят москвичи, реже других – сибиряки и украинцы.

Наибольшим же CTR у российской аудитории обладают предложения по удаленной и временной работе, а также реклама автомобилей.

Почему следует использовать контекстную рекламу

Поисковые системы – основные игроки на рынке контекстной рекламы. Контекстная реклама позволяет демонстрировать пользователям платные сообщения вместе с результатами поиска по соответствующим ключевым словам. Рекламодатель сам определяет соответствующие его продукту ключевые слова, на основании которых объявление будет показываться пользователю. Таким образом, обращение к целевой аудитории – это первое и основное достоинство контекстной рекламы.

Рекламодатель платит не за показы объявлений, а за реальных посетителей, при этом самостоятельно устанавливая цену за о дин клик по объявлению.

Так же, не стоит забывать и о возврате средств вложенных в рекламу. Используя контекстную рекламу можно получить моментальный эффект – тут же оценить возможности и спрос по определенной товарной группе или услугам, а так же увеличить эффект от рекламной кампании в целом, других рекламных носителей в случае, например усиления рекламной кампании в момент пикового скачка спроса или прогнозированного увеличения сезонного спроса, а так же для увеличения влияния в рамках ёмкости рынка вашего бизнеса.

Базовые принцип контекстности при размещении контекстной рекламы кардинально отличает ее от привычных методов размещения стандартной (офф-лайн) рекламы. Ведь благодаря этому принципу и технологиям, построенным на нем, рекламодатель может составлять картину поведения пользователя в сети и на ее основе строить достаточно точные предположения, какая информация необходима в данный момент пользователю. Этот принцип поддерживает высокий уровень лояльности пользователей к контекстной рекламе.

Многочисленные исследования в области интернет-продаж показывают, что большая часть покупок осуществляется через результаты поисковых запросов.

Функция «оплата за клик» в сочетании с поисковой оптимизацией стала прекрасным инструментом для достижения максимального количества показов и трафика. Это, в свою очередь, гарантирует высокий уровень продаж, а значит и высокий уровень прибыли. Многие профессиональные оптимизаторы рекомендуют использовать плату за клик для увеличения трафика сайта в то время, пока идет его оптимизация для органических результатов поиска.

Всегда следует помнить, что реклама в Интернет основана исключительно на правилах конкуренции и никаким другим способом, кроме как выиграть конкурентную борьбу провести удачную рекламную кампанию не удастся.

Плюсы и минусы контекстной рекламы

• Позволяет владельцам сайтов быстро получать новый уникальный трафик.

• Позволяет добиваться расположения своего сайта на верхних позициях в выдаче поисковых систем, не изучая при этом сложные алгоритмы поисковых роботов и не платя seo-оптимизаторам за поднятие рейтинга сайта в поисковиках.

• Позволяет рекламодателям географически ориентировать свои кампании с учетом местоположения потенциальных клиентов (важно, что у регионов нет необходимости конкурировать за ТОП-10 с Москвой, если фирма работает только в своем регионе).

• Позволяет интернет-пользователям находить сайт, даже если он не проиндексирован поисковой системой (например, в результате использования несовместимых технологий).

• Позволяет небольшим фирмам проводить рекламные кампании в мировом масштабе, конкурируя с известными корпорациями.

• Позволяет указывать точные страницы, куда «приземлится» пользователь после клика по объявлению. Например, страницы с прайс-листом или информацией об акции.

• Обеспечивает быструю связь с покупателем и быстрые продажи.

• Позволяет временно приостанавливать кампанию. Например, в связи с праздниками или распродажами.

Бюджет. Маленькие фирмы с небольшим бюджетам не могут себе позволить проводить рекламные кампании на ТВ или радио. Большим преимуществом контекстной рекламы является то, что даже при бюджете в 100 долларов вы можете организовать вполне успешную кампанию с широким географическим охватом. Такие кампании, конечно, не принесут вашему сайта огромного трафика, однако принесут вам небольшое количество целевых посетителей. Высококонверсионный трафик помогут принести вам специфические для вашего бизнеса, но низкочастотные ключевые слова. Кроме того, если вы занимаетесь продажей дорогостоящих товаров, которые редко запрашиваются в поисковиках, то нет никакого смысла вкладывать большие деньги в поисковую оптимизацию, а лучше инвестировать небольшую суму в контекстную рекламу для увеличения трафика.

Возможность самостоятельно устанавливать описание сайта и страницу, куда будет перенаправлен пользователь после клика (landing page) – одно из наиболее сильных преимуществ контекстной рекламы. Многие пользователи, после клика по объявлению, попадают на главную страницу сайта компании. Однако с главной страницы сайта им еще нужно самостоятельно дойти до необходимой информации по интересующему их товару. Вполне возможно, что если сайт имеет сложную структуру, то пользователь уйдет с него, так и не узнав ничего о товаре. А это значит, что вы заплатите деньги за клик по объявлению, но не получите клиента. Указав же, например, для объявления о новой модели холодильника страницу с подробным описанием этой модели, вы в разы увеличите ваши шансы на продажу, так как предоставите пользователю максимум интересующей его информации.

Естественно, что у контекстной рекламы существуют и свои минусы. Особенно они видны в Рунете, где сфера онлайн-покупок еще не так развита, как в США и Европе. Ведь когда мы видим ссылку на товар, то чаще всего предполагаем, что нам хотят его продать, а не предоставить о нем полезную аналитическую информацию.

Конечно, у контекстной рекламы существуют и свои минусы. К ним можно отнести постоянный рост цен за клик (по англоязычным запросам Google они могут быть просто заоблачными), сложность достижения долгосрочных результатов (вместе с приостановкой рекламной кампании приостановятся и ее результаты), не достаточно высокий уровень доверия пользователей к ссылкам контекстной рекламы (больше они доверяют прямым ссылкам в поисковиках).

Разумеется, что каждый минус контекстной рекламы может стать ее плюсом в зависимости от конкретной рыночной ситуации. Поэтому не стоит слишком категорично относится ко всем перечисленным недостаткам этого вида рекламы.

Главной альтернативой контекстной рекламе сегодня считается поисковая оптимизация (SEO). Можно сказать, что главные минусы контекстной рекламы являются плюсами SEO и наоборот.

Подготовка к запуску контекстной рекламы