13. Осмеливаетесь ли вы доказывать своему начальнику или кому-либо весьма авторитетному лицу, что он в чем-то неправ?
Обработка результатов: за каждое совпадение ваших ответов с ключом начислите себе 5 баллов.
Ключ: ответ «да» – вопросы 1, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 13; ответ «нет» – вопросы 2, 8, 9.
Итак, если у вас:
30 – 65 баллов, то, скорее всего, вы можете эффективно влиять на других, меняя их стереотипы поведения, поучая, управляя, наставляя на путь истинный. Вы убеждены, что человек не может замыкаться в себе, избегать людей и держаться в стороне. Наоборот, он должен делать что-то для других, руководить ими, указывать на допущенные ошибки, учить их, чтобы они лучше чувствовали себя в окружающей действительности. Вы наделены даром убеждения. Однако если ваша позиция станет чрезмерно агрессивной, то вы рискуете превратиться в тирана;
– менее 30 баллов, то вы часто бываете правы, но убедить в этом окружающих вам удается редко. Вы полагаете, что ваша жизнь и жизнь окружающих должна быть подчинена строгой дисциплине, рассудку, хорошим манерам и ход ее должен быть вполне предсказуемым. Вы не любите ничего делать через силу. При этом вы часто бываете слишком сдержанным, не достигая из-за этого желаемой цели, и зачастую вас неправильно понимают.
2. Умение убеждать – это искусство, которым вы обязаны овладеть, если хотите чего-то добиться. Ниже приведен тест, который поможет оценить ваши способности доносить до собеседника свои мысли. Отвечать можно либо «да», либо «нет».
1. Высказывая свою точку зрения, всегда ли вы смотрите на того человека, к которому обращаетесь?
2. Легко ли вас расслышать во время разговора?
3. Стараетесь ли вы использовать лишь те термины, которые понятны собеседникам?
4. Всегда ли вы можете привести, по меньшей мере, пару веских аргументов в пользу своего какого-либо оригинального утверждения?
5. Легко ли вы теряете контроль над собой, своими чувствами?
6. Легко ли вас обескуражить высказыванием, вопросом, шуткой и т.п.?
7. Склонны ли вы давать обещания, которые не в состоянии выполнить или которые не выполняете?
8. Есть ли у вас привычка запоминать интересные факты из прочитанного, увиденного или услышанного?
9. Часто ли люди пугают вас?
10. Любите ли вы поспорить ради спора?
Обработка результатов: за каждое совпадение ваших ответов с ключом начислите себе 1 балл.
Ключ: ответ «да» – вопросы 1, 2, 3, 4, 8; ответ «нет» – вопросы: 5, 6, 7, 9, 10.
Итак,если у вас:
0 – 3 балла, то вы, вряд ли, добьетесь успеха в отстаивании своего мнения;
4 – 8 баллов, то ваши способности к убеждению самые обычные. Иногда вы можете отстоять свою позицию, но часто это не удается;
не менее9 баллов, то вы умеете убеждать.
3. А теперь посмотрим, насколько вы коммуникабельны. На каждый вопрос вам необходимо ответить «да», «нет», «иногда».
1. Вам предстоит ординарная встреча. Выбивает ли вас ожидание ее из колеи?
2. Не откладываете ли вы визит к врачу до тех пор, пока станет уже невмоготу?
3. Вызывает ли у вас смятение или неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?
4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где вы никогда не бывали. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?
5. Любите ли вы делиться переживаниями с кем-либо?
6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обратится к вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то еще вопрос)?
7. Верите ли вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?
8. Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он не вернул 100 долларов, которые занял несколько месяцев назад?
9. В ресторане или в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо – промолчите ли вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?
10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он?
11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, в театре). Предпочтете ли вы отказаться от своего намерения, нежели встать в хвост и томиться в ожидании?
12. Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?
13. У вас собственные сугубо индивидуальные оценки произведений литературы, искусства, и никаких «чужих» мнений на этот счет вы не приемлете?
14. Услышав где-либо явно ошибочное высказывание по хорошо известному вам вопросу, предпочтете ли вы промолчать и не вступать в спор?
15. Вызывает ли у вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?
16. Охотнее ли вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменном виде, чем в устной форме?
Обработка результатов: за каждое «да» – начислите себе 2 балла; за каждое «иногда» – 1 балл; за каждое «нет» – 0 баллов.
Итак,если у вас:
30 – 32 балла, то вы явно некоммуникабельны. Поэтому старайтесь стать общительнее, это может сделать вашу жизнь интереснее;
25 – 29 баллов, то вы замкнуты, неразговорчивы и предпочитаете одиночество. Необходимость новых контактов, если и не ввергают вас в панику, то надолго выводят из равновесия. Вы знаете эту свою особенность и бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь только недовольством. Ведь бывало, что при сильном увлечении вы вдруг становились отличным собеседником;
19 – 24 балла, то вы, в известной степени, общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы вас не пугают. И все же с новыми людьми вы сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно. В ваших высказываниях слишком много сарказма без всякого на то основания;
14 – 18 баллов, то вы нормально коммуникабельны, любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы и отстаиваете свою точку зрения спокойно. Без переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний, экстравагантные выходки, а многословие вызывает у вас раздражение;
9 – 13 баллов, то вы весьма общительны (порой, даже сверх меры), любопытны, разговорчивы, любите высказаться по разным вопросам, что иногда вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите быть центром внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя и не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите;
4 – 8 баллов, вы, должно быть, «рубаха-парень». (Это определение можно отнести и к представительницам слабого пола.) Общительность бьет из вас ключом, вы в курсе всех дел, принимаете участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у вас хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже имея о нем поверхностное представление, всюду чувствуете себя в своей тарелке, беретесь за любое дело, хотя далеко не всегда доводите его до конца;
– 3 балла и меньше, то ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, не имеющие к вам отношения, беретесь судить о проблемах, в которых совершенно некомпетентны. Вольно или невольно вы нередко бываете причиной разного рода конфликтов. Вспыльчивы, обидчивы, часто необъективны.
4. Если вы постоянно раздражаете своих собеседников, то это очень плохая черта. Посмотрите, как обстоят у вас дела с этим. Отвечать можно либо «да», либо «нет».