Управление проектами. Фундаментальный курс

11. OPM3 Organizational Project Management Maturity Model. Newton Square, Pennsylvania, USA: Project Management Institute, 2003.

12. P2M. A Guidebook of Project and Program Management for Enterprise Innovation, Revision 3. Project Management Association of Japan, 2005.

13. PMBOK Guide. 4th ed. Newton Square, Pennsylvania, USA: Project Management Institute, 2008.

14. PMCDF Project Management Competency Development Framework. 2nd ed. Newton Square, Pennsylvania, USA: Project Management Institute, 2007.

15. Practice Standard for Earned Value Management. Newton Square, Pennsylvania, USA: Project Management Institute, 2005.

16. Practice Standard for Risk Management. Newton Square, Pennsylvania, USA: Project Management Institute, 2009.

17. Practice Standard for Work Breakdown Structure. Newton Square, Pennsylvania, USA: Project Management Institute, 2006.

18. The Standard for Portfolio Management. Newton Square, Pennsylvania, USA: Project Management Institute, 2008.

19. The Standard for Program Management. Newton Square, Pennsylvania, USA: Project Management Institute, 2008.

Раздел II. Стратегическое управление проектными системами

Глава 5. Стратегическое управление проектами: базовые понятия и концептуальные основы

Изучив данную главу, вы узнаете:

• что такое системный подход в управлении проектами;

• что такое стратегическое управление проектами;

• как связать стратегию компании с проектами.

5.1. Системный подход как основа стратегического управления проектами

Термины и определения теории систем в проектной сфере

Проект, программа, портфель проектов, процессы, средства и механизмы управления ими порознь и в целом – это системные образования, которые в дальнейшем изложении будем называть проектными системами.

Определим некоторые понятия теории систем и покажем, как они проявляются в рассматриваемой сфере.

Среди многих опеределений системы можно выделить весьма лаконичное: «система – совокупность объектов, обладающая интегративным свойством» (Скляров, Жилин). Интегративное свойство – это свойство, которым обладает лишь система в целом, но не ее элементы, оно также называется свойством эмерджентности. Например, рабочие, объединенные в бригаду, могут выполнить работу, которую они не сделают каждый по отдельности. Здание выполняет функции, которые отсутствуют у отдельных его частей, рассмотренных порознь.

А. А. Богданов отмечал, что «целое больше суммы частей» вследствие организованности. Ф. Энгельс в «Анти-Дюринге» приводит высказывание Наполеона: «Два мамелюка безусловно превосходили трех французов; 100 мамелюков были равноценны 100 французам; 300 французов обыкновенно одерживали верх над 300 мамелюками, 1000 французов всегда разбивали 1500 мамелюков». Причиной этого Наполеон считает дисциплину, что, как правильно заметил Д. М. Жилин, «близко к понятию организованности». Но именно высокая степень организованности и достигается при использовании проектного подхода.

При рассмотрении проектной единицы (проект, программа, портфель) в качестве системы можно определить ее как комплекс компонентов, действия и отношения которых принимают характер взаимодействия для получения сфокусированного полезного результата (адаптировано по Анохину). Полезный результат – это цель любого проекта, программы, портфеля проектов.

Система обладает такими свойствами [Жилин, 2010], как:

• отграниченность или обособленность комлекса объектов, образующих систему;

• открытость – наличие связей с внешней средой;

• множественность составляющих объектов, совокупность которых необходима для появления интегративного свойства;

• взаимосвязанность компонентов, которая и способствует формированию интегративного свойства.

Эти свойства системы в явном виде присущи проектам и другим проектным образованиям. Проект – обособлен, открыт, состоит из множества компонентов (элементов), находящихся во взаимосвязи.

Элемент системы

Как отмечалось, система состоит из элементов (объектов, компонентов) (рис. 5.1). Элемент – неделимая (исходя из целей анализа и управления) наименьшая часть системы. Элемент системы характеризуется определенным законом функционирования:

y(t) = F(x(t)),

где x(t) – входной сигнал (вещество, энергия, информация); y(t) – выходной сигнал, может быть представлен различными функциональными характеристиками элемента; F – закон преобразования входного сигнала x(t) в выходной y(t).

Оператор F преобразует независимые переменные в зависимые и отражает изменения состояния элемента системы во времени.

Рис. 5.1. Функционирование элемента системы

Проект как система состоит из элементов, например, пакетов работ, имеющих результаты – выходы, которые служат входами в другие пакеты работ. В программах, если их рассматривать в качестве систем, выходы одних проектов являются поставками или входами для других. Связь проектов в портфеле более тонкая: она проявляется через распределение общих ресурсов (например, денег) между проектами портфеля и взаимосвязь проектов.

Каждый из упомянутых выше проектных элементов, преобразуя входы в выходы, выполняет в соответствующей системе свою функцию.

Элементы системы характеризуются качеством, которое проявляется через свойства. Свойства количественно описываются параметрами. Набор значений отдельных параметров определяет состояние объекта. Отдельные работы проекта (или проекты в программе) обладают такими свойствами, как долговременность, дороговизна, неопределенность и др. Параметры – продолжительность выполнения, затраты ресурсов, вероятность технического или коммерческого успеха и др. Совокупность значений различных параметров определяет состояние объекта, например, пакета работ в проекте или отдельного проекта в программе.

Виды связей в проектных системах

Связь в системе – это то, что преобразует выход одного компонента во вход другого. В системах различают структурные и причинно-следственные связи. Структурные связи подразделяются на статические и динамические [Жилин, 2010].

Статическая связь в проектных системах проявляется посредством нормативной документации, устанавливающей связь между процессами, а также WBS, RBS, OBS и других структурных построений. Статические связи реализуются также в планировании и формировании показателей проектов. Так, плановые сроки, ресурсы и результаты определяют статические связи между разделами плана, так как в этом случае фиксируются их значения и предполагается, что «так может быть» при реализации проекта.

Динамическая связь возникает, когда информация на выходе одних процессов поступает на вход других. Например, информация, созданная в процессе инициации проекта, передается в процесс планирования. Динамическая связь подтверждает жизнеспособность статической и актуализирует ее.

Еще один пример статической и динамической связи в управлении проектами. В процессе планирования проекта устанавливается связь между структурой работ и структурой ресурсов (сколько и какие ресурсы необходимы для выполнения конкретных работ) – это статическая связь. Когда проект начинает исполняться, происходит фактическое поступление ресурсов в подпространства проекта – работы, выделение энергии, массы ресурсов и информации. Связь между ресурсами и работами становится динамической.

Причинно-следственные связи проявляются в разных аспектах. Например, такая связь происходит при практической реализации проектов, когда задержка результатов одних работ (причина) не позволяет начать другие работы (следствие). Причинно-следственные связи между показателями образуются также, когда при исполнении проекта возникнет ситуация, при которой необходимые ресурсы не поступили в полном объеме, и поэтому сроки завершения работ увеличились, цены на ресурсы повысились – возросли затраты и т. д. Изменение параметров одних объектов (причина) ведет к изменению параметров других объектов (следствие).

Структура

Структура – это совокупность элементов, образующих систему, и связей между ними. Системы с большим количеством неоднородных связей являются сложными.

Эффективное управление сложной социально-экономической системой, какой является проект, невозможно без понимания ее структуры. Структуру характеризуют четыре основных аспекта (рис. 5.2):

• многоуровневость или иерархичность;

• мультидисциплинарность;

• многофазность;

• мультисистемность.