Последний отзыв
отлично написал
По всем вопросам обращайтесь на: info@litportal.ru
(©) 2003-2025.
✖
Как открыть частную медицинскую клинику
Настройки чтения
Размер шрифта
Высота строк
Поля
Как открыть частную медицинскую клинику
Наталья Анатольевна Клевер
Идея написать книгу – руководство «Как открыть частную медицинскую клинику» связана с юридической практикой автора Клевер Натальи Анатольевны.
В результате юридического сопровождения и консультирования более 80 частных клиник, на основе магистерского исследования автора по правовому аудиту медицинских организаций был разработан новый подход для учредителей, руководителей и управляющих.
Основой консультирования учредителей и будущих собственников медицинского бизнеса является многосторонний и уникальный подход автора – юриста, врача и психолога.
Открытие и развитие медицинского бизнеса является сложным процессом, требующим ресурсов, знаний и опыта, особенно важно понимать правила при открытии медицинской клиники.
Руководство помогает определиться с приоритетными направлениями при управлении медицинской клиникой, персоналом, позволяет расширить кругозор заинтересованного читателя.
Наталья Клевер
Как открыть частную медицинскую клинику
Введение
Как создать частную медицинскую клинику и работать без убытков уже в первый год после открытия? Этот вопрос задают предприниматели на консультации медицинскому юристу. Ответ получился развернутым, в форме руководства, книги в стиле нон-фикшн, с советами, вопросами и кейсами из практики. Мне интересно поделиться опытом в создании и развитии медицинских организаций частного здравоохранения, с учетом моего подхода – врача, юриста, психолога в одном лице. В своей практике медицинского юриста мне ежедневно приходиться консультировать собственников медицинского бизнеса, главных врачей и предпринимателей по открытию, развитию, продажам готового медицинского бизнеса.
Желание поделиться опытом, привело меня к написанию книги, которая отличается от того, что ожидают от медицинского юриста. Начнем с того, что я – врач, по первому образованию, поэтому вижу ситуацию изнутри, юридическое образование изменило мою врачебную жизнь, а магистратура по корпоративному праву усилила желание – улучшить ситуацию на рынке коммерческой медицины. Изучая психологию управления, мне удалось понять, почему некоторые проекты гарантировано не будут развиваться.
В течение 7 лет мне приходится переводить вновь открытые или уже раскрученные частные медицинские клиники в «правовое поле», потому что медицинский бизнес имеет свои особенности, о которых мы и поговорим в этой книге.
Мне, как автору, важно, чтобы в итоге прочтения этой книги, те, кто только планирует открывать частную клинику, понимали, что этот бизнес – самый сложный, потому что связан с оказанием услуг пациенту, то есть, тому, кто обратился за медицинской помощью. Пациент ожидает от частной клиники уюта, сервиса, профессионализма и возвращения здоровья.
О чем думает собственник медицинского бизнеса, который впервые открывает медицинскую клинику? О прибыли, о пользе своего дела, о развитии, о будущем расширении.
Думает ли собственник о том, что каждую минуту рискует своей свободой, своими деньгами и даже жизнью? Конечно, нет. А ведь это и есть ключевой риск медицинского бизнеса, взаимодействие с пациентом – лечение, диагностика, обследование может привести к серьезным последствиям.
Как защитить свой бизнес? Как собственнику и руководителю клиники выстраивать систему правильного взаимодействия при отношениях с пациентом? Как рассчитать возможные риски при ведении медицинского бизнеса? Обо всем мы поговорим в этой книге.
Главная цель этого руководства – научить руководителя и собственника медицинской клиники получать удовольствие от своего бизнеса, избежать выгорания и продавать качественные медицинские услуги, которые приносят пользу пациентам.
Наверное, вас зацепило слово «продавать». Да, это именно продажа медицинских услуг пациентам, потому что по итогу у пациента – результат лечения или обследования, а у клиники денежная сумма, которая определена в договоре между клиникой и пациентом. Это ведь не государственная больница, которая имеет свои рычаги в финансировании, мы говорим о частной медицине, в которой деньги, вложенные в создание клиники, имеют своего конкретного владельца или владельцев, собственников бизнеса.
Вопросов от руководителей клиник к юристу приходит много, иногда это вопросы, на которые сложно дать ответ, потому что непросто сказать человеку: «Ты все сделал неправильно с самого начала!». За прошедшие годы проверок медицинских организаций мне стало понятно, что открытие бизнеса часто имеет спонтанный характер, нередко несет под собой идею улучшения мира, но почти не опирается на законы медицины.
Иногда собственники и руководители уверены, что медицина – это самый обычный бизнес, в нем нет никаких особенностей, поэтому выстраивают схемы руководства и контроля, применяемые в другом бизнесе, например, в продажах одежды или в строительстве, что не работает в медицине от слова «совсем».
Если вы решили создать медицинскую клинику, которая будет лечить людей, то есть имеете достаточно благородную цель преобразования и улучшения мира, давайте начнем по порядку.
В книге 7 глав, каждая из которых является мотивацией к действию, в главах есть вопросы, которые помогают понять собственные цели и идеи. Чтобы было понятно, в руководстве минимизированы статьи законодательства, тем не менее, информация строго соответствует требованиям медицинского права. В любом случае, книга является стимулом для дальнейшего самосовершенствования в области управления в медицине, а также расширения возможностей в контроле за медицинским персоналом, и конечно, задачей автора является прокачать у читателей нужную интеллектуальную мышцу – правовую грамотность руководителя медицинской организации.
Руководство создано на основании консультирования собственников медицинского бизнеса, руководителей клиник и главных врачей при проведении автором правового аудита частных медицинских организаций, а также при подготовке медицинских организаций к проверкам, при открытии медицинских центров. Общее количество моих консультаций в качестве медицинского юриста за 7 лет давно превысило 500, а правовых аудитов как проектов проведено более 80. Мой практический опыт позволяет дать оценку вопросам открытия частного медицинского бизнеса не только с позиции корпоративного юриста, но и как врача (по первому образованию) и психолога.
Эта книга для тех, кто раздумывает, стоит ли открывать медицинскую клинику, а также для владельцев, которым открытие медицинского центра не приносит прибыли, для управляющих клиник, которые только начинают или готовы закончить такую непростую работу. Особую помощь хочется оказать руководителям и главным врачам, которые находятся в состоянии выгорания, готовы поменять работу, уйти из медицины.
Целевая аудитория для этой книги – учредители и собственники медицинских организаций, руководители и управляющие клиник и медицинских центров, главные врачи и административный персонал, лица, которые задумываются о создании своей частной клиники, то есть потенциальные учредители, инвесторы и все заинтересованные предприниматели.
В моем опыте 5 лет работы практикующим врачом акушером-гинекологом, был опыт смены профессии с полным уходом из медицины в юриспруденцию, а также с возвращением в медицину в качестве юриста-аудитора. Именно желание сделать частную медицину лучше, качественнее, полезнее и удобнее сподвигло к написанию этого руководства.
Некоторые идеи могут показаться нестандартными и непривычными, но не будьте строги, это мое мнение, и мне важно улучшить качество медицинских услуг, потому что я врач в первую очередь. На самом деле открытие и развитие медицинского бизнеса, как и любого бизнеса, это спиралевидные движения, при которых приходится постоянно идти вглубь. При открытии клиники все кажется достаточно простым и очевидным, но затем в процессе деятельности начинаются изменения, которые требуют новых знаний и умений. В книге неоднократно мы возвращаемся к ключевым темам – идея для открытия клиники, создание кадрового ресурса, выполнение требований закона, при этом погружение в эти вопросы с каждым разом значительнее, шире и глубже.
Все учредители, собственники медицинского бизнеса, с которыми мне приходилось работать, которых я консультировала по вопросам открытия бизнеса, продажи, подготовкам к проверкам, создания внутренней структуры, это умные, смелые и рисковые предприниматели, которые готовы вложиться своим временем, деньгами, энергией для развития частной медицины. По ходу книги встречаются вопросы для читателей, которые требуют времени на раздумывание, но вопросы могут расширять тему написанного выше текста, так как руководство имеет цель не только рассказать про открытие медицинского центра, но и мотивировать на совершение юридически грамотных действий при принятии решения.
Выводы:
1.Руководителем медицинской организации не рождаются, это путь, в котором нужно регулярно и настойчиво совершенствовать свои медицинские, юридические и психологические знания, используя наработки в ведении и развитии бизнеса.
2.Для развития частной медицины большую роль играет создание кадрового потенциала руководителей и собственников медицинского бизнеса, которые способны развивать платные медицинские услуги и создавать систему частной медицины.
3. Учредитель и собственник медицинского бизнеса – лицо, заинтересованное в оказании качественных медицинских услуг и в развитии проекта, поэтому на этапе открытия предпочтительна вовлеченность в процесс с его стороны.
1.Идея открытия клиники, или как принять решение стать владельцем частной клиники
Жизнь до открытия клиники
Почему хочется открыть свою клинику
Типы владельцев клиник
Идеи, которые точно приведут к разорению
Типичные ошибки собственника бизнеса при открытии
Где найти помощь владельцу медицинской клиники
3 правильных шага при открытии клиники
Кому лучше не открывать клинику
Закройте это немедленно!
Вопросы собственнику при открытии бизнеса
Почему я решила написать эту книгу? Главное, что мне хотелось в итоге книги сказать, в медицинском бизнесе при открытии частной клиники большинство собственников не имеет четко сформулированной идеи: зачем открывать клинику или медицинский центр конкретно этому человеку, собственнику.
Конечно, нередко озвучивается, что открытие медицинской клиники – это возможность реализовать свои мечты и сделать медицинский центр, в котором люди будут выздоравливать, то есть собственник хочет иметь свое благородное и полезное дело, именно, так воспринимается медицинский бизнес. Но при детальном опросе собственников медицинских организаций, которые вкладывают в развитие медицины свои или кредитные финансы, определяется, что цель открытия частной медицинской клиники – это получение прибыли от оказания медицинской помощи.
Возникает вопрос: почему именно медицина рассматривается как возможность получить прибыль от вложенных средств? Медицина с древних времен является почитаемой отраслью знаний, которая приносит пользу, имеет флер загадочности и полезности, даже для самих собственников. Иметь частную медицинскую клинику престижно, полезно для жизни и прибыльно. Так считают те собственники, которые впервые входят в такую отрасль как здравоохранение и охрана здоровья граждан.
На самом деле, частная медицинская организация (клиника, медицинский центр) являются специфическим по реализации проектом с большим количеством рисков и ответственности, которая распространяется на врачей, руководителей и в некоторых случаях собственников бизнеса.
По моему опыту, если собственник бизнеса впервые решает открыть свою медицинскую клинику, независимо от наличия опыта развития своего бизнеса до открытия клиники или отсутствия опыта открытия и развития собственного бизнеса, то его жизнь делится четко на «до» и «после». Благородная идея улучшить медицину путем приобретения самого современного оборудование, создание уютного пространства в клинике, подбор специалистов и обучение современным методикам обследования и лечения, приводят к неожиданным проблемам, а именно, все финансовые вложения могут быть бесполезными, если нет идеи бизнеса.
Итак, что может быть идеей для создания частной медицинской клиники?
______________________________________________________________________Это строчка для Вашей идеи, которая является для вас важной и мотивирующей, сформулируйте конкретно и отложите на неделю, потом вернитесь, подумайте, что чувствуете?
Наталья Анатольевна Клевер
Идея написать книгу – руководство «Как открыть частную медицинскую клинику» связана с юридической практикой автора Клевер Натальи Анатольевны.
В результате юридического сопровождения и консультирования более 80 частных клиник, на основе магистерского исследования автора по правовому аудиту медицинских организаций был разработан новый подход для учредителей, руководителей и управляющих.
Основой консультирования учредителей и будущих собственников медицинского бизнеса является многосторонний и уникальный подход автора – юриста, врача и психолога.
Открытие и развитие медицинского бизнеса является сложным процессом, требующим ресурсов, знаний и опыта, особенно важно понимать правила при открытии медицинской клиники.
Руководство помогает определиться с приоритетными направлениями при управлении медицинской клиникой, персоналом, позволяет расширить кругозор заинтересованного читателя.
Наталья Клевер
Как открыть частную медицинскую клинику
Введение
Как создать частную медицинскую клинику и работать без убытков уже в первый год после открытия? Этот вопрос задают предприниматели на консультации медицинскому юристу. Ответ получился развернутым, в форме руководства, книги в стиле нон-фикшн, с советами, вопросами и кейсами из практики. Мне интересно поделиться опытом в создании и развитии медицинских организаций частного здравоохранения, с учетом моего подхода – врача, юриста, психолога в одном лице. В своей практике медицинского юриста мне ежедневно приходиться консультировать собственников медицинского бизнеса, главных врачей и предпринимателей по открытию, развитию, продажам готового медицинского бизнеса.
Желание поделиться опытом, привело меня к написанию книги, которая отличается от того, что ожидают от медицинского юриста. Начнем с того, что я – врач, по первому образованию, поэтому вижу ситуацию изнутри, юридическое образование изменило мою врачебную жизнь, а магистратура по корпоративному праву усилила желание – улучшить ситуацию на рынке коммерческой медицины. Изучая психологию управления, мне удалось понять, почему некоторые проекты гарантировано не будут развиваться.
В течение 7 лет мне приходится переводить вновь открытые или уже раскрученные частные медицинские клиники в «правовое поле», потому что медицинский бизнес имеет свои особенности, о которых мы и поговорим в этой книге.
Мне, как автору, важно, чтобы в итоге прочтения этой книги, те, кто только планирует открывать частную клинику, понимали, что этот бизнес – самый сложный, потому что связан с оказанием услуг пациенту, то есть, тому, кто обратился за медицинской помощью. Пациент ожидает от частной клиники уюта, сервиса, профессионализма и возвращения здоровья.
О чем думает собственник медицинского бизнеса, который впервые открывает медицинскую клинику? О прибыли, о пользе своего дела, о развитии, о будущем расширении.
Думает ли собственник о том, что каждую минуту рискует своей свободой, своими деньгами и даже жизнью? Конечно, нет. А ведь это и есть ключевой риск медицинского бизнеса, взаимодействие с пациентом – лечение, диагностика, обследование может привести к серьезным последствиям.
Как защитить свой бизнес? Как собственнику и руководителю клиники выстраивать систему правильного взаимодействия при отношениях с пациентом? Как рассчитать возможные риски при ведении медицинского бизнеса? Обо всем мы поговорим в этой книге.
Главная цель этого руководства – научить руководителя и собственника медицинской клиники получать удовольствие от своего бизнеса, избежать выгорания и продавать качественные медицинские услуги, которые приносят пользу пациентам.
Наверное, вас зацепило слово «продавать». Да, это именно продажа медицинских услуг пациентам, потому что по итогу у пациента – результат лечения или обследования, а у клиники денежная сумма, которая определена в договоре между клиникой и пациентом. Это ведь не государственная больница, которая имеет свои рычаги в финансировании, мы говорим о частной медицине, в которой деньги, вложенные в создание клиники, имеют своего конкретного владельца или владельцев, собственников бизнеса.
Вопросов от руководителей клиник к юристу приходит много, иногда это вопросы, на которые сложно дать ответ, потому что непросто сказать человеку: «Ты все сделал неправильно с самого начала!». За прошедшие годы проверок медицинских организаций мне стало понятно, что открытие бизнеса часто имеет спонтанный характер, нередко несет под собой идею улучшения мира, но почти не опирается на законы медицины.
Иногда собственники и руководители уверены, что медицина – это самый обычный бизнес, в нем нет никаких особенностей, поэтому выстраивают схемы руководства и контроля, применяемые в другом бизнесе, например, в продажах одежды или в строительстве, что не работает в медицине от слова «совсем».
Если вы решили создать медицинскую клинику, которая будет лечить людей, то есть имеете достаточно благородную цель преобразования и улучшения мира, давайте начнем по порядку.
В книге 7 глав, каждая из которых является мотивацией к действию, в главах есть вопросы, которые помогают понять собственные цели и идеи. Чтобы было понятно, в руководстве минимизированы статьи законодательства, тем не менее, информация строго соответствует требованиям медицинского права. В любом случае, книга является стимулом для дальнейшего самосовершенствования в области управления в медицине, а также расширения возможностей в контроле за медицинским персоналом, и конечно, задачей автора является прокачать у читателей нужную интеллектуальную мышцу – правовую грамотность руководителя медицинской организации.
Руководство создано на основании консультирования собственников медицинского бизнеса, руководителей клиник и главных врачей при проведении автором правового аудита частных медицинских организаций, а также при подготовке медицинских организаций к проверкам, при открытии медицинских центров. Общее количество моих консультаций в качестве медицинского юриста за 7 лет давно превысило 500, а правовых аудитов как проектов проведено более 80. Мой практический опыт позволяет дать оценку вопросам открытия частного медицинского бизнеса не только с позиции корпоративного юриста, но и как врача (по первому образованию) и психолога.
Эта книга для тех, кто раздумывает, стоит ли открывать медицинскую клинику, а также для владельцев, которым открытие медицинского центра не приносит прибыли, для управляющих клиник, которые только начинают или готовы закончить такую непростую работу. Особую помощь хочется оказать руководителям и главным врачам, которые находятся в состоянии выгорания, готовы поменять работу, уйти из медицины.
Целевая аудитория для этой книги – учредители и собственники медицинских организаций, руководители и управляющие клиник и медицинских центров, главные врачи и административный персонал, лица, которые задумываются о создании своей частной клиники, то есть потенциальные учредители, инвесторы и все заинтересованные предприниматели.
В моем опыте 5 лет работы практикующим врачом акушером-гинекологом, был опыт смены профессии с полным уходом из медицины в юриспруденцию, а также с возвращением в медицину в качестве юриста-аудитора. Именно желание сделать частную медицину лучше, качественнее, полезнее и удобнее сподвигло к написанию этого руководства.
Некоторые идеи могут показаться нестандартными и непривычными, но не будьте строги, это мое мнение, и мне важно улучшить качество медицинских услуг, потому что я врач в первую очередь. На самом деле открытие и развитие медицинского бизнеса, как и любого бизнеса, это спиралевидные движения, при которых приходится постоянно идти вглубь. При открытии клиники все кажется достаточно простым и очевидным, но затем в процессе деятельности начинаются изменения, которые требуют новых знаний и умений. В книге неоднократно мы возвращаемся к ключевым темам – идея для открытия клиники, создание кадрового ресурса, выполнение требований закона, при этом погружение в эти вопросы с каждым разом значительнее, шире и глубже.
Все учредители, собственники медицинского бизнеса, с которыми мне приходилось работать, которых я консультировала по вопросам открытия бизнеса, продажи, подготовкам к проверкам, создания внутренней структуры, это умные, смелые и рисковые предприниматели, которые готовы вложиться своим временем, деньгами, энергией для развития частной медицины. По ходу книги встречаются вопросы для читателей, которые требуют времени на раздумывание, но вопросы могут расширять тему написанного выше текста, так как руководство имеет цель не только рассказать про открытие медицинского центра, но и мотивировать на совершение юридически грамотных действий при принятии решения.
Выводы:
1.Руководителем медицинской организации не рождаются, это путь, в котором нужно регулярно и настойчиво совершенствовать свои медицинские, юридические и психологические знания, используя наработки в ведении и развитии бизнеса.
2.Для развития частной медицины большую роль играет создание кадрового потенциала руководителей и собственников медицинского бизнеса, которые способны развивать платные медицинские услуги и создавать систему частной медицины.
3. Учредитель и собственник медицинского бизнеса – лицо, заинтересованное в оказании качественных медицинских услуг и в развитии проекта, поэтому на этапе открытия предпочтительна вовлеченность в процесс с его стороны.
1.Идея открытия клиники, или как принять решение стать владельцем частной клиники
Жизнь до открытия клиники
Почему хочется открыть свою клинику
Типы владельцев клиник
Идеи, которые точно приведут к разорению
Типичные ошибки собственника бизнеса при открытии
Где найти помощь владельцу медицинской клиники
3 правильных шага при открытии клиники
Кому лучше не открывать клинику
Закройте это немедленно!
Вопросы собственнику при открытии бизнеса
Почему я решила написать эту книгу? Главное, что мне хотелось в итоге книги сказать, в медицинском бизнесе при открытии частной клиники большинство собственников не имеет четко сформулированной идеи: зачем открывать клинику или медицинский центр конкретно этому человеку, собственнику.
Конечно, нередко озвучивается, что открытие медицинской клиники – это возможность реализовать свои мечты и сделать медицинский центр, в котором люди будут выздоравливать, то есть собственник хочет иметь свое благородное и полезное дело, именно, так воспринимается медицинский бизнес. Но при детальном опросе собственников медицинских организаций, которые вкладывают в развитие медицины свои или кредитные финансы, определяется, что цель открытия частной медицинской клиники – это получение прибыли от оказания медицинской помощи.
Возникает вопрос: почему именно медицина рассматривается как возможность получить прибыль от вложенных средств? Медицина с древних времен является почитаемой отраслью знаний, которая приносит пользу, имеет флер загадочности и полезности, даже для самих собственников. Иметь частную медицинскую клинику престижно, полезно для жизни и прибыльно. Так считают те собственники, которые впервые входят в такую отрасль как здравоохранение и охрана здоровья граждан.
На самом деле, частная медицинская организация (клиника, медицинский центр) являются специфическим по реализации проектом с большим количеством рисков и ответственности, которая распространяется на врачей, руководителей и в некоторых случаях собственников бизнеса.
По моему опыту, если собственник бизнеса впервые решает открыть свою медицинскую клинику, независимо от наличия опыта развития своего бизнеса до открытия клиники или отсутствия опыта открытия и развития собственного бизнеса, то его жизнь делится четко на «до» и «после». Благородная идея улучшить медицину путем приобретения самого современного оборудование, создание уютного пространства в клинике, подбор специалистов и обучение современным методикам обследования и лечения, приводят к неожиданным проблемам, а именно, все финансовые вложения могут быть бесполезными, если нет идеи бизнеса.
Итак, что может быть идеей для создания частной медицинской клиники?
______________________________________________________________________Это строчка для Вашей идеи, которая является для вас важной и мотивирующей, сформулируйте конкретно и отложите на неделю, потом вернитесь, подумайте, что чувствуете?
Последний отзыв
отлично написал