– выявление победителя;
– отсутствие победителя;
– продолжение тендера на дополнительно определенных условиях.
Проигравшие агентства обязаны, в соответствии с соглашением, вернуть рекламодателю предоставленные материалы, а рекламодатель – вернуть агентствам материалы презентаций. В целях установления атмосферы взаимного доверия на рынке, а также сохранения хороших отношений между всеми участниками тендера в будущем предприятию рекомендуется указывать в письме организацию, победившую в тендере, а также причины, по которым предпочтение было отдано другому агентству.
Требования к составлению задания на тендер
Исходя из традиций делового документооборота, агентства при работе с клиентом используют ряд стандартных документов. Ключевым типом документа в практике взаимоотношений рекламного агентства и рекламодателя является «бриф» – задание, которое используется для постановки задачи агентству в целом или его подразделениям (например, Media Brief – задание на разработку медиастратегии и медийной кампании; Creative Brief – задание на разработку креативной стратегии и рекламных материалов и др.). В нем раскрываются идеи рекламодателя, его видение особенностей предстоящей работы, указываются требования, пожелания и рекомендации.
Целесообразно представлять агентству задачу в формате, привычном для рынка рекламы, что, помимо целостности информации, способствует экономии времени со стороны персонала рекламодателя. Использование более или менее стандартизованных форм снимает ряд вопросов относительно того, что следует включать в задание, а что не следует. Ассоциацией коммуникационных агентств России разработаны типовые формы заданий для нескольких наиболее распространенных случаев: Creative Brief – бриф на разработку рекламных материалов; Media Brief – бриф на разработку медиа-плана; BTL Brief – бриф на разработку BTL-коммуникаций[8 - АКАР. Индустриальные стандарты. М., 2010. С. 56—62. URL: https://www.akarussia.ru/files/docs/industrialnye_standarty._vypusk_1.pdf]