– знакомство,
– отзеркаливание,
– надежда,
– любопытство,
– голос рынка,
– вовлечение,
– честность
– (здесь можете добавить собственный триггер).
Остановимся на некоторых из них:
– Взаимная благодарность. Доказано на практике: если человеку сделать маленькое одолжение, то в дальнейшем он будет готов принять более важное решение в Вашу пользу, потому что почувствует себя чем-то Вам обязанным. По большому счету, он готов сделать нечто, о чем раньше и не думал. Как лучше использовать данный триггер в продажах? Прежде чем предлагать клиенту совершить покупку, нужно дать ему что-то полезное, например, обучающее видео, чек-лист, пробник товара (лид-магнит).
Сначала мы отдаем – потом получаем!
– Образ идеального будущего. Продавцы часто лишены творческой интуиции, а потому уходят в “дебри” не совсем значимых описаний товара: технические характеристики или потребительские свойства (вес, цвет, материал, цена и т.д.). Безусловно, всё важно! Однако попробуйте зайти с другой стороны и поиграть с воображением потенциального клиента. Помогите ему визуализировать “идеальную картинку” того, что он получит в результате покупки. Например, “представь, как уже этой весной ты оденешь шелковое платье, которое идеально сидит на твоей стройной фигуре. Все мужчины оборачиваются тебе вслед” или “сядешь за руль спортивной машины и все девочки твои”. Сравните два подхода – творческое и техническое, и поэкспериментируйте с ними, насколько они оказывают влияние на окончательное решение покупателя.
Вы ознакомились с фрагментом книги.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера: