Стратегическое управление корпорацией. Совершенствование системы

• философия бизнеса и управления – миссия, будущий образ корпорации, ценности – как элементы самоорганизующейся системы;

• управление бизнес-процессами – реализация динамической совокупности взаимосвязанных управленческих процессов принятия и осуществления стратегических решений, т.е. осуществление цикла стратегического управления;

• управление процедурами стратегического управления – выполнение совокупности процедур, обеспечивающих функционирование системы стратегического управления (ССУ);

• управление маркетингом – ориентация на удовлетворение потребностей рынка;

• управление интеграцией внутрикорпоративной стратегии – обеспечение равновесия между стратегической и текущей ориентацией на основе координации, взаимодействие внутри корпорации.

Очевидно, что отсутствие у корпорации ССУ – инструмента высшего руководства – не позволяет ей эффективно развиваться в долгосрочной перспективе, а достигать лишь некоторых краткосрочных целей, достоверно определенных на основе экстраполяции. Но это вовсе не означает, что корпорация работает (и будет работать) экономически эффективно.

Прежде чем перейти к рассмотрению модели обратимся к процессу формирования системы стратегического управления. На рисунке 2 нами предлагается следующий процесс формирования системы стратегического управления.

Рисунок 2 – Формирование системы стратегического

управления

Автор считает необходимым, включит в логическую цепочку третий этап: «совершенствование системы стратегического управления», содержащий подпроцессы «Анализ функционирования системы стратегического управления» и «совершенствование или изменение ССУ». Данный шаг становиться желательным при появлении стратегических неожиданностей, изменений и позволяет произвести комплексную оценку и анализ функционирования системы стратегического управления. Этап 2 целесообразнее расширить подпроцессами влияющими на осуществление стратегии. Процесс «стратегического контроля» в рамках второго этапа включить в совокупность выполняемых в ходе формирования и реализации стратегических функций: стратегического планирования, стратегического учета и анализа. В данном случае рассматривается формирование стратегического управления, используя процессный подход.

Кроме того, формирование системы стратегического управления может опираться на другие научные подходы: системный, функциональный, нормативный, маркетинговый, воспроизводственный, комплексный, интеграционный, динамический, количественный, административный, поведенческий, ситуационный [71]. Однако в практике современного стратегического управления, по мнению Уткина Э. А., наиболее употребительны такие модификации системного подхода как: системно-комплексный, системно-программный (программно-целевой), системно-мультипликационный, системно-нормативный и системно-динамический подходы [65].

Методологической основой формирования системы стратегического управления выступает главным образом системный подход.

Сущностные характеристики, принципы, закономерности системного подхода широко представлены во многих работах [5,9,38,47].

Обобщая существующие представления, система стратегического управления должна иметь, на наш взгляд, следующие признаки: целостность, иерархичность, структурность, взаимозависимость и взаимодействие системы и внешней среды, непрерывность функционирования и развития, множественность описания системы, целенаправленность, стремление к стабильности и состоянию равновесия, интегративность, коммуникативность, осуществимость, нестационарность.

Что касается применения системного подхода к формированию системы стратегического управления, то в данном случае особое внимание следует уделить решению следующих вопросов:

• определению системы стратегического управления корпорацией и объяснению её поведения и свойств как целого;

• выявлению зависимости каждой подсистемы (элемента) от его места и функции в системе;

• исследованию и анализ механизма взаимодействия системы и среды;

• формализации системы управления посредством обеспечения всестороннего многоаспектного описания;

• рассмотрению системы стратегического управления как динамичной, саморегулируемой целостности.

В отечественной и зарубежной литературе представлены различные варианты моделей системы стратегического управления, значительно различающихся между собой составом и взаимосвязью входящих элементов [84,16,37,94,71,74]. Некоторые из этих моделей рассматриваются в таблице 1.

Таблица 1.

Сравнительная характеристика моделей системы

стратегического управления

Положение, связанное с существованием нескольких моделей системы стратегического управления объясняется объективными причинами:

• ученые исходят из целей конкретного научного исследования и ограничивают рассмотрение отдельных аспектов системы управления;

• в соответствии с системным принципом, система стратегического управления в силу своей сложности может иметь различные вербальные описания.

Каждая из предлагаемых моделей системы стратегического управления имеет как положительные моменты, так и недостатки.

Не касаясь вопроса о взаимосвязи между подсистемами, остановимся на рассмотрении входящих в систему стратегического управления элементов.

В некоторых из моделей система стратегического управления показана, изолировано от бизнес-процесса корпорации, несмотря на то, что бизнес-процесс является объектом управления, и его включение в схему добавляет комплектности и логичности построения системы стратегического управления. В других моделях не совсем логично и равноценно по значимости выделены, входящие в систему стратегического управления, компоненты подсистемы. В некоторых из моделей не разграничиваются контуры оперативного и стратегического управления в организации, что в свою очередь не может, не отразится на точности определения взаимосвязей и взаимодействия между подсистемами и блоками системы стратегического управления. Всё это требует разработки модели системы стратегического управления, лишенной перечисленных недостатков.

В процессе построения системы стратегического управления целесообразно опираться на критерии, предлагаемые в современных научных исследованиях:

• непротиворечивости состава и структуры элементов;

• полноты и достаточности элементов в составе системы;

• возможности практического применения системы стратегического управления для задач народного хозяйства.

Уже в ранних работах по стратегическому управлению, система управления корпорацией подразделялась на два основных вида: стратегический и оперативный. Между видами стратегического и оперативного управления устанавливаются координационные связи по поводу согласования оперативных коммерческих планов и стратегических программ корпорации, а также осуществления координации действий двух систем в целях выполнения стратегии и контроля над этим выполнением.

Как отмечает И. Ансофф, эволюция управленческих систем прошла в своём развитии четыре этапа [6]:

• управление на основе контроля;

• управление на основе экстраполяции;

• управление на основе предвидения изменений;

• управление на основе гибких, экстренных решений.

Выбор конкретной системы стратегического управления обуславливается факторами, к которым относятся: императивность внешней среды; уровень притязаний, установок управляющих.

Рост неопределённости и агрессивности внешней среды заставляет казахстанские корпорации продвигать в практику идеи и технологии стратегического управления, реализация которых должна осуществляться на основе внедрённой в корпорации системы стратегического управления.

1.2. Сравнительный анализ преимуществ и недостатков различных концепций и методов стратегического управления

Основой стратегического управления и главным его компонентом является стратегия. Её формулировке, обоснованию, реализации и контролю посвящена большая часть научных трудов данного направления знаний. Множество исследований процесса стратегического управления породило и множество различных подходов не только к определению стратегии, но и к процессу её разработки и реализации.

На протяжении развития экономических знаний в области стратегического управления формировались различные подходы к определению стратегии, её значению, принципам формирования и реализации, которые объединились в десять школ:

• школа дизайна – формирование стратегии как процесса осмысления;

• школа планирования – формирование стратегии как формального процесса;

• школа позиционирования – формирование стратегии как аналитического процесса;

• школа предпринимательства – формирование стратегии как процесс предвидения;

• когнитивная школа – формирование стратегии как ментальный процесс;