О бизнесе на примерах. Сборник рассказов

– Виктор, ты своей прямолинейностью…

– Ладно, ладно я понимаю, что у тебя дело. Вот что мне нужно, – он достал два листа с отдельными списками должностей, – а это – что у меня есть на сегодня. Эти приёмыши – ну тех, которых мы со стороны за живые деньги привлекаем…

– Переманить не пытался?

– Нет, на кой они мне. Тупые, медленные и ленивые. Избалованные ежедневной оплатой, не отвечающие ни за себя, ни за работу.

– Ясно. Давай так. Этих ты нанимаешь порядка 5 человек. Какой участок работы у них?

– Это не совсем грузчики, скорее подсобники. Они принимают сырьё – это утром в 8:00. Суки, постоянно опаздывают. В 9:00 участвуют в отгрузке. В 11:00 и до обеда перемещают готовую продукцию на ОТК. Потом они занимаются отходами. Складывают в биг–беги стружку и переносят во двор. Ну и вечером, часов в пять, но это не каждый день, грузят отходы мусорщикам, предварительно взвешивают. Всё, вот такая у них незатейливая жизнь – он замолчал, дожидаясь, когда я допишу.

– Угу, давай дальше. Кто у тебя ещё?

– Ну, вот двое. Это переходный вариант. Они уже могут и в цех на станок встать, на что-то простое. Основная их работа – это уборка и помощь рабочим с загрузкой станков, ну и они же перемещают готовые элементы на сборку. График обычный, с восьми до пяти. Этих хватает, но думаю, скоро нужен будет один. Санёк скоро уже рабочим станет – классный парень, а вначале был забулдыгой. Остальные – это доставщики. Там всё стабильно. Ребята сработались, и если я их отвлекать не буду, их хватит.

– Итого, получается тебе нужно максимум 6 человек?

– Да, шесть, ну или семь. Не больше.

– Ясно, Виктор. Давай механику обсудим. Я Светлану к тебе с этим вопросом отправлять не буду, сам ей всё потом объясню.

– Что обсуждать, говори как нужно, я сделаю.

– Тогда так, я тебе начну, точнее Светлана тебе будет отправлять народ, который хоть как-то может работать. Твоя задача быстро принимать решение. День стажировки – ответ. Не тяни. Если спорный вопрос, звони. Стажировку будем оплачивать, заранее договорись с Василием, чтобы наличка в кассе была на эти цели. По итогу всё равно будет дешевле, чем сторонних брать. Резюме тебе будут по факсу приходить. Ты как и раньше приходишь сам к семи утра?

– Да, к семи. Василий уже был у меня и сказал, что ты будешь Светлану дрессировать, и сразу же сказал, что скорее всего будешь работу организовывать как обычно. Так что мы тут тоже не лаптем деланные, уже приготовились к твоим выходкам. Давай уже начинай. Твоё правило про горшочек я тоже помню. Мне прошлого раза хватило, на этот раз сразу скажу, что не вари.[УзМ1] [УзМ2]

– Тогда работаем. Качество потока будет хуже, не обессудь. Ну и Свету я тебе на стажировку пришлю. Она конечно глупая и неопытная, но мозги есть. Думаю, научу, а пока придётся потерпеть.

– Как скажешь, Дмитрий, как скажешь. Пусть учится, обижать не будем. Тем более, мне нужно будет ещё один участок запускать, рабочие понадобятся. Ты, я так понимаю, людей больше нам искать не будешь, нужно Свету работать научить. Потерпим её, но недолго – я встал.

– Ты всё, пошёл?

– Да, нужно идти.

– Ну, давай.

Мы с Виктором раньше работали по подбору персонала. У нас небольшой конфликт вышел. Я набирал для него грузчиков, и он несвоевременно сказал, что людей уже достаточно. В результате к нему вышло 8 человек, которых он не знал куда деть. Для меня вопрос договорённости с соискателем принципиален. Если им обещан рабочий день, который будет оплачен, то должно быть именно так. Ну и Василий его оштрафовал за то, что он ступил. Виктор орал на меня, на Василия, но потом признал свою ошибку. Вот и родилась поговорка, «горшочек не вари или вари».

Теперь нужно было всё это “скормить” Светлане и каким-то образом, сподвигнуть её к стажировке в цехе. Ей нужно увидеть рабочий день людей, которых она набирает вживую. Уверен, это изменит и ее восприятие этих людей и добавит понимание специфики вакансии.

В цехе я провел около 40 минут… Думаю, что Светлана уже потеряла меня. Я пошёл к ней.

Она сидела в кабинете и разбиралась с новеньким кнопочным мобильным…

– Светлана, судя по всему, всё получилось?

– Да, получилось, Вася, ой, Василий Николаевич, позаботился, он знал, что вы меня заставите звонки принимать. Вы с ним давно работаете?

– Судя по всему, достаточно давно, чтобы он предугадывал мои действия. Что нам с вами осталось проработать?

– Я не знаю, объявление, наверное, составить. Что ещё?

– Понятно, думаю, нужно продумать ваш диалог по телефону, посмотреть, какое резюме вы даете заполнять соискателю, как вы будете проводить собеседование. Мне нужно будет объяснить вам, как взаимодействовать с Виктором. Я уже с ним всё обсудил. Ну и нужно согласовать объём соискателей, которых нужно отправлять в цех на стажировку.

– Стажировка у грузчиков? Что там стажироваться?

– Мы дойдем до этого, не спешите – я взял лист бумаги – давайте вначале разберёмся с объявлением. Нам нужно задействовать 2-3 источника. Первые два – это газеты, третий – расклейка. Есть контакты расклейщиков?

– Да у нас свои есть. Хорошие ребята, студенты, подрабатывают у нас. Они с магазинами работают.

– Великолепно. Нужно будет выяснить детали, как их привлечь. Это чуть позже. Вначале давайте порисуем макет объявления. Что нам нужно указать в объявлении?

– Вакансию, зарплату и график.

– Хорошо, да. Только график не будем писать, пусть спрашивают по телефону. А вот ориентир, где находится место работы, нужно. У вас тут рядом торговый центр, который знает весь город. Так и будем писать: “рядом с Галактикой”. Получится вот такой макет. Ну и здесь номер телефона.[УзМ3]

– Угу, у меня отец такое объявление сделал “Продам Гараж”

– И как продал? Быстро?

– Да, продал быстро.

– Ну и мы быстро найдём грузчиков. Понятно, что для вас всё это выглядит непривычно. Но поверьте, мудрить с простым не нужно. Вакансия простая, ищем простых людей. Значит и объявление должно быть простым. Похожий макет нужно сделать и для расклейки. Есть, кто нарисует макет?

– Да газеты сами его рисуют, а для расклейщиков придётся к дизайнеру обращаться.

– Не нужно. Газетчики вам будут макет на утверждение присылать. Его и распечатаем для расклейки.

– Понятно, ладно.

– Ну что, у вас есть ещё настроение дальше обсуждать грузчиков?

– Нету, у меня ещё есть дела. Я поняла, что мне нужно заказать рекламу в “Бюллетене” и в “Навигаторе вакансий”.

– Да, чуть не забыл. Макет не нужно делать в половину разворота, возьмите самый обычный. По цвету, если я не ошибаюсь “бюллетень” цветной, нужно выбрать такой, чтобы он отличался от соседних макетов, был ярким на их фоне. Когда будут присылать макет на утверждение, пусть пришлют и макет страницы, на которой он будет размещён. Пока мне не покажете, не размещайте.

– Хорошо.

– Ну тогда всё, я пошёл. Жду письмо с макетом. И послезавтра встречаемся.

– Дмитрий, послезавтра суббота, я не работаю.

– Светлан, придётся выйти в субботу. Нам нужно разобраться с механикой взаимодействия с цехом и обсудить остальные моменты. Часика 3 поработаем. В среду выходит объявление. Вы должны быть готовы на 110 %. Поэтому извините, но мы встречаемся в субботу. Если недостаточно моего слова, могу Василия Николаевича попросить распорядиться.

– Не нужно, я выйду – надулась Светлана.

– Тогда до встречи. – я встал и ушёл, как говорится, не оглядываясь.