Продажи в детском образовании. Как убедить родителей записать ребенка именно к вам

вам нельзя успокаиваться, если у вас купили абонемент или записали ребенка в класс. Через определенное время после начала занятий, вам нужно продумать, что еще Вы можете предложить текущим клиентам, чтобы взрастить их на больший чек. Через 3 месяца рекомендую продать что-то еще. И это «что-то еще» у вас обязательно должно быть.

На этой системе подробно остановлюсь в следующей главе.

Столп 4. Продукт

1. Многоступенчатый

Год, два, три и так далее. Чем больше у вас возможностей для развития детей на долгий срок, тем больше Вы заработаете при небольших вложениях.

2. Уникальный

Даже если у вас франшиза. Без комментариев. Здесь все понятно.

3. Ориентированный на результат.

Результат должен быть каждое занятие, каждую неделю, каждый месяц. Если этого нет, тогда вопрос к качеству ваших преподавателей и методик. За результаты родители готовы платить больше, чем за процесс.

4. Усиленный дополнительными опциями

Сама программа – это основа. А что еще Вы можете предложить, чтобы результаты были быстрее, лучше и интересней? Притом не только для детей, а еще и для родителей.

Как вы теряете деньги и даже не догадываетесь об этом

Эволюция продаж в детском бизнесе

Вначале было слово

Эта короткая глава поможет быстро понять, на какой стадии сейчас находится уровень ваших продаж.

Итак, как же все развивалось.

1.Продажа «в лоб» разными способами (больше никак не умею)

2.Листовки, расклейки, растяжки (глядишь, кто-то запомнит)

3.Сарафанное радио (будет здорово, если порекомендуете)

4.Пробные занятия для детей (тестируйте нас)

5.Занятия для родителей (между делом привлечем и детей)

6.Включились соц сети (уже даем пользу + продажи «в лоб»)

7.Акции и скидки (привлекаем на цену)

8.Акцент на программах (показываем уникальность и результаты)

9.Консультационные продажи (предложение от потребностей: боли, хотелки, настоящие желания родителей)

10.Экспертные продажи (педагог + уникальные методики + индивидуальный подход + результат для ребенка + выгода для родителей)

В моей Бизнес Академии Частного Образования мы даем 9 и 10 уровни. Мне важно, чтобы собственники бизнеса научились зарабатывать достойные деньги без скидок, навязывания, прогибания под родителей. При этом, чтобы родители были четко убеждены, что отдают ребенка в надежные руки и спокойно оплачивали.

Часть техник даю в этой книге. Используйте с удовольствием и прибылью!

Основные проблемы и ошибки в продажах

Здесь я буду краткой. Пишу списком. А вы проанализируйте, чтобы увидеть свои ошибки и определить зоны развития.

Частые ошибки:

– используются старые способы привлечения

– реклама дается на саму программу = продажа «в лоб»

– дарим свой кусок пирога: скидки, перерасчеты, отработки, личные уговоры

– некачественное ведение лидов

– слабая работа на этапе удержания клиентов

– продает только собственник или администратор

– не получается донести ценность до родителей

– набор всех подряд

– продвижение сразу нескольких направлений

– мелкие продажи: по урокам или на месяц

– слабое позиционирование

– сами не убеждены, что ваши курсы самые лучшие

– продвигаете много направлений сразу

– нет системы привлечения

– нет разделения клиентов по воронкам: лидогенерация, лидоконвертация, клиентская воронка, воронка возврата.

– не внедрена CRM

– соцсети ведутся как попало

– привлекаете на пробное занятие

– заманиваете скидками