Монетизация бизнеса

Тестирование рекламы – это обязательная вещь в ежедневной работе.

Что, если вы продаете на рынке В2В, где решающим фактором является цена?

В В2В мы рекомендуем использовать технику, которая называется «калькулятор ценностей». На самом деле по этой теме можно провести большой семинар.

Приведу простой пример применения этой техники из нашего оптового оконного бизнеса (www.oknakvadrat.ru (http://www.oknakvadrat.ru/)). связанный с тем, как изменение вашего предложения может отодвинуть роль цены в принятии решения о покупке на второй план.

Мы занимаемся оптовыми поставками окон в регионах. Помимо поставки окон, мы берем на себя решение всех вопросов по рекламациям и решаем их напрямую с производителем всегда за свой счет.

Когда окна приезжают к дилеру и вдруг оказывается, что окно разбито или поцарапано, все, что клиенту необходимо сделать, – это составить с водителем претензионный акт и прислать нам фотографию.

Все вопросы по устранению рекламации мы решаем сами: заказываем окно, отправляем новую машину, решаем все вопросы с заводом, и клиент в самый короткий срок получает исправленный вариант.

Большинство поставщиков этого не делают, и часто клиенту дешевле заказать снова, чем решить эти вопросы самому.

Причем, если говорить о ценности, то в данном случае эту выгоду довольно легко выразить в деньгах: