Хакеры с барсетками. Пошаговая инструкция по созданию очереди клиентов из интернета

Универсальный прием, который Вы можете использовать при работе с конверсией – это моделирование (бенчмаркинг).

Когда владельцы сайтов спрашивают о том, можно ли копировать что-либо с сайтов конкурентов, мы отвечаем, что в первую очередь необходимо заимствовать интересные идеи для увеличения конверсии на сайте.

Не стоит заниматься копированием статей с сайта вашего конкурента, так как это вредит поисковому продвижению и может привести к исключению вашего сайта из выдачи поисковых систем.

Выберите 10 сайтов-лидеров из различных тематик, которые используют схожую с вами стратегию продаж на сайте («быстрый вывод на продажи» или «автоматизация продаж») и выберите е интересные приемы, которые вы хотите применить для своего сайта.

К примеру, если вы продаете окна в регионе, то вы можете выбрать сайты по запросам: «пластиковые окна», мебель, кухни, двери, потолки, кондиционеры и т. д.

Далее выпишите те идеи, которые вам понравились:

• в структуре сайта,

• интерактивные элементы,

• нестандартный функционал (калькуляторы расчета цены, информеры и т. д.)

• дизайн,

• формы, блоки сегментирования, блоки целевых действий,

• структура отдельных типов страниц и т. д.

Включите найденные идеи в план разработки сайта и добавляйте их последовательно. Каждую новую версию сайта необходимо тестировать и сравнивать, как изменились показатели продаж на сайте по сравнению с предыдущей версией

В какой последовательности работать над продающим сайтом?

Если распределить элементы продающего сайта в порядке их влияния на продажи, то получится следующая последовательность, которую мы рекомендуем учитывать в работе:

1. Формы приема оплаты и регистрации,

2. Элементы призыва к действию (Calltoaction),

3. Структура сайта, навигация и поиск,

4. Приземляющие (целевые) страницы,

5. Главная страница и сегментирование внутренних разделов,

6. Продающее описание товаров,

7. Каталог товаров,

8. Оформление статей и каталог статей,

9. Страница «О компании»,

10. Прочее (альтернативные сегменты, постоянные клиенты).

Таким образом, в первую очередь следует оптимизировать целевые действия на сайте и сделать структуру сайта понятной и удобной для пользователя.

Формы на сайте

Форма – это то, над чем стоит работать в первую очередь. Основной показатель формы – это конверсия (сколько человек зашло на страницу с формой и сколько выполнило целевое действие и нажало на кнопку для отправки информации).

Довольно частая ошибка – это сбор лишней информации о пользователе. К примеру, вы подписываете человека на рассылку и предлагаете ему оставить свой телефон. Естественно у вашего посетителя возникнет вопрос «Зачем?»

Любые действия, которые вы совершаете с формами, должны влиять на их конверсию. Во-первых: избавьтесь от лишних полей во всех формах на вашем сайте.

Подумайте, какие поля вызывают наибольшие затруднения при заполнении. Если информация, которую вы собираете, действительно вам необходима, добавьте к полю свои комментарии о том, как вы планируете её использовать.

По возможности заполняйте поля автоматически. К примеру, в большинстве случаев можно точно определить город клиента или заполнять его платежную информацию из предыдущего заказа при повторной покупке.

Добавьте информацию о том, что необходимо ввести в конкретном поле. Лучше если вы будете использовать ясные призывы к действию.

К примеру, к полю «Имя» можно добавить призыв «Введите ваше имя», а так же комментарий над полем «Как к вам обращаться»:

Рис. 7: «Пример всплывающей формы для сбора контактов на сайте prodavecokon.ru»

Посетитель должен знать, что произойдет после того, как он нажмет на кнопку «Отправить. Если это не очевидно, добавьте комментарий рядом с кнопкой отправки.

Структура продающего сайта

Один из вариантов расположения блоков на сайте может быть следующим:

Рис. 8: пример расположения блоков на сайте

Верхнее меню – содержит ответы на наиболее вероятные запросы пользователей. Чтобы понять, какие элементы разместить в меню, необходимо проанализировать свое семантическое ядро на предмет самых частотных запросов. О том, как его составить, мы рассказывали в предыдущих главах.

Помимо 1–3 запросов из семантического ядра, в главное меню можно добавить следующие стандартные элементы:

• ссылка на главную страницу сайта,

• каталог статей,

• каталог курсов,

• основное целевое действие, к примеру, «узнать цену»,

• элемент доверия – ссылка на отзывы, сертификаты, портфолио работ.

Левая колонка обеспечивает навигацию на сайте и сегментирование посетителей

Здесь лучше всего разместить каталоги товаров и статей по категориям, а так же блок сегментации.

Блок сегментации посетителей на внутренних страницах сайта – с его помощью посетитель сможет сразу найти необходимый раздел и показатель отказов на сайте значительно снизится. К примеру, ссылки в блоке сегментации могут быть следующими: окна дилерам, окна оптом, окна в розницу.

Правая колонка отвечает за конверсию