• покупать
• порядок
• Загружать
• Цена
• Стоить
• благоприятный
• Доставка
• Талон
• Резервирование
Да, это помогает взять за основу категории (Знать/Делать/Идти/Покупать). И дело не в том, что намерение поиска всегда является загадкой, о чем вам приходится беспокоиться в течение нескольких дней.
Но…
Поисковые намерения часто представляют собой красочное сочетание нескольких категорий (несколько намерений).
Особенно с короткими ключевыми словами с большим объемом поиска, вы можете быть почти уверены, что цель поиска довольно широка. В таких случаях часто кажется, что сами пользователи на самом деле не знают, что ищут. Джекпот для оптимизаторов и контент-маркетологов – вызвать огорчение. Если сам человек до конца не понимает чего же желает увидеть, то как можно удовлетворить его потребность?
Очень точно сформулированные ключевые слова с длинным хвостом гораздо проще классифицировать.
Так и так – искусство заключается в том, чтобы распознать самое важное всеобъемлющее намерение, стоящее за поисковым запросом.
Основное намерение против побочного намерения: понимание поисковых запросов
Всегда говорят о намерении искать, но единственное намерение, честно говоря, формулируется редко.
Нам не нужно быть слишком абстрактными – просто подумайте о своем собственном поиске и покупательском поведении. Вы всегда точно знаете, где посмотреть ещё, и что вы в конечном итоге решите?
Ваше основное намерение (Основное намерение или Активное намерение) состоит в том, чтобы рано или поздно купить что-то – классическое коммерческое намерение поиска. В то же время, однако, различные вторичные намерения (пассивные намерения) находятся также в подсознании.
Вы, вероятно, хотите…
– знать, на какие критерии вы должны смотреть вообще (информационно)
– посмотреть топ продуктов в сравнении (информационные + коммерческие)
– просмотреть несколько сравнений, которые оценивают максимально объективно (информационные)
– посмотреть несколько обзорных видео (информационных + коммерческих)
Ориентированная на продажи целевая страница не будет иметь для вас значения в таком случае. Также не сказано, что вы информируете себя, а затем отправляетесь прямо в корзину покупок. Может быть, вы отвлекаетесь в какой-то момент вашего поиска, может быть, у вас не осталось времени, может быть, вы скоро подумаете: «О, неважно сейчас».
Все эти моменты влияют на намерение следующего поискового запроса.
Каждый поиск Google возникает из индивидуальной ситуации. Присвоение категории в Know/Do/Go/Buy практично, но недостаточно. Кроме того, для каждого отдельного ключевого слова вы должны посмотреть, какие результаты пользователи хотят видеть – и сделать это тщательно.
И это именно то, что мы собираемся сделать сейчас. Во второй части мы посвящаем себя практике и смотрим, что показывают поисковая выдача.
Поисковые намерения и поисковая выдача: как определить цель поиска скрытое за ключевым словом?
Интерпретация Google поискового запроса не обязательно совпадает с нашим пониманием. Это происходит от того, что ещё алгоритмы не идеально совершенны, и наше понимание вопроса не всегда точно совпадает с намерением пользователя. Вот почему важно смотреть на поисковую выдачу Google и формулировку поискового запроса до мельчайших деталей. Google ранжирует не по нашему понимания, а потому как реагировали пользователи на тот или иной запрос, обращаясь к поисковику.
Семантический поиск: сам поисковый запрос
Давайте совершим небольшое путешествие во времени в серый век, когда Интернет еще был загадкой в российской глубинке.
Представьте, в один прекрасный день к бабушки приехал внук с интернетом, сидел с ноутбуком и Google на экране, когда бабушка вошла в комнату. Разговор мог быть примерно такой:
– Саша, что ты делаешь?
– Я в Интернете. В Google.
– Что делает Google?
– Ищит вещи. Смотри…
– Но как Google теперь узнает, что вы хотите видеть?
– …??
Многие бабушки не имеют ничего общего с компьютерами и уж точно не с интернетом. Но это был довольно хороший вопрос:
Как поисковая система узнает, что мы хотим видеть?
По общему признанию, в то время Google часто ошибался. Но уже существует колоссальная пропасть между алгоритмами Google тогда и сейчас.
Сегодня мы подошли к эпохе семантического поиска:
– Благодаря обработке естественного языка, Natural Language Processing сокращенно NLP, Google понимает множество под- и контекстных слов (обновление ключевого слова BERT).
– В рамках НЛП поисковые запросы и результаты анализируются машиной.
– Для большинства наших поисков мы можем предположить, что Google правильно оценивает, что мы подразумеваем под этой формулировкой. Даже если запрос звучит странно или далеко от того, что мы ожидаем в результате.
Конечно, тот факт, что семантика поискового запроса стала центром внимания, также влияет на оптимизацию контента.
Google объясняет: «Наши синтаксические системы предсказывают части речи для каждого слова в данном предложении, а также морфологические особенности, такие как пол и число. Они также маркируют отношения между словами, такими как субъект, объект, модификация и другие. […] С семантической стороны мы идентифицируем сущности […], группируем упоминания этих сущностей […], и разрешаем сущности в граф знаний».
В этих нескольких предложениях содержится ценная информация. Мы знаем, что у Google есть такие факторы, как…
– Единственное/множественное число