Замешательство длилось не более секунды, после чего Сергей окончательно принял решение в пользу моциона.
Полчаса энергичного бега по школьному стадиону, расположенному в сотне метров от места жительства Сергея, настроили мужчину на позитивное восприятие окружавшей его действительности.
Первая половина дня пролетела незаметно. Как только Громов занял в офисе свое рабочее место, легкой тенью в кабинете возникла Светлана и, как всегда, положила перед ним папку с входящей корреспонденцией. Сопроводительные письма, проекты договоров, кадровые вопросы, документы по тендерам, помещенные в эту папку, требовали вдумчивого участия со стороны лица, которому предстояло их просмотреть, проанализировать и подписать. Перед тем как покинуть кабинет секретарь напомнила, что в полдень у Громова запланирована встреча с группой литовских партнеров.
Сергей Максимович погрузился в содержание производственных вопросов. Первые три документа касались взаимоотношений с персоналом. Главному специалисту отдела закупок Филимонову требовалось изменить режим работы. Его сына перевели в другую школу, и время на дорогу теперь не позволяло работнику прибывать в «Прометей» к началу трудового дня. Коллега Филимонова Синицына нуждалась в отпуске по семейным обстоятельствам. А эксперту отдела логистики Маркову было поручено присутствовать при приемке партии энергооборудования, поступление которого ожидалось в субботу.
Согласование этих документов не заняло у Громова и пяти минут. Затем следовали несколько договоров поставки оборудования различным покупателям.
Еще в начале своей карьеры Сергей Максимович скрупулезно проверял условия контрактов: верно ли указаны условия отгрузки, цена продукции, соразмерна ли ответственность «Прометея» за возможное нарушение договорных обязательств. И надо отдать должное: он находил погрешности даже после того, как договор проходил полное согласование всеми иными подразделениями компании.
Со временем его «боевая прыть» несколько поубавилась. Нельзя сказать, что заместителя генерального директора внезапно одолела лень-матушка. Подросли объемы продаж. Подросли опять же не без участия Громова, выкладывавшегося по полной при формировании поведенческой политики компании в проводимых заказчиками тендерах. При этом увеличивался и ворох сопутствующих бумаг, каждая из которых требовала терпеливого изучения и внимательности. А вот как раз на это времени уже не хватало. Сергей Максимович дважды обращался к Михайлову о введении в структуру должности заместителя. Антон Владимирович мило улыбался и отшучивался:
– Ничего, сам управишься.
Громов пытался это делать, но, оглядываясь назад, он не был до конца уверен, что «все шурупы закручены как надо» и что «из крана внезапно не побежит вода».
Тем не менее Сергей продолжал вникать в условия наиболее крупных сделок, прежде чем поставить под договором свою подпись. К сожалению, затем и этот период его деятельности в какой-то момент стал чересчур трудозатратным. Таким образом, в последнее время участие заместителя директора по логистике и закупкам в согласовании и подписании контрактов стало в основном сводиться к беглому прочтению ключевых условий сделок и перепроверке наличия на договорах виз профильных служб.
В сознании Громова все восставало против подобного пренебрежения и легкомысленности. Бодрствующей совести он объяснял такое положение дел большим объемом работы и наличием в организации длительной цепочки согласующих лиц, изучающих договор вдоль и поперек, который в конечном итоге ложился к нему на сукно для подписания.
Сегодняшний день не стал исключением. Пять контрактов общим объемом около пятидесяти листов переместились из левой части рабочего стола Громова в правую – туда, где располагались уже отработанные документы. Но, видно, именно сегодня провидению было угодно напомнить руководителю о том, что проявление невнимательности тоже может иметь свои временные рамки и рано или поздно лимит обязательно закончится.
Следующим в перечне просматриваемых важных бумаг оказалась претензия от компании «Уютный дом». Она была адресована «Прометею» за нарушение условий договора поставки компрессоров. Территориально эта организация располагалась в Сыктывкаре. Громов мысленно перенесся на полгода назад, смутно припоминая, что «Прометей» не без труда победил в тендере других участников.
Суть претензии сводилась к нарушению сроков поставки продукции. Руководитель компании-покупателя сетовал на неисполнение условия контракта, по которому «Прометей» еще две недели назад должен был передать крупную партию оборудования на склад «Уютного дома».
Все это как-то не согласовывалось с внутренней политикой «Прометея». Фирма предпочитала включать в условия сделок обязанности покупателей получать продукцию путем самовывоза со складов поставщика. Случались, конечно, и исключения; это касалось, как правило, ситуаций, когда покупатели располагались в пределах Калининграда либо если контракт был значительным по объемам и имел стратегическое значение для финансовых интересов «Прометея».
Претензия «Уютного дома» не вписывалась в общую логику построения бизнес-процессов, организованных в компании, возглавляемой Антоном Владимировичем Михайловым.
Громов нажал кнопку громкой связи на стоящем перед ним телефоне.
– Да, Сергей Максимович, слушаю вас, – раздался спокойный голос Светланы.
– Свяжитесь с Севостьяновым и Ларионовым. Пусть они возьмут все документы по поставке компрессоров «Уютному дому» – и с ними немедленно ко мне!
– Я все поняла.
Связь прекратилась.
Через пятнадцать минут начальники отделов заняли кресла напротив своего руководителя.
Громов коротко ввел их в курс дела.
– Олег Борисович, – обратился он к Севостьянову, – обрисуйте, как проходили закупочные процедуры и имелись ли у «Прометея» разногласия с покупателем еще на стадии до подписания договора.
Севостьянов бегло пробежал глазами несколько документов, которые были у него в руках. Через несколько минут он посмотрел на Громова, давая понять, что уже владеет необходимой информацией.
– Прошу вас, – отреагировал Громов.
– Тендерная документация «Уютного дома» содержала условие о доставке продукции на их склад, расположенный в Сыктывкаре. «Прометей» предложил свою стандартную редакцию договора, в которой, как вы знаете, мы возлагаем на покупателя обязанность по вывозу товара. «Уютный дом» отклонил этот вариант. У нас существовал реальный риск проиграть крупный тендер другим участникам, в связи с чем «Прометей» согласился с требованием «Уютного дома». Вот протокол преддоговорных переговоров, где данное решение зафиксировано.
Громов быстро просмотрел протокол. Про себя он отметил наличие в правом нижнем углу документа собственной подписи.
«Ни черта уже не помню», – мелькнуло у него в голове.
– Понятно, – вслух протянул Сергей Максимович. – Ну а где сам договор поставки с таким же условием?
Ларионов молча положил контракт на стол. Громов открыл страницу договора, посвященную условиям передачи продукции, и внимательно ее прочитал.
– Да, все верно, – констатировал он. – «Прометей» обязался самостоятельно доставить компрессоры покупателю. Просрочка составляет уже две недели. По условиям сделки «Уютный дом» начислил нам штрафные санкции. На сегодняшний день сумма неустойки превышает тридцать тысяч рублей. Каждый новый день просрочки увеличивает ее размер. Итак, господа, прошу объяснений, каким образом ситуация вышла из-под нашего контроля?
Еще не были озвучены причины произошедшего, но Громов уже заочно винил в случившемся себя. Он обеспечивал участие «Прометея» в торгах и всегда обращал внимание на самые существенные моменты заключаемых контрактов, поскольку их несоблюдение несло в себе значительные финансовые и имиджевые риски. Условия поставки к таким моментам, безусловно, относились. Ничто не мешает «Уютному дому» теперь раструбить всему свету о неисполнительности «Прометея», а в будущем включить его в список недобросовестных поставщиков. Нужно было немедленно спасать ситуацию.
Холодной змеей в сознание закралась мысль о том, что он ненадлежащим образом контролирует подчиненный ему персонал, не вникает в подписываемые документы, спускает на тормозах промахи подчиненных. К чувству собственной вины внезапно присоединились гнев и желание навсегда покончить с подобным бардаком. Но следовало досконально разобраться и в только что произошедшем случае, выявить слабые места, перегруппироваться и попробовать создать механизм, способный предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем…
Звонок телефона на рабочем столе вывел Громова из состояния глубокой задумчивости. Сергей Максимович машинально поднял трубку.
– Прибыла литовская группа, – объявила Светлана.
– Сейчас будем. – Громов опустил трубку на место.
– Олег Борисович, – обратился он к Севостьянову, – возьмите транспорт и отправляйтесь с литовцами на склад готовой продукции, ведь именно из-за него они к нам и прибыли. Мы с Дмитрием Александровичем присоединимся к вам примерно через час. Не забудьте на складе обеспечить всех защитными касками. Оборудование поступает ежедневно, и, следовательно, каждый день ведутся работы по его размещению в ангаре. Разговор о ситуации с «Уютным домом» продолжим позднее.
Севостьянов кивнул головой и покинул кабинет. Последняя фраза Громова неприятной пеленой повисла в воздухе.
– Что касается вас, Дмитрий Александрович, – заместитель директора посмотрел на Ларионова, – немедленно отдайте распоряжение об отправке компрессоров в Сыктывкар. Товар должен уже сегодня быть в пути. Также срочно подготовьте ответ «Уютному дому» о причинах задержки поставки; мотивируйте это поздним получением «Прометеем» оборудования от нашего продавца. Письмо отправьте экспресс-почтой и по факсу. И самое главное, Дмитрий Александрович, – Громов сделал ударение на последних словах, – после возвращения со встречи с прибалтийскими партнерами подготовьте докладную записку о причинах неисполнения контракта с покупателем. Ведь контроль отправки и доставки продукции – обязанности вашего отдела.
Ларионов хмуро посмотрел на своего шефа. О том, что «Уютный дом» не получил вовремя компрессоры, он прекрасно знал. Разумеется, контролировать и доставлять продукцию покупателям входило в функции отдела логистики. К ситуации, которая возникла сегодня, Дмитрий Александрович готовился уже давно и только сожалел, что «Уютный дом» так рано отреагировал на отсутствие заказанного оборудования.
«Получишь ты свою докладную записку, – мрачно подумал он. – А может, что-то и еще…»
– Ну что же, мне пора присоединиться к Севостьянову и литовцам, – обратился к Ларионову Сергей Максимович. – Заканчивайте здесь дела и тоже подъезжайте.
– Да, непременно, – отозвался начальник отдела логистики.
Громов спустился на лифте в вестибюль бизнес-центра, прошел к ожидавшему его автомобилю и направился к складским помещениям «Прометея». Склады располагались на окраине города, добраться до которых требовалось не менее тридцати-сорока минут.
Сергею было о чем подумать за это время. Ситуация с «Уютным домом» – проблемная, с одной стороны, с другой – слишком очевидная, причины возникновения которой лежали на поверхности. Интуитивно Громов почувствовал во всем произошедшем скрытый подвох.
«А не под меня ли копают?» – мелькнула в сознании противная мысль.
Под подозрение попадали три-четыре человека, метившие на его место, но эти люди не обладали реальной властью и не были, так сказать, специалистами в области тендерных закупок. Руководитель же «Прометея» мог заменить Громова только при самых серьезных для этого основаниях и только на человека, способного приносить компании прибыль от заключенных на торгах контрактов.
«Незаменимых людей не бывает», – произнес в голове мрачный голос.
«Не бывает, не бывает, – отвечал ему Громов, – но и чудес тоже не бывает. Что-то здесь не так, должна быть иная причина и кто-то другой…»