О психологии деятельности и поведении. Учебное пособие

Рис. 1.3. Составляющие личностного потенциала работника

1.3 Нормативно одобренный способ деятельности

Со временем индивидуальный способ деятельности отдельного человека («первооткрывателя» деятельности, исследователя) становиться достоянием других, их коллективным опытом и приобретает статус нормативно – одобренного способа деятельности (НОСД), который ориентирован на абстрактного исполнителя.

Таким образом, надо отметить, что НОСД выступает как общественная категория, в нем обобщен опыт и способности предшественников.

НОРМАТИВНО ОДОБРЕННЫЙ СПОСОБ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (НОСД) – это обобщенный и нормативно закрепленный, рассчитанный на абстрактного человека и усредненные условия способ деятельности.

В соответствующих технологиях, наставлениях, инструкциях и других регламентирующих документах представлены обобщенные технологии (алгоритмы) и рекомендации как надо выполнять нормативную деятельность в тех или иных условиях.

При этом процесс выполнения конкретным исполнителем деятельности с опорой на НОСД можно представить как процесс «распредмечивания» и индивидуализации НОСД, в результате которого формируется индивидуальный способ деятельности (ИСпД).

Это процесс «насыщения» стандартизированной деятельности (НОСД) индивидуально – психологическими свойствами и качествами исполнителя, т.е. наблюдается оказание влияния поведения индивида на процесс НОСД. В данном случае следует говорить уже не только о деятельности, но и о поведении человека в процессе деятельности.

Когда работу выполняет не абстрактный, а конкретный исполнитель, то он осознает условия работы, свои возможности и усилия по выполнению работы, формирует осознанное отношение к тому, что он делает и к получаемым результатам, способен волевым усилием преодолеть затруднения в деятельности.

При этом, у исполнителя формируется индивидуальный стиль деятельности (ИСД).

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ СТИЛЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ – это способ деятельности, отражающий индивидуальные психологические социальные и физические свойства и качества (особенности) человека в процессе нормативной деятельности. Это также — устойчивое сочетание особенностей выполнения разных видов деятельности одним и тем же человеком.

На Рис.1.4 представлены основные составляющие индивидуального стиля деятельности.

Рис. 1.4 Составляющие индивидуального стиля деятельности

Индивидуальный стиль деятельности обладает следующими отличительными признаками:

– он устойчив;

– наделен определенными личностными качества исполнителя;

– является средством эффективного приспособления к объективным требованиям деятельности.

Надо отметить, что ИСпД и ИСД реализуются в конкретной психологической системе деятельности человека (ПСД).

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СИСТЕМОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ — представляет собой психологическую структуру деятельности, организованную в плане выполнения функций конкретной деятельности, в плане достижения исполнителем конкретной цели.

1.4 Процессы формирования и реализации системы деятельности

Любая деятельность организуется в направлении вектора: мотив – цель деятельности – результат деятельности. Она существует до тех пор, пока не будет достигнута цель, т.е. не получен планируемый результат деятельности, удовлетворяющий потребности исполнителей и организации. Рис.1.5

Рис. 1.5 Психологическая структура деятельности

Процесс формирования и реализации психологической системы деятельности включает два этапа:

1.Формированиепсихологической системы деятельности:

– возникновение замысла деятельности;

– формирование нормативно одобренного способа деятельности (НОСД).

2.Практическая деятельность:

– планируемая (мысленная) деятельность;

– практическая (исполнительная) деятельность.

1.4.1 Процессы формированияпсихологической системы деятельности

Замысел деятельности.

Замысел деятельности возникает, если есть потребности, подкрепленные определенными побуждениями (мотивами: потребностями, интересами, стремлениями, влечениями и др.). В этом случае возникает зона объектов (предметов), способных удовлетворить эти потребности, т.е. возникает определенная, но все еще не конкретизированная мотивация. Рис.6.6

Рис. 1.6 Формирование замысла деятельности

Затем, когда становиться ясно, что какой – либо объект (предмет, явление) может удовлетворить потребность, то мотивация становиться определенной. Она уже ориентирована на конкретный объект, который станет целью будущей деятельности. Параллельно возникает план действий длядостижения этой цели, т.е. возникает мысленное представление во времени и пространстве последовательности будующих действий и, их результатов при достижении поставленной цели и, следовательно, удовлетворения возникшей потребности.

В последующем разрабатываются способы практического превращения целей деятельности в результаты, т.е. формируется нормативно одобренные способы деятельности (НОСД).

Надо отметить, что созданная на этом этапе НОСД, будет совершенствоваться в процессе накопления исполнителем опыта в практической деятельности.

Практическая деятельность.

Практическая деятельность- это реальное воплощение конкретными исполнителями на практике НОСД.

Практическая деятельность осуществляется в форме простых и сложных действий или алгоритмов действий. Они реализуются процессами внутренней и внешней человеческой активности, в форме мысленных и практических действий.

ВНУТРЕННЯЯ (МЫСЛЕННАЯ) ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ – это планируемая деятельность, включающая в себя мысленные действия, связанные с процессами мотивации, целеполагания и планирования.

ВНЕШНЯЯ (ПРАКТИЧЕСКАЯ) ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. Она представлена практическими действиями, связанными с оценочно-ориентировочной, исполнительной, контролирующей и коррекционной подструктурами деятельности, включающие в себя различные системы профессиональных знаний, навыков и умений.

Любая деятельность (индивидуальная или совместная) организуется в направлении вектора мотив – цель деятельности – результат деятельности и существует до тех пор, пока не будет достигнута цель, т.е. не получен планируемый результат.

Действие – является главной структурной единицей любой деятельности.

Действия имеют вполне самостоятельные и осознанные цели, но, если они включены в структуру конкретной деятельности, то должны быть ориентированы на достижение ее промежуточных целей и подчинены общему мотиву деятельности и конечной цели.

Деятельность и действие не связаны жестко. Так, например, одно и то же действие может входить в различные виды деятельности, а конкретная деятельность может быть выполнена разными действиями.

Связующим звеном между планируемой (мысленной) и практической деятельностью является подструктурапринятия решения.

Решение принимается с целью перевода деятельности из мысленной плоскости в практическую, чтобы цель деятельности (действия) превратить в результат.

Этот процесс имеет определенную цикличность (оперативный цикл), включающий в себя следующие фазы:

A – Оценка ситуации и подготовка решения на практическую деятельность.

B – Принятие решения.