Быстрая настройка бизнес-страницы на Фейсбук

Быстрая настройка бизнес-страницы на Фейсбук
Ольга Транквиллевская

Хотите узнать, как максимально полно настроить страницу на Facebook? О ее преимуществе перед обычными интернет-сайтами, и как получить максимальную отдачу от ее работы? Даже если вы – совсем начинающий пользователь этой соц.сети, эта книга поможет вам правильно сориентироваться во всех основных настройках, необходимых для успешного запуска страницы, и станет вашим лучшим другом и помощником.

Введение

Как ни крути, а самоизоляция вполне ощутимо ударила по всем. Пожалуй, нет такого предпринимателя сейчас, который бы мог с легкостью похвастаться, что это явление никак не отразилось не его деятельности. Еще бы! Магазины, кафе, офисы закрыты и, видимо, это продлится на достаточно долгий период. А как обстоят дела в онлайн?

Измученные вынужденным простоем, люди массово “сбегают” в интернет и соцсети. Ну а чем заняться еще, скажите, пожалуйста? В результате массовый вход в интернет перегружает кино-сервисы и соцсети: оставшиеся дома не находят иного применения своему планшету или компьютеру, как смотреть любимые фильмы или серфить с сайта на сайт в бесконечном поиске “чего-нибудь” интересненького…

Между тем, время вынужденного простоя можно использовать с умом – да еще и заработать. Если вы занимаетесь торговлей; планируете новый бизнес; хотели бы расширить свое дело или просто испытать себя в новом деле – попробуйте создать бизнес-страницу на Facebook!

Это просто, легко и даже увлекательно, ведь не рискуя ни единым рублем, можно создать для себя новое направление или даже новый бизнес. Не знаете, с чего начать? Это не проблема. В следующих уроках мы будем подробно рассказывать о том, что такое “бизнес-страница”, как ее создать и настроить, и можно ли превратить ее в полноценный бизнес?

Поверьте, в этом нет ничего сложного – только внимание, усидчивость и терпение!

Но и результат вполне может превзойти ваши ожидания.

Настало время изменить свое настоящее и, вполне возможно, и будущее. Бизнес в интернете может быть спокойным и доступным, надо только лишь научиться его создавать самостоятельно – и сделать это абсолютно в ваших силах.

Урок 1. Страница vs. группа – попробуем разобраться

Сегодня мы поговорим о достаточно простых вещах – чем отличается бизнес-страница от группы и что это, собственно, такое – бизнес-страница?

На самом деле все, конечно, достаточно просто. Бизнес-страница это ваш мини-сайт на Facebook, на котором вы можете рассказывать о своей деятельности, публиковать новости, посты, коммерческие предложения, а еще – создать интернет-магазин с товарами.

По сути, бизнес-страница это сайт с доменом т.н. "третьего уровня" (или – "техническим доменом"). Те из наших читателей, кто уже имел когда-то опыт сайтостроения, прекрасно знают, что это такое. Это удобно, если вы, например, хотите протестировать некоторую бизнес-нишу или просто не собираетесь регистрировать на свое имя отдельный домен у регистратора.

На Фейсбук все выглядит совершенно так же: ваш мини-сайт (т.е., выражаясь языком Фейсбук, “бизнес-страница”) будет иметь, например, такой вид: www.facebook.com/вашастраница (https://www.facebook.com/%D0%B2%D0%B0%D1%88%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B0) , где вместо “ваша страница” вы можете задать любое название (при условии, конечно, что оно не противоречит политике Фейсбук и не занято уже кем-то другим).

Стоит отметить, что бизнес-страница (в отличие от группы) прекрасно индексируется всеми поисковыми системами и ранжируется в поиске. К сожалению, зарегистрировать ее самостоятельно в поиске Яндекс или Google нельзя – но не беда! Поисковые роботы, в том числе и робот Фейсбук, постоянно будут мониторить ее содержимое и все наиболее популярные публикации будут выводиться в поиске по соответствующим запросам.

По своей структуре бизнес-страница Facebook очень похожа на классический сайт. Здесь так же можно написать о себе, заполнив блок “Информация”. А еще – рассказать о компании (или – о том, какая вы креативная и творческая личность). Стандартный блок классического сайта “Новости” (или “Статьи”) здесь будет представлен разделом “Заметки”.

Сегодня ни один современный сайт не обходится без мессенджера. Выбор т.н. онлайн-консультантов, позволяющих моментально обмениваться с посетителем сайта информацией, поистине велик – существует огромное количество как платных, так и бесплатных приложений (например, хорошо известный всем JivoSite). На бизнес-странице вопрос коммуникации с посетителем решен раз и навсегда: каждая страница на Фейсбук имеет свой мессенджер с собственным адресом (например, таким: "m.me/ (https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fm.me%2Fmagazinvseti%3Ffbclid%3DIwAR2BbLoVr6hAkhEVS3jGkz3j1qXzVdcZ7LlQ-WOdFEoShGgL06w5RekEHdM&h=AT3NiIZ7bq5DV-aMrz52X95acz9_DrpqsETwLOm7oG1VW1HktS4BDbGThzXGCyaRHAW79cfrTZIJOjFbsupL1J8dZwAZisonEYOw_Csw9GGrIeGGoTa5H_sNklNA_D3FmnIq)названиестраницы" ). Любой посетитель может задать вопрос со страницы или непосредственно из Messenger’а, указав адрес получателя по ссылке. Правда, удобно? И все это – так же бесплатно.

Ну и, конечно же, не один современный ресурс не может обойтись без систем анализа и аналитики.

Здесь традиционные средства для сайтов – Яндекс-Метрика и Google-Analytics. Эти системы позволяют получить массу самой разной и полезной информации о посетителях сайта: их количестве, географии, конверсии, источниках переходов.

Для бизнес-страниц Фейсбук система аналитики поистине грандиозна: стоит нажать кнопку “Статистика” в панели управления, и на пользователя обрушивается лавина всевозможной информации – сколько человек посещало вашу страницу за разные промежутки времени, каков охват ваших публикаций, сколько “лайков” вам поставили ваши посетители, с каким интересом смотрели ваши видео, как реагировали, откуда приходили и сколько времени провели на странице.

Таким образом, в руках обладателя бизнес-страницы есть мощный инструмент сбора статистики и аналитики, позволяющий точно оценивать эффективность публикаций, аудиторию и планировать работу в дальнейшем.

Система сбора статистики на странице Facebook не требует каких-то особых настроек со стороны пользователя. После создания страницы она подключается автоматически и будет отображать информацию обо всем, что на ней происходит.

Переключаясь между вкладками, вы сможете узнать, например, кого из посетителей вашей страницы больше – мужчин или женщин:

…Откуда они приходят и на каких языках говорят:

…Какие делают действия на странице:

А что же группа – спросите вы?

Группа это ваш виртуальный клуб для самых преданных фантов или просто любителей той или иной тематики. В группе возможно только общение – и больше ничего. Собственно, это и есть ее основная роль – объединять людей вокруг значимой цели, и здесь значение бизнес-страницы едва ли можно переоценить. Без нее – никак не обойтись, это – визитная карточка вашего бизнеса (или идеи), своего рода пропуск в клуб по интересам. Она так же может быть полезна для вашего бизнеса.

Урок 2. Как стать “страничным” Творцом?

Этот урок будет самым простым – как создать страницу на Фейсбук и что при этом нужно указать.

Мы уже знаем, что бизнес-страница похожа по своей структуре на обычный (“классический”) сайт; знаем, чем она отличается от группы на Facebook и каково ее основное предназначение. Теперь пора создать ее самостоятельно. Готовы? Приступим!

Создать бизнес-страницу просто. Достаточно перейти в меню справа вверху и кликнуть мышкой на кнопку “Создать страницу”.

При этом мы перейдем в режим ее создания, который, надо сказать, отличается особой простотой. Нам предложат указать название страницы и адрес вашего бизнеса. Обратите внимание, что, указывая разные адреса (например, в России или, например, в Европе), вы получите бизнес-страницу с разными возможностями – например, в странах Европы вам будет доступен Marketplace для торговли своими товарами, а в России его пока нет.

Если же вы регистрируете бизнес-страницу в “вотчине” Фейсбук – США, то там вас ждет самый вкусный набор возможностей: персональный менеджер, подключение PayPal для приема платежей, авторасчет доставки ваших товаров (и многое другое). Остается надеяться, что и в российском сегменте эти возможности будут так же когда-нибудь доступны.

Если же вы захотите перехитрить систему и попробуете зарегистрироваться, например, в штате Огайо (что находится в США), будучи при этом в России, то тут можно сразу предупредить: увы, так не получится. Система регистрации сразу “распознает” вас по геолокации и для начала вежливо усомнится, верно ли вы указали адрес? Поэтому здесь самая верная рекомендация – указывать свое настоящее местонахождение.

Далее заполняем все (по возможности) поля раздела “Информация” – указываем телефон, электронную почту, любые дополнительные аккаунты (например, Скайп). Сейчас появилась возможность указать на Странице свой номер в Whatsapp – не стоит пренебрегать возможностью дополнительной связи со своими потенциальными клиентами!

И обязательно подтвердите в настройках адрес электронной почты! Страницы с подтвержденными данными вызывают, как правило, большее доверие, а оно, если честно, никогда лишним не бывает. В результате у вас в разделе “Информация” напротив вашей электронной почты появится симпатичный маленький зеленый значок: “Почта подтверждена”. Мелочь, а приятно.

Осталось только задать своей странице имя в сети. Процедура – творческая и вы можете перебирать самые разные комбинации названий. Некоторые, впрочем, вам зарегистрировать не удастся – например, их уже взяли другие пользователи или такое имя не подходит для регистрации на Facebook. Не беда – путем перебора подходящих названий вы всегда найдете самый оптимальный вариант.

Задать имя страницы можно как в разделе "Информация", так и с главной страницы. Сразу под аватаром вы увидите предложение: "Создайте @имя_пользователя для страницы".

Кликнув на него мышкой, вы увидите вот такое окно с полем "Имя пользователя"

Записываем в это поле результат своего мыслительного творчества и нажимаем кнопку "Создать…"

Готово! Теперь у страницы есть свой "конечный адрес" и она получила свою виртуальную "прописку" в интернете.

Кстати, этот "конечный адрес" можно всегда изменить на другой, если вы по какой-то причине решите, что старый вас больше не устраивает или не отражает суть страницы так, как вам бы хотелось на данный момент. Чтобы изменить имя, просто кликните на это же место мышкой и укажите другое. Не забудьте сохранить изменения.

И еще несколько советов по созданию имени страницы. Если вы планируете создать на странице facebook интернет-магазин, попробуйте поэкспериментировать с именами shop, moll, buy, market – так или иначе, связанными с торговлей. А вот с именем supermarket скорее всего вряд ли получится зарегистрировать страницу с первого раза: слишком много аналогичных имен уже зарегистрировано и поэтому лучше поискать другие комбинации. Если вы собираетесь создать страницу “по интересам”, то тогда попробуйте поэкспериментировать с именами club, community, life, online (и т.п.). В общем, творчество вам в помощь – и вы обязательно подберете себе самый удачный вариант.

Задав имя странице, вы всегда сможете делиться им со своими друзьями и клиентами, как обычным доменом “классического” сайта. Собственно, это и есть ваше “доменное имя” (как у "классического" сайта), просто оно будет оформлено в формате facebook.com/vashsait (https://facebook.com/vashsait) (например).

И еще одна маленькая подсказка: если у вас уже есть действующий сайт (например, с именем romashka.tt), вы можете задать вашей Странице это же название: facebook.com/romashkatt, правда, без символа точки. Так вы станете еще более узнаваемы в этой соцсети!

Страница готова!

Урок 3. Для чего нужны категории Страницы?

Давайте поговорим о том, какие бывают категории Страниц и для чего они нужны.

При создании Страницы вы должны выбрать для нее категорию. Возможно, у вас компьютерная компания? Магазин обуви? Или, например, стоматология? Выбор категории очень важен, поскольку она будет видна на Странице. Например, на Странице туристической компании будет отображаться категория "Туристическая компания".