Мой магазинчик на Авито. Истории покупок и продаж

Мой магазинчик на Авито. Истории покупок и продаж
Ольга Анохина

"Мой магазинчик на Авито" – моя первая опубликованная книга. Это истории о том как я и продавала личные вещи через интернет-сервис "Авито". Получилось 9 небольших сентиментальных рассказов. В конце сборника собрала несколько советов, о том как лучше продавать. Все имена персонажей являются вымышленными, и любое совпадение с реально живущими или жившими людьми случайно.

Ольга Анохина

Мой магазинчик на Авито. Истории покупок и продаж

Мой магазинчик на Авито– это название статьи, которая никогда не была написана. Она живет и разрастается в голове, обрастая все новыми и необычными подробностями. С чего же все началось? Вот уже больше года я занимаюсь организацией пространства своего дома. Примерно к августу 2019 я наконец добралась до кладовки, это было не просто. Мне нужно было вдохновение и какая–то зажигательная идея, чтобы расхламить и организовать кладовую. Кстати – там было много вещей на продажу, которые висели на Авито годами и не продавались.

Я торжественно пообещала сама себе, что если удастся разобраться с вещами – выделю целую стену в кладовке для вещей на продажу, уделю им время, внимание, увижу их – и волшебным образом они начнут продаваться.

Небольшой спойлер – пошло три месяца и среднемесячная выручка продаж с Авито составила 5000 рублей в месяц, в целом выручка с продаж на Авито в среднем у меня составляет около 100000 руб в год. Сомой считать не надо, все делает встроенный счетчик на сайте Авито.

История с Авито не помещается в статью, потому что состоит из многих рассказов о моих покупателях, о которых я не могу с вами не поделиться. Первый о Татьяне, которая купила антикварные духи.

Все имена персонажей являются вымышленными, и любое совпадение с реально живущими или жившими людьми случайно.

Глава1. Духи «Кремль»

Духов на самом деле было совсем не много, на донышке. Но флакон мне очень приглянулся. Он был не большой, со стеклянной резной крышечкой в виде башни Московского кремля.Нашла его у моей мамы, он достался ей от друга, с которым она дружила последние пять лет. Другу было восемьдесят шесть, последние годы жизни он раздавал свое имущество хорошим людям. Маме восемьдесят два, и она теперь тоже раздает. Флакончик достался мне. Мне показалось, что он достоин внимания. Духи имели насыщенный интересный аромат. Пришлось списать у антикваров. «Во флаконе "Кремля" – прекрасный московский август с первыми яблоками и пышными розами».

Я пошла за любопытством и разузнала подробности создания этих духов. Оказалось, что авторство этого аромата принадлежит легендарному создателю "Красной Москвы" Августу Мишелю – французскому парфюмеру, приехавшему в Россию еще в 1908 году! Выпускался аромат долго, с 1930 года до середины 90–х годов прошлого века.Это вещь была одна из первых, которую я выложила на Авито. И здесь меня ждал первый урок для продавца подержанных вещей. Мне позвонили практически сразу после публикации объявления, молодой человек из другого города, просил оставить ему товар на пару недель, предлагал сразу оплатить переводом. Сначала я согласилась, но потом до меня дошло – я поставила слишком низкую цену. Влезла на антикварный сайт и выяснилось, что я занизила цену в три раза. Я тут же перезвонила и отказалась. Боже, что меня ждало! Парень, видимо коллекционер со стажем, расстроился, стал ругаться и назвал меня не добросовестным продавцом. Это было не приятно настолько, что я захотела отдать ему этот флакон даром. Очень нежная душа у этих коллекционеров, это я со временем поняла, общаясь с ними. Теперь знаю, обидеть антиквара может каждый! У них свой кодекс и свои нормы поведения. Я выдохнула и через какое–то время вернулась к своему объявлению. И каково же было мое удивление, после снятия духов с продажи я не могла поднять цену и активировать объявление в течение месяца! Это и был мой первый урок для продавца Авито. Духи купили два месяца спустя, после этого случая. Их приобрела прекрасная Татьяна. На вид ей было около пятидесяти, выглядела она очень моложаво. Тонкая, почти прозрачная бледная кожа, красивые светло–пшеничные волосы, убранные просто, но с достоинством. На секунду я представила ее великосветской дамой дворянских кровей… Я не удержалась и спросила:

– Вы занимаетесь антиквариатом?

– Нет, – простодушно ответила она, удивленно приподняв бровь.

– Тогда зачем вы покупаете этот флакон? – продолжала я свои расспросы.

– Мне стало интересно, как пахнут эти духи. Она приоткрыла крышечку, вдохнула аромат, и на несколько секунд прикрыла глаза, как бы осознавая аромат.

– Будете покупать? – спросила я не очень решительно.

– Да, – ответила Татьяна, осторожно положив флакон в небольшой подарочный пакет. Она мягко улыбнулась, поблагодарила и медленно пошла в сторону метро.

В тот день она оставила отзыв на моей страничке. "Продавец – очень приятная. Доброжелательная. Спасибо!".

P.S. Через месяц мы встретились с Татьяной еще раз, оказывается она подписалась на мои обновления.

В этот раз она купила еще одни духи, не такие раритетные, но тоже винтажные. Мы разговорились, оказалось, что она стала коллекционировать ароматы. Я спросила о судьбе «Кремля», она призналась, что иногда, очень редко, в особенные дни она наносит капельку себе на запястье и в течение дня наблюдает как раскрывается легендарный аромат.

Глава 2. Кроссовки Nike 36 размера

У меня есть взрослая дочь, ей на момент написания рассказа было 22 года. Тогда она делала очередную попытку оторваться от родителей, жила с парнем, снимала студию. Это уже третья или даже четвертая попытка за четыре года. Оставались вещи, много вещей. Вот пышное нежно–персиковое платье из тонкого гипюра, купленное на выпускной в 9 классе. Вот к нему босоножки на шпильке 10 сантиметров. Вот эшелон кроссовок 36 размера… Все фирменные. Раньше так говорили. Муж любит покупать брендовую обувь себе и детям. Много обуви. Кроссовки поюзанные, но крепкие и вполне себе. Выкинуть мне их жалко. А вдруг дочка вернется, носить будет? Ведь нога у нее так и не выросла. Тридцать шестой размер. Маленькая–большая моя девочка…Выложила все на Авито за копейки. Может, пригодиться кому? Раньше я такие вещи бесплатно выкладывала, но после того, как ко мне пришли странная парочка с синеватыми припухшими лицами, я зареклась так делать. Они радостно схватили пакет с детскими вещами и ускакали в ночь. Я смотрела им вслед и осознавала – что это, добро или не очень? Теперь выкладываю за 100 рублей плюс. Знаю, что таким личностям сто рублей будет жалко за пакет с детскими вещами или за кроссовки. Выложила всю линейку дочкиных кроссовок. Никто не писал и не спрашивал очень долго. Иногда лайкали. Поношенную обувь не очень–то берут, даже брендовую. Здесь есть интересная особенность, которую я отследила. Чем выше стоимость подержанной обуви, тем больше объявление просматривают и лайкают. Как будто дешевая вещь по определению не может быть хорошей, даже если на фото выглядит хорошо. Я даже такие эксперименты делала. Поднимала стоимость на приличные кроссовки сына, и количество просмотров заметно увеличивалось. Это такой лайфхак – берите на заметку. Кроссовки висели на Авито вечность, я уже даже хотела их в подъезде выставить на почтовый ящик. Так я обычно делаю с вещами, которые не продаются. Вдруг пишет мне Юлия и просит принести ей кроссовки к станции метро. Да не только эти, а всю обувь 36 размера. Я, конечно, удивилась и обрадовалась, но так, потихонечку. Стараюсь не праздновать победу, пока вещь не продана. В переписке уточняю – босоножки на шпильке нужны?

– Нет.

Может быть коньки нужны 36 размера?

– Нет, тоже не нужны. Хорошо, думаю.

Сама фантазирую, зачем это Юлии столько обуви 36 размера, может она многодетная мама, и у нее есть несколько девочек–подростков с ногой 36 размера? Заинтриговала она меня, я уже хотела поскорее с ней встретиться и узнать всю правду.Назначили время встречи, я взяла с собой две пары кроссовок и зимние ботинки. Все в приличном состоянии, носить–не сносить. Поехала к метро, как всегда, на велосипеде. Это мой променад – к покупателям на велике ездить. Просто так лень кататься, а по делу, пожалуйста. Если покупатель откажется, то не обидно, прокатилась с по воздуху и с пользой для здоровья.Приехала, стою, жду Юлию.Осень в этом году теплая, сентябрь, а солнышко как в августе пригревает. Подходит ко мне худенькая бледная женщина лет тридцати пяти, с убранными в хвост волосами, с ней двое ребятишек–мальчишек. Погодки, лет пять–шесть, похоже, что гиперактивные. Бегают вокруг нас, возятся, толкаются, сейчас, думаю, подерутся. Юля примеряет обувь, иногда покрикивает слабым голосом на ребят. Они не реагируют, скорость увеличивают. Я наблюдаю за всей этой картиной. Кроссовки Nike Юлии понравились, она откладывает их в сторону, приговаривает, «в этих буду на работе ходить, они удобные. Те, что я на рынке купила, натирают мне, много в них не наработаешь…». Примеряет вторые: нет, говорит, это слишком детские, не подойдут. Одевает кожаные высокие зимние ботинки на шнуровке. В этих, говорит, буду на работу ходить. Я опять фантазирую, что это за работа такая у нее? Обувь нужна и осенняя, и зимняя и что бы удобная была. Детишки продолжают наматывать круги, Юлия их практически уже не замечает. Договорились, я помогаю сложить в пакет выбранную обувь, женщина передает мне деньги. В этот момент лицо ее искажается от боли, и она хватается за низ живота. Пугаюсь, уточняю, не нужна ли ей помощь.

– Ничего, ничего, все в порядке, – отвечает Юлия, собирая в кучу своих малышей.

– Саша, Сережа, поехали, нам еще к бабушке в больницу успеть надо…

Занавес. Я смотрю ей в след, она быстро удаляется, держа за руки извивающихся мальчиков. У меня возникает порыв догнать, отдать ей деньги за обувь. Но я как в немой сцене, просто стою и смотрю этой троице вслед, додумывая, отчего у нее может так сильно болеть живот, и что случилось с их бабушкой.В тот же вечер она оставила отзыв – «Спасибо продавцу. Все, как было заявлено в объявлении». Решила посмотреть на ее профиль Авито. Несколько закрытых объявлений, отданная даром коляска, качели за 200 руб, одежка немного выцветшая, на малышей… Все примерно понятно. Мысленно посылаю ей добра.

Глава 3. Достоевский в 8–ми томах

Люблю Достоевского, с детства. Ну ладно, не с детства, когда там его в школе проходят? "Преступление и наказание» я читала, честно. Даже немного удивительно, потому что читать я начала поздно, лет в двенадцать. У нас в семье никто не читал особо, маму видела читающей только налоговые декларации и бухгалтерские отчеты по ночам. Папа стал читать, наверное, позже меня. Его любимое – "Липяги" и "Цусима", а еще "Петр Первый" Алексея Толстого. В общем, примеров не было, только соседи и друзья – Сашка и Аркашка – будущие израильские эмигранты. Сашка-то мало читал, он каким–то чудом был спортсменом, это в еврейской-то семье. А вот Аркашка был настоящим махровым интеллигентом. Он, когда сдавал библиотеку в тот же день какой-нибудь двухтомник на 300 страниц, то библиотекарь его стыдила, не верила, что он все это в один день прочитал. Аркаша мне тогда «Лиловый шар» Кира Булычева подкинул, ну и все, и понеслось…С тех пор я стала запойно читать, даже в библиотеку записалась. На школьную программу у меня была аллергия. Из всего рекомендуемого школой, прочла только Достоевского, ну и рассказы Чехова, немножко. Остальное все только по критическим статьям, чтобы быть в курсе, о чем речь. Достоевский меня покорил тогда. Помню, написала по нему прекрасное сочинение, очень горда была собой. Пока ходила беременной первым ребенком, читала «Братьев Карамазовых», все думала – родиться мальчик, назову Алешенькой, в честь главного героя. Родилась дочка, это та, что с кроссовками. В общем, не вышло с Алешенькой. Пока со вторым и третьим ребенком сидела в декрете, от корки до корки прочла, не отрываясь «Идиота» несколько раз. Князя Мышкина разобрала на цитаты, а уж когда вышла последняя экранизация с Евгением Мироновым, тогда все, фанатка на веки! Трогательно–трепетные отношения у меня с Достоевским. Было у меня собрание сочинений на 8 томов, новенькое. Как оно ко мне попало, отдельная история. Так как я периодически активно расхламляюсь, приходиться решать много разных вопросов творческим способом. Книги мои трудно поддавались расхламлению, что–то на дачу вывезла, что–то в книжную скупку. Удивительные люди там работают. Они дают деньги за подержанные книги, например, 250 рублей. А если ты у них в скупке что–то из книг покупаешь, то эти твои двести пятьдесят рублей превращаются ровно в 500! Не знаю, понятно ли объяснила? Если хочешь деньгами – бери 250, а книгами на 500 можно на покупать. Мне всегда жалко было брать деньгами, и я брала книгами. Так я притащила в дом всего Носова, Драгунского, Волкова да еще и Астрид Лингрен в придачу, для сына. У нас традиция с ним такая, мы по вечерам друг другу читаем. Он мне половинку страницы, а я ему пять. Себе я взяла «100 лет одиночества», подарочное издание с золотым тиснением, с какими–то фантастическими иллюстрациями, в виде линогравюр. И восемь томов Достоевского, чтобы стоял на полочке, и я на него любовалась. Практически все в этом восьмитомнике я ещё до покупки прочитала, оставались только «Бесы». Страсть к минимализму оказалась сильнее любви к Достоевскому, и когда продажи на Авито пошли в гору, я не удержалась и опубликовала объявление. Честно говоря, не ждала, что кто–то заинтересуется или напишет. Цену поставила высокую. Думала, повисит объявление годик–другой, я как раз успею «Бесов» прочитать. Дело было к Новому году, недели за две. Написала мне Татьяна из Самары, стала задавать много вопросов. Мне не привыкать – отвечаю, развлекаюсь. Сначала она попросила все оглавление ей выслать, всех восьми томов. Хорошо, все честно отфоткала, выслала. Потом про состояние книг спросила. Я же говорю – состояние отличное! Открываешь книжку, а она так хрустит и пахнет, даром, что 1996 год издания, никто не читал моего Достоевского.По вопросам понимаю, что выбирает для кого–то в подарок, для какого–то очень важного, значимого человека, волнуется очень.Проникаюсь к ней уважением и сочувствием – она там у себя в Самаре не смогла найти Достоевского в приличном состоянии, пришлось в Петербурге искать.Последний вопрос меня удивил. Покупательница попросила открыть 1 томик на 16 странице и посмотреть сшиты или склеены страницы, есть ли стежки? Слава богу – есть! На всякий случай Татьяна уточнила нет ли на книгах печатей библиотек – нет, печатей нет. Я, конечно, не стала бы библиотечные книжки продавать, но ее тревогу понимаю. Она там, в Самаре, не потрогать, ни пощупать, остается только доверять. Договорились, что буду отправлять почтой, через Боксбери. Она попросила скидочку, я согласилась, как тут откажешь ценителям классиков! Очереди на почте не было, все быстро приняли. Проложила книжки упаковочной бумагой, чтобы не болтались в коробке. Договорились с Татьяной, что, с как получит посылку, напишет мне отзыв в профиле Авито. На четвертый месяц торговли б/у товарами, я поняла, что искренние и честные отзывы от покупателей – сильная вещь! Двигатель торговли! Прошла неделя или даже больше, отзыва не было. Думаю, забыла, наверное, Татьяна про меня или качество книг не понравилось. Бывает. Под новый год, 30 декабря, отзыв все–таки появился – «Все отправили быстро, книгами довольна!» Спасибо и вам, Татьяна, хорошо всё–таки, когда подарки успевают прислать до Нового года.