Я знаю, ты где-то есть. Как найти и нанять профессионального имейл-маркетолога на удаленке?

Задавайте вопросы ТОЛЬКО! в прямой беседе онлайн. Не используйте переписку – не стоит давать время искать правильные ответы в интернете, иначе есть риск неправильно оценить сотрудника.

Не принимайте знания, как единственный источник оценки. И, пожалуйста, не используйте тон учителя на экзамене – ведь даже самый опытный эксперт может засмущаться (если только вы не хотите проверить его на стрессоустойчивость). Но в целом имейл-маркетологи очень творческо-технические гики, и немного поддержки от вас им все-таки не помешает.

1. Как отразить имейлы в dark mode?

Очень сложный

Ответ:

а) в разных почтовых клиентах письма в dark-mode отражаются по-разному, иногда это очень сильно влияет на дизайн, иногда конвертация цветов происходит более-менее красиво.

б) все можно решить на уровне кода, но! даже при этом стоит максимально адаптировать письма под все типы dark-mode и проверить их вид перед отправкой.

Более детально здесь. (https://emailsoldiers.ru/blog/to-defeat-dark-mode)

2. Как понять, что вы попали под спам-фильтры в Gmail?

Легкий

Ответ:

а) проверить статистику в постмастере Gmail, в нем можно увидеть точную дату попадания в СПАМ и проверить письма, отправленные в данный промежуток.

б) либо выделить контакты, которые не открывали письма определенный отрезок времени и проанализировать кол-во именно Gmail. А также в самом EMS можно увидеть причину (иногда она обозначается как soft bounced, и выводится конкретным кодом).

Подробнее здесь. (https://fckmarketing.email/blog/tpost/m14yyl7n11-kak-viiti-iz-spama-v-mailchimp)

3. Нужно ли чистить базу отписавшихся в ручную?

Легкий

Ответ: во многих EMS необходимо удалять контакты, которые сами отписались. Они никуда не делись, но если их не убрать, есть риск платить за “мертвые души”. Так как сама EMS платформа их не удаляет.

4. Какой нормальный процент контактов, пожаловавшихся на СПАМ?

Легкий

Ответ: Приемлемый в отрасли уровень жалоб на спам составляет менее 0,1 %, или 1 жалоба на каждую 1000 отправленных сообщений. Все, что выше этого уровня, считается высоким уровнем. Это стандарт, установленный крупными почтовыми клиентами типа Gmail.

Для того, чтобы большинство EMS заблокировало вас – нужно набрать 0,3 %;)

5. Что можно тестировать A/B тестами?

Средний

Ответ: тестировать можно

– заголовки

– отправителей

– время отправки

– дизайн письма (цвет кнопки/CTA)

6. Каков минимум участников для оптимального A/B теста?

Сложный

Ответ: Mailchimp рекомендует ориентироваться на не менее чем 5000 контактов для одного варианта письма, чтобы получить реальную картину.

7. Какие слова нельзя использовать при создании писем?

Легкий

СПАМ-слова нельзя размещать в теме, прехедере и тексте письма. СПАМ-слов на сегодня более 300, такие как: срочно, увеличить продажи, уникальное предложение, розыгрыши, конкурсы, выгода, гарантия, не СПАМ, распродажа.

8. Какие важные шаги нужно предпринять, чтобы не попасть в СПАМ? Легкий

Ответ:

а) Техническая настройка домена (DKIM/DNS/MX)

б) Alts на картинках

в) не употреблять СПАМ слова

г) Вес всего письма не должен превышать 25 Мб (https://mailtrap.io/blog/email-size/)

9. Как можно пополнять базу? (минимум 2 способа)

Легкий

Ответ:

а) при трафике на сайт – pop-up

b) нет трафика на сайт – лид-магниты

10. Оптимальная длина заголовков?

Средний

Ответ: 30–40 символов для мобильных и планшетов, 50–60 максимум для desktop

11. Должны ли быть в заголовках эмоджи?

Средний