Последнее искушение свободой

– Как вы себя чувствуете сегодня? – после приветствия, спросила она меня, опять почему-то на вы.

– До этого момента, вроде бы не жаловался. А разве мой вид даёт повод для подозрений на не здоровье.

– Да, ничего. Просто я всегда интересуюсь здоровьем служащих после выходных. Вы ведь понимаете, что именно выходной день является повышенным фактором риска для здоровья человека.

– Согласен на все сто.

– А точнее на все триста. – С подтекстом вставила она.

– Ну, вам видней. – Не сдавался я.

– Не знаю, не пробовала. – Улыбнулась она.

– Да неужели. – Ответная улыбка выражает своё согласие с ней.

– Никто не зовёт. – Вздыхая говорит она.

Чувствуя, что данная игра нас заводит уж совсем далеко, я пытаюсь перевести разговор. – Что-то мы с вами заговорились.

– А и в правду, заболтались. Так, давайте посмотрим, что там у вас сегодня по плану. – Следует её ответ.

Дальше обсудив небольшие рабочие нюансы с мисс Любовь, я отправился к себе. Но мне не удалось даже присесть, как мне позвонил Наставник и вызвал к себе. Прибыв к нему, я застал там всю нашу группу, после чего кивнув им, я присел на свободное место и принялся наблюдать.

Наставник по-прежнему занимал место за своим рабочим столом, так же как и тогда как только я вошёл. Что его не слишком затронуло, и он лишь на мгновение бросил косой взгляд в мою сторону и, не изменяя своей неизменности, продолжал, то ли отстраненно разбирать рабочие документы, то ли увлеченно ждать начала своего разговора с нами. При этом он, не просто сидел, а прокручивал в руке чёрную с золотым оперением ручку. Когда же она делала полный оборот вокруг своей оси, то он ударял её тупым концом об стол и этот процесс служил нам, не только внешним визуальным, но и звуковым фоном. Постепенно наши взгляды сосредоточились на этом процессе круговорота ручки в руке Наставника, и надо отметить, что движения ручки в его руках, отличались чёткостью и равномерностью. И в строго в определённый момент, она занимала своё место для завершения круга ударом об стол. Наверное, именно так гипнотизеры, с помощью такой монотонности и приводят своих клиентов в нужное им транс состояние. Не знаю, как мои коллеги, но на меня эти манипуляции подействовали как откровение, и я вдруг отчётливо вспомнил некоторые детали пятничного вечера.

Так передо мной чётко вырисовался Макс, с безумными глазами рвущийся позвонить Наставнику и сказать всё, что он о нём думает. Несмотря на его бесстрастность, по всей видимости, наша первая встреча с Наставником и в связи с ней, выпавшее на нас ожидание, растормошило что-то в Максе. И вот он, разгорячённый алкоголем, решает выплеснуть весь свой негатив на Наставника, но в тот момент я не дал ему это сделать. Но Макс всё-таки не угомонился и сумел-таки выплеснуть, но только содержимое бокала в бармена, тем самым открыв для нас радость сезона обливания.

Тому же, я как понимаю, это было не впервой, это были, так сказать, издержки профессии бармена, считающиеся вполне допустимыми, если количество чаевых превышает количественную составляющую хамства. При этом, эти две составляющие рабочего дня бармена, находятся в прямой зависимости друг от друга, и сумма чаевых прямо-пропорционально величине хамства. Так что бармену ничего другого не оставалось делать, как невозмутимо взять пустой бокал из рук Макса и наполнить его очередной порцией горячительного. На этом сеанс моего прозрения, как бы и закончился. Что же касается моих коллег, то по их виду было трудно сказать, как на них подействовали манипуляции Наставника, которые, к слову сказать, может и существовали только в моём разгоряченном сознании. Ведь всякое бывает, теребит же человек вещи, когда волнуется, вот и Наставник может быть, так снимает волнение, во что я, впрочем, не очень-то верю.

Но время текло и кроме стука ручки об стол ничто не тревожило наши уши и умы. Мы все сидели, в его Наставника, а не в своей тарелке, и в связи с этим и с прошлыми событиями, вне зависимости от внешней комнатной температуры, испытывали небольшой жар холода, что для меня всегда было несколько непонятно. Но сейчас, ощутив на себе это в реальности, я наконец-то, понял, что это такое. Видимо есть вещи, которые понимаешь, лишь реально ощутив их. Хотя, я в принципе, между ними различия никогда не делал, для меня, что жар, что холод, были всего лишь температуры за пределами нормального, только с разницей в знаке. Впрочем, я опять отвлекся. Но, что же дальше. А, дальше, Наставнику, по всей видимости, такая ситуация пришлась по вкусу и он не торопился нас из неё выводить. Но как бы ему не было забавно и как бы нам не было неуютно, всё имеет свои пределы интереса, и Наставник, прокашлявшись, наконец-то, решил начать нашу сегодняшнюю встречу.

– Знаете, о чём я сейчас думаю? – риторически спросил он нас.

– Нет. – Риторически, нестройно ответили мы ему.

– Ну и ладно, это не столь важно. – Ответил он. Ну и как классический наш ответ:

– Ну а всё же?!

– Просто мой учитель, всегда так начинал свою беседу с новой незнакомой аудиторией. Это давало ему понять и прочувствовать её настрой и вставить ключи зажигания в мозг учащихся. – Более оживлённо проговорил Наставник.

– А-а. – Был наш ответ на его слова.

– Но с вами мы уже знакомы, да и задачи перед нами стоят совсем иные. Но всё же встряхнуться, никогда не помешает. Так вот, что я хочу сказать. Первый шаг мы сделали, познакомившись с коллективом. Ну а теперь, потихоньку в страивайтесь в него. У кого-то это получится хуже, у кого-то лучше. – Наставник отчего-то бросает взгляд на меня. – Но это, как и везде, всего лишь рабочий процесс. Перед нами же стоит ряд задач, требующих параллельных решений. Нам вместе с аттестацией необходимо подготовить кадровый резерв так, чтобы мы сами не оказались в рядах соискателей работы. – Наставник встаёт, берёт сигарету и закуривает. «Наконец-то, а то уж мы и забыли», – проносится у нас в голове.

– Значит так, основные организационные вопросы уже решаются, от нас же, согласно основным требованиям компании к кандидатам, требуется подготовить перечень вступительных тестов для собеседования. Конечно, есть старые методики, но вы должны понимать, что нам нельзя стоять на месте и нужно брать всё самое лучшее и передовое. Для этого я вам приготовил основные выкладки и возможно за интересующие вас заметки. Так что, в принципе ничего сложного. Вообще, процедура отбора кадров в нашу компанию, состоит из нескольких этапов:

«Во-первых: Составление и подача объявления, то есть объявление о наличии вакантной должности составляется юрисконсультом и затем подаётся в печатные издания, на радио и телевидение. Текст объявления включает следующие блоки:

Первое – это должность;

Второе – обязанности;

Третье – требования подразделяющиеся на обязательные и желательные;

Четвёртое – условия труда.

Во-вторых: Проводится собеседование по телефону – на данном этапе уже происходит первичный отсев кандидатов, после которого остается примерно 30-40% от числа откликнувшихся.

В третьих: Происходит заполнение анкеты-резюме – на данном же этапе происходит максимальный отсев лиц, чьи личные качества и наклонности не подходят для вакантной должности в нашей компании, что, на мой взгляд, очень субъективно спорный пункт, который всегда вызывает отчаянные споры, но к нему мы с вами вернёмся несколько позже.

В четвёртых, как раз в том пункте, где мы должны и будем наиболее широко проявить себя и будет проводиться собеседование со специалистом, то есть, с каждым из нас, который затем выдает своё решение руководителю организации;

Ну и заключительный этап, здесь руководитель совместно со специалистом принимает решение о приёме на работу кандидата на вакантную должность или об отказе кандидату. В принципе на этом всё, и эти несколько пунктов, как раз и охватывают весь процесс набора кандидатов на место. Но, как говорится, дьявол кроется в деталях, которые в свою очередь и предстоит нам определить. Ведь кто знает, кто на самом деле требуется для нашей компании? Хотя и есть рекомендательные и не рекомендательные установки, но это только для технарей сойдёт. Специфика же нашей компании предъявляет совсем иные требования к своим сотрудникам и нашему отделу, как определяющему эту политику. Нужно, как говорят, держать нос по ветру, в особенности, если он дует с запада. Ведь всем известны их демократические веяния, так влияющие на погоду и, как правило, не в своём, а в чужом доме.

Что хочу сказать, так это то, что мир в своём совершенстве сконцентрировал все свои достижения в одной главнейшей, по мнению человека, области его жизнедеятельности, а именно торговле. Все современнейшие разработки, в первую очередь представлены именно в ней. Все виды наук трудятся на этой благодатной ниве. Определение качества какой-нибудь разработки определяется через её продажность, и чем она выше, тем более значимой является она. Умение продать и продаться, вот что сейчас является наибольшей ценностью. Многие известнейшие люди прошли эту предпродажную школу жизни, и как ими считается, давшее им основное понимание жизни.

Одна из основных сопутствующих продаже наук, несомненно, психология. Знание человеческих слабостей и пороков, во многом облегчает процесс продаж. Так многие, ныне известные на западе психологи, вышли из особой касты коммивояжеров. Можно даже сказать, поскреби американского доктора психологии и везде найдёшь коммивояжера. Так что фраза Шекспира про мир театра, уже несколько устарела и на данный момент, утверждение: «весь мир базар», более актуально. Осталось только одна самая важная вещь, выяснить, кто же его покупатель, если всё-таки все продаются?». – На этих последних словах, Наставник сделал ударение и посмотрел на нас, как нам показалось с усмешкой. Но тут видимо Максу надоело молчать – ему захотелось слегка смазать язык, и он ровным голосом ответил:

– Я не вижу здесь ничего сверхъестественного. Так что главное это цена, за которую ты продашься. Ведь и мы сюда приходим, не за просто так, а за свой фиксированный тариф.

– Всё верно, но разве, по-вашему, нет ничего такого в мире, что не имеет цены? – спросил Наставник.

– Может быть, вы не правильно выразились, и хотели спросить, а есть ли на этом свете, что-то такое, что не продаётся? – вопросил я и продолжил. – Ведь вещь, не имеющая цены или другими словами, бесценная вещь, как раз имеет, как не парадоксально это звучит, свою повышенную цену. Если принять во внимание человеческие категории, как совесть и честь, то не мне вам говорить, о всего лишь завышенных предложениях цены, да и большом дефиците в наличие этих качеств. На счёт же продажных предложений, то они всегда имеются в наличии. Просто это товар штучный и разовый, при этом отличающийся некоторой специфичностью. Если, к примеру, продашь одно качество, допустим совесть, то все остальные сопутствующие ему качества, сразу же портятся и поэтому, как бы идут оптом с ним. Может поэтому, продающий и завышает цену своему качественному товару.

Здесь не существует понятия количественность, разве что только есть нулевая зависимость от покупной качественности клиента. Опять же, здесь не действует формула Маркса «товар-деньги-товар». Продаваемый товар при своей покупке, сразу же приходит в негодность и путём своей деформации, превращается уже в другие более большие деньги, для чего, по сути, и производится данная манипуляция. – Разгорячившись, сказал я.

– Да я что-то не пойму, к чему вы ведёте свой разговор? – вставляет своё слово Наставник.

– Просто хотелось бы понять, на чём делать акцент при разработке тестирования для собеседования с кандидатами на место? – ответил я.

– Понятно, видимо вы любите лирические отступления, которые, к слову сказать, иногда даже необходимы. Я тоже люблю различные отступления от правил, которые даже укрепляют эти самые правила. Впрочем, давайте вернёмся к сути вопроса. Всё, что я тут услышал, я принял к сведению и со своей стороны скажу следующее. Давайте, для начала спросим, что продаёт наша компания. Ответ на этот вопрос и лёгок с одной стороны и не прост с другой.

Да, мы продаём слово или право сказать своё слово. И что же можно сказать по этому поводу. Ну, во-первых, наш товар вечен и время для него ничто, разве что только само слово, также подвержено некоторым деформационным изменениям, связанными с внешней временной средой. Так научно-технический прогресс приносит новые слова в лексикон народа, где различные заимствования из других языков, хоть и страшат хранителей национального языка, но, тем не менее, обогащают его. Так что время, не слишком влияет на сам товар, используемый нашим потенциальным клиентом. Хотя и слово со временем устаревает, изменяя свои смыслы. Для нас же себестоимость слова определяется нашими техническими затратами на связующие элементы, когда как для потребителя, стоимость самого слова, за вычетом наших тарифов, определяется в зависимости от той жизненной ситуации, в которую он попал.

Во-вторых, за нас, самое основное уже сделал сам творец, когда создал человека, как существо общественное и тем самым наложил на него потребность к общению. Так что, человек не может жить без общения, и наша задача состоит в том, чтобы не только обеспечить человеку бесперебойные возможности к общению, но и дать ему понять, что кроме нас это ему никто не предложит этого сделать лучше. У человека это должно выработаться на уровне рефлекса, чтобы слово «общение», у него на подсознательном уровне ассоциировалось только с нашей компанией. – На одном духу высказал всё это Наставник.

– Вы тут сказали, что творец создал человека, как общественное существо, а как насчёт выражения «молчание золото»? – вдруг вставил своё слово Макс.

– Не вижу противоречий. Ведь суть этой поговорки заключается в том, что нужно ценить слово, как очень значимую субстанцию, которая влияет на всё и вся, что как раз сопоставимо с нашей работой. Ведь разговоры с помощью нашей, да и с помощью любой другой компании, заставляют более трепетно и серьёзно относиться к сказанному, более ценить слово, тщательно подбирать их при разговоре. Правда, здесь существует и второй фактор, влияющий на разговор, такой как время. Собеседнику приходится соизмерять свой разговор со своими временными возможностями, которые в свою очередь, зависят от множества факторов, как тарифа, денежных средств на счету, роуминга и т.д. и т.п. Так что индивидууму приходится изрядно подготовиться, чтобы его разговор прошёл так, как это ему надо. Каждое сказанное им слово, уже не просто трёп, а это очень ценные слова, которые в определённой совокупности сравниваются в цене с золотом. И зачастую, невозможность в нужное время наладить связь, приводит к неизмеримо худшим последствиям, которые уже в золото не переведёшь. И получается так, что когда человек пользуется связью, он приносит золото себе, а также нам поставщикам связи, когда же он теряет связь, то убытки несут все, и клиент, и поставщик. – Сделал паузу Наставник.

– Ко всему прочему, наша компания заставляет потребителя быть более рациональным, учит уметь считать. Ведь прежде чем начать разговор, человек должен подобрать для себя наиболее эффективный тариф и нужные ему опции, что говорит о несомненной пользе, содержащейся в работе нашей компании. – Выдохнув на последнем слове, Наставник отошёл к окну, чтобы предаться своей пагубно-духовной страсти. После пятиминутной передышки, с чем легкие Наставника вряд ли согласятся, он продолжил.

– Что же касается основных требований к кандидатам. То, как я понимаю, вас волнует вопрос в области этики. Как я сказал выше, слово дано творцом в пользование любому человеку, независимо от его личных качеств, настроек души и тому подобного, и при этом никто не вправе менять порядок этой данности. Так и мы не имеем право на ограничения в праве на разговор. Это можно сказать, первое и главное право человека. Так и в приёме на работу, мы придерживаемся существующих законов и ничего больше.

Для любой коммерческой компании в первую очередь важна прибыль и тот, кто будет способствовать этому, тот и подойдёт для работы у нас. Так что оставь мораль за дверью, всяк желающий у нас работать. И я даже скажу больше. Для большей эффективности работы в коллективе, должна всегда присутствовать здоровая конкуренция. – Завершил Наставник.

– Под здоровой, вы имеете в виду то, чтобы сотрудники посещали спортзал и не ходили на больничный? – с иронизировал я. Наставник на мою иронию и ухом не повёл, и продолжил: