Клиент может иметь от психолога секреты. Это нормально
Если мы чувствуем, что клиент ходит вокруг да около и о чём-то нам не говорит прямо, это нормально. Тем более на первых встречах, пока формируется ДОВЕРИЕ.
? Если клиент о чём-то не рассказывает, значит он пока не готов и это нормально. Клиент не обязательно должен нам рассказывать всё, он не на исповеди.
Мы просто как-то называем вместе эту тему, например: Тема, о которой я не могу говорить. Случай, о котором я вам не хочу рассказывать. Как вам было в этом случае? На что этот случай похож? и т д
? Это вопрос границ. Клиент может иметь от нас секреты и это нормально.
? Мы не мама, которая требует, чтобы он “выложил” всё.
Часто, через время, когда клиент готов, он рассказывает об этом случае сам. Иногда не рассказывает. Вообщем, мы таким образом соблюдаем этичность, технику безопасности и используем такой приём.
Требование клиента: "Хочу решить всё и сразу и за одну консультацию!" О чём это?
Это о том, что у клиента ВНУТРИ есть такие невыполнимые требования: к себе, к другим. Когда-то это предъявляли родители(молча или словами), например.
Вообщем, это про РОДИТЕЛЬСКУЮ ФИГУРУ внутри клиента. Родитель сверхтребующий: Дай мне всё и сразу и идеально!
И мы об этом можем тоже говорить на сессии.
Материнский и Отцовский принципы в работе психолога
Нужно ли с понимаем выслушивать клиента? Да, это надо делать всегда. Но сильно включаться не надо(вздыхать специально, например). Мы используем принцип компенсаторности:
? Если клиент весь такой собранный(солдатик), поставил цель и т д. Мы становимся более эмпатичными, более сопереживающими. Мы мягче говорим. Говорим о чувствах. То есть, больше туда ведём клиента.
? Если клиент рассказывает про чувства, чувства(мама со мной так, а папа со мной так и т д). Мы тогда переходим в более формальную позицию, более про Здесь и Сейчас, более приземлённую, более жёсткую. Максимально стараемся не обесценивать чувства клиента, но мы ведём его в Здесь и Сейчас. Клиента не волнует эта проблема на самом деле. Да, она есть причина тех сложностей, которые его волнуют Сейчас и их надо прояснять.
Часто у нас может быть как будто бы такое РАЗДЕЛЕНИЕ:
? Психолог Эмпатичный
? и Психолог Формальный.
И это как будто бы две разные мамы:
? Одна эмпатичная, вторгающаяся;
? Другая формальная, отстранённая(она вообще как будто бы не включается).
И это о таких разных ОБРАЗАХ МАМЫ ВНУТРИ. Это может быть о нас и о наших клиентах. Это про тему ВТОРЖЕНИЕ и ДИСТАНЦИЯ. Как будто одна мама такая Вторгающаяся наседка, а другая- отстранённая(не при делах). На самом деле мы с вами и такие и такие. Мы используем и материнский принцип в работе и отцовский.
? Отцовский принцип- это границы, правила(мы встречаемся тогда-то, в этот день и т д). И мы это соблюдаем, мы достаточно жёсткие в этом. Но в рамках этих границ мы проявляем эмпатию, сопереживание, поддержку. То есть, это такой материнский принцип.
Сознательно идём в позицию: Взрослый-Взрослый
Сознательно мы идём в позицию: Взрослый-Взрослый. Но родительский перенос будет возникать сам собой. Наша задача сознательно это понимать! Что сейчас происходит? Например, я сейчас как мамочка для клиента? если, да. То какая именно мамочка? или я сейчас как будто бы Ребёнок и клиент задаёт тон нашей работы? То есть, мы должны эти переносы анализировать и выравнивать эти позиции. В идеальном варианте надо прийти к позиции: Взрослый-Взрослый.
Состояние рядом с клиентом:Как будто бы всего слишком много.О чём это?
Психолог слушает клиента и появляется неприятное чувство в груди. Мысль: Куда я лезу? Мне слишком много. Психолог в данном случае поймал СОСТОЯНИЕ клиента(оно и психолога и клиента). Об этом надо говорить. Лучше зацепиться за какую-то ситуацию. Например, клиент говорит, что у него столько тем, столько тем и он обо всём хочет поговорить и т д. Мы здесь можем сказать: Как будто бы всего слишком много? Бывает ли у вас такое переживание в жизни? и дальше эту тему раскручиваем. Если клиент говорит совершенно о другом, куда мы не можем вставить состояние: “мне слишком много”, просто пока держим это в голове(это состояние клиента).
Максимально расслабляемся и слушаем себя(разрешаем себе творчество)
Я теряюсь, какие вопросы задавать клиенту. Боюсь, что вопросы закончатся.
? О чём этот страх? Если у вас закончатся вопросы и как тогда отреагирует клиент? Чего вы боитесь?
Это страх в том числе и про вашего клиента. Об этом тоже надо говорить. Например, клиент говорит про “муки белого листа”, когда не возможно из себя что-то “выдавить”. Это про то, что ТВОРЧЕСТВО останавливается. Пример с детьми(всё знал, вышел к доске и всё забыл). То есть, страх про то, что прекратится творческий процесс. И если у нас такой страх появляется, то это про нашего клиента и про нас тоже, про то, что внутри клиента есть такой вот ОБЪЕКТ, такой РОДИТЕЛЬ, который внушает очень сильный страх. Рядом с которым нельзя расслабиться и творить. Мы можем творить только в расслабленном состоянии. Напряжение, страх блокируют творчество. Придумать новое- это творческий процесс. На курсе вы не получаете жёсткие шаблоны, схемы. Так можно остановить ваше творчество. Сейчас, возможно, у многих есть хаос, непонятно куда вести клиента. Но надо максимально расслабиться и слушать себя. Творите! Создавайте! Это тоже про творчество. В том месте, где у нашего клиента проблема, там тоже заблокировано творчество всегда(заблокирована энергия). Чем больше мы позволяем себе творить, тем самым без слов мы помогаем этим своим клиентам!
Что значит работать над темой клиента?
Это значит:
? Задавать вопросы.
С набором теоретического материала будет понятнее. Это вопрос времени.
Мы работаем вопросами(далее: подсоединяем интерпретации). На ту тему, которая нам кажется важной, просто задаём вопросы, например, если про отношения с мамой:
? Какие у вас были отношения с мамой?
? Какой она была для вас в детстве? Как вы это анализируете сейчас?
? С другими людьми повторялись ли похожие ситуации?
Просто задаём вопросы. Как правило, человек начинает говорить и какие-то ассоциации у него возникают. Тогда у нас возникают следующие вопросы. В том случае, если мы максимально расслаблены. Если мы напряжены, то творческий процесс прервался. Но это тоже хороший знак, информация о том, что ровно то же происходит внутри нашего клиента. И туда можем его внимание направить.
? Повторюсь, в том месте, где есть травма, творчество заблокировано. Невозможно провести новые связи, там всё очень ригидно(так и никак по-другому).
Куда вести дальше клиента?
? Где возникает удивление, сильная наша эмоциональная реакция, там останавливаемся и просто задаём дополнительные вопросы + гипотезы, которые будут возникать.
На самом деле нас клиент ведёт и мы идём за клиентом!
Какую-то тему задаёт клиент и мы дальше задаём уточняющие вопросы.
+мы помним про компенсаторность:
? если человек, например, уходит в ПРОШЛОЕ, мы его возвращаем в НАСТОЯЩЕЕ.
? если человек уходит только в НАСТОЯЩЕЕ, мы его пытаемся связать с ПРОШЛЫМ.
? человек слишком эмоциональный, мы его стараемся успокоить.
? человек слишком “замерший”, мы можем, наоборот, дать эмоции(“расшевелить” его, если символически).