А далее вы можете постоянно возвращаться к книге, и внедрять уже точечно – именно то, что будет нужно в конкретный момент времени.
Я уверен, что вы не просто так получили эту книгу.
И я желаю вам успехов перед тем, как вы погрузитесь в нее с головой.
Дмитрий Зверев
Глава 1. Что такое рассылка
Начинаем с такого несколько философского вопроса.
Я не буду пускаться в долгие разглагольствования вроде того, что рассылка для каждого что-то уникальное, что она определяется внутренними особенностями человека и так далее. Это все пустое!
Давайте конкретно.
Рассылка – это инструмент вашего общения с аудиторией через письма.
Причем, если несколько лет назад речь шла бы исключительно про электронные сообщения, то сейчас мы также рассматриваем сообщения, отправляемые в социальных сетях и иных каналах взаимодействия с аудиторией (в частности – мессенджерах).
Инструментов становится больше – и это как дает нам дополнительные возможности, так и ставит новые проблемы, ведь необходимо правильно и эффективно задействовать разные способы, что требует большего времени и больших усилий.
Рассылка позволяет нам, при наличии определенного подписного листа, в считанные минуты доносить до аудитории:
– Новости
– Анонсы бесплатных материалов
– Полезный контент
– Предложения о покупке того или иного продукта
– Прочие сообщения
Ни один другой маркетинговый канал не позволяет с такой скоростью преодолевать расстояние между вами и вашей аудиторией (за исключением, возможно, прямых трансляций, которые вы можете вести через социальные сети).
При наличии целевой и уважающей вас аудитории, ваши возможности по ее монетизации становятся, поистине, уникальными.
Рассылка может быть:
– Сугубо информационной – например, рассылка компании Консультант плюс или 1С – они просто присылают вам обновления законодательства, правил ведения бухгалтерии и так далее
– Сугубо продающей – например, интернет-магазин Озон, на сайте которого вы можете подписаться на обновления товаров из определенной категории, будет присылать вам уведомления о поступлении тех или иных товаров. И, естественно – предлагать приобрести их.
– Смешанной – вот здесь и сидит инфомаркетинг, как правило.
То есть – аудитории отправляются:
– Полезная информация
– Истории из жизни автора рассылки
– Бесплатные инфопродукты автора
– Приглашения на вебинары и конференции
– Платные предложения автора
– Партнерские предложения
– И так далее
Получается – при неумелом использовании настоящая мешанина.
А что нужно, чтобы мешанины не было? Правильно – знания и план. И именно про это мы будем говорить на страницах этой книги.
Классическое правило ведения рассылки гласит, что письма нужно отправлять в следующей пропорции:
– 1/3 полезной бесплатной информации по теме
– 1/3 информации об авторе, так сказать – информации по жизни
– 1/3 платных предложений.
Я не совсем согласен с таким подходом, так как считаю, что 1/3 информации об авторе попахивает нарциссизмом и аудитории быстро надоест человек, который столько пишет про себя.
Вот если вплетать свою жизнь в полезную информацию – это да, это уже интересно.
Но, положа руку на сердце – большинство авторов рассылок процентов 70% всех писем делают продающими.
Причем – продающими напрямую, без всяких прелюдий! И это здорово раздражает!
Продающие послания можно делать интересными, информативными и тогда люди рады будут получать их!
Пример:
1 вариант – по базе отправляются 5 писем и все ведут на продающую страницу.
В письмах на читателя жестко давят и говорят, что «осталось 5 часов», «осталось 3 часа», «если вы не купите, жизнь полетит к чертям» и так далее. Разве это может кому-то понравиться!?
Между тем – такой вариант раньше был практически единственным. Да и сейчас многие его используют, «убивая» отношения с подписчиками и сводя к минимуму свои результаты на длительную перспективу.
2 вариант – по базе отправляются 5 писем.
Первые 4 из них ведут на разные страницы, на которых расположен интересный материал, например – видео. И под этим видео расположена кнопка, нажав на которую можно перейти на продающую страницу. То есть, те, кому нужно, перейдут и купят. А кому нет – просто посмотрят интересное бесплатное видео и не будут думать, что вы сволочь, которая только продает всегда.
В видео обязательно в конце нужно сказать, что у слушателей есть возможность получить более подробную информацию в платном продукте, посмотреть который можно ниже.
В дальнейших главах мы рассмотрим примеры запусковых страниц, которые помогают обеспечить как продажи, так и благодарность большей части аудитории.