HR-бизнес-партнер

HR-бизнес-партнер
Диана Махмутова

Жанар Нуркина

Светлана Ануфриева

Артем Ступак

Юлия Денеко

Екатерина Акатьева

Светлана Ануфриева, Юлия Денеко и литературное агентство Эмиля Ахундова предоставляют новую книгу «HR-бизнес-партнер» – незаменимое руководство для всех, кто стремится стать успешным HR-специалистом и внести реальный вклад в развитие бизнеса.Книга «HR-бизнес-партнер» основана на реальном опыте и лучших практиках. В ней вы найдете множество примеров, кейсов и инструментов, которые помогут вам быстро освоить профессию HR-бизнес-партнера и добиться успеха в вашей карьере.

HR-бизнес-партнер

Авторы: Акатьева Екатерина, Ануфриева Светлана, Денеко Юлия, Нуркина Жанар, Махмутова Диана, Ступак Артем

Литературный агент Светлана Ануфриева

Литературный агент Юлия Денеко

Дизайнер обложки Алена Данилова

© Екатерина Акатьева, 2024

© Светлана Ануфриева, 2024

© Юлия Денеко, 2024

© Жанар Нуркина, 2024

© Диана Махмутова, 2024

© Артем Ступак, 2024

© Алена Данилова, дизайн обложки, 2024

ISBN 978-5-0064-5122-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

В мире современного бизнеса, где инновации и технологии развиваются с невероятной скоростью, часто забываются фундаментальные элементы, без которых невозможно построить успешную компанию. Одним из таких элементов является управление человеческими ресурсами (HR). Многие предприниматели и руководители недооценивают значимость этой сферы, считая, что успех зависит исключительно от продукта или услуги. Однако реальность такова, что в эру командной работы именно люди являются главным конкурентным преимуществом.

Мы живем в эпоху, когда индивидуальные усилия, какими бы гениальными они ни были, редко приводят к значимым результатам. Для достижения амбициозных целей необходима слаженная работа всей команды, где каждый участник вносит свой уникальный вклад. И именно здесь на первый план выходят HR-специалисты, чья задача – создать, поддерживать и развивать эффективные команды. Они не просто занимаются наймом и увольнением сотрудников; их работа гораздо глубже и многограннее. Настоящие профессионалы в области HR понимают, что каждый сотрудник – это не просто ресурс, а важная часть механизма, который движет компанию вперед.

Почему же HR так важен? Во-первых, это про создание корпоративной культуры, в которой каждый сотрудник чувствует себя ценным и мотивированным. Во-вторых, это про развитие талантов, обучение и карьерный рост, что позволяет компании не только удерживать ключевые кадры, но и постоянно увеличивать свою конкурентоспособность. В-третьих, это про управление изменениями, которые неизбежны в динамичной бизнес-среде. HR-специалисты играют ключевую роль в адаптации сотрудников к новым условиям и поддержке их в периоды трансформаций.

В этой книге мы раскроем секреты профессии HR, поделимся практическими советами и реальными историями успеха от опытных специалистов. Вы узнаете, как правильно подбирать сотрудников, как мотивировать и развивать их, как строить эффективные команды и управлять конфликтами. Мы поговорим о важности эмоционального интеллекта, лидерства и корпоративной культуры, а также о том, как современные технологии меняют подход к управлению человеческими ресурсами.

Эта книга предназначена для всех, кто стремится понять и освоить искусство управления людьми. Независимо от того, являетесь ли вы опытным предпринимателем, начинающим руководителем или просто интересуетесь темой HR, здесь вы найдете много полезного и вдохновляющего. Ведь в конечном итоге, успех любой компании зависит от людей, которые в ней работают.

Мнения экспертов

Екатерина Акатьева

Путь HRа

Персонал – это ресурс, пусть и не стабильный, но один из важных ресурсов в бизнесе.

Привет, дорогой читатель, в этой книге я делюсь своим опытом и кейсами за годы работы в построении собственной системы в бизнесе и формирования бизнес-процессов в компаниях моих заказчиков по всей России. Материал основан на реальных результатах практического опыта.

Меня зовут Акатьева Екатерина Алексеевна. Первый свой бизнес я открыла в восемнадцать лет – это было прекрасно и трудно одновременно. За годы предпринимательской деятельности я создала и реализовала шесть успешных проектов. Пять из них на севере страны в Ханты-Мансийском автономном округе-Югра, город Нягань. Это маленький уютный городок, который дал мне старт в моем бизнес-образовании и сильное окружение, благодаря которому я приобрела навыки и компетенции для формирования себя как сильной личности, несмотря ни на что.

Совокупный опыт в предпринимательстве семнадцать лет, более пятидесяти тысяч проведенных интервью, широкий клиентский портфель и тысячи благодарных людей за помощь в поиске и трудоустройстве на работу мечты.

Сегодня я бизнес леди, мотивационный спикер, провела более двухсот пятидесяти выступлений на разных площадках по стране, архитектор систем, помогла более ста компаниям выстроить отделы персонала, увеличить прибыль за счет выстроенных систем внутри команды и найма квалифицированного персонала. Автор курсов по успешному трудоустройству и обучению новой профессии рекрутера. Дипломированный директор по персоналу и просто счастливый человек.

В 2014 году мы с семьей переехали в город Тюмень. Дочь пошла в первый класс, а я занялась изучением рынка профессий и востребованных ниш для нового направления в бизнесе. Устроилась на работу в местную телерадиокомпанию для того, чтобы изучить рынок бизнеса и обрасти социумом, ведь у меня не было никого в этом чудесном городе перспектив.

Придя на собеседование, уже через пару минут диалога с рекрутером Ксенией, эффектной и яркой шатенкой, она попросила меня подождать и ушла. Спустя непродолжительное время вернулась за мной и повела по длинным коридорам на встречу с руководителем отдела продаж. Я прошла интервью по типу свободной беседы, быстро, весело и легко.

И уже через два дня я была на первой планерке к девяти утра.

Проработала там полтора года и поняла, насколько было важно поместить себя в эту творческую и нестандартную для меня атмосферу, ведь благодаря этому я обрела то, что я искала всю жизнь, я обрела понимание, что я хочу развиваться в HR. Начала изучать все материалы из внешних источников и поехала на обучение в Москву, где мне легко и просто дали хорошую базу, как искать, оценивать и адаптировать нового специалиста в команде. Начала вести соцсети и кайфовать от своей новой профессии

ПРО ФАБРИКУ

Центр кадровых решений «Фабрика HR» открыл двери своего уютного офиса в две тысячи шестнадцатом году, и уже сразу было понятно, что мы не просто кадровое агентство, мы центр, где каждый может найти ответ на свой вопрос и задачу. Как у медали две стороны, так и наши ценности всегда были не только на стороне бизнеса, но и на стороне соискателей.

Наша основная задача – находить алмазы для бизнеса наших заказчиков, помогать, распаковывая таланты в решении задач и достижении результата, придавая им огранку, чтобы они становились бриллиантами.

Наш уютный офис был разукрашен местными художниками в стилистике соционики, тогда мы тестировали разные методологии в оценке компетенций соискателей, у нас было ярко и весело, мы улыбались, давали обратную связь, и все кандидаты подмечали, что мы какие-то нестандартные рекрутеры. Я как руководитель делала всё, чтобы людям было комфортно находиться в нашем пространстве. Помогала им преодолеть внутренний стресс, ведь каждый человек, проходя интервью, испытывает тревожность и надеется, что найдется самая лучшая работа с интересными задачами и хорошими бонусами. Помогала им делать правильный выбор, мы никогда не затыкали дыры в бизнесе наших заказчиков, мы старались подобрать действительно правильных кандидатов под их задачи и корпоративную культуру.

Наливали чай и кофе, предлагали воду и конфеты, шутили и старались окружить максимальной заботой. Еще тогда мы понимали, что важна каждая деталь, ведь мы не просто проводим интервью, мы представители наших партнеров, мы их продаем, мы их лицо, мы их HR-бренд. Поэтому основным критерием в подборе команды для «Фабрики HR» был и есть высокий уровень эмпатии, любовь к жизни, позитив и желание помогать.

Мы с командой работаем с любовью к бизнесу наших заказчиков и делаем всё возможное для достижения результата. Основной услугой были проекты по поиску и оценке сотрудников, проекты по оценке внутреннего персонала. Со временем мы стали расширять линейку продуктов, методом проб и ошибок улучшали процессы работы и совершенствовали свои навыки.

Сарафанное радио быстро работало, и ежедневно у нас уже было по тридцать и более собеседований на одного рекрутера, мы расширили команду и выросли во всех смыслах.

КОМАНДА И ОПЫТ

За годы работы команда поменяла много систем работы, основной состав был всегда ярким и опытным, мои звездные рекрутеры, мои мастера спорта по рекрутингу, я искренне благодарна и ценю каждого специалиста и партнера, кто соприкоснулся с работой «Фабрики HR», каждый из вас внес и продолжает вносить неоценимый вклад в развитие и формирование компании.

Как и в любом бизнесе, есть те, кто приходит за опытом, те, кто пришли надолго, а есть те, у кого нечистые намерения, и все это нормально, это говорит о том, что бизнес живой, как организм, дышит, болеет, растет, испытывает эмоции.

Были ситуации, когда в команду приходили коллеги для того, чтобы перенять опыт и выведать секреты нашего волшебного ингредиента результативности.