Ловушка успеха. Почему хорошие люди остаются на работе, которая им не нравится, и как вырваться на свободу

В VUCA-мире можно назвать сколько угодно причин, по которым человек остается на нелюбимой работе или никак не может самореализоваться: экономика, политические перемены, рынок занятости, ипотека и образование, которые сами за себя не заплатят, и так далее. Хотя временны?е и материальные соображения – очень даже реальные факторы в принятии карьерных решений, обычно, для того чтобы оставаться на месте, существуют глубинные резоны. И в основе этих глубинных резонов, как свидетельствует мой опыт, зачастую скрывается фундаментальный страх перемен, или неприятие неопределенности. Потратив тысячи часов на собеседования в рамках трансформационного коучинга с ярчайшими личностями планеты, я обрела некоторое понимание того, что же является драйвером, движущей силой профессионала XXI века. Задавая глубокие по существу вопросы касательно их чаяний и страхов, связанных с жизнью и карьерой, я осознала следующее: выбор каждого из нас в моменте имеет смысл, если вы понимаете, каковы причины необходимости этого выбора. Мы живем в мире, который сконструировали эти люди, и в нем их выбор имеет смысл.

Вот вам пример: скажем, некто жалуется, что из-за своей работы он несчастлив и готов к переменам. Но в действительности он ничего не предпринимает, причем у него есть весьма обоснованные и логичные причины для бездействия: ипотека, плата за обучение, нехватка времени, кредиты и так далее. Однако для каждого из подобных практических соображений, как правило, существует стратегическое решение. Так что действие (или бездействие) нашего человека кажется не соответствующим заявленным намерениям. Он желает перемен, но ничего для них не делает, так что в итоге оказывается между молотом и наковальней. Что же происходит?

Возьмем моего друга, главу технологической компании, с которым мы познакомились во введении к этой книге. У него имелся замечательно выстроенный план ухода с корпоративной должности, которая выматывала ему душу, – однако, по некой непонятной причине, он никак не мог нажать кнопочку «вперед». Мне он объяснял, что может принести компании больше пользы; что если он еще немного выждет, могут появиться более интересные возможности… В общем, после того как компания предложила ему щедрую компенсацию при увольнении, все упомянутые «резоны» исчезли сами собой. Стало очевидно, что на самом деле его удерживал страх перемен и нелюбовь к неизвестности. (Но вообще это был хороший исход ситуации – через месяц он мне написал, сообщив, что не может поверить, как хороша жизнь после увольнения – можно путешествовать и проводить больше времени с семьей!)

Идея, что наше сознательное мышление опирается на скрытые мотивы, не нова. Знаменитый психолог Фрейд привнес подсознательные драйверы в психологические собеседования и определил навязчивое повторение как психическую привычку, которая держит нас в ловушке старых паттернов мышления и поведения. Древнегреческая философия и религиозно-философские учения Древнего Востока глубоко исследовали человеческую психику и ее искажения еще два тысячелетия назад. Философиям стоицизма и буддизма, возможно, свойственна разная культурная идиосинкразия, и они прибегают к разным методологиям исследования, однако и та и другая приходят к схожим выводам относительно человеческого существования. Вот чему можно научиться у этих столь разных школ философской мысли.

1. Жизнь может быть очень неопределенной; единственное, что постоянно – это изменения. Но есть способы относиться к неопределенности так, чтобы она стала основой нашего процветания, а не тюрьмой.

2. Понимание того, как устроен наш разум, то есть придание большей осознанности источнику наших мыслей и чувств, обеспечивает глубинную устойчивость и способность творчески реагировать на любые обстоятельства, в которых мы оказываемся.

В конечном итоге жизнь – сплошная неопределенность, но познание себя помогает относиться к ней здраво.

Иллюзия защищенности и ловушка успеха

Можно считать, что ловушка успеха по природе материалистична: определенный образ жизни и ответственность вкупе с имеющимися обязанностями (к примеру, оплата аренды и расходы на отпуск) удерживают вас на работе, которая вам не особенно нравится. Хотя материальный аспект, несомненно, является важным фактором, психологический аспект важен не менее – и именно здесь возможно вмешательство с целью освободиться из ловушки. Вот три психологические составляющие ловушки успеха:

• контролирующий рефлекс и приверженность старым ожиданиям;

• избегание неопределенности, чтобы сохранить былые приобретения;

• поиск безопасности не там, где надо.

Давайте рассмотрим их внимательнее.

Контролирующий рефлекс и приверженность старым ожиданиям

Психологические аспекты ловушки успеха – это своего рода иллюзия: мы считаем, что, контролируя неопределенность, будем в безопасности. Например, перед лицом карьерного выбора мы порой верим, что, получив правильное образование, подготовку или квалификацию, а также правильную должность, достигнем всего, что необходимо. Но, как мы увидели из прочитанной главы, подобные ожидания в современном мире просто не имеют ничего общего с реальностью.

Отказываясь потратить время и силы на анализ своих взаимоотношений с неопределенностью, проявив при этом любознательность и заинтересованность, мы формируем у себя контролирующий рефлекс, который и приводит нас в ловушку неудовлетворительного положения вещей. Мы привязаны к ожиданиям относительно того, что должно быть, или хотим вернуться к тому, что было в прошлом, либо к тому, как обстояли дела у наших родителей и предыдущих поколений.

Мышление ловушки успеха включает в себя следующие ожидания:

• обеспеченная работа;

• четкое продвижение по карьерной лестнице;

• гарантированное повышение или вознаграждение;

• небольшие управляемые команды;

• четкие указания от менеджеров и руководства;

• пенсионное обеспечение.

Избегание неопределенности, чтобы сохранить былые приобретения

Если вам больше тридцати и в течение десяти лет вы не меняли работу или образ жизни, то, возможно, вы достигли той точки, когда, по вашим ощущениям, вам есть что терять. Вы помните времена, когда были свободны и бесстрашны. И помните вы это потому, что были тогда счастливее. А теперь у вас есть значительный багаж приобретений, так что вы остаетесь на работе, которая вас больше не вдохновляет. Это называется «ошибка невозвратных издержек», и именно эта ошибка заставляет вас по-прежнему вкладываться в то, что явно ведет в тупик, потому что вы уже слишком многое сюда вложили.

Поиск безопасности не там, где надо

Вам когда-нибудь давали советы о том, как назначать свидания, и говорили: мол, прекращай свои поиски любви, особенно не там, где надо? Да, в карьерной области есть нечто похожее: поиски безопасности, и все не там, где надо. Хотя мы способны коллективно трудиться в целях создания социально-экономических систем и трудовой культуры, которые дают ощущение безопасности и принадлежности к определенному сообществу, истина заключается в том, что мы так и не достигли ни того, ни другого. Но это не означает, что нужно сражаться с ветряными мельницами или оставаться в одной и той же ловушке, мечась от одной утомительной или неудовлетворяющей работы к другой. Есть люди, которые не побоялись рискнуть и прочно встали на ноги.

УЧЕБНЫЙ ПРИМЕР. Поворотный пункт в карьере

Сорокалетний мужчина приходит на встречу в ваш офис. Он работает адвокатом, но по-настоящему увлечен политикой. Он пробовал себя в бизнесе, но ничего не достиг. Тогда он решил стать политиком и прилагал большие усилия, чтобы его избрали. У него талант зажигать людей, однако ему сказали, что он не обладает нужным образованием, средствами или влиятельными связями, чтобы получить политический пост. Ему нравится работа адвоката, он известен своей честностью и способностями, однако хочет понять, стоит ли ему еще раз попробовать себя в политике.

Вы узнаёте, что он родился в скромной семье, в основном занимался самообразованием. Его отец был фермером и плотником. Мать умерла, когда ему было девять лет, его воспитала сестра, которая также умерла, когда ему исполнилось девятнадцать. Он влюбился, но возлюбленная тоже скончалась. В конце концов, он женился, у него родилось трое сыновей, один из которых недавно умер. Его жена жалуется, что его никогда не бывает дома, что он не уделяет времени детям. Он не очень высокого мнения о себе, не уверен, как быть в плане карьеры. Стоит ли держаться за безопасную работу юриста или следовать увлеченности политическими переменами?

Что скажете?

Если следовать мышлению ловушки успеха, этому человеку стоит придерживаться юридической карьеры, его беспокойство – результат недавней тяжелой утраты, и слишком рискованно с точки зрения благополучия семейства ему в данный момент менять карьеру. Но, думаю, вы удивитесь, узнав, что я рассказала вам историю президента США Авраама Линкольна!

Авраам Линкольн стоял у руля страны в годы, отличавшиеся высочайшей неопределенностью, включая Гражданскую войну между Севером и Югом. Его следует благодарить за сохранение государственной целостности, отмену рабства и модернизацию американской экономики. Но задолго до этого, в 50-е годы XIX века, он занимался адвокатской практикой и более или менее позабыл о своей страсти к политическим переменам.

Далее мы разберем культурный контекст ловушки успеха более подробно.

Глава 2

Предпосылки карьерного кризиса

Карьерный кризис – явление довольно распространенное, по крайней мере, в странах Запада (Robinson and Wright, 2013). Как показывают экономические исследования, у большинства граждан западного мира в возрасте около 35 лет наступает кризис в жизни и работе. Удовлетворенность работой неуклонно падает и достигает дна к середине шестого десятилетия жизни, а потом снова начинает расти: графически это выглядит как U-образная кривая удовлетворенности личной карьерой (Schwandt, 2015). Исследование данных по 500 000 жителей Америки и Западной Европы выявило одинаковую картину счастья и благополучия: спад после 30 лет, низшая точка примерно в 55 лет и новый рост (Blanchflower and Osqald, 2008). Интересно, что данный паттерн прослеживается в странах с низким, средним и высоким уровнями дохода, без различий по социально-экономическому уровню, у «белых воротничков» и «синих воротничков», состоящих в браке людей и одиноких.

Неясно, что наступает вначале – кризис в жизни или в работе, но хорошие новости заключаются в том, что если вы испытываете обострение карьерного или жизненного кризиса, то ситуация начнет улучшаться, когда вы минуете 55-летний возраст. С другой стороны, подход «ждать и наблюдать» выглядит не слишком обнадеживающим, особенно если вы знаете, что способны самостоятельно изменить течение кризиса и увидеть в нем новые возможности.

Кризис или возможность

На сегодняшний день мы лучше, чем когда-либо, понимаем природу функционирования нашего мозга и разума – поэтому принцип невмешательства «жди и наблюдай» слегка отдает слабоволием и фатализмом! Не стоит игнорировать роль интегративных психологических подходов, нацеленных на включение осознанности и других инструментов соматики и анализа в нашу жизнь, а также умелых действий по улучшению обстоятельств жизни, карьеры и отношений. Если человек начинает ощущать несоответствие между своей карьерой и ценностями, здоровая реакция – это не пожалеть времени и усилий и с помощью соответствующих навыков и инструментов данное несоответствие проработать. Тогда карьерный кризис превратится в возможность – возможность переоценить критерии принятия решений, приоритеты и ценности и дать взвешенную оценку грядущим перспективам.

Однако подобное вмешательство почти нигде не осуществляется, за исключением организаций, где есть коучинговая культура и желание вкладываться в собственных сотрудников. В других местах работники предоставлены сами себе. С точки зрения медицины отказ предпринимать доступные меры неэтичен и, возможно даже, преступен. И все же именно подобное положение дел сегодня характерно для многих организаций.

УЧЕБНЫЙ ПРИМЕР. Зена

Зена – высокопрофессиональный врач, специализирующийся на общей политике и исследованиях в области здравоохранения. Она много лет сотрудничала с правительством, с национальными и международными организациями. По всем критериям Зена – состоявшийся, любящий свое дело профессионал с большим будущим. Она занимается делом, о котором давно мечтала. И все же она ощущает несоответствие между потребностью в самостоятельности и творческой работе и регламентированной иерархической культурой, в которой вынуждена работать. Кроме того, Зена начала сомневаться в себе и ценности собственного труда. Ее не оставляет чувство, что она что-то упускает из виду. Может, ей следует больше работать, уделять больше внимания лидерской подготовке и коммуникационным навыкам? Не пришло ли время изменить установки? Есть ли способ подняться по карьерной лестнице, не теряя собственной целостности, не жертвуя своими ценностями ради победы в конкурентной гонке? Как ей хотя бы приступить к поиску ответов на данные вопросы, которые были бы одновременно и личными, и этичными по отношению к работе?

Почему наступает карьерный кризис

Ситуация Зены далеко не уникальна. Но на индивидуальном уровне причины ее возникновения не всегда ясны сразу. Почему жизнь и карьера, построения которой человек добивался десятилетиями, вдруг кажутся пустыми и ведут к выгоранию? Почему это происходит, как правило, к середине четвертого десятилетия жизни? Как это связано с более широкими условиями труда и почему дела вдруг начинают улучшаться примерно к 55 годам?

Если абстрагироваться от рабочего контекста VUCA-мира, о котором мы говорили в главе 1, можно предположить, что свою роль здесь играют жизненные этапы. Иными словами, после 35 лет несбывшиеся надежды и чувство, что так и не удалось реализовать свой потенциал, становятся фактором неудовлетворенности, в то время как после 55 лет мысли о неотвратимой кончине заставляют примириться с реальностью и стремиться взять от жизни все (Schwandt, 2015). Возможно также, что середина четвертого десятилетия – это идеальный водораздел между приобретенным карьерным и жизненным капиталом и креативной творческой энергией. Так, хотя 20-летний возраст кажется лучшим временем для начала бизнеса, данные показывают, что люди, преодолевшие 35-летний рубеж, более склонны начать свой бизнес и добиваются успеха, потому что у них было время определить собственные ценности, прояснить миссию, приобрести карьерный и финансовый капитал, чтобы поставить дело на успешные рельсы (Gallo, 2018). Есть и другие причины.

Личные. Мы достигли переломного момента, когда меняются наши ценности и предпочтения. Возможно, у вас появилась семья, и вы хотите сократить бесконечные деловые обязанности, или чувствуете, что настала пора написать наконец-то ту самую книгу и для этого освободить время, занявшись консультационной деятельностью по гибкому графику.

Общественные. Эпоха пожизненной работы на одном месте подошла к концу. Вполне естественно, что мы оказываемся на пороге перемен. Работа, с которой мы начинали, может больше не соответствовать нашим задачам или потерять смысл; например, некий алгоритм или машина теперь способны работать лучше и надежнее человеческого мозга, а качества, уникальные для нас, людей, продуктивнее будет задействовать где-то еще.

Всеобщие: люди теперь живут намного дольше, а значит, у нас больше времени развивать и проявлять свои способности и дарования. По сравнению с предыдущими поколениями мы можем прожить два или три жизненных срока, а наступающие перемены становятся движителями эволюции нашего вида!

Положительная сторона карьерного кризиса заключается в том, что зачастую, оправившись от шока, связанного с реальными ограничивающими факторами – старением, болезнью и смертью, – мы обретаем мотивацию отбросить психологические ограничения, которые сами на себя наложили. Иными словами, это нормальное и вполне здравое событие в жизни. Однако, хотя у карьерного кризиса имеется положительная сторона, стоит признать и его скверные стороны, особенно в свете всевозрастающей сложности и тяжести рабочих нагрузок VUCA-мира.