Краткое содержание «Думай медленно… Решай быстро»

Краткое содержание «Думай медленно… Решай быстро»
Алёна Черных

Краткое содержание
Этот текст – сокращенная версия книги «Думай медленно… Решай быстро». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.

Американский психолог Даниэль Канеман – специалист в области когнитивных заблуждений человека. Вместе с Амосом Тверски он исследовал ошибки и иллюзии мышления в области формирования суждений, принятия решений, отношения к риску. Результаты их работы представлены в бестселлере «Думай медленно… Решай быстро».

Канеман описывает процесс мышления, разделяя его на две части – медленное и быстрое, рациональное и эмоциональное, логическое и интуитивное. Он показывает, как взаимосвязанная работа этих двух систем порождает ловушки разума и заставляет нас принимать неверные решения.

Автор разбирает множество подобных ошибок в разных областях: оценке событий, формировании мнения, прогнозировании, выборе, принятии рисков. Каждую иллюзию он подкрепляет результатами исследований и сопровождает интересными примерами. Он также дает рекомендации, как распознавать такие ошибки и избегать их.

Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги «Думай медленно… Решай быстро»

Думай медленно… Решай быстро

Введение

Мы часто используем интуицию, чтобы составить мнение об окружающем мире и происходящих вокруг событиях. Обычно мы оказываемся правы, но иногда наша уверенность в собственной правоте не имеет под собой оснований.

Книга «Думай медленно… Решай быстро» помогает увидеть ошибки в процессе составления мнений и принятия решений. Сначала вы научитесь замечать неверные рассуждения у других людей, а со временем начнете осознавать собственные ошибки. Такая способность позволит избежать вреда, который наносят неправильные решения и суждения.

Автор книги, американский психолог Даниэль Канеман доказывает, что человек гораздо чаще делает неверные выводы и совершает необдуманные поступки, чем ему кажется. В процессе мышления мы пользуемся двумя системами: быстрой, которая действует автоматически и неосознанно на основании инстинктов и эмоций, и медленной, которая использует рациональные рассуждения и логику. Но во многих ситуациях мы неправильно пользуемся обеими системами.

Примеры частых ошибок – завышенный оптимизм, неадекватная оценка собственной личности, неверная трактовка событий. Канеман разбирает десятки подобных ошибок, которые приводят к неправильному планированию и неверным решениям. Автор также дает рекомендации о том, как избежать заблуждений и правильно использовать интуитивное и рациональное мышление.

Две системы

В последние десятилетия психологи активно изучают две части человеческого мышления. Первая – эмоциональная: она активизируется, когда мы смотрим на портрет разгневанной женщины. Вторая – рациональная: она включается, когда мы решаем математическую задачу. У этих двух режимов есть множество названий. Канеман пользуется терминами, которые предложили психологи Кейт Станович и Ричард Уэст: Система 1 и Система 2.

Система 1 работает автоматически и быстро, без усилий и ощущения контроля со стороны сознания. Система 2 требует приложения сил и внимания, ее работа сопровождается ощущением деятельности.

На любую возникшую задачу первой откликается Система 1. Если она не смогла принять решение, то обращается к Системе 2, чтобы детально разобрать проблему и сделать оптимальный выбор. Такое разделение труда – идеальный вариант для эффективного мышления: так достигается максимальная производительность при минимальных усилиях.

Система 2 требует приложения усилий – например, чтобы удерживать в памяти несколько концепций, сравнивать разные вещи по нескольким характеристикам, следовать определенным правилам, сознательно анализировать и выбирать варианты. Интуитивная часть нашего мышления не способна на это. Еще одно важное умение Системы 2 – программировать сознание и память, меняя привычные реакции на новые инструкции.

Рациональное мышление работает даже тогда, когда на первый взгляд мозг ничем не занят. Сознание отслеживает происходящее вокруг и отвлекается на случайные мысли. Но на это Система 2 тратит минимум усилий. Гораздо больше энергии расходуется, когда ситуация требует напряженной концентрации или предельной настороженности.

Хотя рациональное мышление не любит напрягаться, умственная работа может быть приятной для людей. Иногда даже приложение значительных усилий в течение долгого времени не требует силы воли.

Психолог Михай Чиксентмихайи сделал больше других для изучения такого естественного внимания, а предложенное им название «поток» прочно вошло в употребление. Испытавшие ощущение потока описывают его как «состояние глубокой, непринужденной сосредоточенности, в которой теряется ощущение времени, себя и собственных проблем». аА радость, пережитая в этом состоянии, так убедительна, что Чиксентмихайи назвал его «оптимальным опытом».

Но если определенная деятельность требует высокого уровня силы воли и самоконтроля для работы Системы 2, то она становится неприятной и сложной. В отличие от умственной нагрузки в состоянии потока, она истощает психическую энергию и приводит к снижению мотивации.

Одна из задач рациональной системы – контролировать решения, которые предлагает Система 1. В результате анализа некоторые мысли и поступки получают разрешение, а другие подавляются или меняются.

На процесс принятия решений значительно влияет эффект предшествования – прайминг. Он выражается в том, что впечатления от предыдущего события сказываются на выборе в текущей ситуации. Исследования доказывают, что эффект предшествования распространяется не только на мысли, но и на эмоции и поступки человека.

Прайминг работает в двустороннем режиме. Например, если вам весело – вы улыбаетесь, и наоборот, улыбка, даже без причины, улучшает настроение. Эффект предшествования вызывается даже привычными жестами: кивание головой, никак не связанное с жестом согласия, неосознанно вызывает у нас потребность согласиться с последующим предложением или идеей.

На процесс принятия решения также влияет когнитивная легкость. Это значит, что в хорошем настроении человеку обычно нравится то, что он видит, слышит и воспринимает. В состоянии когнитивной легкости мы доверяем своей интуиции, переоцениваем комфорт и недооцениваем проблемы.

На самом деле когнитивная легкость вызывает у человека иллюзию. Большинство людей знакомы с оптическими иллюзиями и легко их распознают при желании. Но если иллюзии не связаны со зрением, то избавиться от наваждения сложнее.

Эффект простого предъявления – еще одна иллюзия, влияющая на наше сознание. Легко произносимые слова, разборчивый шрифт, простая подача вызывают у нас знакомое и комфортное ощущение, благодаря которому мы испытываем благосклонное отношение к ситуации.

Воздействие всех этих эффектов на процесс принятия решений доказано группой немецких исследователей. Они продемонстрировали, что разборчивый шрифт, предварительная демонстрация слов, прайминг повышают склонность испытуемых видеть связь между словами. Они сделали еще одно важное открытие – чем лучше настроение человека, тем эффективнее работает его интуиция.

Для измерения точности экспериментаторы вычисляли «индекс интуиции». Они обнаружили, что, если перед экспериментом привести участников в хорошее настроение приятными размышлениями, точность возрастает более чем вдвое. Опечаленные участники, напротив, были совершенно неспособны справиться с заданием на интуицию; их догадки были не лучше случайных. Очевидно, настроение влияет на работу Системы 1: если мы расстроены или чувствуем себя неловко, то связь с интуицией утрачивается.

Главная функция Системы 1 – проверять и обновлять модель окружающего мира, установленную в сознании человека. Эта модель включает в себя все, что считается нормальным. Она построена на ассоциациях, вызванных обстоятельствами, действиями и их последствиями, которые регулярно появляются либо одновременно, либо друг за другом за короткий промежуток времени.