Управление заводом в стиле Кайдзен. Как снизить затраты и повысить прибыль

Все эти базы данных необходимы, чтобы учитывать и анализировать общую эффективность работы оборудования, на которую влияет брак, падение производительности, простои. Косвенно об общей эффективности оборудования свидетельствуют данные по расходу энергоресурсов. Но об этом – в следующей главе.

Статистический анализ

С помощью «7 базовых статистических методов» можно выявить виды брака, причины брака, определить, как изменятся показатели качества при изменении параметров, в каком состоянии находится производственный процесс. В основном это, конечно, разновидности графиков. Они также вошли в набор методов системы «6 сигм»[4 - «6 сигм» – концепция управления производством, разработанная в корпорации Motorola в 1980-е годы и популяризированная в 1990-х после того, как Джэк Уэлч применил ее как ключевую стратегию General Electric. Суть концепции сводится к необходимости улучшения качества выходов каждого из процессов, минимизации дефектов и статистических отклонений в операционной деятельности. Концепция использует методы управления качеством, в том числе статистические методы.].

1. Контрольные листки. Контрольные листки используются для того, чтобы собрать данные. Контрольный лист – это лист бумаги или журнал, в котором фиксируются значения показателей (Рисунок 3.2).

Это первичная информация для анализа.

Рисунок 3.2. Форма контрольного листка (пример)

2. Диаграмма Парето 80:20. Важно прояснить картину распределения брака. Большая часть брака будет обусловлена небольшим количеством дефектов, вызванных небольшим количеством причин (Рисунок 3.3). Поэтому, если определить эти основные виды дефектов и их причины, то можно сконцентрировать на них усилия и кардинально улучшить ситуацию с качеством. Экономист Вильфредо Парето доказал, что 20% причин определяют 80% результата, и этот закон действует везде и во всем. Для построения диаграммы необходимо отсортировать значения показателей от наибольшего к наименьшему. Неизбежно окажется, что 20% причин приводят к 80% брака.

Эта диаграмма позволяет расставить приоритеты и в дальнейшем выявить наиболее вероятные причины брака.

Рисунок 3.3 Диаграмма Парето по дефектам

3. Диаграмма причин и результатов. Для формирования гипотез и поиска причин проблем используется диаграмма причин и результатов. Это, конечно, не совсем статистический метод, но он необходим для статистического анализа. Также ее называют «диаграмма Исикава» или «рыбий скелет», потому что она напоминает его по форме. В качестве крупных «костей» обычно рассматривают 6 причин дефектов, или 6М: материалы, машины, методы, люди, метрология (средства измерения), внешняя среда. В английском языке почти все они начинаются с буквы «М». Итак, все гипотезы, которые появляются на мозговом штурме, записываются на «костях» «рыбы», далее причины систематизируются (Рисунок 3.4).

Также в кайдзен есть метод «5 почему». Суть его состоит в следующем – чтобы докопаться до коренной причины проблемы, необходимо 5 раз подряд задать вопрос «почему». Это правило можно применять и на работе, и в личной жизни. Попробуйте!