ITIL
электронная книга
Год написания книги 2015
Жанр: ОС и сети
Статья посвящена анализу подхода к организации управления ИТ-инфраструктурой сети многофункциональных придорожных комплексов (МПК) с использованием лучших практик ITSM.
В результате выполнения да…
электронная книга
Год написания книги 2016
Жанр: менеджмент
В больших структурированных, распределенных географически предприятиях создание единой централизованной службы информационных технологий не всегда эффективно экономически. Проникновение бюджетног…
электронная книга
Год написания книги 2013
Жанр: программы
В статье рассматриваются вопросы построения эффективной системы управления аутсорсинговой ИТ-компанией. Традиционно применяются конвейерные методы организации обработки заявок клиентов, однако в …