Я считала, что я готова, потому что я крутой мастер, я знаю, как работают салоны изнутри, а значит у меня точно получится.
Но я решила сделать ход конем. Чтобы точно не прогореть, принимаю решение устроиться в новый салон, и посмотреть, как он работает с точки зрения бизнеса.
Это было идеальным решением. Салон мне попался прекрасный, еще важно было то, что его финансирование было неограниченным, а значит, у меня есть время на анализ.
В нем был дорогой дизайнерский ремонт, он был оборудован последней техникой, все в нем было очень красивым. Женщина, которая владела им была такой же шикарной. И она очень с душой подошла к этому салону. Постепенно я наблюдала, какие сложности проходит салон. Начиная от проверки пожарной безопасности, заканчивая рекламой, и привлечением клиентов.
Отдельно хочу отметить, что владелица салона была умной женщиной с профильным образованием, наличием финансов, и ресурсов.
Через пару месяцев работы, я поняла, что свой салон – это не легко. Что очень много моментов нужно учесть, нужно много времени и вложений.
Я выделила для себя главные моменты:
– Локация. Очень важна доступность места, парковка, и то, что находится рядом. У вас может быть отличный салон, но, если он в неудачном месте, это почти провал. Самые крутые салоны (на мой взгляд) это те, которые находятся
в больших жилых комплексах.
– Реклама двигатель торговли.
Даже если у вас будет самая большая вывеска, это не значит, что клиенты автоматически о вас узнают, вам нужно заранее продумать рекламную компанию, желательно на полгода вперед.
– Эстетика.
Без нее никуда, но создавайте атмосферу, которая будет передавать вашу философию. Да салонам красоты, она нужна, иначе вы ничем не будете отличаться от конкурентов, ваша эстетика должна откликаться у ваших потенциальных клиентов. Они должны сами придумать причину, что бы снова к вам прийти. Как на примере барбершопов, ведь изначально это был клуб для мужчин, особое место для своих.
-Мастера.
Короли вашего салона. Так как люди на 70% идут к мастеру.
-Сервис.
Продумайте все детали, начиная от фильмов, элементов декора, кофе, и крючка для сумки. Что вы можете предложить?
А также: содержание мастеров, аренда, расходники, материалы, юридические документы, администраторы, уборщики, выполнение всех норм безопасности, непредвиденные расходы, база клиентов, электронная запись, и прочее.
А создавать бренд с нуля очень трудно, но не пугайтесь, все реально, просто важно подойти к вопросу основательно, а не с идеей за бокалом вина с подругой: «А давай откроем салон и не будем работать» – будите, иначе закроетесь. И работа на себя всегда труднее, чем на кого-то, на этой работе вы больше трудитесь, а еще вам могут не заплатить. Салон может открыть каждый, но не каждый сможет сделать из него успешный бизнес.
На мой взгляд в салоне не хватало концепции и рекламы, к сожалению, он закрылся через год, по какой конкретной причине, я не знаю. Я решила покинуть салон через три месяца, клиентов было катастрофически мало, денег соответственно тоже. Даже не смотря, на то, что я выполняла разные услуги, и даже проводила обучения. И, вот сидя на своем макияжном стуле, я снова начала искать вакансии.
Глава восьмая.
Корпорации. Работа в брендах. Vogue для визажистов.
Я, как и многие, выросла на американских фильмах, про крупные компании, журналы мод, и этой эстетике. Я думала, вот бы была такая компания, как Vogue только для визажистов. Мне захотелось масштаба.
В один из дней, я прогуливалась по косметическим магазинам, в поисках подводки для глаз. И наткнулась на очень красивый корнер с большими буквами Bobbi Brown. Я рассматривала каждую баночку, и ко мне подошла очень симпатичная девушка в черном костюме. Ее рассказ о продукции завораживал меня, она позвала меня на урок макияжа. Я удивилась. Урок, бесплатно, для меня? Конечно, я согласилась. В другой день я пришла на урок в назначенное время, девушка рассказывала про философию бренда, про продукты, как ими пользоваться, буквально за сорок минут, я узнала больше, чем на курсах.
И вот, через неделю я сижу на своем кресле в пустом салоне, и нахожу вакансию «младший визажист Bobbi Brown».
Мне казалось, что я нажала на кнопку «откликнуться» раз сто.
В моей голове сразу стали появляться образы, как я в черном костюме, учу людей краситься, как та девушка. Я изучила компанию, и читая поняла, что это тот самый Vogue только с помадками.
Через пару дней мне перезвонили и пригласили на собеседование, нужно было взять с собой кисточки и модель, я естественно, взяла свою маму.
Bobbi Brown – компания созданная женщиной визажистом, совместно с подругой химиком, они выпустили культовую серию помад, особенность этой линейки была в том, что они создали большую палитру естественных оттенков. Бобби за естественный макияж, за кожу, за женщин. Такой бренд не может, не вдохновлять.