Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата
Автор:
Жанр:
Год написания книги: 2016
Тэги:
В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.
На сайте электронной библиотеки Litportal вы можете скачать книгу Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата в формате fb2.zip, txt, txt.zip, rtf.zip, a4.pdf, a6.pdf, mobi.prc, epub, ios.epub, fb3. У нас можно прочитать отзывы и рецензии о этом произведении.
