Говори, не бойся! Искусство публичных выступлений

Формула «за» и «против»

Эта схема похожа по построению на предыдущие две. Но оратору нужно не просто представить два мнения, но и доказать правдивость одного из них.

Для этого нужно привести и опровергнуть аргументы противоположной стороны.

1. Вызвать интерес.

2. Обозначить суть противостояния.

3. Представить позицию оппонента с его аргументами.

4. Опровергнуть её.

5. Заявить свою позицию.

6. Аргументировать её.

7. Сделать вывод в пользу одного из мнений.

8. Призвать к действию.

Разберёмся на примере. Ситуация будет печальная, но актуальная.

Сотрудники не справляются с текущим объёмом работы и требуют расширения штата. С какой речью обратится к ним руководитель?

1. – Сегодня у нас на повестке дня серьёзный вопрос. Сейчас самый сложный сезон, и работы много. Нам всем сейчас очень тяжело. (Заявляется общность интересов.)

2. – Недавно группа сотрудников обратилась ко мне с просьбой о расширении штата. Проблема заключалась в том, что коллектив не справляется. (Заявлена суть противостояния, описано событие, которое подтолкнуло к разговору.)

3. – Вы говорите, что из-за объёмов работы всем приходится задерживаться, а иногда даже приходить в офис по субботам. Также приходится уделять меньше времени на работу с клиентами, из-за чего возможны ошибки. Я верно изложил ваши претензии? (Перечисляются аргументы противоположной стороны, оратор задаёт уточняющий вопрос, чтобы ничего не упустить.)

4. – Но когда вы откликались на эту вакансию, вы наверняка видели, что наши сотрудники загружены сильнее, чем у компаний-конкурентов. Мы предъявляем высокие требования, но компенсируем это соответствующим окладом. Переработки и выход в офис по выходным в это время года возможны. Мы с вами обсуждали это во время итогового собеседования. Я понимаю, что непросто работать с клиентами в таком убойном режиме, но мы собрали здесь только высококлассных профессионалов, для которых это не должно стать проблемой. (Аргументы противоположной стороны опровергнуты, прозвучал комплимент сотрудникам.)

5. – Если мы сейчас расширим штат, то у вас не станет меньше работы. (Изложено собственное мнение.)

6. – Ведь первое время необходимо будет вводить новых сотрудников в курс дела, обучать их. Сейчас у нас нет на это времени. К тому же придётся сократить вашу премию, так как у нас нет возможности оплачивать работу новых людей. (Приведены аргументы в пользу высказанной позиции) – Как видите, расширение штата сейчас – не самая лучшая идея. (Вывод.)

7. – Так давайте хорошо поработаем сейчас и получим отличную годовую премию! (Призыв к действию.)

Речевые формулы можно сравнить с навигатором: они помогут вам построить маршрут к цели так, чтобы не заблудиться и добраться как можно быстрее. А главное – они сокращают время и количество усилий, затраченных на подготовку к выступлению.

Задание

На этот раз очень интересная тема для речи. Вы – ребёнок и очень хотите собаку. Вам нужно убедить родителей. Составьте план своего выступления по трём формулам.

Тезисный план. Зачем он нужен

Когда вы разобрались со структурой выступления, заканчивается аналитическая часть подготовки и начинается практическая. Интересно понаблюдать, насколько по-разному все подходят к делу. Ораторов можно разделить на несколько типов. Эта шуточная классификация показывает, что дано нам от природы:

Оратор-отличник

Готовится долго и основательно, записывает свою речь от руки, в крайнем случае – распечатывает, делая много пометок. Текст, конечно же, должен быть выучен досконально.

Помню, когда я училась в средней школе, каждый год нужно было сдавать экзамены по нескольким предметам. Класс имел гуманитарную направленность, сдавались история, литература, обществознание. Это были классические испытания: 30 билетов, 60 вопросов, никакой тестовой системы и много зубрёжки. Обычно перед экзаменом начинался увлекательный квест «Выучи за одну ночь». Я сдавала всё успешно – благодаря своей хорошей памяти. Но знаете, что интересно? Сейчас я не помню и 20 % от выученного тогда материала!.. Это лишь одна из опасностей зазубривания. Такая речь мертва, она не дойдёт до сердца слушателей.

А теперь – о главной проблеме переписанного и выученного текста: если во время выступления у вас из головы вылетит хоть одно слово, то вы окажетесь на грани провала. Я всегда против заучиванья текста наизусть, хотя этот путь и кажется самым простым.

Оратор-бояка

Похож на отличника, с одним только «но»: жутко боится сцены. Поэтому во время выступления читает с листа, не смотрит в зал, готовит тысячу подсказок и подпорок для своей речи.

Чтение с листа – ещё бо?льшая ошибка, чем зазубривание. Я присутствовала на выпускном вечере, когда отец одного из ребят выступал с длинной напутственной речью. Она была трогательной, подготовка не вызывала сомнений. Вот только оратор так волновался, что не выпускал из рук листы с текстом. Из-за этого даже самое искреннее выступление выглядело пустышкой.

Харизматичный оратор

Прекрасно чувствует публику, не готовится к выступлению совсем. Такие, как он, умеют завести зал и становятся прекрасными ведущими. Забыть текст для них не проблема, потому что природное обаяние помогает найти нужные слова.

Проблема таких ораторов в том, что они ведут за собой, но непонятно куда. Вот почему актёры нуждаются в режиссёре, чтобы донести со сцены нужную мысль. Харизматичный оратор убедителен, но этого недостаточно, чтобы приносить людям пользу.

Эмоциональный оратор

Похож на харизматичного, потому что ему тоже легко даются публичные выступления. Но им помогают не обаяние и чувство толпы, а живые эмоции. Такие ораторы становятся хорошими агитаторами (если действительно горят идеей). Из них получаются хорошие педагоги, да и в целом искусство общения даётся этим ребятам легко. Но на одних эмоциях и личном опыте не построить самую успешную речь.

Любому из этих ораторов может помочь тезисный план.

Вы знаете, что тезис – это краткое утверждение. Краткость здесь – одно из важнейших правил. Как составлять тезисный план: опирайтесь на структуру речи. Выпишите тему, фабулу и идею. Затем воспользуйтесь любой формулой и пропишите тезисы к каждому пункту. Начните с записи всех своих мыслей; можете писать много, но кратко. Затем несколько раз перечитайте и сократите менее важные моменты, повторы и т. п.

Много писать не нужно, но к тезисам вы можете добавить специальные указания. Например, такие: переключить в этот момент слайд, сделать паузу для вопросов, ускорить или замедлить темп речи и другое. Это и есть режиссура слова. Только старайтесь прописать указания так, чтобы они не путались с тезисами.

Можно сделать таблицу по образцу этой:

Форма, в которой будет составлен план, должна быть удобной для оратора. Вы можете придумать свой способ или воспользоваться одним из предложенных:

1. Классический тезисный план

Выписываем тезисы по порядку на бумагу формата А4 или в тетрадь. Бумага не должна быть слишком тонкой. Пишите крупно и разборчиво, если текст печатный, выбирайте размер шрифта не меньше 14.

Я пользуюсь этим способом, когда готовлюсь к родительским собраниям в своём театральном коллективе. Тезисы записываю по порядку, пронумеровываю.

2. American style

В американском кино мы часто видим уверенных ораторов, которые держат в руках жёлтый стикер. Тезисы, записанные на маленьких карточках, не так заметны, но такая система удобна не всем.

Я пользуюсь таким планом, когда в речи не слишком много тезисов. На стикеры удобно записывать слова, которые побуждают говорить. Именно слова, а не длинные предложения.

3. Тезисный план-схема

Это план, построенный из графиков, схем и таблиц. Его удобно использовать в том случае, если ваши тезисы подразумевают подпункты, или необходимо выписать много дополнительных указаний.