Оценить:
 Рейтинг: 0

Гостиничный оператор: операционная деятельность и управление

Год написания книги
2024
<< 1 2 3 4 5 6
На страницу:
6 из 6
Настройки чтения
Размер шрифта
Высота строк
Поля

Анкеты удовлетворенности гостей: Проведение регулярных анкетирований среди гостей для получения их мнения о различных аспектах пребывания в гостинице.

3. Управление жалобами и рекламациями

Процедуры управления жалобами: Разработка и внедрение процедур обработки жалоб с целью быстрого и эффективного решения проблем гостей.


Вы ознакомились с фрагментом книги.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера:
<< 1 2 3 4 5 6
На страницу:
6 из 6