Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов
Автор:
Жанр:
Год написания книги: 2024
Тэги:
психология общения , общение , деловое общение , управление конфликтами , социальные конфликты , искусство общения , эффективное общение , психология конфликта , решение проблем , деловые переговоры , корпоративные конфликты , стратегия переговоров , устранение конфликтов , Решение проблем , Устранение конфликтов , Деловое общение , Деловые переговоры , Эффективное общение , Психология общения , Психология конфликта , Искусство общения
Переговорщик с 50-летним опытом и профессиональный посредник Уильям Юри в книге «Мы можем договориться» предлагает новый подход к переговорам, основанный на концепции поссибилизма – мышления, направленного на поиск возможностей даже в самых сложных ситуациях.
Автор вводит три ключевые концепции: «выход на балкон», то есть отстранение от эмоций и обзор ситуации с более широкой перспективы, «построение золотого моста», что означает создание условий, при которых обе стороны могут найти взаимовыгодное решение, сохраняя лицо и избегая открытой конфронтации, а также «привлечение третьей стороны», когда участники не могут достичь соглашения самостоятельно.
Овладев этим подходом,…
Далее
На сайте электронной библиотеки Litportal вы можете скачать книгу Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов в формате fb2.zip, txt, txt.zip, rtf.zip, a4.pdf, a6.pdf, mobi.prc, epub, ios.epub, fb3. У нас можно прочитать отзывы и рецензии о этом произведении.
