Краткое содержание «Доставляя счастье»

Этот текст – сокращенная версия книги «Доставляя счастье». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Тони Шей стал легендой в мире бизнеса неспроста. Еще в школьные годы он был одержим идеей создать собственное дело и не боялся экспериментировать, занимаясь выпуском газеты или изготовлением значков. Позже он пробовал себя во многих отраслях предпринимательства, включая венчурные фонды, рекламную корпорацию и многое другое. Но основным его делом стала компания Zappos, занимавшаяся продажами обуви через интернет. В этот проект Шей вложил очень много сил и средств, но это определенно того стоило. Менее 10 лет потребовалось Zappos, чтобы стать безусловным лидер…