4.1462.
Тот, кто кричит, чтобы его было слышно, видимо, говорит нечто очень маленькое.
4.1706.
Переговоры должны быть красивым танцем, целью которого доставить удовольствие игрокам, а не смертельной дуэлью, полной страха, ненависти и хитрости.
4.1715.
Многие вопросы и не вопросы вовсе, а призыв к действию. «Хочешь поцеловать меня?» – спрашивает женщина. А мужчина вместо того, чтобы ответить: «А ты хочешь?», берёт и целует её. Манипуляция?
4.3353.
Главный секрет красноречия заключён в том, чтобы как можно меньше врать. Когда человек говорит правду, ему не надо напрягаться и сильно думать, речь его течёт легко и плавно, гипнотизируя слушателей красотой истины.
4.3894.
Ненавистью своей ты будешь служить мне, ненавидя меня, любить меня. Ты умрёшь, стоит мне сказать слово. Ты будешь жить, стоит мне сказать слово. Ты утонешь в океане страданий, если будет на то моя воля. Но я подарю тебе рай, если сам буду радостен.
4.4350.
Не старайся просить денег и ожидать прибыль. Проси средства на развитие, созидание и рост. Деньги любят тех, кто обещает им красоту.
5.1345. Бей чужими руками.
Суть плохого и хорошего полицейского в том, что не надо бить нашкодившую кошку ногой, бей её тапком, пусть она думает, что ты добрый Бог, а тапок – дьявол исчадье ада.
5.1735.
Когда человек врёт тебе, делай вид, что веришь ему, тот, кому ты веришь, автоматически верит и тебе, это может быть полезно.
5.1745.
Система трёх «да» это, по сути, три раза ты веришь… некой информации. Если с человеком можно согласиться три раза, то с ним можно согласиться и в четвёртый раз, сказав «да»… я покупаю.
5.1755.
Публичное обещание нарушить трудно, ответственность перед коллективом – хорошая штука.
5.2015.
Любой, кому ты не веришь, легко откажет тебе, ведь ты не любишь его и он это чувствует.
5.2044.
Не старайся продать, более того, не желай продать, пусть тебе будет жалко продать свой товар. Взамен этого просто хвастайся им и описывай, какой он красивый и полезный.
5.2146.
При работе с возражениями перво-наперво нужно согласиться с эмоциями оппонента. И попытаться победить эту негативную эмоцию.
5.2150. Избегай банальностей.
Если задавать человеку вопросы, на которые он сможет ответить, ему это понравится. Людям нравится ощущать себя умными.
5.2964. Бог любит страстных к истине.
Страсть порождает любовь, люди любят страстных.
5.3168.
Даже если человек тебя не слышит, он всё равно тебя слушает.
5.3322.
Заставить захотеть ребёнка что-то делать проще всего через его желание услужить старшему и сильному. Говорите: «я хочу», «сделай мне приятно», «будь добр». Легче заставить человека сделать то, что вы хотите, чем заставить его хотеть то, что вы хотите.
5.3380.
Цена это такая штука, что после слов «клянусь, ни копейки больше заплатить не могу» можно смело просить вдвое больше.
5.3540.
Бить нужно в самолюбие, туда, где больнее всего, а потом проявлять участие, спрашивая, как дела. Такая стратегия зажигает сердца любовью.
5.3571. Чтобы не оглохнуть.
В пол уха слушают тех, кто громко говорит или орёт.
5.3823.
Трудности побуждают людей к действию больше, чем их отсутствие. Человек будет более мотивирован, если ему мешать, чем помогать.
5.4006.
Сообщая о проблеме, предлагай сразу и план решения, иначе встретишь отрицание проблемы.
5.4780.
Смысл любых переговоров в том, что либо вы договоритесь, либо все потеряют время и прибыль.
5.4781. Никто не любит терять.
Чем дольше идут переговоры и уговоры, тем лучше. Время – это деньги, любовь и дружба. Неудачные переговоры – это умножение на ноль. Любые переговоры – это всегда игра в ультиматум.
5.4785.
Сильный переговорщик желает несправедливого договора, однако если слабая сторона проявит твёрдость, можно надеяться на справедливость. Справедливость – это то, на что можно надеяться всегда. Справедливость основана на ценности времени.