Сила Интровертов. Как использовать свои странности на пользу делу

В 1921 году в своей работе «Психологические типы» Юнг впервые ввел понятия «интровертированность» и «экстравертированность»[2 - Эти термины используют наряду с понятиями «экстравертный» и «интровертный» (когда речь идет о тех или иных чертах личности) и самыми общими терминами «экстраверсия» и «интроверсия». – Прим. ред.] как направленности личности, которые существенно характеризуют человека. Он различал четыре функции психики (мышление, чувства, интуицию и восприятие), которыми обладают как интроверты, так и экстраверты, но степень выраженности этих функций у них разная. С тех пор различия между интровертами и экстравертами по Юнгу учитывают практически во всех основных типологиях личности. Больше всего на первоначальную классификацию Юнга опираются типология Майерс – Бриггс, а также Инсайт-тест. Такие методы, как тест «Большая пятерка» и профиль Райса, анализ Alpha Plus и биоструктурный анализ, тоже основаны на понятиях интровертированности и экстравертированности, хотя в этих тестах они не всегда так именно называются.

Новые взгляды

Марти Олсен Лэйни в своей книге «Преимущества интровертов» (2002) указывает на то, что Фрейд после ссоры с Юнгом представляет интровертированность в своих рукописях как нарциссизм, в то время как экстравертированность оценивается им как норма. Можно ли объяснить негативный имидж интровертированности, который сохраняется по сей день (и проявляется в некоторых упомянутых тестах), конфликтом ученых – интроверта и экстраверта?

Вольфганг Рот (2003) видит в этом другую связь: по его мнению, Юнг пытался с помощью своей классификации черт личности прояснить для себя конфликт с Фрейдом, из-за которого сильно переживал.

Важно следующее: Юнг не разделял людей по степени выраженности экстравертных и интровертных черт. Эти качества психики он считал взаимодополняющими. По мнению Юнга, Интро и Экстра уравновешивают друг друга и могут помогать друг другу расширять собственные перспективы. Так, например, при выполнении задания в фирме коллега-экстраверт может легко найти помощников, а коллега Интро всегда тщательно заботится о том, чтобы перепроверить слабые места. Отец-Интро может спокойно решить сложную ситуацию со своей экстравертированной дочерью-подростком, что при коммуникации Экстра – Экстра рискует привести к конфликту.

Понятие о физиологии мозга

Наука продвинулась вперед. Дилемму экстраверсия – интроверсия исследовали и с точки зрения физиологии мозга. И информация из области естествознания очень интересна. Исследования 90-х годов прошлого столетия показали, что континуум Интро – Экстра проявляется не только в психологии, но и в биологии: наша индивидуальность и наши действия связаны с типом нервной системы. Однако из этого не следует, что мы вынуждены от рождения общаться или вести себя каким-то определенным образом. Физиологические особенности реакций обусловливают наши склонности и сильные стороны. Вот самые важные сведения в краткой форме.

Мозг интроверта и мозг экстраверта отличаются друг от друга!

1. В коре головного мозга интровертов было выявлено больше электрической активности, чем у экстравертов. В коре происходит высшая обработка всех внутренних данных и процессов. Она отвечает за память, принятие решений, воспоминания и творческое решение проблем (Роминг, 2011).

2. Американский врач Дебра Джонсон в 1999 году доказала, что интровертированность связана с повышенным притоком крови к коре больших полушарий. Кроме того, она доказала, что различия между Интро и Экстра состоят еще и в том, что кровь по-разному циркулирует в мозге. У Интро кровь проходит «длинный путь», и раздражители тоже проходят по нейронным путям дольше, чем у экстравертов, поэтому тихим людям требуется больше времени на размышление или для реакции на что-либо.

3. В мозге Интро и Экстра преобладают неодинаковые нейротрансмиттеры. (Эти химические вещества влияют на активность в коре головного мозга и эмоциональную окраску психологического состояния.) Нейротрансмиттеры больше обусловливают то, что мы делаем по привычке. У каждого человека есть индивидуальный «паттерн» нейротрансмиттеров, который заложен практически на генетическом уровне. У экстравертов заложена склонность нервной системы к выбросу нейротрансмиттера дофамина, в то время как для интровертов больше характерен ацетилхолин (Олсен Лэйни, 2002).

4. Эти два нейротрансмиттера имеют совершенно разное воздействие: дофамин способствует оживленной активности, любопытству, стремлению к разнообразию, ожиданию вознаграждения. Ацетилхолин, напротив, помогает концентрации, памяти и размышлению (Рот, 2007). Сьюзан Кейн сводит все различия к одному пункту: она определяет экстравертов как ориентированных на вознаграждение, а интровертов как ориентированных на надежность (Кейн, 2011).

Это проявляется в коммуникации: экстраверты больше стремятся к получению положительных эмоций, возбуждению и даже к эйфории. Они более склонны к риску: например, они чаще вступают в конфликты, на переговорах склонны к смелым действиям, чувствуют себя комфортно перед публикой. У Интро не так часто возникают эйфористические переживания, но зато им важно все увидеть, услышать и узнать перед тем, как приступить к работе. Они избегают конфликтов и редко проявляют агрессию. Некоторые исследования даже говорят о том, что Интро являются более верными, в сравнении с Экстра…

5. Нейротрансмиттеры оказывают большое влияние на нервную систему. Наша вегетативная нервная система (та часть нервной системы, что работает автоматически) включает две противоположности. Симпатическая нервная система способствует активности, действиям. Она готовит организм к побегу, нападению или к особым трудностям при контакте с внешним миром. Для передачи возбуждения симпатическая нервная система среди прочего использует дофамин – характерный для Экстра нейротрансмиттер. Парасимпатическая нервная система заботится о противоположном – о спокойствии, отдыхе и восстановлении. Она способствует уменьшению ритма сердцебиения, пищеварению и восстановлению всех ресурсов организма. И для передачи возбуждения парасимпатическая нервная система использует как раз ацетилхолин.

6. Марти Олсен Лэйни (2009), основываясь на этих данных (и на дальнейших исследованиях), приходит к выводу, что интроверты и экстраверты различаются биологически, и прежде всего потому, что вегетативная нервная система у интровертов и экстравертов функционирует по-разному. На Экстра влияет активность симпатической нервной системы, а на Интро – парасимпатической. Считается, что экстраверты больше нуждаются в стимуляции из внешнего мира, нежели интроверты (как говорит Дебра Джонсон в упомянутой исследовательской работе 1999 года). Внешнее спокойствие и сдержанность представляют сложность для экстраверта. Исследователи Дин Хеймер и Питер Коупленд установили, что для экстравертов отсутствие сильных эмоций (рутинная работа, малоактивные люди) может привести к снижению работоспособности и настроения (Хеймер / Коупленд, 1998). Экстра чувствуют себя подавленно, если долгое время не получают сильных эмоций: у них расходуется дофамин.

7. Экстраверты черпают энергию из активного общения, направленного вовне, в то время как интроверты восстанавливают энергию в спокойствии. Эти способы восстановления энергии связаны с различиями в вегетативных системах Интро и Экстра.

Зона комфорта как естественная среда обитания

Таково физиологическое объяснение наших различий. Оно позволяет лучше понять, почему мы чувствуем себя лучше, когда находимся в зоне комфорта. Это нечто вроде естественной среды обитания, которая для нас предназначена – в ней нам удобнее и комфортнее организовывать свою жизнь.

Экстра и Интро – кого больше?

К сожалению, не на все вопросы, касающиеся Интро и Экстра, можно найти точные научные ответы. Это доказывает один из самых интересных вопросов, на который можно ответить по-разному в зависимости от того, откуда смотреть: рассматриваем ли мы интровертов как меньшинство по отношению к экстравертам или нет?

Интро менее заметны, но они присутствуют повсюду.

При общении Экстра выделяются больше, и может сложиться впечатление, что они в большинстве, в то время как Интро менее заметны. Марти Олсен Лэйни цитирует в своей книге таких авторов, как О. Крёгер и Дж. Тьюсен, которые исходят из того, что 75 % жителей планеты являются экстравертами. По оценке Сьюзан Кейн, экстраверты составляют от 30 до 70 %. Лаури Хельги (2008) и Девора Зак (2012) исходят в своих исследованиях из того, что соотношение экстравертов и интровертов равное – 50:50. Такое же мнение представлено в литературе по данным типологии Майерс – Бриггс.

Пожалуй, невозможно назвать точное соотношение, но ясно, что среди нас много, очень много интровертов. В следующем разделе речь пойдет о вопросе, более значимом для основной темы книги, нежели числа, – об общении: как ведут себя интроверты по отношению к окружающим?

Истинное соотношение типов

Правда ли, что Интро необщительны?

Тихие люди обычно сдержанны в общении с другими, и иногда можно подумать, что они «асоциальны». Но это не так. Интровертированность и такие качества, как приветливость, социальные навыки или интерес к окружающим, не связаны между собой. Конечно, есть оторванные от мира «ботаники», которые поддерживают социальные контакты только через Интернет. Однако среди интровертов встречаются и эксперты в области коммуникации, например Анна (с ней вы познакомитесь в шестой главе), которая ежедневно и с удовольствием общается с разными людьми. Среди Экстра тоже есть разные личности. Не каждый экстраверт харизматичен, кроме того, есть очень много экстравертов, которые не очень умело общаются с другими. Все люди – социальные существа: мы нуждаемся друг в друге. Хотя «нуждаемся» – это очень широкое понятие. Например, младенцу окружающие нужны настолько, что без них он не сможет выжить. Став взрослыми, мы по-прежнему нуждаемся в обществе других людей – в социальных контактах. Организации по правам человека считают изоляцию пыткой. Любому человеку необходим контакт с другими людьми.

Способность позитивно общаться связана с различными качествами. К ним относятся интерес к другим людям, уважение, сопереживание, чуткость и даже способность осознать свою вину. Наличие этих качеств у человека не зависит от того, является он интровертом или экстравертом.

Тихие люди нуждаются в энергии для общения, в то время как экстраверты получают энергию посредством самого общения.

Приложение усилий вместо вознаграждения

Итак, Интро и Экстра по-разному нуждаются в окружающих. Для интроверта общение с людьми подразумевает приложение усилий. Как уже говорилось выше, особенно много энергии Интро тратят, общаясь в больших группах людей. А Экстра, напротив, получает от этого общения «вознаграждение» в виде порции нейротрансмиттеров и ценную энергию. Вы помните, что Экстра, как «ветряной мельнице», нужен «ветер», то есть взаимодействие с другими людьми, в то время как Интро, «аккумулятору», необходимы периоды покоя, чтобы восстановить запасы энергии. Кроме того, экстраверт обычно чувствует себя комфортно в обществе и поэтому может легче сконцентрироваться на том, что для него важно в данный момент.

Интро, в принципе, тоже могут чувствовать себя комфортно в обществе, но есть различия. Интровертам требуется меньше возбуждения, их мозг не так нуждается в импульсах снаружи, как мозг экстравертов, поэтому социальные контакты часто действуют на Интро изнуряюще. В результате интроверты ведут себя сдержанно: пропускают встречи или проявляют пассивность в контактах с окружающими. Кроме того, Интро предпочитают другие формы общения: им больше нравится вести разговор с одним или двумя собеседниками, нежели общаться в группе. Выступать с докладами им комфортнее в маленьких аудиториях, а не в больших заполненных залах. И не важно, насколько эмоциональным был разговор. Затраченная энергия вернется только тогда, когда возбуждение будет переработано в период отдыха в одиночестве.

Интенсивная внутренняя жизнь

Вот почему многие интроверты склонны закрываться от внешнего мира, когда им нужно переработать большое количество впечатлений. У экстравертов сразу возникает неправильное толкование: «Они не желают общаться!» В худшем случае они считают Интро эгоистичными, не заинтересованными в общении с окружающими или даже странными. Дорогие читатели экстраверты, вы ошибаетесь! Просто интроверту необходимо проявлять к своей интенсивной внутренней жизни больше внимания, чем вы уделяете ей. Ему внешние переживания нужно постоянно приводить в равновесие с личным опытом, взглядами, собственной позицией. И эти процессы отнимают много энергии.

Если вы интроверт, обеспечьте себе тайм-ауты в той мере, которая лично вам необходима!

Желательны периоды восстановления

Интровертам особенно полезно время от времени оставаться одним для переработки эмоций и восстановления. Это помогает им справиться с усталостью и нервным напряжением. Потребность в уединении не подразумевает неприязнь к обществу. Наоборот: тихие люди стремятся глубоко понимать то, что происходит вокруг них, и поэтому перерабатывают это особенно интенсивно. Они должны приложить усилия, чтобы вникнуть в ситуацию, которую обсуждают их собеседники. Короче говоря, «внутри» у них происходит намного больше всего, чем у экстравертов, хотя никто этого не замечает. Экстраверту при общении с молчаливым человеком может показаться, что от него устали, что он наскучил или даже что с ним не хотят общаться. И опять же: внешняя отстраненность обманчива!

Пластичные интроверты

Интровертам из-за особенностей их мозга необходимо подходящим образом чередовать время для себя одних и для общения с другими. Соотношение этого времени зависит от расположения вашей зоны комфорта в континууме Интро – Экстра (см. раздел «Что, простите, означает «тихий человек»?»). Есть особо нуждающиеся в спокойствии, замкнутые Интро (крайняя область континуума), которые после длительного общения нуждаются в более долгом периоде отдыха. Умеренным интровертам, которые располагаются в середине континуума, вполне хватает маленького тайм-аута. Они любят людей и дорожат контактами настолько, что порой могут вести себя как экстраверты. Лаури Хельги (2008) называет людей такого типа «открытыми интровертами». Я называю интровертов, способных перевоплощаться в экстравертов, Флекс-Интро, или пластичными интровертами.

На первый взгляд, они не отличаются от экстравертов. Они любят общаться с людьми и успешно устанавливают контакты. Только в области распределения энергии четко проявляется то, что они все же отличаются от Экстра: им нужны периоды отдыха и периоды покоя, чтобы вновь со свежими силами посвятить себя окружающим.

Учитывать потребность в тайм-ауте

Именно из-за того, что тихие люди этого типа кажутся очень открытыми, отстранение часто становится проблемой: окружающие часто не замечают, что у Флекс-Интро есть потребность в одиночестве. Даже сам социально открытый интроверт порой не сразу понимает, что нуждается в уединении и покое: ведь общение с другими доставляет ему радость! Но его талант общения с окружающими не зависит от потребности в уединении. Флекс-Интро очень быстро расходует энергию, из-за того что ощущает эту потребность не так сильно, поскольку наслаждается обществом других. Он чувствует себя комфортно, когда время от времени устраивает для себя тайм-аут.

Одно можно сказать точно: интроверты социальны не менее, чем экстраверты. Они ценят надежных людей и поддерживают контакты. Теперь, пожалуйста, оцените свои собственные предпочтения. Следующий вопрос поможет вам в этом.

Два вопроса для вас

• С каким типом людей вы чувствуете себя комфортно?

• В каких ситуациях вы чувствуете себя комфортнее?

Вы интроверт?

Оцените свои собственные потребности

Вопрос, являетесь ли вы интровертом, возможно, самый главный в этой книге, потому что теперь, когда вы познакомились с основными качествами тихих людей, речь пойдет о вашем собственном местоположении: где вы определяете себя в континууме Интро – Экстра. Когда вы найдете свое место, вы узнаете свои преимущества и препятствия в обращении с собой и с другими. Кроме того, вы сэкономите много энергии, которую повсюду тратите (как и я), чтобы пытаться быть тем человеком, которым вы не являетесь. Получив новые знания о себе, вы в определенных ситуациях сможете проверить, какие у вас есть потребности.

Следующий тест поможет определить ваше местоположение в континууме. Это займет примерно 15 минут. Приготовьте любимый напиток, возьмите карандаш и узнайте: вы – интроверт или нет?

Отметьте те предложения, которые соответствуют вам