Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях
Автор:
Жанр:
Год написания книги: 2021
Эта книга – волшебная палочка в важных разговорах, переговорах и управленческих взаимодействиях.
Вы познакомитесь с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно.
От авторов
В этой книге мы будем говорить о том, как эмоции могут нам помогать в коммуникациях и как могут мешать. Как сделать сложные коммуникации более простыми и где н…
Далее
На сайте электронной библиотеки Litportal вы можете скачать книгу Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях в формате fb2.zip, txt, txt.zip, rtf.zip, a4.pdf, a6.pdf, mobi.prc, epub, ios.epub, fb3. У нас можно прочитать отзывы и рецензии о этом произведении.
Скачать книгу в форматах
Читать онлайн
Отзывы о книге Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях
AleksandraYuzhakova
Отзыв с LiveLib от Мая г.,
В целом, книга мне понравилась! Это было структурно, подробно и понятно.Легкий слог и юмор, живые примеры и ситуации, "скептический участник" - все в лучших традициях первой книги. Для тех, кто ее не читал, есть отдельная глава с кратким содержанием, которого вполне достаточно для понимания остальной части книги.А вот в ней начинается самое интересное: подготовка к беседе, сама беседа и ее анализ. Все по алгоритмам, все четко что за чем идет и почему вот так. Еще и отдельные нюансы разбираются в конце: обратная связь, манипуляции, общение с детьми, разговор с агрессивным человеком.
По ходу текста авторы предлагают различные упражнения, которые направлены на прописывание важных аспектов о тех беседах, которые уже были в вашем опыте или еще предстоят.Для меня многое из книги оказалось интуитивно понятным и знакомым, "вау-разрыва" какой был от первой книги я не ощутила. Тем не менее, это тоже было полезно: структура и алгоритмичность тащат все и везде.Поэтому я очень рекомендую эту книгу …Далее
