12 волшебных скриптов продаж, когда розница тонет

Скептики заявляют, что классическая розница доживает последние дни: «Завтра её поглотят маркетплейсы!» Но так ли это на самом деле? Если речь идёт о товарах повседневного спроса — возможно. Однако в сегментах, где важен тактильный опыт — одежда, обувь, ювелирные — традиционный магазин успешно конкурирует с интернет-гигантами и сегодня. Современный покупатель эволюционирует на глазах. Значит, и техники продаж должны соответствовать этим изменениям. Как же в этих условиях выполнять план продаж и обеспечивать достойную зарплату персоналу? Ответ может показаться неожиданным: внедрять «энергосберегающий» подход к работе с клиентами. Продавец, не растративший силы на безнадежны…